ASPECTOS QUE NECESARIAMENTE DEBEN MODIFICARSE:

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1 EXPEDIENTE N º : 7677/2014 ID TÍTULO: EXPEDIENTE Nº: INFORME DE ALEGACIONES: MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN SANITARIA POR LA UNIVERSIDAD MIGUEL HERNÁNDEZ DE ELCHE EXPEDIENTE Nº: En respuesta al escrito en el que se nos comunica la propuesta de informe del Máster Universitario en Gestión Sanitaria, tras la evaluación realizada de forma colegiada por la Comisión de ANECA, le informo en los siguientes términos 1 : ASPECTOS QUE NECESARIAMENTE DEBEN MODIFICARSE: CRITERIO 5: PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS Deben incluirse créditos de Prácticas externas dado el carácter profesionalizante del título propuesto. No parece coherente plantear, como se dice en la memoria, un máster de orientación profesional, [en el que] hemos querido dar protagonismo a la formación semipresencial con contenido práctico en un contexto real asistencial sin que se prevea la realización de prácticas externas, para las que habría que especificar el contenido y desarrollo de las mismas. Esto debe ser subsanado. Respuesta Las prácticas externas serán realizadas en los 4 Hospitales Universitarios y sus 4 Centros de Salud asociados de Atención Primaria y en el Hospital Asociado Marina Baixa. Relación de Tutores de prácticas externas en los mencionados centros: - Hospital General Universitario de Alicante y Centro de Salud Alicante-Florida: Jose A Viudas Imbernon. Director Gerente del Departamento de Salud. - Hospital Universitario de San Juan y Centro de Salud Mutxamel: Francisco Soriano Cano. Director Gerente del Departamento de Salud. - Hospital General Universitario de Elche (Alicante) y Centro de Salud Elx-Altabix: Antonio Muños Lagos. Director Gerente del Departamento de Salud. - Hospital Universitario de Elda (Alicante) y Centro de Salud Elda-Acacias: Dra. Pilar Lucas Martínez. Directora Gerente del Departamento de Salud. - Hospital Marina Baixa-Villajoyosa (Alicante) y Centro de Salud Villajoyosa (Alicante): Dr. Juan Antonio Marques Espí. Directora Gerente del Departamento de Salud. La Universidad Miguel Hernández, tiene suscrito un Convenio Interadministrativo con la Consellería de Sanidad publicado en el Diario Oficial de la Generalitat Valenciana, DOGV número 3437, de fecha 18 de febrero de Convenio para la colaboración docente, asistencial y de investigación en temas sanitarios y en el que establece el listado de Hospitales Universitarios, Hospitales Asociados y Centros de Atención Primaria asociados para la enseñanza-aprendizaje de las Ciencias de la Salud. (Se adjunta Convenio Interadministrativo). 1 En la memoria que se adjunta aparecen resaltadas en azul las consideraciones incorporadas y tachadas las eliminadas. 1

2 EXPEDIENTE N º : 7677/2014 ID TÍTULO: EXPEDIENTE Nº: Contenidos Prácticos, Seminarios y Talleres. Total horas: 124 (108 correspondientes a asignaturas obligatorias y 16 a asignaturas optativas). EXPEDIENTE Nº: PRACTICAS DE GESTION CLINICA (EXTERNAS). Carácter Presencial, obligatorias y tutorizadas por la Dirección/ Gerencia de los Departamentos de Salud mencionados. 3 Grupos de 6 alumnos y 2 Grupos de 4 alumnos por Departamento de Salud a determinar para facilitación geográfica del alumno: Tiempo de permanencia en la rotación /alumno: Obligatorias tipo A (8 horas totales / asignatura) Horario de a 13:00 h. de miércoles y jueves durante 2 días (8h) / asignatura. Obligatorias tipo B (19 horas totales / asignatura) Horario de a 14:00 h. de martes a jueves y viernes de a 13:00 h. durante 4 días (19h) / asignatura. Optativas (8 horas totales / asignatura) Horario de a 13:00 h. de miércoles y jueves durante 2 días (8h) / asignatura. CONTENIDOS Tipo Asignatura Obligatoria Contenidos / Optativa A ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y EMPRESA Obligatoria Modelo organizativo Política sanitaria y Plan de Salud Claves para mejorar los resultados. B MODELOS DE GESTION Obligatoria Colaboración público-privada Gestión por Objetivos Herramientas de gestión A FUNCIÓN DIRECTIVA Obligatoria Estilos de liderazgo Gestión del cambio en las organizaciones Gestión de Recursos Humanos B ASPECTOS ESENCIALES VINCULADOS A LA FUNCIÓN DIRECTIVA EN EL SECTOR SANITARIO 2 Obligatoria Marketing Sanitario Planes de Comunicación Control de Calidad y Seguridad Clínica A PRESUPUESTO Y CONTRATACIÓN Obligatoria Elaboración y análisis presupuestario Contabilidad analítica Modalidades de Contratación

