POLÍTICAS PARA EL USO DE INTERNET Y CORREO ELECTRÓNICO

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1 POLÍTICAS PARA EL USO DE INTERNET Y CORREO ELECTRÓNICO PROPÓSITO El propósito de esta política es establecer normas que aseguren el buen funcionamiento del Internet, para facilitar sus labores en el Ministerio. ALCANCE La política aplica a todos los funcionarios, asesores, personal de contratistas, empleados temporales y terceros que usen equipos dentro del Ministerio o accedan la Internet del Ministerio. En lo que sigue, la palabra usuario se referirá a cualquiera de estas personas. USO DE INTERNET Asignación de derechos de acceso (privilegios) Los privilegios de uso de Internet estarán limitados por la necesidad de acceso que requiera el desarrollo de la función de cada usuario. Las solicitudes de nuevos códigos de usuario y los cambios de privilegios de acceso se presentarán por escrito con la aprobación del jefe del área a la que pertenezca el usuario. Los documentos de solicitud se retendrán durante un período mínimo de un año. Se podrán otorgar derechos de acceso a personas ajenas al Ministerio, siempre y cuando la solicitud haya sido aprobada por el jefe de departamento en el que trabajarán. Estos derechos tendrán una vigencia de 90 días o menos, pero podrán ser extendidos, previa solicitud del jefe de departamento respectivo. Los derechos especiales de acceso como la capacidad de escribir sobre archivos de otros usuarios se asignarán a quienes ejerzan como administradores de los sistemas. Todos los usuarios que quieran utilizar Internet del Ministerio deberán firmar un documento de conocimiento y aceptación de las políticas de uso de la Internet antes de recibir un código de usuario. Identificación única por usuario Cada usuario recibirá un código de identificación y una contraseña única. Sin importar la circunstancia, está prohibido compartir o revelar la contraseña a otros usuarios. El uso de la contraseña se considerará equivalente a la firma

2 del funcionario. Para prevenir el uso indebido de contraseñas, el usuario deberá cambiar la suya con la frecuencia que indicará la Dirección Nacional de Tecnología. Se prohíbe el control de acceso a archivos, aplicaciones, bases de datos, computadores ó redes por medio de contraseñas compartidas (no se crearán contraseñas aplicables a grupos de usuarios) Es obligación de cada jefe reportar de inmediato al Oficial de Seguridad de la Dirección Nacional de Tecnología los cambios de personal que puedan afectar el uso del sistema, como traslados, retiros, suspensiones, vacaciones o permisos. La contraseña que recibe el usuario para que comience a utilizar el sistema será válida únicamente durante la primera sesión en línea. El usuario será obligado por el sistema a suministrar una nueva contraseña. El mismo proceso aplicará cuando el usuario olvide su contraseña y solicite una nueva. Uso Adecuado de Internet Debe entenderse que Internet es una herramienta estrictamente de trabajo y no con otros fines ajenos a las funciones del usuario. Esto será monitoriado por la Dirección Nacional de Tecnología. Mal Uso del Internet El usuario no debe entrar a Paginas Web con contenido pornográfico. No se permitirá el uso del denominado CHAT en ningún horario (Pagina Web, ICQ, Messenger, etc.) El usuario no debe bajar ningún programa (software), sin la debida autorización de la Dirección Nacional de Tecnología, tales como: Shareware, software de evaluación, etc. Archivos de música (MP3, WAV, etc.) ya que estos no poseen licencia para su uso en el ministerio. El usuario no debe instalar ningún programa para escuchar MP3, RA, WAV, o emisoras de radio vía Internet. (Winamp, REAL AUDIO, MUSIC MATCH, Oozic PLAYER) El usuario no debe instalar ningún programa para ver vídeos o emisoras de televisión vía Internet. (REAL AUDIO, BWV, etc.)

3 El usuario no debe habilitar, ni revisar correos electrónicos que no sean autorizados por la Dirección Nacional de Tecnología. Ya que estos correos pueden tener virus y afectar la red del ministerio (HOTMAIL, YAHOO, etc.) No debe usarse el Internet para realizar llamadas internacionales (Dialpad, NET2PHONE, FREEPHONE, etc.) Se prohíbe cualquier tipo de transmisión vía Internet (Escuchar músicas y ver vídeos) No se puede realizar ningún tipo de compras, que no sean de uso del Ministerio con su respectivo permiso. El horario de navegación por Internet no debe ser mayor de 3 horas, excedido lo establecido, se le enviará un reporte al jefe inmediato, para que evalué el tiempo que el funcionario utiliza la herramienta. Este tipo de limitaciones se da para proteger el ancho de banda con que cuenta el Ministerio actualmente. Sanciones por Mal Uso de Internet. La Dirección Nacional de Tecnología periódicamente estará auditando los equipos que cuenten con la herramienta de Internet, con el fin de verificar el buen uso del mismo. Al ser encontrado algún usuario dándole mal uso al Internet, la Dirección Nacional de Tecnología procederá a comunicarle al Director o Jefe, sobre el mal uso que se le esta dando a Internet en su área. De volver a incurrir se aplicaran sanciones que amerite el caso.

4 USO DEL SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO Propiedad del sistema y la información Como una forma de aumentar la productividad, el Ministerio patrocina el uso de medios electrónicos como Internet, correo electrónico, fax, correo de voz como una forma de mejorar la comunicación institucional. Los sistemas de comunicación y todos los mensajes generados o manejados por el sistema de comunicación electrónica del Ministerio, incluyendo las copias de respaldo, se consideran propiedad del Ministerio. Usos autorizados En general, el uso del sistema de correo está restringido a asuntos oficiales. Su empleo para asuntos personales está autorizado siempre y cuando (a) consuma una mínima parte de los recursos y (b) no interfiera con el cumplimiento de las obligaciones del funcionario. Está prohibido utilizar el sistema de correo para el desarrollo de actividades políticas, comerciales o de entretenimiento o para la transmisión de mensajes vulgares u obscenos. Identidad del usuario en los mensajes En todos los mensajes deberá aparecer el nombre del usuario, la dirección electrónica y el nombre del Ministerio. Privacidad Los mensajes se transmiten sin cifrar. Si se desea enviar información confidencial, deberán emplearse las facilidades especiales que ofrece el sistema. Los funcionarios deben estar conscientes que las comunicaciones electrónicas pueden ser reenviadas o interceptadas por terceros. Excepto en casos especiales y autorizados, se prohíbe a los funcionarios interceptar o divulgar los mensajes de terceras personas. Copia de seguridad de los mensajes El usuario deberá responsabilizarse por efectuar copia de los mensajes electrónicos si considera que contienen información de referencia o de importancia para el Ministerio. No se pretende que el sistema de correo electrónico sirva de método de archivo. La administración del sistema borrará periódicamente los mensajes cuya antigüedad sea mayor a seis meses. Sanciones por Mal Uso del Correo Electrónico.

5 Al ser encontrado algún usuario dándole mal uso al Internet, la Dirección Nacional de Tecnología procederá a comunicarle al Director o Jefe, sobre el mal uso que se le esta dando al Correo Electrónico en su área. De volver a incurrir se aplicaran sanciones que amerite el caso.

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