Curso Técnico en Merchandising Visual y Gestión en el Punto de Venta

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1 Estrategias para Optimizar el Punto de Venta Presentación La Escuela de Prácticas Empresariales de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, impartirá durante el curso académico 2014 la primera edición del Curso online Técnico en Merchandising Visual y Gestión en el Punto de Venta. El elevado nivel competitivo al que está siendo sometido el comercio, así como la situación económica actual, crea la necesidad que tanto comerciantes como profesionales aprendan a implantar técnicas de merchandising visual y gestión en el punto de venta, con las que conseguirán diferenciarse de la competencia, llamando la atención del cliente y despertando su interés hacia la compra. Además de gestionar y rentabilizar al máximo la superficie de ventas. El curso ofrece un programa de formación cercano a la situación real del comercio, y está estructurado en base a dos ejes: el conocimiento teórico y práctico aplicable a casos reales desarrollados en el punto de venta. El resultado es una formación práctica y realista que ayudará a gestionar con éxito la superficie comercial. Es un curso teórico-práctico dónde estudiarás y pondrás en práctica las principales técnicas y estrategias necesarias para planificar, dirigir e implantar acciones de merchandising visual y de gestión en cualquier establecimiento comercial, con el fin de optimizar el punto de venta. Más información: Lugar y Fechas Lugar: Plataforma Virtual Fechas: Del 8 de Octubre de 2014 al 24 de Febrero de Horas lectivas 280 horas (10 ECTS) 1

2 Objetivos Con el presente curso se pretende alcanzar, a nivel técnico, los siguientes objetivos: Adquirir, a nivel técnico, los conocimientos básicos del merchandising visual: conjunto de técnicas que ayudan a favorecer o aumentar la venta de los productos de la tienda, de forma selectiva. Gestionar el punto de venta, con el fin de obtener la máxima rentabilidad y satisfacción del cliente. Escaparatismo estratégico. Herramienta de comunicación entre el comercio y los clientes potenciales. Como preparar un plan de social media marketing Formar y fomentar al alumno a implantar los conceptos diferenciadores e innovadores en el punto de venta. Conocer el potencial que el merchandising visual y de gestión aporta en el establecimiento comercial. Aplicar y ejecutar correctamente las técnicas para gestionar y rentabilizar la superficie de ventas. Programa MÓDULO I MERCHANDISING: ASPECTOS GENERALES TEMA 1: MERCHANDISING: ASPECTOS GENERALES 1.1 Historia del Merchandising 1.2 Qué es el merchandising? 1.3 Principales funciones del merchandising 1.4 Tipos de merchandising 1.5 Diccionario visual merchandising MÓDULO II MERCHANDISING VISUAL TEMA 1: ELEMENTOS DEL MERCHANDISING VISUAL 1.1 Merchandising visual 1.2 Objetivos de la comunicación exterior 2

3 1.3 Arquitectura exterior 1.4 El escaparate y la comunicación TEMA 2: DISEÑO E IMAGEN DEL ESCAPARATE COMERCIAL 2.1 Principios básicos del escaparatismo 2.2 Factores que condicionan la composición de un escaparate 2.3 Elementos fundamentales del escaparate 2.4 Principios básicos de composición TEMA 3: ANÁLISIS DEL COLOR EN LA DEFINICIÓN DEL ESCAPARATE 3.1 Introducción 3.2 El color en el escaparatismo 3.3 Cualidades del color 3.4 Clasificación de los colores fríos y cálidos 3.5 Efectos psicológicos del color 3.6 Criterio de selección de colores TEMA 4: MATERIALES APLICADOS AL ESCAPARATISMO 4.1 Materiales 4.2 Revestimientos 4.3 Elementos para el diseño del escaparate 4.4 Elementos de sujeción 4.5 Herramientas TEMA 5: LUMINOTECNIA 5.1 Introducción 5.2 Propiedades físicas de la luz 5.3 Calidad de la luz 5.4 Control de la intensidad de la luz 5.5 Iluminancia. 5.6 Luminancia 5.7 Temperatura de Color 5.8 Contraste 5.9 Sombra: Umbra y Penumbra 5.10 Escala visual 5.11 Lámparas incandescentes 5.12 Lámparas de Descarga TEMA 6: ORGANIZACIÓN DEL MONTAJE DEL ESCAPARATE COMERCIAL 6.1 Metodología proyectual 6.2 Brainstorming 6.3 Presupuesto 6.4 Calendario de escaparates 6.5 Temporalización de actividades 3

