27 de Octubre de 2011

Transcripción

1 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza 27 de Octubre de 2011

2 Autocuidado y educación al paciente activo 4 Prevención y Promoción Red de pacientes activos y conectados a través de 1 Web Estratificación y targeting de la población OSABIDE GLOBAL: Historia Clínica Electrónica Única Innovación desde los profesionales clínicos 6 Atención clínica integrada 13 Centro de Investigación para la cronicidad (Kronigune) 7 Desarrollo de hospitales de subagudos 12 Receta Electrónica 8 Competencias avanzadas de enfermería 11 OSAREAN: Osakidetza no Presencial 10 Financiación i ió y Contratación Colaboración sociosanitaria 9

3 Misión Facilitar a quien lo desee, pacientes y profesionales, poder relacionarse con Osakidetza de forma no presencial, a través del teléfono fijo o móvil, ordenador, , videoconferencia, tv, web, redes sociales, etc. Objetivos 1. Evitar desplazamientos innecesarios a los Centros de Salud, Ambulatorios y Hospitales, interfiriendo lo menos posible con la vida privada y laboral de los pacientes y sus familias 2. Dar valor al trabajo clínico, descargándolo de procedimientos administrativos y actividades de seguimiento y control rutinarias que pueden realizarse sin necesidad de que el paciente se desplace al centro sanitario 3. Contribuir a reducir los tiempos de respuesta a las necesidades sanitarias de los pacientes, reduciendo la incertidumbre y la inquietud sobre problemas de salud no graves 4. Hacer más sostenible el sistema sanitario, contribuyendo de manera activa a su transformación, y colaborando a afrontar el reto de la cronicidad en Euskadi, apoyando los 14 Proyectos que se integran en el Proyecto Kronikoen 5. Apoyar y facilitar la coordinación entre los profesionales de Atención Primaria y Atención Especializada 6. Promover la implicación del ciudadano con su salud y del paciente con su enfermedad, utilizando canales complementarios al presencial que ha sido el habitual hasta ahora, como una estrategia clave para la mejora de los resultados 7. Facilitar el acceso a la información general sobre los servicios sanitarios que prestan Osakidetza y del Departamento de Sanidad y Consumo, y mejorar el acceso de la ciudadanía a la información sobre salud con garantías de veracidad 8. Detectar precozmente la descompensación clínica de los pacientes crónicos monitorizados y en su mayor caso polimedicados 9. Aumentar la satisfacción de los ciudadanos y los profesionales

4 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza,

5 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza,

6 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 Cartera de Servicios De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza,

7 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza,

8 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza,

9 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única 6

10 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única 6 Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7

11 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única 6 Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8

12 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única 6 Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

13 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única 6 Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

14 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 11 Trámites: TIS, 2ª Opinión Q / R / S y F Derechos y Deberes Voluntades Anticipadas Etc. De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 6 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

15 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco 5 Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 12 Realizar Encuestas de Expectativas de los ciudadanos y también realizar Encuestas de Satisfacción 11 Trámites: TIS, 2ª Opinión Q / R / S y F Derechos y Deberes Voluntades Anticipadas Etc. De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 6 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

16 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Cartera de Servicios Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco 13 Campañas Informativas como Vacunación Antigripal, etc., y otro tipo de Campañas como las del Programa de Detección Precoz del Cáncer de Mama Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 12 Realizar Encuestas de Expectativas de los ciudadanos y también realizar Encuestas de Satisfacción 11 Trámites: TIS, 2ª Opinión Q / R / S y F Derechos y Deberes Voluntades Anticipadas Etc. De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 6 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

17 14 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población Hojas informativas para los pacientes validadas por Médicos y Enfermeras especialistas de Osakidetza, y apoyo a las Asociaciones y Foros de Pacientes 2 Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Cartera de Servicios 13 Campañas Informativas como Vacunación Antigripal, etc., y otro tipo de Campañas como las del Programa de Detección Precoz del Cáncer de Mama Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 12 Realizar Encuestas de Expectativas de los ciudadanos y también realizar Encuestas de Satisfacción 11 Trámites: TIS, 2ª Opinión Q / R / S y F Derechos y Deberes Voluntades Anticipadas Etc. De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 6 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 9