3 EXPEDIENTE N º : 7677/2014 ID TÍTULO: B GESTION DE COMPRAS Obligatoria Central EXPEDIENTE de Compras Nº: Cartera de Servicios Racionalización del gasto A GESTION CLINICA ORGANIZATIVA Obligatoria La Gerencia EXPEDIENTE Integrada Nº: La práctica basada en la Evidencia El trabajo en Equipo Gestión de agendas, gestión del tiempo. B GESTION CLINICA ASISTENCIAL Obligatoria Gestión clínica de un servicio hospitalario Gestión clínica de un centro de atención primaria Historia clínica electrónica C BIOESTADISTICA Optativa Manejo del Programa Estadístico SPSS C VALIDACION DE CUESTIONARIOS Optativa Diseño y validación de un cuestionario C REVISIONES SISTEMATICAS Y Optativa Manejo del Programa METAANALISIS EN GESTION CLINICA REWMAN Manejo de las Plantillas CASPE Dentro de la asignatura optativa Plan de Gestión aparece la materia Bioestadística/Biostatistics methods, aunque la asignatura se imparte en castellano. Puede ocasionar confusión ya que no se menciona que pueda impartirse también en inglés. Esto debe aclararse. Respuesta Se ha corregido la denominación de la asignatura Asimismo, hemos advertido un error en los créditos de 2 asignaturas obligatorias y del TFM ya que todas las asignaturas del plan de estudios son de 4,5 ECTS y el TFM de 15. Este error ya se ha subsanado en el apartado 5.5 y en el Anexo 5. La distribución de créditos (modificado en el apartado 1.2) sería de Obligatorios 36 Optativos 9 TFM 15 CRITERIO 7: RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS Se debe indicar el porcentaje de utilización de los recursos materiales disponibles por parte del presente título Respuesta 3

4 EXPEDIENTE N º : 7677/2014 ID TÍTULO: La UMH tiene organizados los recursos de forma centralizada. Las aulas EXPEDIENTE de teoría, práctica, Nº: informática, etc. se encuentran disponibles en un amplio horario para todos los títulos en cada campus, optimizando de este modo los recursos disponibles atendiendo a las necesidades de los usuarios. En el caso del servicio de bibliotecas y resto de servicios de EXPEDIENTE apoyo también Nº: se organiza centralizadamente. La UMH garantiza que el título tiene cubiertas todas sus necesidades. El cálculo de los porcentajes de utilización de los recursos materiales conlleva una dificultad dado que los recursos no están limitados por centro. En este título los recursos materiales previstos están garantizados. Los recursos que se ponen a disposición de este máster son: Aulas de teoría: franja horaria, número de aulas Aulas de informática: número de ordenadores, número de aulas, franja horaria Laboratorio, si procede: número de puestos, Sobre biblioteca habría que indicar que está centralizado, en cada campus hay una biblioteca con horario de x a y. Bibliografía en catálogo informático, todos las referencias disponibles para toda la UMH vía préstamo interbibliotecario, recursos por internet. El número de puestos de lectura en el campus de impartición es de xxx Aulas de estudio con x puestos con x horario Para finalizar, desde los Órganos de Gobierno de la Universidad Miguel Hernández de Elche queremos agradecer a los/las evaluadores/as que han participado en la revisión de esta Memoria de Solicitud de Verificación y Comisiones de ANECA el informe recibido que ayuda, sin duda, a mejorar la planificación de los estudios y especialmente de la estructura de la información contenida en esta memoria. Elche, 9 de septiembre de 2014 MARÍA JOSÉ ALARCÓN GARCÍA VICERRECTORA DE ESTUDIOS 4