4 MÓDULO III MERCHANDISING DE GESTIÓN TEMA 1: ELEMENTOS DEL MERCHANDISING DE GESTIÓN 1.1 Elementos del merchandising de gestión 1.2 Cuestiones fundamentales en la gestión del merchandising TEMA 2: GESTIÓN DEL SURTIDO 2.1 Introducción 2.2 La estructura del surtido 2.3. Las dimensiones estratégicas del surtido 2.4. Gestión por categorías en el punto de venta 2.5. Definición de las categorías de productos 2.6. Estrategias de la categoría de productos 2.7. Análisis cuantitativo del surtido TEMA 3: LA ARQUITECTURA INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL 3.1 Arquitectura interior 3.2 Entrada: punto de acceso 3.3 Zona caliente 3.4 Zona fría 3.5 Zona caliente natural 3.6 Disposición de la superficie comercial 3.7 Diseño de pasillos TEMA 4: CÓMO GESTIONAR ESTRATÉGICAMENTE EL PUNTO DE VENTA? 4.1 Introducción 4.2 En función de la rotación de las categorías 4.3 En función de los roles de compras 4.4 En función de los tres tiempos 4.5 En función de los tipos de compras 4.6 En función del triple efecto ADN TEMA 5: COMO PRESENTAR LOS PRODUCTOS ESTRATÉGICAMENTE EN EL LÍNEAL 5.1 Introducción 5.2 En función de las zonas de exposición 5.3 En función de los tiempos de los tipos de implantación estratégica 5.4 En función de las formas de implantación estratégica 5.5 En función de las estrategias de presentación 4

5 TEMA 6: POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA TEMA 7: COMO PREPARAR UN PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING MÓDULO IV PROYECTO FINAL El proyecto final consistirá en la planificación y desarrollo de las estratégias del Merchandising Visual y de Gestión, adaptadas a las necesidades de tu propio comercio o de una hipotética tienda y marca creada por ti. NOTA: El programa es orientativo; está sujeto a modificaciones posteriores Inscripción Periodo de matriculación: hasta el 8 de Octubre Descuentos y Bonificaciones: Personas en situación de desempleo (el alumno deberá enviar una copia escaneada del justificante de demanda de empleo, en vigor, junto al comprobante de pago, a Profesionales autónomos (el alumno deberá enviar una copia escaneada del último pago a autónomos, junto al comprobante de pago, a Alumnos y antiguos alumnos de la UNED y Fundación UNED (el alumno deberá enviar una copia escaneada del título del curso realizado o una copia escaneada del pago de matrícula del curso que está realizando, junto al comprobante de pago, a Personas con discapacidad (el alumno deberá enviar una copia escaneada del documento acreditativo,.junto al comprobante de pago a 5

6 Curso Bonificable Las personas que pueden beneficiarse de este sistema de bonificación son los trabajadores por cuenta ajena (trabajadores asalariados que presten su servicio en una empresa). Infórmate escribiendo un a: o llamando al *Estas ayudas no son compatibles con otras ayudas a la formación. Debe realizar un ingreso o transferencia por el importe correspondiente en la siguiente cuenta bancaria, en la que debe hacerse constar OBLIGATORIAMENTE el nombre del alumno y la referencia bancaria del curso en el resguardo del pago. Banco Santander c/c: Referencia bancaria del curso: Envíe la copia del ingreso o transferencia (puede hacerlo por correo postal, fax ó mail) a: Fundación UNED Secretaría de Cursos Curso Técnico en Merchandising Visual y de Gestión en el Punto de Venta c/ Francisco de Rojas, 2-2º derecha Madrid Teléfono: Fax: NOTA: Se confirman los pagos en 72 horas en su correo electrónico. Información Académica: Tel: (9:00-18:00h L-V) (ASUNTO: curso Técnico M. Visual y de Gestión en el P.V.) Para matricularse en el curso, pinche sobre el botón "Matrícula online" situado debajo de la tabla de precios. 6

7 Matrícula Ordinaria Alumnos y Ex alumnos UNED y F. UNED* Autónomos* Desempleados* Personas con Discapacidad* * 620 * 620 * 620 * * 10% Descuento aplicable directamente en el proceso de matriculación, aportando el documento que lo acredite. Otras actividades del ciclo Esta actividad pertenece al ciclo de cursos Escaparatismo & Visual Merchandising, formado por las siguientes actividades: Actividad formativa Escaparatismo: Merchandising Visual Enlacehttp://www.cursoescaparatismofuned.com/escaparatismo/ Escaparatismo & Visual Merchandising Merchandising de Gestión Inicio de la actividad Octubre 2014 Octubre 2014 Noviembre 2014 Dirigido a: El curso está dirigido a cualquier persona que desee adquirir conocimientos de calidad en esta área y en especial a: Interioristas Arquitectos Diseñadores Estilistas Visual merchandisers Profesionales de la moda Responsables de marketing 7