18 14 1 Extender el nuevo Modelo de Cita Previa para Médico de Cabecera, Pediatra, Enfermera y Matrona, a través del canal telefónico (IVR y Call center) y el canal web al 100% de la población Hojas informativas para los pacientes validadas por Médicos y Enfermeras especialistas de Osakidetza, y apoyo a las Asociaciones y Foros de Pacientes Consejo Sanitario realizado por enfermeras de Osakidetza a través del teléfono, registrar la Información en la Hª Cª y conocer la eficiencia del Servicio (saber si luego va a Urgencias, AP o AE) Carpeta Personal de Salud de cada ciudadano, que permitirá acceder a toda la información clínica objetiva contenida en la Historia Clínica 3 4 Apoyo a los 14 Proyectos de Kronikoen para afrontar el reto de la cronicidad en País Vasco Cartera de Servicios 13 Campañas Informativas como Vacunación Antigripal, etc., y otro tipo de Campañas como las del Programa de Detección Precoz del Cáncer de Mama Apoyo para realizar Consultas no Presenciales: Interconsultas no Presenciales, Teléfono, Telemedicina, , y Consultas de Tele monitorización en domicilio, ili e integración ió de la información en la Hª Cª Única 5 12 Realizar Encuestas de Expectativas de los ciudadanos y también realizar Encuestas de Satisfacción 11 Trámites: TIS, 2ª Opinión Q / R / S y F Derechos y Deberes Voluntades Anticipadas Etc. De prueba piloto a servicio básico de Osakidetza, Apoyo a la Tele asistencia en los pacientes del espacio socio sanitario, e integración de la información en la Hª Cª Única Apoyo al Nuevo Portal de la Sanidad Pública Vasca 7 6 Crear una solución integral de Tele medicina entre profesionales de Osakidetza que atiendan pacientes y que debe integrarse en la 10 Afecta directamente al paciente Historia Clínica Única Crear una solución integral de Tele medicina Domiciliaria que debe integrarse en la Historia Clínica Única 9 Crear una Solución integral de atención a distancia y virtual del paciente crónico en movilidad, en todos los desplazamientos e integrar la información en la Hª Cª Única 8 Es de apoyo

19 Soportes a utilizar 1. TELEFONO FIJO Y MOVIL: 6. SMS DE TELEFONO MOVIL: 2. ORDENADORES, Y WEB 2.0: 5. VIDEOS / VIDEOCONFERENCIA: 3. TV - TDT: 4. REDES SOCIALES: Y BLOGS

20 Ajuria (Vitoria) Arana (Vitoria) 200 Ariznavarra (Vitoria) 19 Zubialde (Vitoria) 154 Txagorrtixu (Vitoria) 7 Pedro Asúa (Vitoria) Samaniego (Álava) Goizalde (Vitoria) Oyón (Álava) 33 Telemedicina 5 días a la semana en todas las especialidades pacientes Salvatierra (Álava) Basoa (Vitoria) Etxebidea + Abegia (Vitoria) Amurrio (Álava) San Roque (Llodio - Álava) 80 40

21 CEP Lakuabizkarra Egoitz CEP Amurrio Marcapasos (6 horas de autonomía) 32 Gorbeialde Parálisis Cerebral Agurain (Cambios de Sonda cada 2 horas)? Niña de Aramaiona muy malita Niña de Zabalgana sin riñones? Telemedicina Infantil 5 días a la semana en todas las especialidades Etc. TODOS los niños con necesidades educativas especiales en horario escolar Etc.? Epilépticos Problemas en los comedores escolares: celiacos, intolerancias Niños diabéticos

22 9 LEGAZPI Santa Cruz 12 LAZKAO Txindoki 30 ARETXABALETA GSR 14 AZKOITIA San José 15 AZPEITIA San Martín 15 BEASAIN Arangoiti 15 DONOSTIA Txara I 15 DONOSTIA Txara II DONOSTIA Berra 40 DONOSTIA Julian Rezola DONOSTIA Berio OÑATI San Martin 22 DONOSTIA Lamorouss DONOSTIA Sanitas 16 TOLOSA Uzturre Telemedicina Salud Mental Gipuzkoa / Unidades Psicogeriátricas 15 RENTERIA Sagrado Corazón 12 RENTERIA San Markosene 415 plazas IRUN Caser ZIZURKIL Fraisoro 13 ZARAUTZ Santa Ana 30 ZUMARRAGA Argixao 21 ZUMAIA Otezuri 13 EIBAR Egogain

