Haciendo negocios en la Economía Digital y capturando el valor. Congreso ASUG Bogotá Killian Ruiz, SAP-Ariba / Octubre, 2016

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1 Haciendo negocios en la Economía Digital y capturando el valor Congreso ASUG Bogotá Killian Ruiz, SAP-Ariba / Octubre, 2016

2 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE s or its affiliated companies strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forwardlooking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. 2

3 Agenda La próxima revolución económica Transformación de la función de abastecimiento en la Economía Digital Cómo SAP puede ayudar en esta transformación? Beneficios significativos Próximos pasos 3

4 La próxima revolución económica

5 El entorno evoluciona y cambia a un ritmo nunca antes visto Una clase media emergente de MM de personas demandará intensivamente recursos de los actualmente ya disminuidos La generación de Millennials transformarán las necesidades del mercado y los lugares de trabajo MM de dispositivos conectados al 2020 crearan un universo de conocimiento en cualquier lugar La información se duplica cada 18 meses creando nuevas oportunidades y riesgos para la generación de valor MM de personas en redes sociales replantearan los limites de la vida personal y de los negocios Nuevos y disruptivos modelos de negocios aceleraran el cambio y la innovación +75% del gasto de TI de las empresas estará basado en la nube o híbridos para el SAP AG. SE or All an rights SAP affiliate reserved. company. All rights reserved. 5

6 Un entorno y un mercado cambiante aumentan la presión sobre las Empresas en la búsqueda de competitividad y agregación de valor Volatilidad Económica Volatilidad de los mercados Caída en mercados de valores Lento crecimiento económico Globalización Expansión a nuevos mercados Estandarización de procesos Cadenas de abastecimiento globales Abastecimiento internacional Riesgo Creciente Fallas en cadenas de abastecimiento Riesgos financieros y fraude Precios de commodities Aumento de Competencia Presión sobre precios Nuevos focos de competencia Presupuestos y gastos reducidos Cambios Regulatorios Aumento de requerimientos Regulaciones gubernamentales Regulaciones por industria Cambios tecnológicos Cambio de modelos de negocio Ciclos de innovación más cortos Aumento de alianzas estratégicas 6

7 Las organizaciones han identificado la importancia de la Economía Digital y la incorporan dentro de su estrategia Hoy en día, las compañías están incorporando el concepto de colaboración como parte de sus estrategias de crecimiento Las compañías en red son en un 50% mas propensas a lograr incrementos en sus ventas, mayores rentabilidades, incremento en la participación de Mercado y consolidarse como líder de Mercado que sus pares El Nuevo modelo de negocios esta basado en Networking... evolucionando la conectividad mas allá de las barreras internas a una conectividad inter-empresas y aprovechando el poder de ese nuevo ecosistema. La red de negocios economía es nuestro nuevo modelo evolucionado de negocios 7

8 Los negocios digitales son impulsados por la red de negocios, convirtiendo la Economía en Red en la próxima revolución económica $USD 90.0T Comercio Global (USD T) $USD 0.36T 1850 Economía Industrial $USD 12.10T 1970 Economía de TI $USD 27.50T 1990 Economía de Internet 2020 Economía en Red Fuente: Department of Economics, UC Berkeley, BAIN 8 MacroTrends Brief. Las empresas se han preocupado por estar conectadas digitalmente dentro de las fronteras de su compañía. En los próximos años, la conexión en red inter-empresas será el estándar de mercado, tal como las personas se conectan hoy día a través de redes sociales De la forma como las empresas operen en la nueva Economía digital y como se administren los activos y procesos, dependerá su sobrevivencia en el mercado Las empresas que ya han adoptado este cambio en su estrategia están logrando +9% en generación de ingresos, +26% aumento de rentabilidad y +12% en reconocimiento del Mercado* Fuente: * MIT Sloan and CapGemini,

9 El llamado a las empresas de la nueva Economía Digital es a innovar y adoptar Las primeras empresas en adoptar los cambios están tomando ventaja competitiva Los nuevos lideres del mercado surgen de cualquier parte: 90% de los CEO s creen que la economía digital impactará su industria pero menos del 15% están replanteando su estrategia digital* Para comenzar, debemos dejar de pensar en como funciona el mundo y empezar a pensar como DEBERIA funcionar 9

10 Las redes de negocio y las soluciones en nube habilitan la innovación y simplificación de procesos mientras liberan el capital Gasto Total en TI 28% Impulsar Innovación empresarial 72% Gastos operacionales TI keep the lights on (hardware, servicios, integraciones) Forrester IT Survey, 2013 Innovación Entendimiento consumidor Colaboración interna (funcionarios) Optimizacíón de capital Economía en red/nube Complejidad Toma de decisiones Aplicaciones personalizadas Entorno TI (hardware, app, etc) Impulsar Innovación empresarial Gastos operacionales TI 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Internal Customer 10 10