5 1 JUSTIFICACIÓN DEL TÍTULO 2.1. Interés del Título Interés Académico. La actual situación económica amenaza la sostenibilidad del sistema público universal sanitario, tal como lo conocemos en la actualidad, de ahí, la preocupación de los gestores sanitarios, administradores públicos y políticos que perciben el riesgo de un modelo con altas cotas de utilidad y pilar fundamental del que ha sido definido como estado del bienestar. La mayoría de los expertos, sostienen la necesidad de introducir cambios en el modelo actual para hacerlo sostenible dirigidos a mejorar la eficiencia del sistema sanitario e incluso valorar medidas de carácter estructural que con mayor o menor esfuerzo contribuirían a la consolidación del modelo sanitario. La administración pública carece de formación específica y de un cuerpo de doctrina gerencial para los cargos directivos del SNS, equivalentes a altos ejecutivos en las empresas a pesar de propugnar una profesionalidad del sector. Por ello, se insiste en la necesidad de profesionalizar la gestión de la administración y en concreto, de la sanitaria. De hecho, un grupo de profesionales dedicados a la dirección de centros sanitarios propugnan por una asociación como gestores, a nivel del Estado. Por ello, algunas universidades, han incluido en sus ciclos formativos de postgrado, diplomaturas o master en gestión sanitaria, dirección estratégica o economía de la salud; si bien, su contenido no es homogéneo y no siempre centrado en la formación del gestor sanitario. El contenido doctrinal de la gestión sanitaria, debe incluir la enseñanza-aprendizaje de la gestión clínica, en el terreno en el que se desarrolla la actividad sanitaria, conocimiento de mesogestión, funcionamiento de las instituciones sanitarias, economía de la salud y derecho de las administraciones públicas, los modelos de sistemas sanitarios, la macrogestión y la política sanitaria. Todo ello, sin perder la noción de modelo de empresa y sus herramientas para mejorar la eficiencia. Necesidad que motiva el interés estratégico y la pertinencia académica de nuestra Universidad en el desarrollo del presente Máster y en la finalidad profesional del Título. Por ello, el Máster de importante contenido práctico tiene como objetivo principal la enseñanza-aprendizaje avanzada de los conocimientos, comportamientos éticos, habilidades clínicas y de comunicación, actitudes, destrezas y competencias relacionadas con la gestión sanitaria. Además se cuenta con el asesoramiento de las siguientes entidades: - Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, - Sociedad Española de Directivos para la Salud (SEDISA) y - Federación de Asociaciones Científico Médicas Españolas (FACME) Interés Profesional. En los últimos tiempos, se ha abordado el modelo de gestión sanitaria como un elemento fundamental del cambio. El modelo administrativo clásico, adolece de mecanismos facilitadores al tratarse de una estructura burocrática funcionarial altamente jerarquizada y vertical, de carácter garantista y gran rigidez, que favorece la continuidad y el inmovilismo. Por ello, se