23 20 BEASAIN 22 EIBAR Ibiltzen ARRASATE Apertura ZUMARRAGA Ibai Ondo 22 AZPEITIA Osamen 40 DONOSTIA Venta Berri Telemedicina Salud Mental Gipuzkoa/ Unidades Internamiento Menores 40 plazas (2011) Telemedicina Salud Mental Gipuzkoa/ Centros de Día de Rehabilitación Psicosocial 18 DONOSTIA Loiola 15 TOLOSA Arkaute 201 plazas (2011) 22 DONOSTIA Gizaide 20 DONOSTIA Cruz Roja 24 TOLOSA 30 IRUN Antzaran 12 DONOSTIA Maldatxo HONDARRIBI Apertura 2012 Telemedicina Salud Mental Gipuzkoa/ Unidades Residenciales 44 plazas (2011)

24 Otro ejemplo práctico de colaboración podría ser Telemedicina y seguimiento por control remoto de todos los Centros de Día +

25 Para favorecer que quien no tenga hábitos informáticos: Deberíamos intentar acercarnos al ciudadano que no tiene conocimientos ni medios digitales rompiendo la brecha tecnológica de una manera sencilla. Se podría colocar Kioskos en los centros de primaria e incluso llegar un acuerdo con las farmacias para su colocación de los kioskos en las mismas, en la que se le ofrezcan servicios como las citas, tramites administrativos. Sería deseable evaluar su viabilidad con el Colegio de Farmacéuticos +

26 Ejemplo del contenido de la Carpeta de Salud de cada ciudadano: 1. Informes: Alta, Urgencias, Rayos, Laboratorio, quirúrgicos 2. Historial Farmacoterapeutico de cada paciente, es decir la Hoja de tratamiento activo, y el origen es el SUPRE (Sistema Universal de Prescripción) 3. Ver Citas y poder recitar en Primaria. 4. Ver Citas y solo recitar las Sucesivas que van solas sin pruebas añadidas en la Especializada 5. Calendario de Vacunaciones 6. Alertas y Alergias 7. Poder incorporar información de la Medicina Privada. Hay que habilitar un sitio donde meter información de las clínicas privadas 5. Crear un apartado de Hábitos de vida Saludable 6. Incluir test rellenables por el paciente y que esa información sea visualizable por Osabide Global, y estos test de vida saludable que nos valgan tanto para Osabide AP como para Osabide Global 7. Incluir un apartado para que el paciente registra una serie de items y medidas biométricas: Peso, Presion Arterial, Glucemia, Saturación de O2, Temperatura, etc. 8. Pensar en algo de Lista de Espera para el futuro, como saber cuando le va tocar su intervención aproximadamente, pero eso hoy es imposible, por tanto no se ofertará Por supuesto, podrá realizar todo tipo de trámites por la red, pero repito, si vamos a todo a la vez, no llegamos. Hay que dar resultados prácticos, tangibles y vendibles. También debemos que pueda modificar datos personales de sus datos de identificación como teléfonos y tambien s, así evitamos no localizaciones y les hacemos responsables de la actualización de sus datos y no gastamos miles de euros en personal administrativo

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35 Existe una perfecta simbiosis entre plantas y abejas, generando beneficio recíproco. Las plantas a través de los colores y/o aromas de sus flores, atraen a las abejas, que recogen el néctar y el polen: el néctar como base para la preparación del alimento energético de todos los individuos de la colmena, y el polen como alimento proteico, a la vez que necesario para la segregación de la cera con la que hacer los panales, y de la jalea real, para alimentar a la reina y a las larvas de obreras y zánganos. Como pago a este servicio, las abejas hacen la importante labor de polinizar esas flores. Ello sucede por que cuando una abeja visita una flor, los pelillos que recubren su cuerpo se cubren con los microscópicos granos de polen de las anteras, algunos de los cuales irán a parar al estigma de otra flor dando lugar a su fecundación y a la producción del fruto y de sus semillas.

36 Existe una perfecta simbiosis entre plantas y abejas, generando beneficio recíproco. Las plantas a través de los colores y/o aromas de sus flores, atraen a las abejas, que recogen el néctar y el polen: el néctar como base para la preparación del alimento energético de todos los individuos de la colmena, y el polen como alimento proteico, a la vez que necesario para la segregación de la cera con la que hacer los panales, y de la jalea real, para alimentar a la reina y a las larvas de obreras y zánganos. Como pago a este servicio, las abejas hacen la importante labor de polinizar esas flores. Ello sucede por que cuando una abeja visita una flor, los pelillos que recubren su cuerpo se cubren con los microscópicos granos de polen de las anteras, algunos de los cuales irán a parar al estigma de otra flor dando lugar a su fecundación y a la producción del fruto y de sus semillas.