11 Transformación de la función de abastecimiento en la Economía Digital

12 El proceso completo de abastecimiento (extremo a extremo) involucra actividades estratégicas, tácticas y operativas ANALIZAR PAGAR PLANIFICAR FACTURAR DESCUBRIR RECIBIR EVALUAR REGISTRAR SEGUIR CALIFICAR PEDIR ESTRATÉGICO TACTICO / OPERATIVO NEGOCIAR RFX CONTRATAR SOLICITAR APROBAR 12

13 Se identifican cuatro palancas principales de agregación de valor a lo largo del proceso de abastecimiento Negociación de mejores precios de bienes y servicios Eficiencia en proceso de análisis de información y búsqueda de proveedores Reducción de precios Ahorros en negociaciones puntuales a través de planeación de demanda y cotización puntual Eficiencia de Procesos Reducción de tiempos de validación, procesamiento y aprobación de ordines y facturas Control de compras fuera de acuerdos, riesgo y fraude Definición y ejecución de estrategia de pagos Cumplimiento del gasto Aseguramiento del cumplimiento de condiciones negociadas por parte de proveedores Administración de efectivo Obtención de descuentos por pronto pago La ejecución, captura y sostenibilidad de estos beneficios se maximiza a traves de una red colaborativa de negocios entre compradores y vendedores que permite descubrir, conectar y colaborar. 13

14 La reducción de costos es una de las estrategias mas efectivas para el incremento de la rentabilidad Ahorros en Costos Ingresos adicionales por Ventas El dinero ahorrado en costos es mas pesado que el dinero obtenido por ventas adicionales Ingresos: $ 100 Costos: $ 75 Margen: $ 25 Ahorro en costos 10% ahorro en costos = $ 7,5 Nuevos costos: $ 67,5 Nuevo margen: $ 32,5 Margen extra = $ 7,5 Aumento en ventas Ventas actuales = $ 100 Ventas adicionales = $ 7,5 25% = $ 30 Nuevas Ventas = $ 130 Nuevo Margen = $ 32,5 Margen extra = $ 7,5 Los beneficios netos de un 10% de ahorros en costos equivalen a beneficios de un incremento en ventas de 30% 14

15 La metodología de abastecimiento estratégico es la herramienta principal para la obtención de beneficios por reducción de precios Desarrollo de Estrategia de Sourcing + 15

16 La metodología se concentra en el análisis de la necesidad y del costo total de propiedad (TCO) Costo Total de Propiedad Costo Visible Costo de Compra Costo Invisible Especificaciones Costos de administración Costos de Uso Costos logísticos y de inventario Especificaciones Costo de Obsolescencia Oportunidades percibidas Oportunidades Efectivas 16

17 La ejecución de la metodología involucra el planteamiento de las estrategias de abastecimiento para todas las categorías de compra Matriz estratégica de compras Matriz de relacionamiento externo 17

18 De igual forma se define la ruta para la ejecución de la estrategia y la información base para la definición del plan anual de compras Ejemplo 18

19 Sumado a esto, la función de abastecimiento cuenta con nuevas fuentes de agregación de valor dentro de la Economía en Red Innovación de productos Expansión de Mercados Capital de Trabajo RSE / Cumplimiento regulatorio Ciclos de innovación cortos con red de proveedores amplia y global Apalancamiento de innovación en productos a través de proveedores Desarrollo de alianzas estratégicas Búsqueda de socios estratégicos locales Aprovechamiento de experiencia y abastecimiento local Desarrollo de productos con requerimientos específicos Visualización del plan de cuentas por pagar Diseño de estrategias de efectivo (CFO) Desarrollo de estrategias de descuentos por pronto pago Red de proveedores avalada y certificada Definición de proveedores adecuados Cumplimiento de objetivos de RSE 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Internal 19

20 Cómo SAP Ariba puede ayudar en esta transformación?

21 SAP ofrece una plataforma completa para el manejo de todas las categorías de gasto Combinando software, #1 En administración de personal temporal #1 En innovación y sostenibilidad de la cadena de abastecimiento herramientas de colaboración, conectividad en red e inteligencia de negocios #1 En administración de viajes y gastos Red de Negocios #1 En Abastecimiento y finanzas 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Internal Customer 21 21

22 Las capacidades de comercio de SAP Ariba mediante aplicaciones en nube y red de Negocios, potencializan la captura de valor 2 SAP Ariba ofrece una única plataforma para digitalizar y simplificar todo el proceso de abastecimiento 1 Abastecimiento y Contrato Pedido y Compra CAT. DIRECTAS Y CADENA DE SUMINISTRO CAT. INDIRECTAS, MANTENIMIENTO, REPARACION Y OPERACION SERVICIOS Y MANO DE OBRA TEMPORAL Factura y Pago Administración de extremo a extremo end to end Las empresas necesitan capacidades integradas completas en el proceso de source to pay. La colaboración de negocios comienza con la automatización, digitalización y estandarización de sus propios procesos internos para hacer frente a la complejidad y permitir el intercambio en tiempo real Colaboración en Red Colaboración empresarial significa unirse a una comunidad global de socios comerciales que comparten estas mejores prácticas para acelerar, optimizar y simplificar las transacciones - y disfrutar de interacciones precisas y también flexibles VIAJES Y GASTOS EXPERIENCIA DE USUARIO + PLATAFORMA DE LA NUBE SAP HANA + INTEGRACIÓN A SISTEMAS SAP Y NO-SAP 3 Alcance completo Comercio colaborativo también significa extender los beneficios de la red de negocios a nuevas categorías de gastos, mientras que se mantiene el control. El enfoque de una empresa en abastecimiento, compra y pago no es un proceso de un solo tamaño lo resuelve todo. 22

