Servicio Despega Contrato. MANUAL DE CONFIGURACIÓN Cisco Wifi con Windows 7

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1 MANUAL DE CONFIGURACIÓN 1

2 Índice 1. Descripción breve de los componentes 3 2. Conexión a la red wifi 4 3. Seguridad de la red wifi 8 4. Crear el icono de conexión Resolución de incidencias Glosario 24 2

3 1. Descripción breve de los componentes Para instalar un cablemodem wifi necesitamos un emisor de señal wifi, en este caso el cablemódem y un receptor wifi conectado en nuestro ordenador, ya sea este externo (conectado por USB) o integrado en el ordenador. Cablemódem Cisco DPR2325 Receptor Wifi Externo (USB) Figura Nº1 Figura Nº2 Los fabricantes de dispositivos wifi, suministran, junto con la mayoría de sus modelos, programas con los que realizar la conexión entre el dispositivo y la red inalámbrica deseada. Windows 7 dispone de un programa cuya finalidad es la misma, y que permite administrar las conexiones inalámbricas. Este programa es compatible con todos los modelos de dispositivos wifi g que actualmente se encuentran en el mercado. Controladores o drivers Icono de la Conexión de Red Wifi Figura Nº4 Figura Nº3 3

4 2. Conexión a la red wifi Windows 7 como otros sistemas operativos de Microsoft, tiene varias formas de llegar a las distintas funciones, utilidades y ventanas. En este manual veremos solo las que puedan resultar mas sencillas para abordar los conceptos que se desean explicar. Figura Nº5 Para conectarse a la red inalámbrica haremos lo siguiente. En la parte inferior derecha de la pantalla, junto al reloj, veremos el icono de las conexiones de red (Red). Hacemos click con el botón izquierdo sobre dicho icono. 4

5 Tras pinchar en el icono aparecerá un desplegable con las distintas conexiones disponibles, clasificadas por grupos: área local, VPN, conexión telefónica, inalámbricas, etc. Si se ha instalado correctamente el receptor inalámbrico en el PC (instalación de drivers), y este esta encendido y funcionando, en el apartado de redes inalámbricas veremos las distintas redes wifi que nuestro PC detecte alrededor. Figura Nº6 Figura Nº7 Para conectarnos, tan solo debemos seleccionar nuestra red y hacer click en Conectar. 5

6 En el caso de que la red tuviese algún tipo de cifrado o encriptación, es posible que nos pida la contraseña de seguridad correspondiente. Figura Nº8 Una vez introducido la contraseña de seguridad hacemos click en el boton Aceptar, y a continuación se establecerá la conexión a la red inalámbrica. Figura Nº9 6

7 Nos aparecerá en la ventana que estamos correctamente conectados a la red y nos dará la opción de Desconectar. Así pues el PC ya estaría conectado a la red wifi que emite el cablemódem. Figura Nº10 7

8 3. Seguridad de la red wifi La encriptación permite que la información viaje desde su PC de forma segura cuando se conecta inalámbricamente. Además sólo podrán conectarse a la red wifi aquellos usuarios que conozcan la clave. La contraseña de seguridad por defecto de fábrica es el numero de referencia S/N que viene en la caja del mismo, e impreso en una pegatina blanca al dorso del terminal. El nombre de la red wifi se llamará por defecto con los últimos 6 dígitos de la dirección MAC del dispositivo. Figura Nº11 Antes de comenzar con el proceso de encriptación, es recomendable en la medida de lo posible, que conecte el PC a través del cable de red al cablemodem, para evitar desconectarnos de la red wifi mientras la configuramos. Puertos de red (Ethernet) Figura Nº13 Figura Nº12 A continuación se indican los pasos a seguir para realizar la encriptación de la red wifi. Comprobaremos en primer lugar que tenemos acceso a Internet, si la Conexión de Área Local está establecida correctamente, no debería haber ningún problema. Abriremos un navegador (Internet Explorer. Mozilla Firefox, Opera, etc.). Introducir en la barra de direcciones la siguiente dirección IP Figura Nº14 8

