Inteligencia de Negocios

Transcripción

1 Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura en Mercadotecnia Programa de Estudios: Inteligencia de Negocios Elaboró: M. en E. Elizabeth Urrutia Sanabria L.A.E. Carlos Agustín Sánchez Fecha: Fecha de aprobación H. Consejo académico H. Consejo de Gobierno

2 Índice I. Datos de identificación 3 Pág. II. Presentación del programa de estudios 4 III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular 5 IV. Objetivos de la formación profesional 5 V. Objetivos de la unidad de aprendizaje 6 VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje, y su organización 7 VII. Acervo bibliográfico 10 VIII. Mapa curricular 11 2

3 I. Datos de identificación Espacio educativo donde se imparte Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura Licenciatura en Mercadotecnia Unidad de aprendizaje Inteligencia de Negocios Clave L44030 Carga académica Horas teóricas Horas prácticas Total de horas Créditos Período escolar en que se ubica Seriación Ninguna Ninguna UA Antecedente UA Consecuente Tipo de Unidad de Aprendizaje Curso Curso taller x Seminario Laboratorio Taller Práctica profesional Modalidad educativa Otro tipo (especificar) Escolarizada. Sistema rígido Escolarizada. Sistema flexible X No escolarizada. Sistema abierto No escolarizada. Sistema virtual No escolarizada. Sistema a distancia Mixta (especificar) Formación común Administración Contaduría Informática Administrativa Formación equivalente Licenciatura Administración 2015 Unidad de Aprendizaje Licenciatura Contaduría Licenciatura Informática Administrativa

4 II. Presentación del programa de estudios Hoy en día, las organizaciones están comprendiendo la gran importancia de la gestión de la información y las ventajas competitivas que implica su uso. Este proceso de gestión consiste en lograr de una manera eficiente el análisis de distintos tipos de datos de la empresa y su entorno, a través de la explotación de la información por medio de la toma de decisiones. La Inteligencia de Negocios aporta, al perfil del licenciado en mercadotecnia, la capacidad para identificar, comprender y analizar el proceso desde la extracción de los datos de sistemas existentes hasta la explotación de información por medio de herramientas de análisis de datos. Esta asignatura aporta al alumno la capacidad para diseñar e implementar estrategias en la inteligencia de negocios, basadas en información, contribuyendo con investigación, análisis y propuestas de solución a una eficiente gestión de cualquier tipo de organización tanto a nivel nacional como internacional, orientado al Marketing Estratégico y/o Negocios Internacionales, de acuerdo a sus intereses o inclinaciones profesionales. La intención es que el egresado construya soluciones de inteligencias de negocios que apoyen la toma de decisiones en una empresa. Se pretende que conozca y aplique las tecnologías emergentes de bases de datos, así como, las metodologías y tecnologías existentes para el desarrollo de las soluciones. El reto es formar egresados con la capacidad de proponer a las empresas soluciones que le permitan un análisis estratégico que contribuya a la mejora de su productividad y rentabilidad, para lograr una ventaja estratégica en el mundo altamente competitivo. La asignatura pretende proporcionar al alumno los conceptos básicos de la Inteligencia de Negocios, estando organizada en cuatro unidades de aprendizaje. 4

5 III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular Núcleo de formación: Área Curricular: Carácter de la UA: Integral Mercadotecnia Obligatorio IV. Objetivos de la formación profesional. Objetivos del programa educativo Formar profesionales con un alto sentido de responsabilidad, de ética y de servicio, así como una visión integral para intervenir en las organizaciones, de modo que puedan combinar los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales frente a la realidad compleja del mundo globalizado. El Licenciado en Mercadotecnia contará con las competencias y aprendizajes para: Investigar las necesidades o preferencias de los consumidores. Analizar el mercado real y potencial para establecer la mezcla de mercadotecnia idónea. Aplicar técnicas de reclutamiento, selección, contratación y supervisión de personal. Aplicar modelos y técnicas de planeación estratégica de mercadotecnia adecuada. Aplicar técnicas de planeación financiera, programación y control de ventas. Aplicar técnicas para el posicionamiento y mantenimiento de producto o servicio, y la adecuada distribución del mismo. Aplicar técnicas de precios, promoción, fuerza de ventas. Importar y exportar productos. Aplicar tecnologías de la información y comunicación. 5

6 Desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Diseñar e implementar pronósticos y presupuestos de ventas. Diseñar, analizar e interpretar sistemas de información mercadológicos. Elaborar y evaluar proyectos de inversión. Gestionar marcas y patentes. Operar tecnologías de e-commerce y e-business. Realizar investigación administrativa de la teoría de la mercadotecnia. Realizar investigación de mercados. Objetivos del núcleo de formación: Proveerá al alumno de escenarios educativos para la integración, aplicación y desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes que le permitan el desempeño de las funciones, tareas y resultados ligados a las dimensiones y ámbitos de intervención profesional o campos emergentes de la misma. Objetivos del área curricular o disciplinaria: Conocer y aplicar los conceptos, principios, técnicas y procesos de la administración en todos los ámbitos de las áreas funcionales de un organismo social. V. Objetivos de la unidad de aprendizaje. Comprender el uso de las tecnologías de información y comunicación, así como el diseño de estrategias para apoyar la toma de decisiones en los negocios en el entorno económico y global. VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje, y su organización. 6

