El Servicio de Farmacia del H.G.U. Gregorio Marañón

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1 El Servicio de Farmacia del H.G.U. Gregorio Marañón Rentabilidad del Servicio de Farmacia Área de Elaboración Camino Sarobe González María Sanjurjo Sáez I Curso Nuevas Tecnologías aplicadas al Servicio de Farmacia Madrid, Noviembre 2010

2 Índice La utilización del medicamento y su problemática El Servicio de Farmacia Hospitalaria Rentabilidad del Servicio de Farmacia En resumen

3 La utilización de los medicamentos Problemas Los errores de medicación suponen un problema sanitario de gran magnitud, con importantes repercusiones asistenciales y económicas. Crecimiento continuo del gasto farmacéutico Ante esto Cuáles han de ser nuestros retos?

4 Retos de la Farmacia Nuestras Hospitalaria preguntas en el siglo XXI Contribuimos con nuestro trabajo Obtener los mejores resultados en salud a la sostenibilidad del sistema? Garantizar Contribuimos la seguridad con en nuestro la trabajo utilización de los medicamentos a conseguir una farmacoterapia eficiente? Contribuir a la sostenibilidad del sistema sanitario

5 Cuadro Cómo de medimos mando del nuestra Servicio contribución? de Farmacia Actividad Asistencial (URV) Gestión económica Adquisición y conservación Dispensación Elaboración y acondicionamiento Monitorización (FC y FG) Información de medicamentos Atención farmacéutica Actividad Docente Pre y Postgraduada Formación Continuada Acreditación competencia (BPS) Tesis doctorales Organización cursos, jornadas Eficiencia y Rentabilidad Gestión de compras Gestión de Stocks Seguimiento presupuestario Contrato de Gestión Eficiencia Servicio: Coste URV Actividad Investigadora Publicaciones Factor impacto Comunicaciones, ponencias Proyectos Financiación Pública

6 Índice La utilización del medicamento y su problemática Nuestro Servicio de Farmacia Hospitalaria Rentabilidad del Servicio de Farmacia En resumen

7 Nuestra Misión Mejorar la calidad del proceso asistencial del paciente mediante una atención individualizada que permita una farmacoterapia efectiva, segura y eficiente

8 Nuestros Valores Competencia profesional Calidad en la gestión Orientación al resultado Trabajo en equipo Apuesta por el cambio y la innovación

9 Nuestros Principios Planificación estratégica

10 Nuestros principios Plan Estratégico L.E. Hospital L.E. S Farmacia Objetivos Sº de Farmacia Asistencia Progresiva Integración funcional entre niveles asistenciales en todo lo relacionado con la farmacoterapia Política de medicamentos común para TODO el Área Conciliación al alta en pacientes de alto riesgo Promoción coordinada en programas de Salud Pública Aumentar la competitividad (Calidad y eficiencia) Utilización de medicamentos científica segura y eficiente Mejora continua del sistema de gestión de la calidad Conciliación al ingreso en pacientes de alto riesgo Validación OM antes de la primera dosis Asegurar el conocimiento del paciente sobre su medicación Correcta preparación y administración Mtos alto riesgo Informar sobre utilización de Mtos a responsables clínicos Aumentar la capacidad de atracción Conciliar la actividad asistencial docente e investigadora Asegurar la calidad de la formación pre y postgrado Asegurar la competencia profesional del personal del Sº Establecer líneas de investigación del Servicio Mayor participación del Sº en investigación del hospital

11 Nuestros Principios Planificación estratégica Gestión por procesos

12 Mapa de Procesos Nuestros principios Gestión por procesos DESARROLLO ESTRATEGICO PLANIFICACION ESTRATEGICA P. ESTRATEGICOS Relaciones y Alianzas Externas: Dirección Instituciones Comisiones Clínicas Proveedores Sociedad Identificación de expectativas de los Grupos de Interés: Clientes Personal Sociedad Información Económica Resultado de indicadores clave Gestión RRHH Gestión RRFF Gestión MA Plan Estratégico Plan de Gestión Anual Gestión por procesos Contrato de Gestión Mejora Continua Evaluación EFQM Evaluación de Procesos Satisfacción clientes ATENCION FARMACEUTICA Urgencias Hospitalización Tradicional A domicilio P. OPERATIVOS P A C I E N T E Evaluación e información de mtos Gestión Económica Consultas PROCESOS DE APOYO A LA ATENCION FARMACEUTICA Adquisición y Gestión de Stocks Elaboración y acondicionamiento Quirófano Tratamiento Ambulatorio: Pac. Ambulante Pac. Externo Dispensación Monitorización Farmacoterapéutica Gestión de Riesgos Ensayos Clínicos P A C I E N T E DOCENCIA INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN P. SOPORTE Gestión de las personas: Liderazgo Delegación Reconocimiento Comunicación Gestión del Conocimiento: Formación Continua Benchmarking PDI Gestión de la Tecnología: Sist. Información Logística, Nuevas Tecnologías Gestión de Calidad y Medio Ambiente P. soporte del Servicio de Farmacia Página 1 Gestión Instalaciones y equipamiento: Mantenimiento Gestión de Residuos Seguridad y limpieza Aprovisionamiento Recursos Humanos Medicina Preventiva y Gestión de Calidad P. soporte del Hospital Otros Servicios centrales: Electromedicina, Informática y seguridad