37 Existe una perfecta simbiosis entre plantas y abejas, generando beneficio recíproco. Las plantas a través de los colores y/o aromas de sus flores, atraen a las abejas, que recogen el néctar y el polen: el néctar como base para la preparación del alimento energético de todos los individuos de la colmena, y el polen como alimento proteico, a la vez que necesario para la segregación de la cera con la que hacer los panales, y de la jalea real, para alimentar a la reina y a las larvas de obreras y zánganos. Como pago a este servicio, las abejas hacen la importante labor de polinizar esas flores. Ello sucede por que cuando una abeja visita una flor, los pelillos que recubren su cuerpo se cubren con los microscópicos granos de polen de las anteras, algunos de los cuales irán a parar al estigma de otra flor dando lugar a su fecundación y a la producción del fruto y de sus semillas.

38 Existe una perfecta simbiosis entre plantas y abejas, generando beneficio recíproco. Las plantas a través de los colores y/o aromas de sus flores, atraen a las abejas, que recogen el néctar y el polen: el néctar como base para la preparación del alimento energético de todos los individuos de la colmena, y el polen como alimento proteico, a la vez que necesario para la segregación de la cera con la que hacer los panales, y de la jalea real, para alimentar a la reina y a las larvas de obreras y zánganos. Como pago a este servicio, las abejas hacen la importante labor de polinizar esas flores. Ello sucede por que cuando una abeja visita una flor, los pelillos que recubren su cuerpo se cubren con los microscópicos granos de polen de las anteras, algunos de los cuales irán a parar al estigma de otra flor dando lugar a su fecundación y a la producción del fruto y de sus semillas.

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46 Hay muchos médicos que han ido acumulando lo que los ingleses llaman "la expertise", que hace referencia a aquellos profesionales que han adquirido una experiencia experta en determinados procesos, patologías o manejo de instrumental. Muchas veces esta experiencia experta está sin explotar adecuadamente. Así no es infrecuente que muchos médicos y trabajadores que manejan, por ejemplo, una máquina o un sistema de diagnóstico o de tratamiento, adquieran una experiencia experta sobre el equipo que les lleve a ser capaces de detectar sus ventajas y sus potenciales problemas y como mejorarlos. Esto constituye el "saber como" (knowhow) en innovación y debería formar parte de alguna manera de la cartera de servicios del hospital. Hasta ahora todo ese conocimiento se está perdiendo o bien está siendo aprovechado por las empresas biosanitarias prácticamente sin contrapartidas a los profesionales ni al hospital. Nosotros podemos y debemos ofrecer ese "knowhow " a las empresas del sector en un contexto de I+D+i. El Hua de Osakidetza creará una Oficina de Conocimiento para recoger toda esa información y ponerla en valor produciendo retornos económicos al hospital y a aquellos profesionales generadores de ese conocimiento.

47 Hay muchos médicos que han ido acumulando lo que los ingleses llaman "la expertise", que hace referencia a aquellos profesionales que han adquirido una experiencia experta en determinados procesos, patologías o manejo de instrumental. Muchas veces esta experiencia experta está sin explotar adecuadamente. Así no es infrecuente que muchos médicos y trabajadores que manejan, por ejemplo, una máquina o un sistema de diagnóstico o de tratamiento, adquieran una experiencia experta sobre el equipo que les lleve a ser capaces de detectar sus ventajas y sus potenciales problemas y como mejorarlos. Esto constituye el "saber como" (knowhow) en innovación y debería formar parte de alguna manera de la cartera de servicios del hospital. Hasta ahora todo ese conocimiento se está perdiendo o bien está siendo aprovechado por las empresas biosanitarias prácticamente sin contrapartidas a los profesionales ni al hospital. Nosotros podemos y debemos ofrecer ese "knowhow " a las empresas del sector en un contexto de I+D+i. El Hua de Osakidetza creará una Oficina de Conocimiento para recoger toda esa información y ponerla en valor produciendo retornos económicos al hospital y a aquellos profesionales generadores de ese conocimiento.