9 3. Resolución Aparecerá lade siguiente incidencias ventana emergente en la que se pide un usuario y una contraseña. El usuario y la contraseña deben permanecer en blanco. A continuación pulsamos en el botón Aceptar. Figura Nº15 Una vez introducidos los datos de acceso aparecerá la siguiente ventana. A continuación hacemos click en la opción Setup, y dentro de Wireless pinchamos sobre Security. Figura Nº16 9

10 Seleccionamos el tipo de encriptación que vamos a utilizar. En este caso utilizaremos una clave para la red wifi (WEP de 64 bits). Para ello desplegamos el apartado WEP Encryption y seleccionaremos WEP de 64 bits Figura Nº17 Introducir 10 caracteres en el apartado Network Key 1 (pueden ser números entre 0 y 9; y letras de a a f incluida). Se recomienda introducir por ejemplo un número de teléfono añadiendo un 0, de forma que sea una contraseña fácil de recordar. Importante verificar que en el apartado Current Network Key aparezca un 1. Para guardar la configuración pulsar en el botón Apply. Si esta conectado a la red wifi, al realizar este proceso perderá la conexión, y deberá reconectar. 10

11 Windows 7 guarda la información relacionada con las redes inalámbricas a las que se ha conectado el PC. Por lo que si se selecciona guardar contraseña al conectarse a nuestra red, el sistema operativo no nos volverá a pedir este dato. Si tras configurar la red establecemos una contraseña diferente, pero conservando el mismo nombre de la red, el sistema operativo intentará conectarse a la red con la contraseña que tiene almacenada, y no con la actual. Por esto es importante, tras reconfigurar los parámetros de la red wifi, borrar el Perfil de Conexión que nuestro ordenador guarda de ella. Para ello, hacemos click con el botón de Inicio, y dentro seleccionamos Panel de Control. Figura Nº18 11

12 Hacemos click en Redes e Internet. Figura. Nº7 Figura Nº19 Sobre Centro de redes y recursos compartidos, hacemos click en Ver el estado y las tareas de red. Fig. 49 Figura Nº20 12

13 Seleccionamos Administrar Redes inalámbricas. Figura Nº21 A continuación, seleccionamos la red inalámbrica que queremos que el sistema operativo no recuerde y hacemos click en el botón Quitar. Figura Nº22 13

14 3. Crear el icono de la conexión Tras conectar debidamente el cablemódem al PC, estableciendo así una conexión física entre ambos dispositivos, hay que crear el icono de la conexión a través del cual nos vamos a conectar al servicio. Para ello hacemos click en el menú de Inicio y seleccionamos Panel de control. Figura. Nº23 14

15 Hacemos click en Redes e Internet. Figura. Nº24 Sobre Centro de redes y recursos compartidos, hacemos click en Ver el estado y las tareas de red. Figura. Nº25 15

16 En la siguiente ventana seleccionamos Configurar una nueva conexión o red. Figura. Nº26 Se abrirá automáticamente la ventana de configuración. En el primer paso elegimos la opción Conectarse a un área de trabajo y hacemos click en Siguiente. Figura. Nº27 16

17 En la siguiente ventana seleccionamos Usar mi conexión a Internet (VPN). Figura. Nº28 En el caso de que salga la siguiente ventana (porque no se haya establecido una conexión entre el PC y el cablemódem aún) seleccionamos Configuraré mas tarde una conexióna Internet. Figura. Nº29 17

18 En el siguiente paso completamos los siguientes campos. Dirección de Internet : escribimos el nombre del host correspondiente en función del lugar desde el que nos conectemos. Bizkaia: Araba: Gipuzkoa: bi.cba.euskaltel.es vi.cba.euskaltel.es ss.cba.euskaltel.es Nombre de destino : es el nombre que tendrá el icono de la conexión. Tras introducir todos los datos pulsamos Siguiente. Figura. Nº30 18

19 En el siguiente paso introducimos los datos de Usuario y Contraseña. El campo Dominio lo dejamos en blanco. Una vez introducidos los datos hacemos click en Crear. Figura. Nº31 Mostrará una ventana indicando el intento de conexión. Dará un error ya que la conexión no está completamente configurada por lo que debemos hacer clic en Omitir. Figura. Nº32 19

