FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y OPERACIONES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES.

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1 CARRERA PROFESIONAL ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SEMESTRE: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y OPERACIONES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES. Unidad III 3.2 Administración Global RRHH MBA.Leonidas Zavala Lazo

2 ADMINISTRACION DE RRHH

3

4 Qué ES RRHH?

5 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Procesos y herramientas utilizados para atraer, incorporar, motivar, desarrollar, evaluar, compensar y retener a las personas que permitan alcanzar los objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima laboral adecuado.

6 POR QUE ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACION DE RRHH?

7 ROL DEL RESPONSABLE DE RRHH

8 NUEVO ROL DE LAS PERSONAS

9 ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL EXTRUCTURA PROCESOS PERSONAL INCENTIVOS Y CONTROLES CULTURA ORGANIZACINAL RRHH se encarga de estos aspectos en la estructua organizacional Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XIII

10

11 CAMBIOS EN EL ROL DEL TALENTO HUMANO

12 PRESIONES DE REDUCCION DE COSTOS RRHH & ESTRATEGIAS BASICAS F U E R T E S ESTANDARIZACION GLOBAL Curvas de experiencia y economías de localización TRANSNACIONAL Todo lo anterior al mismo tiempo D E B I L E S INTERNACIONAL Transferir principales actividades al extranjero LOCALIZACION Sensibilidad local DEBILES FUERTES PRESIONES PARA MOSTRAR SENSIBILIDADL LOCAL

13 ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS Procesos y herramientas utilizados por una empresa internacional para atraer, incorporar, motivar, desarrollar, evaluar, compensar y retener a las personas que permitan alcanzar los objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima laboral adecuado.

14 ADMINISTRACION GLOBAL DE RRHH Las actividades de la administración de RRHH, se complican debido a las diferencias entre mercados laborales, cultura, sistemas legales y económicos. Gestión de funcionarios expatriados. Expatriado: empleado que trabaja en un país diferente al de su origen. Coherencia entre los RRHH y las estrategias básicas de las empresas internacionales.

15 ENFOQUE DE CONTRATACION ETNOCENTRICO POLITICAS DE CONTRATACION & ESTRATEGIAS BASICAS ESTRATEGIA BASICA VENTAJAS DESVENTAJAS INTERNACIONAL Resuelve el problema de falta de directores calificados en el país receptor. Cultura unificada. Ayuda a la transferencia de competencias claves Genera resentimiento en el país receptor. Puede provocar miopía cultura. POLICENTRICO LOCALIZACION Mejora el problema de miopía cultural. Su aplicación no es costosa. Limita la movilidad profesional. Aísla a la matriz de sus subsidiarias foráneas. GEOCENTRICO ESTANDARIZACION GLOBAL Y TRANSNACIONAL Utiliza con eficiencia los RRHH. Ayuda a crear una fuerte cultura y sólidas redes administrativas informales. Las políticas de migración nacionales pueden limitar su aplicación. Es costosa. Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII

16 TAMAÑO Y LOCALIZACION & POLITICAS DE CONTRATACION & ESTRATEGIAS BASICAS ENFOQUE DE CONTRATACION ESTRATEGIA BASICA TAMAÑO Y LOCALIZACION GEOGRAFICA DE LA EMPRESA INTERNACIONAL ETNOCENTRICO POLICENTRICO INTERNACIONAL LOCALIZACION GEOCENTRICO ESTANDARIZACION GLOBAL Y TRANSNACIONAL Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII

17 EXPATRIADOS - PROBLEMAS Retorno prematuro al país de origen. Razones de retorno prematuro: USA 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse. 2. Incapacidad del administrador para adaptarse. 3. Otros problemas familiares. 4. Inmadurez personal o emocional del administrador. 5. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero. EUROPA: 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse. JAPON: 1. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero. 2. Dificultades con el nuevo ambiente. 3. Problemas personales o emocionales. 4. Falta de conocimientos técnicos. 5. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.

18 EXPATRIADOS REQUISITOS PERSONALES ORIENTACION PROPIA: autoestima, confianza en sí mismo y bienestar mental. ORIENTACION HACIA LOS DEMAS: desarrollo de relaciones y actitud para comunicarse. Habilidad para interactuar con los ciudadanos del país receptor. HABILIDAD PERCEPTIVA: capacidad para identificarse y entender el comportamiento de las personas del país receptor. RIGIDEZ CULTURAL: Entender las diferencias culturales entre los países.

19 EXPATRIADOS CAPACITACION CULTURAL. Aprender la cultura local del país anfitrión. Cultura, historia, política economía, religión, prácticas y costumbres sociales y comerciales. LINGÜÍSTICA. Comunicarse en el idioma del país anfitrión. PRACTICA. Adaptarse a la vida cotidiana. Red de contactos y amigos, pertenencia a clubes, comunidad de expatriados.

20 EXPATRIADOS ASPECTOS IMPORTANTES COMPETENCIAS CAPACIDAD DE ADPATACION CARACTERISTICA PERSONALES Conocimientos técnicos Capacidad de Liderazgo. Experiencia en el desempeño anterior. Idioma. Interés en trabajar en el extranjero. Capacidad de relacionarse. Empatía cultural. Apreciación de nuevos estilos gerenciales. Apreciación de restricciones ambientales. Capacidad de adaptación de la familia. Edad. Educación. Sexo. Salud. Relaciones matrimoniales. Aceptación social.

21 GRACIAS POR SU PARTICIPACION!

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