48 Hay muchos médicos que han ido acumulando lo que los ingleses llaman "la expertise", que hace referencia a aquellos profesionales que han adquirido una experiencia experta en determinados procesos, patologías o manejo de instrumental. Muchas veces esta experiencia experta está sin explotar adecuadamente. Así no es infrecuente que muchos médicos y trabajadores que manejan, por ejemplo, una máquina o un sistema de diagnóstico o de tratamiento, adquieran una experiencia experta sobre el equipo que les lleve a ser capaces de detectar sus ventajas y sus potenciales problemas y como mejorarlos. Esto constituye el "saber como" (knowhow) en innovación y debería formar parte de alguna manera de la cartera de servicios del hospital. Hasta ahora todo ese conocimiento se está perdiendo o bien está siendo aprovechado por las empresas biosanitarias prácticamente sin contrapartidas a los profesionales ni al hospital. Nosotros podemos y debemos ofrecer ese "knowhow " a las empresas del sector en un contexto de I+D+i. El Hua de Osakidetza creará una Oficina de Conocimiento para recoger toda esa información y ponerla en valor produciendo retornos económicos al hospital y a aquellos profesionales generadores de ese conocimiento.

49 Hay muchos médicos que han ido acumulando lo que los ingleses llaman "la expertise", que hace referencia a aquellos profesionales que han adquirido una experiencia experta en determinados procesos, patologías o manejo de instrumental. Muchas veces esta experiencia experta está sin explotar adecuadamente. Así no es infrecuente que muchos médicos y trabajadores que manejan, por ejemplo, una máquina o un sistema de diagnóstico o de tratamiento, adquieran una experiencia experta sobre el equipo que les lleve a ser capaces de detectar sus ventajas y sus potenciales problemas y como mejorarlos. Esto constituye el "saber como" (knowhow) en innovación y debería formar parte de alguna manera de la cartera de servicios del hospital. Hasta ahora todo ese conocimiento se está perdiendo o bien está siendo aprovechado por las empresas biosanitarias prácticamente sin contrapartidas a los profesionales ni al hospital. Nosotros podemos y debemos ofrecer ese "knowhow " a las empresas del sector en un contexto de I+D+i. El Hospital Universitario de Álava de Osakidetza creará una Oficina de Conocimiento para recoger toda esa información ió y ponerla en valor produciendo d retornos económicos al hospital y a aquellos profesionales generadores de ese conocimiento.

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61 El esfuerzo y el coraje no son suficientes sin propósito ni dirección John F.Kennnedy

62 El esfuerzo y el coraje siguen siendo no suficientes sin propósito ni dirección John F. Kennned y Rafael Sánchez Bernal y el equipo Osarean (Begoña, Josu, Rafa y Oscar).

63 En nombre de la Dirección de Asistencia Sanitaria y Dirección General de Osakidetza, el Departamento de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco, del equipo de Osarean y los pacientes que se van a beneficiar, les agradezco sinceramente su presencia y atención ho, día 27 de Octubre de 2011, aquí en esta Jornada de Bilbao

64 Sir Francis Drake ( ) Todo gran cometido debe tener un principio, pero es en la continuidad hasta el final, hasta que se ha acabado totalmente, donde está la verdadera gloria

65 Sir Francis Drake ( )

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70 Modalidades de Consultas no Presenciales PARA PONER DE FORMA INMEDIATA Interconsultas no Presenciales Consultas Telefónicas Consultas de Telemedicina Consultas de Telemonitorización Consultas por PARA PONER EN UN FUTURO PRÓXIMO 6. Consultas en Blogs y Redes Sociales

71 Cómo hacer visible a Osarean? 1. PAGINA WEB DE OSAREAN 8. AAC EN PRIMARIA SAPU EN LOS HOSPITALES 2. NUEVO PORTAL PARA LA SANIDAD PÚBLICA VASCA 7. PROFESIONALES DE LOS SERVICIOS / UNIDADES DE TODAS LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS 3. OTROS ENLACES DE INTERÉS: 3.1. Intranet de cada Organización 3.2. Irekia 3.3. Euskadi.net 6. CIRCUITOS DE TV DE LAS HABITACIONES DE LOS PACIENTES INGRESADOS 5. PANTALLAS DE PLASMA EN ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS CENTROS DE SALUD, AMBULATORIOS Y HOSPITALES, ÁSÍ COMO EN LAS SALAS DE ESPERA 4. HOJAS DE CITACIÓN TANTO DE PRIMARIA COMO DE ESPECIALIZADA QUE SE LE DAN AL PACIENTE: 4.1. Osabide AP 4.2. E-Osabide