7 Unidad 1. Perfil de la Inteligencia de Negocios como estrategia en la organización. Objetivo: Conocer los conceptos de la Administración del conocimiento y de la Inteligencia de Negocios, para comprender los fundamentos básicos y describir las etapas que conforman su ciclo como ventaja competitiva. Contenidos: 1.1. Administración del Conocimiento 1.1. Datos 1.2. Información 1.3. Conocimiento 1.2. Inteligencia de negocios (BI) Antecedentes Concepto Objetivos Importancia Características Componentes básicos Su ciclo Quienes la ocupan (Usuarios) 1.3.Funciones y responsabilidades en un proyecto de Inteligencia de Negocios La estrategia de la Inteligencia de Negocios: metas, estrategias en la organización Cómo identificar las metas y las estrategias en la organización Cómo se integran las metas y las estrategias de la organización con la Inteligencia de Negocios 1.4. Tipos de consultas en un sistema de Inteligencia de Negocios Unidad 2. La Toma de Decisiones en la inteligencia de Negocios 7

8 Objetivo: Conocer y comprender en que consiste la de toma de decisiones, para realizar una elección rápida entre las opciones con las que se cuentan, en las diferentes áreas funcionales de la empresa para solucionar las situaciones que se le presenten en las mismas. Contenidos: 2.1 Toma de Decisiones Definición Importancia Proceso de la toma de decisiones 2.2. Proceso Administrativo Definición Estructura Jerárquica Descripción del proceso administrativo Integración del proceso administrativo y la estructura jerárquica 2.3. Sistema de Soporte de Decisiones Estructura del S.S.D. con base a la actividad administrativa Estructura del S.S.D. con base a funciones organizacionales Estructura del S.S.D. con base a niveles de sistemas de información Unidad 3. Bases de Datos y la Inteligencia de Negocios. Objetivo: Conocer, analizar e interpretar las bases de datos multidimensionales, identificando sus características, elementos así como del almacenamiento de datos, considerando sus distintas fuentes Inteligencia Empresarial. Contenidos: 3.1. Bases de datos Definición Características a utilizar para integrar soluciones de 8

9 3.2. Orientado hacia la información relevante de la organización Datos Integrados Variables en el tiempo No volátil 3.3. Componentes 3.4. Ventajas y Desventajas de las bases de datos 3.5. Diseño de una Base de datos 3.6. Almacenamiento de Datos Definición Marco de trabajo para crear un almacén de datos Procedimiento para la construcción de un almacén de datos Descripción del Almacén de datos Descripción de los servicios de transformación de datos Unidad 4. Análisis e Interpretación de Informes Objetivo: Analizar la funcionalidad de las consultas e informes en línea, su estructura, ventajas y desventajas, así como su interpretar el riesgo en la toma de decisiones empresariales Contenidos: 4.1. Niveles de realización de la Inteligencia de Negocios (BI) Conocer los Informes predefinidos existentes Desarrollar informes a la medida de las necesidades del negocio Consultas (Query) Parámetros comparativos (Alertas) Análisis estadísticos y generación de pronósticos VII. Acervo Bibliográfico 9

10 Básico: Davenport, Tomas H., Harris, Jeane G., (2007) Competing on Analytics: The New Science of Winning, Harvard Business School Press. Davenport, T.H. Cohen and L. Jacobson, (2005) Competing on Analytics, 386 Working Knowledge Research Report, Babson Executive Education, Babson Park, MA. Ganczarski, J. (2009) Data Warehouse Implementations: Critical Implementation Factors Study. VDM Verlag, ISBN , ISBN Howson, C. (2006) The Seven Pillars of BI Success, Intelligent Enterprise. Josep Lluís Cano, (2014), Business Intelligence: Competir con Información, Banesto, fundación cultural; Escuela Banes pyme, ESADE. Ramos, Salvador (2011) Microsoft Business Intelligence; vea el cubo medio lleno, serie inteligencia de negocios, SolidQ Press; España, ISBN: Complementario: Fernández, Jorge. (2011). Business Intelligence: Analizando datos para extraer nueva información y tomar mejores decisiones. Revista de Asociación de Técnicos de Informática, 211, 8. O Kean, José Ma. (2015). "Diseñando un nuevo ciclo de valor en la construcción" Consultado el 04/05/2015, Disponible: Moscoso, Raquel. (2010). Indicadores de Ventas IXE VISION disponible: Rojas, Armando. (2013) Almacenamiento de datos disponible: 10

11 IX. Mapa curricular 11