20 3. Resolución de incidencias Tras omitir la conexión en el paso anterior, hacemos click en Cerrar, para finalizar el asistente. Figura. Nº33 Una vez creado el icono para la conexión deberemos configurarlo. Para ello volveremos al Centro de redes y recursos compartidos donde seleccionamos la opción Cambiar configuración del adaptador. Figura. Nº34 20

21 3. Resolución de incidencias Pulsamos con el botón derecho sobre el icono de la conexión que hemos creado y seleccionamos la opción Propiedades. Figura. Nº35 En la ventana que se abre seleccionamos la pestaña Seguridad. En ella establecemos el Tipo de VPN como Protocolo de túnel punto a punto (PPTP) y marcamos la opción No se permite cifrado. Figura. Nº36 21

22 3. Resolución de incidencias El icono del Servicio Despega Contrato ya está configurado. Hacemos doble clic sobre el mismo y se abrirá una ventana donde verificaremos que los datos de Usuario y Contraseña sean correctos. Se marcará la opción Guardar este nombre de usuario y contraseña para los siguientes usuarios. Pulsamos en Conectar para realizar la conexión. Figura. Nº37 22

23 4. Resolución de incidencias Pasos a seguir en caso de no poder navegar por Internet. 1.- Confirmar que la fuente de alimentación (transformador) del cablemódem, esté correctamente enchufada a la red eléctrica y al cablemódem 2.- Comprobar que el cable coaxial (cable de rosca) este correctamente conectado a la toma de Euskaltel y al cablemódem. 3.- Comprobar que el adaptador inalámbrico esté correctamente conectado al PC. 4.- Si el cablemódem no coge señal resetearlo quitando y reconectando el cable de alimentación. Si persiste el problema, puede reiniciarse el terminal pulsando con un objeto punzante el botón de Reset que hay junto a la entrada del cable de alimentación. Este Reseteo provocará que el cablemodem vuelva a los parámetros por defecto de fabrica, por lo que se perderán los datos que se hayan personalizado en la configuración de la red wifi (nombre de la red, contraseña, etc) 5.- Si el cablemódem no se enciende, probar en otras tomas de alimentación (enchufes), y confirmar que esté bien conectado. 6.- Errores frecuentes al conectar el icono de Servicio Despega Contrato: Error 678: No hubo respuesta. Posible solución: Desactivar antivirus, cortafuegos y firewall de Windows. Reiniciar (apagar y encender) el cable modem. Error 691: Saldo agotado o error de usuario y/o contraseña. Posible solución: Comprobar si el saldo no está agotado o caducado y que tanto el nombre de usuario como la contraseña estén correctamente escritos. Error 718: Nombre de usuario incorrecto. Posible solución: Comprobar que el nombre de usuario este correctamente introducido. Error 769: No se puede alcanzar el destino especificado. Posible solución: Comprobar que el cablemodém esté encendido, y la conexión con el PC esté establecida correctamente. En caso de encontrar alguna incidencia con la instalación o no poder navegar correctamente, puede ponerse en contacto con el Departamento de Averías de Euskaltel

24 6. Glosario Cable coaxial: Cable utilizado para transportar señales de alta frecuencia. Es el cable de antena que se conecta desde la toma de Euskaltel tanto al televisor como al cablemódem. Cable USB: Es un cable comúnmente usado para conectar dispositivos externos al PC. Cablemódem: Es un tipo especial de módem diseñado para modular la señal de datos sobre una infraestructura de televisión por cable. Driver: Es un programa informático que permite al PC interactuar con un dispositivo concreto. Le indica cómo debe controlar y comunicarse con dicho dispositivo. Puerto: En informática, un puerto es una forma genérica de denominar al medio con que el usuario puede comunicarse con una máquina y por el cual diferentes tipos de datos pueden ser enviados y recibidos. Resetear: Reiniciar un aparato restableciendo los valores iniciales o de fábrica. Software: Todo programa que se ejecuta en el ordenador. Utilidad de Wifi: Programa para gestionar las conexiones Wifi. 24

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