23 SAP Ariba conecta a las Empresas con la red de comercio global de negocios mas grande del mundo Beneficios y agregación de valor a proveedores y compañías de todos los tamaños, industrias y regiones Descuentos por pago SUS SOCIOS COMERCIALES Aumento en ventas Cumplimiento de Contratos SU EMPRESA Your Company Mayor visibilidad Cuentas por pagar Proceso de compras SUS SISTEMAS Redes de Negocios Procesamiento ordenes Cuentas por cobrar Reducción de precios Pagos mas agiles ABIERTA INTELIGENTE COMPLETA GLOBAL CONFIABLE Y SEGURA NUEVAS OPORTUNDIADES DE NEGOCIOS 23

24 SAP Ariba cuenta con una plataforma abierta que permite la conectividad con sistemas existentes Cualquier nivel de sofisticación técnica Cualquier Sistema ERP CSV EDI cxml System-to-System Integration Web Mobil POWERED BY HANA 24

25 Simple, inteligente y abierto. El futuro de la gestión de la función de abastecimiento 25

26 Visión del comprador y del vendedor con visualizaciones y reglas configurables COMPRADOR PROVEEDOR 26

27 Beneficios significativos

28 El valor del negocio se puede lograr a través de 4 dimensiones vinculadas a las prioridades estratégicas de las Empresas Beneficios estratégicos Intimidad incrementada con consumidor Penetración más rápida en mercados emergentes Reducción del tiempo de comercialización Innovación mejorada de productos Valor para el Negocio Beneficios medibles Eficiencia operacional Aumento de ingresos Reducción de capital de trabajo Reducción de costos Riesgo y cumplimiento Trazabilidad del proceso de abastecimiento Control de ejecución contractual Reducción del costo total de propiedad TCO Proyectos más rápidos Arquitectura simplificada en la nube 28

29 Los beneficios de esta transformación son evidenciados por los clientes actuales de SAP Ariba* BENCHMARKS COMERCIALES DE SAP ARIBA Beneficios comprador 4-15% Ahorros en negociaciones 70% reducción costos operativos (Cuentas x Pagar & Compras) 1-4% Ahorros por mejor control USD $2-3M Ahorros por descuentos por pronto pago (por cada USD $1B en gastos) Beneficios proveedor 40% Reducción en costos operativos 6 Días de reducción en Cuentas x Cobrar 15% Incremento en ventas (red colaborativa), aparece en la red y Nuevos clientes (discovery) Indicadores globales de MEJORES PRACTICAS de abastecimiento 75% del gasto gestionado estratégicamente 75% % OC & Facturas contra items Catalogados / en Contrat0 20% % del gasto con descuentos por pronto pago 50,000 Facturas procesadas x FTE 12,000 Ordenes de compra procesadas x FTE (*) Based on Ariba customer engagements and benchmarks ; SAP Benchmarking & Best Practices Program 29

30 Una comunidad digital global 30

31 Una comunidad digital global +1.8 Millones Compañías en red cada 1minuto Se une una nueva compañía a la red +106 Millones De documentos anuales (OC + facturas) +166 Millones artículos en catálogo USD$930 Billones En comercio al año 11.7 Millones de oportunidades enviadas a vendedores 16.4 Millones De usuarios 31

32 Presencia Global y Actuación Local San Jose, CA Amsterdam, NL Paris, France Pittsburgh, PA Ashburn, VA Rusia -planeado Hilversum, NL Rot, Germany Sofia, Bulgaria China Planeado Estructuras Existentes Estructuras Planeadas Santiago, Chile SP RJ Brasil Johannesburg, RSA Localización 36 países atendiendo reglamentaciones gubernamentales y fiscales específicas Incluyendo Brasil, Chile, Colombia, México en América Latina Soporte Global Soporte 24x7 alrededor del globo 8 Centros de Soporte en todos los continentes Brasil y Chile (+500 empleados) 190 países con soporte en 20 idiomas Data Centers Globales 14 Data Centers Globales: EUA, Europa Nuevos Data Centers planeados para China y Rusia. 32

33 Próximos pasos

34 Y cuales serian los próximos pasos? Metodología de la Organización de Network Value: Best Practice Ranking 1 = No Coverage 5 = Full Coverage 1. Iniciar programa VLM y benchmarking 2. Evaluación colaborativa del valor TOP 25% Average Customer Coverage Customer Importance 3. Plan de transformación 34

35 Gracias Contact information: Killian Ruiz Director Network Value Organization America Latina Norte Carrera 9 No Piso 24 Bogotá, Colombia T M k.ruiz@sap.com

36 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices. Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE s or its affiliated companies strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forwardlooking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. 36