8 Dependientes Todos aquellos interesados que deseen adquirir una formación de calidad en el área de escaparatismo y visual merchandising Titulación requerida No se exige ningún tipo de titulación previa Docentes Azucena Esteban Experiencia de 20 años en el sector farmacéutico.15 años como Events Manager, organizando eventos tanto de carácter nacional como internacional. 5 años responsable de Trade Marketing, ejecutando con éxito e innovación las estrategias de marketing, ventas y comunicación empresarial. Durante ocho años, Técnico Experto en Merchandising Visual y de Gestión en el punto de venta. Autora, tutora y responsable del marketing online de la 1ª y 2ª Edición del Curso Escaparatismo y Visual Merchandising de la Fundación UNED. Aurora Sánchez Técnico en Publicidad y Diseño Gráfico Cuenta con una dilatada experiencia de 20 años en el sector farmacéutico en el laboratorio farmacéutico Bristol Myers Squibb y la multinacional de nutrición infantil Mead Johnson. Coordinado por Cristina Sánchez Figueroa Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Profesora Titular de la UNED. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Metodología Nuestra oferta formativa se imparte a través de una plataforma online muy fácil y cómoda de utilizar. Nuestros expertos en Escaparatismo y Visual Mechandising han creado e implementado un formato totalmente adaptado, que proporciona a los estudiantes y a los formadores la posibilidad de un feed-back continuo y una formación totalmente personalizada y novedosa. 8

9 Nuestro sistema online permite realizar la formación desde cualquier lugar en cualquier momento del día y se caracteriza por: Seguimiento personalizado desde el inicio hasta la finalización del curso para garantizar el desarrollo académico. Campus virtual dinámico con material pedagógico y tecnológico. Grupos reducidos. Combinación de aprendizaje teórico y práctico. Evaluación continua. Flexibilidad de tiempo y espacio. Comunicación continua fomentando la interacción de todos los participantes sean alumnos o profesores. Material de aprendizaje y recursos descargables con documentación de referencia, videos, casos prácticos elaborados por profesores, autores y profesionales del sector comercial. El proyecto final consistirá en el desarrollo de un caso práctico, de manera que pueda aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso. Material didáctico Los materiales didácticos han sido elaborados por profesionales y pedagogos de reconocido prestigio. El temario está estructurado y pensado para ayudar al estudiante a alcanzar los conocimientos y objetivos concretos en cada uno de los temas que contienen los módulos. Además del temario teórico, el curso contiene videos, ejercicios y casos prácticos para facilitar el estudio al alumno y la asimilación de contenidos. Atención al alumno Durante el curso, el alumno contará con el apoyo del equipo docente que le asesorará, motivará y servirá de guía para resolver todas las consultas académicas, así como con el del coordinador técnico pedagógico (CTP) para todos los aspectos relacionados con el seguimiento del curso y posibles incidencias técnicas. El profesor/tutor orientará al alumno en el estudio del material didáctico e introducirá materiales adicionales para facilitar el entendimiento de los contenidos de los módulos, facilitando vídeos, proponiendo ejercicios, casos prácticos, corrigiendo los trabajos propuestos y sirviéndole de apoyo en la resolución de problemas o dudas. Este apoyo tutor/alumno crea un clima de proximidad muy positivo para el aprendizaje y propicia una dinámica de curso activa que genera confianza y seguridad en el alumno. 9

10 Lo alumnos contarán con conexión continua con el profesor/tutor, mediante una cuenta de correo electrónico específica para el curso, y las propias herramientas de contacto de la plataforma. La consulta de dicha cuenta será diaria y el tiempo de respuesta máximo estimado, por parte del profesor, de 48 horas. Si el período fuera superior, por motivos de festividades, técnicos o por alguna razón justificada, se comunicará a los alumnos convenientemente. Evaluación El modelo de evaluación es continua contribuyendo muy favorablemente al aprovechamiento del curso y a la superación, tanto de los casos prácticos, como del proyecto final. Para obtener el título, es requisito haber superado cada uno de los módulos que estructuran el curso. Este sistema garantiza y facilita al alumno el aprovechamiento del curso y permitirá alcanzar los objetivos propuestos en cada tema. Igualmente permite al profesor/tutor hacer un seguimiento continuo del proceso de aprendizaje y decidir si se deben reforzar algunos contenidos o aclarar dudas. Calificación Los módulos teóricos irán acompañados de casos prácticos planteados por el profesor/tutor para comprobar la superación y asimilación del contenido de los mismos. El profesor/tutor corregirá cada caso práctico y el alumno tendrá el resultado en su perfil de plataforma. Al finalizar el curso el profesor/tutor planteará un proyecto final para aplicar todos los conocimientos adquiridos durante el curso Técnico en Merchandising Visual y de Gestión en el Punto de Venta para llevar a cabo la gestión práctica e inteligente en la superficie de venta. 10

11 El curso está constituido por tres módulos que serán evaluados de acuerdo al siguiente sistema: Módulo I- Merchandising: aspectos generales Módulo II- Merchandising visual: 25% (2,5 puntos) Módulo III- Merchandising de gestión: 25% (2,5 puntos) Proyecto Final: 50% (5 puntos) Organiza Colaboradores 11

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