La Universidad San Jorge aumenta el número de servicios, gracias a la solución CA ARCserve Backup

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1 CUSTOMER SUCCESS STORY La Universidad San Jorge aumenta el número de servicios, gracias a la solución CA ARCserve Backup PERFIL DEL CLIENTE Sector: Educación Superior Compañía: Universidad San Jorge Empleados: 225 docentes de grado, 174 docentes de posgrado y 90 profesionales de personal técnico y de gestión. EMPRESA Este curso es el octavo curso académico de la Universidad San Jorge (USJ) que cuenta con 11 grados, 8 másteres y 2 doctorados. El inicio de curso ha contado con cerca de 500 nuevos estudiantes de un total de alumnos. DESAFÍO La USJ necesitaba un sistema de copia de seguridad para asegurar la continuidad y flexibilidad de los nuevos servicios de IT. Una solución de fácil administración, intuitiva y con una rápida restauración de los datos. SOLUCIÓN CA ARCserve Backup permite integrarse con el sistema operativo Debian y la plataforma de virtualización Xen para los tres centros de datos de la USJ. Sus ventajas son su facilidad de gestión y la alta rapidez de restauración de datos. BENEFICIO CA ARCserve Backup favorece el crecimiento de los servicios basados en software libre, garantizando la continuidad y la recuperación. Esto permite que las inversiones en hardware estén contenidas. agility made possible

2 Empresa Educación superior de calidad y con amplia gama de grados y servicios La Universidad San Jorge, situada en Aragón, cuenta con 11 grados, 8 másteres y dos doctorados. El inicio de curso, el pasado mes de septiembre, contó con cerca de 500 nuevos estudiantes de grado en la USJ alcanzando un total de más de alumnos. La Universidad tiene en plantilla a 225 docentes de grado y 174 de posgrado. Además, la USJ cuenta con un personal técnico y de gestión de 90 profesionales. La USJ tiene un campus en Villanueva de Gállego (Zaragoza) y otro en el Parque Tecnológico Walqa, en Huesca. La USJ es una institución sin ánimo de lucro, promovida por la Fundación San Valero, con el apoyo de la sociedad aragonesa y fundamentada en el Humanismo Cristiano. Desafío Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios Cuando la USJ llevó a cabo el proyecto para la puesta en marcha de la infraestructura de IT, se consideró imprescindible disponer de un sistema de copia de seguridad que permitiera asegurar la continuidad de los servicios IT que se iban a prestar. La evolución de las IT de los últimos años, requería una solución flexible para los distintos entornos. Según señala, responsable del área de Sistemas del Departamento de Sistemas de Información de la USJ, Teniendo en cuenta la continua evolución que las infraestructuras de IT están teniendo en los últimos años, requeríamos una solución flexible que fuera capaz de adaptarse a distintos entornos y que evolucionase de igual manera. Asimismo, Barrio dice que Esta solución debía integrase con nuestros sistemas, basados en un 90% en sistemas operativos de software libre. También debía ser una solución de fácil administración, intuitiva y que permitiese una rápida restauración de los datos en caso de necesidad. 02

3 La USJ también cuenta con una estrategia de IT con el objetivo de remplazar servidores físicos por servidores virtuales, y asimismo necesitaba una solución de recuperación ante desastres que unificara los dispositivos físicos y los virtuales. Esta política de virtualización de servidores también ha permitido a la USJ alcanzar sus objetivos de reducción del impacto medioambiental al disminuir las emisiones de CO2. Solución Procesos de back up rápidos, eficientes y disponibles Cuando la USJ decidió acometer el proyecto de puesta en marcha de un sistema de copias de seguridad, se realizó una prueba comparativa interna de distintos productos que en ese momento había en el mercado. Como señala, Nuestro objetivo primordial era encontrar una solución que se integrara con el sistema operativo Debian y la plataforma de virtualización Xen, en sus versiones de 32bits y de 64bits. En la USJ quedó patente que tras la prueba no todos los productos de copias de seguridad existentes en el mercado soportaban Debian y que algunos que sí lo hacían no actualizaban sus versiones a la vez que evolucionaba el sistema operativo. Y añade, Este objetivo no debía conseguirse a cualquier precio ni dejando de lado otros factores importantes como la facilidad en la gestión y la rapidez en la restauración de los datos en caso de necesidad. La solución de CA Technologies protege los principales servicios de IT: s, el ERP, el CRM, etc. La infraestructura de copias de seguridad consta de dos librerías de cintas LTO, de un sistema de almacenamiento en disco y de un servidor para la gestión de CA ARCserve Backup. Según afirma Barrio, Los principales servicios de IT que presta el Departamento de Sistemas de Información de la USJ están protegidos con la solución CA ARCserve Backup. Desde los buzones de correo electrónico hasta la Plataforma Docente Universitaria (PDU), pasando por el ERP, el CRM, el servidor de ficheros o la web corporativa. 03

4 Las plataformas sobre las que corren estos servicios son heterogéneas: sistemas operativos Microsoft, Red Hat, Suse o Debian y bases de datos Oracle o Mysql. También se utiliza CA ARCserve Backup para respaldar los snapshots de las máquinas virtuales que alojan servidores de comunicaciones o de prácticas docentes. Beneficios Incrementar de manera exponencial los servicios que ofrece La virtualización de los procesos de datos ha permitido a la USJ crecer de manera exponencial en el número de servicios que es capaz de ofrecer, creando entornos equilibrados y replicados que aseguran la disponibilidad de los servicios y su recuperación en caso de caída. Todo ello desde una inversión en hardware contenida. Según Barrio, Uno de los factores que nos hizo decantarnos por la solución de backup de CA Technologies fue la rapidez y la facilidad para la restauración de los datos. La catalogación de los datos almacenados en la base de datos del sistema de backup es muy rápida, consiguiéndose restaurar los datos en muy pocos minutos. Y continúa: el asistente para la restauración es muy intuitivo, siendo de muy fácil manejo para los operadores de copia Hacer copias de seguridad por la noche, libera a la red para usar durante el día. Desde que se implantó CA ARCserve Backup hace casi 5 años como solución de copia de seguridad no ha habido ningún fallo en la realización del backup ni en la restauración de los datos cuando ha sido necesario. afirma que Esta solución nos permite realizar los backup en horario nocturno, cuando no hay actividad en la universidad, de manera que todo el ancho de banda de la red queda a disposición de los usuarios durante el día. 04

5 La solución de backup de CA ARCserve Backup ha demostrado a la USJ con el paso del tiempo que es una herramienta robusta y fiable y que, llegado el momento de tener que recuperar datos ante una eventual pérdida, estos van a estar disponibles íntegramente. Copyright 2012 CA Technologies. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas y logotipos de servicios aquí referidos pertenecen a las respetivas empresas. Este documento se destina apenas a fines informativos. CA no asume cualquier responsabilidad por la precisión ó agotamiento de las informaciones. En la extensión permitida por la ley aplicable, CA suministra este documento tal como está sin cualquier garantía, incluyendo, sin limitación, cualesquiera garantías implícitas de comercialización, adecuación para determinado fin ó no infracción. CA no será nunca responsabilizada por pérdidas ó daños, directos ó indirectos, decurrentes del uso de este documento, incluyendo, sin limitación, pierda de rentas, interrupción del negocio, buena fe ó pérdida de datos, aún en el caso de que CA sea expresamente avisada con antelación sobre la posibilidad de tales daños.

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