13 Nuestros Principios Gestión por procesos Planificación estratégica Apuesta por la calidad

14 Nuestros principios Apuesta por la Calidad 1. Certificación ISO-9001:2000, junio Certificación ISO-14001:2004, julio Autoevaluación EFQM, puntuación global alcanzada: Monitorización de la actividad y calidad del Servicio: Guía de Evaluación y Mejora de los SFH

15 Nuestras actividades Elaboración y acondicionamiento de medicamentos Actividad Somos rentables? Seguridad y eficiencia Dispensación Gestión clínica Atención Farmacéutica Elaboración Adquisición

16 Elaboración y acondicionamiento de medicamentos Cubrir lagunas terapéuticas (Formulación Magistral) Dispensar la medicación parenteral y oral lista para su administración directa al paciente Medicamentos Citotóxicos Medicamentos para uso en pediatría Nutrición Parenteral Medicamentos de alto coste cuyas dosis sean fracciones de la presentación comercial

17 Elaboración y acondicionamiento de medicamentos Nuestra actividad Elaboración de medicamentos 2009 Nª preparaciones Citotóxicos Nº preparaciones Nutrición parenteral Nº MIV no citotóxicas Nº formulaciones magistrales Nº FF orales reenvasadas TOTAL URVs

18 Eficiencia área de elaboración Oncología: preparaciones en FARMACIA AHORRO TOTAL % AHORRO 17,17 16,29 13, AHORRO FARMACIA

19 Eficiencia área de elaboración Nutrición Parenteral: NP en FARMACIA AHORRO TOTAL % AHORRO 41,38 40,92 42, AHO RRO FARMAC IA

20 Eficiencia área de elaboración Otras Mezclas IV: preparaciones en FARMACIA AHORRO TOTAL % AHORRO 8,60 11, AHORRO FARMACIA

21 Eficiencia área de elaboración Total Área Elaboración FARMACIA AHORRO TOTAL % AHORRO 19,05 16,06 14, AHO RRO

22 Índice La utilización del medicamento y su problemática El Servicio de Farmacia Hospitalaria Rentabilidad del Servicio de Farmacia En resumen

23 Costes Servicio de Farmacia Coste de farmacia Costes Importe 2009 ( ) Capítulo I Total bienes corrientes y servicios Costes estructurales y repercutidos Total

24 Total ahorros Servicio de Farmacia Un resumen con sólo s ahorros tangibles Gestión de compras Elaboración y acondicionamiento Implementación y seguimiento a protocolos, adecuación a indicaciones, monitorización de fármacos Total

25 Total ahorros Servicio de Farmacia Costes evitados por el Servicio de INCREMENTO CONTINUO DEL GASTO Farmacia FARMACÉUTICO 2009 Valor añadido Nuevas alternativas terapéuticas 44 % Gasto en medicamentos por año ( ), estratificado por año de inclusión en la GFT

26 Rentabilidad del Servicio de Farmacia Por cada invertido en Coste de farmacia 2009 Total el Servicio de Farmacia, conseguimos Ahorros tangibles un ahorro 2009 de 4,35 Total

27 Índice La utilización del medicamento y su problemática El Servicio de Farmacia Hospitalaria Rentabilidad del Servicio de Farmacia En resumen

28 En resumen La mejora de la seguridad y la eficiencia en la utilización de los medicamentos son los principales retos de los Servicios de Farmacia Hospitalaria Para ello, es necesario medir sistemáticamente las consecuencias asistenciales y económicas de nuestra actividad. Los Servicios de Farmacia Hospitalaria van a ser elementos cada vez más visibles y responsables en la contribución a la sostenibilidad del sistema.

29 El Servicio de Farmacia del H.G.U. Gregorio Marañón Muchas gracias Rentabilidad del Servicio de Farmacia Área de Elaboración Camino Sarobe González María Sanjurjo Sáez I Curso Nuevas Tecnologías aplicadas al Servicio de Farmacia Madrid, Noviembre 2010

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