6 insiste en el establecimiento de modelos empresariales con clara separación entre la provisión de servicios por entidades públicas o privadas y la financiación del servicio que garantiza la administración. Una de las diferencias que los modelos empresariales establecen con el Sistema Nacional de Salud es la gestión, al carecer el modelo administrativo funcionarial de mecanismos efectivos de motivación y diferenciación de sus profesionales. Las salidas profesionales en este campo son importantes e incluyen los servicios o áreas relacionados a continuación y referidos en el caso de los hospitales tanto a los de gestión pública, como privada o concertada: Cargos de directivos de la administración pública sanitarias Gerentes de hospitales públicos, concertados o privados Directores médicos y/o de enfermería de hospitales públicos, concertados o privados Jefes de Servicios Asistenciales Coordinadores médicos y/o de enfermería de Centros de atención Primaria Para conseguir profesionales cualificados en gestión es necesaria la existencia de una oferta oficial de formación que asegure la posibilidad de que nuestros titulados tengan la oportunidad de formarse, ser competentes y garantizar una actuación de calidad. Las actividades formativas de carácter presencial se desarrollaran en diversos hospitales bajo la tutoría de responsables con competencias en gestión. El contacto se realizará a través del Observatorio Ocupacional de la UMH. Se propone la modalidad semipresencial con las clases teóricas participativas a través de la plataforma on line, al ser la formación que mejor se ajusta a las necesidades del/de la estudiante, al poder organizar su tiempo de estudio y su labor profesional. El número de plazas de nuevo ingreso a optar en el primer año y sucesivos es de 26, número que aunque restringido en base a nuestras disponibilidades, infraestructura, nos permitirá realizar una evaluación continuada y una enseñanza-aprendizaje personalizado. Al ser un máster de orientación profesional, hemos querido dar protagonismo a la formación semipresencial con contenido práctico en un contexto real asistencial Interés científico La investigación científica en gestión es una prioridad para las sociedades desarrolladas y máxime en la situación actual de crisis económica donde la evaluación de la eficiencia es un prioridad, lo que se ha puesto de manifiesto en los últimos años en la publicación de numerosos artículos en revistas con factor de impacto. Los/as profesionales competentes se caracterizan porque sus actuaciones están basadas en la gestión basada en la evidencia, derivada de la investigación científica. Por ello, uno de los objetivos del presente máster es garantizar la formación docente basada en la evidencia científica tal y como lo acredita la formación de su profesorado y la relación de las competencias básicas a adquirir Descripción de procedimientos de consulta internos y externos para elaborar el Plan de Estudios.

7 Adecuación de la propuesta a las normas reguladoras del ejercicio profesional vinculado al Título de Médico. BOE número 40/15 de febrero de ORDEN ECI/332/2008. Procedimientos internos de consulta utilizados: - Documentos de Consenso de la Sociedad Española de Directivos para la Salud (SEDISA). Disponible en: - Manifiesto debate ante el riesgo de deterioro irreversible de la sanidad pública española. Federación de Asociaciones Científico Médicas Españolas (FACME). Disponible en: - The European Organization for Quality. Website for EOQ: - European Foundation for Quality Managemen. Disponible en: : - The European Quality Nursing Network (EuroQuan) Disponible en: - The Hospital Programme for Europe (HOPE) Disponible en: - Research project in external peer review techniques, ExPeRT. Disponible en: - Reuniones de la Comisión de elaboración de la memoria del máster, durante los meses de julio y septiembre del año Reuniones de la Comisión de elaboración de la memoria con los profesores para establecer los criterios de participación y la designación de los coordinadores de los Módulos, de las Materias y los Tutores de Rotación. - Reuniones llevadas a cabo los meses de julio y septiembre de Acuerdo de realización del Máster por el Consejo del Departamento de Medicina Clínica de la UMH. Reunión celebrada el día 12 de septiembre de Participación y Acuerdo del profesorado en el Plan de Estudios del Título. - Informe favorable de la Comisión de Directrices Propias de la Rama de Conocimiento. - Informe favorable del Consejo Social de la UMH. - Acuerdo del Consejo de Gobierno de la UMH. Referentes Externos: - Aprobación de la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana del proyecto de Máster. Reunión celebrada con el entonces Conseller de Sanitat D. Luis Rosado Bretón, (Valencia, noviembre 2012). - Acuerdo de realización del presente máster con la Sociedad Española de Directivos para la Salud (SEDISA). ( enero 2013)

8 - Además de los procedimientos internos y referentes externos mencionados, hemos consultado los siguientes referentes académicos: - Másteres Universitarios Nacionales: - Máster de Gestión Clínica - Universitat Oberta de Catalunya - Máster en Gestión Clínica Avanzada - Universidad a Distancia e Madrid - Máster en Dirección Médica y Gestión Clínica. - Escuela Nacional de Sanidad del Instituto de Salud Carlos III. - Máster Universitario en Gestión y Planificación de Servicios Sanitarios Semipresencial - Universidad Católica de Murcia - Másteres Universitarios Internacionales: - Master of Science in Health Care Management - Erasmus University Rotterdam - MBA/MPH Program in Health Management - University of California Berkeley