TERMINOS Y CONDICIONES EL USO DEL SERVICIO DE PAGO DE OUTLETBOGOTA.COM ESTÁ SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

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1 Página 1 de 5 TERMINOS Y CONDICIONES EL USO DEL SERVICIO DE PAGO DE OUTLETBOGOTA.COM ESTÁ SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES: Para todos los efectos legales se entenderá que la aceptación de estos términos y condiciones será el consentimiento expreso de un contrato de MANDATO entre Oscar Javier Rey (MANDATARIO), de aquí en adelante llamado Outletbogota.com y el usuario (MANDANTE) de aquí en adelante llamado EL CLIENTE en virtud del cual EL CLIENTE autoriza a Outletbogota.com para actuar en su nombre y representación y se regirá por las siguientes clausulas: 1. La responsabilidad de Outletbogota.com se limitará a la intermediación de pago y envío de Miami-Bogotá de los productos solicitados por EL CLIENTE una vez la tienda lo haya entregado en la bodega de Miami, FL - USA. Outletbogota.com siempre actuará como intermediario en el pago y no como vendedor de producto alguno, incluyendo en las compras de los productos en los que EL CLIENTE solicite asesoría (precio, marca, vendedor, etc.) 2. Queda entendido que las gestiones que adelanta Outletbogota.com serán a titulo de EL CLIENTE, es decir por cuenta y nombre de EL CLIENTE. En tal virtud, una vez cumplido el encargo, Outletbogota.com rendirá cuentas de su gestión a EL CLIENTE y éste a su vez estará obligado al reembolso de todos los costos y gastos relacionados en el respectivo Documento de Cobro de cada pedido y sin perjuicios de la obligación de pago por concepto de los servicios de Outletbogota.com 3. En caso de que Outletbogota.com obtenga medios de pago externos y facilidades de plazo para aceptar anticipos y pagos de EL CLIENTE, éste tendrá la opción de acogerse a dichas facilidades o plazos de pago. 4. Problemas relacionados con el proceso de compra, tales como el NO envío del producto por parte del vendedor en USA, la NO concordancia

2 Página 2 de 5 entre el producto descrito y el recibido o el estado físico del producto, son responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE y el respectivo VENDEDOR. En caso de fraude o problemas por parte de algún vendedor de fuera de Colombia, Outletbogota.com podrá representar a EL CLIENTE iniciando una disputa ante la franquicia/banco de la tarjeta de crédito que se utilizó para la compra, siempre y cuando el (los) productos hayan sido pagados con tarjeta de crédito. En este caso la franquicia de la tarjeta de crédito podrá durar hasta 6 semanas en la investigación y devolución del dinero, si es que el resultado de la investigación es favorable para Outletbogota.com. En el caso de productos comprados en ebay.com y pagados a través de PayPal.com, Outletbogota.com no iniciará disputas por fraude si el pago realizado no supera los USD$10.00, sin ninguna excepción. Para pagos superiores a USD$10.00 Outletbogota.com Si iniciará la disputa ante Paypal y este es el que decidirá si retorna en su totalidad o en parte el dinero a Outletbogota.com Para evitar fraudes Outletbogota.com recomienda a todos sus clientes comprar en tiendas conocidas o recomendadas y que acepten tarjetas de crédito, Outletbogota.com recomienda no comprar productos en Ebay a vendedores que no tengan al menos 100 calificaciones positivas. 5. Outletbogota.com NO se hace responsable por la importación de productos que el cliente compra en el exterior y que la DIAN o agentes aduaneros consideren en el momento que revisan la mercancía y a su propio juicio que son productos de importación restringida y/o prohibida. 6. Outletbogota.com NO devolverá dinero al cliente en caso de decomiso definitivo de la mercancía comprada por EL CLIENTE. Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE el conocimiento de las leyes y decretos que regulan la importación de productos al país. 7. Dado el objeto de la actividad de Outletbogota.com, NO le corresponde respaldar las garantías aplicables a los productos adquiridos aunque el servicio SI incluye el trámite de los procesos de garantías con los proveedores y/o fabricantes (en caso de que apliquen). Sin embargo, bajo ninguna circunstancia Outletbogota.com asumirá

3 Página 3 de 5 los costos adicionales que esto implique (tales como envío a Estados Unidos, el pago de reparaciones fuera del período de garantía o el pago de los impuestos y aranceles en el reingreso de los productos al país ). El envío de productos desde Bogotá hasta las oficinas de Outletbogota.com en Miami tiene un costo de USD$30 la primera libra y USD$5 por libra americana adicional. (Este valor no incluye el envío dentro de USA al destinatario final de la garantía/devolución). 7. Cuando el vendedor y/o tienda emplee un servicio DIFERENTE a DHL, FedEx o UPS para el envío hasta Miami, se aplicará un seguro en la cotización (dado el carácter deficiente del sistema de rastreo de paquetes en empresas distintas a las mencionadas). Este seguro corresponde aproximadamente al 4% del valor del artículo, con un mínimo de US$ 1,50 por pedido en el sistema. 8. Una vez Outletbogota.com reciba el pago o depósito por el 100% del valor cotizado del producto (s), Outletbogota.com realizará el pago de dicho producto(s) en un periodo de 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del mismo. EL CLIENTE asume el costo del envío Miami-Bogotá que actualmente son: 1. Pedidos que pesen menos o igual a 10 libras americanas: el costo es de: US$55 2. Si el envió supera las 10 libras, la libra adicional tiene un costo de US$4,5. Así mismo si no se toman los seguros, EL CLIENTE asume el costo y el riesgo implicado en el transporte nacional e internacional de las mercancías adquiridas a través de Outletbogota.com. Es obligación de EL CLIENTE informar a Outletbogota.com el valor por el cual quiere asegurar su mercancía para el transporte nacional, si Outletbogota.com no recibe esa información, el producto será enviado sin seguro o con el valor que Outletbogota.com estime asegurar los productos. Todas las reclamaciones del seguro por envíos nacionales, serán entre EL CLIENTE y la empresa transportadora, el servicio de

4 Página 4 de 5 Outletbogota.com NO incluye el trámite de estas reclamaciones. 9. Los envíos nacionales se despacharán entre las 24 y 48 horas hábiles después de la verificación del depósito de EL CLIENTE siempre y cuando este pago cubra el 100% del valor del producto en Bogotá. Outletbogota.com se reserva el derecho de utilizar la empresa de envíos nacionales que considere conveniente para realizar dicho envío. 10. El plazo normal para la entrega de las mercancías adquiridas por EL CLIENTE en USA es de 15 días hábiles, de Europa o Asia es de aproximadamente 20 días hábiles, antes de este tiempo y por el gran volumen de pedidos, Outletbogota.com no atenderá solicitudes referentes al estado del pedido si el mismo esta atrasado, refundido o no fue enviado por el vendedor escogido por EL CLIENTE. Los plazos de entrega pueden variar por variables como: El no envío de la mercancía por el vendedor, Entrega errada de la mercancía por parte de las empresas de correo en USA, Demoras por las aerolíneas, demoras por las aduanas y factores climáticos. 11. Outletbogota.com NO se comprometerá a entregar pedidos en fechas específicas señaladas por EL CLIENTE. Outletbogota.com no hará rembolsos de dinero cuando haya incumplimiento por parte del vendedor en la fecha de entrega del producto en Miami ni cuando EL CLIENTE no este satisfecho con la fecha de llegada del pedido. Si un pedido no llega en una fecha especifica estipulada por EL CLIENTE, Outletbogota.com continuará con el trámite regular de importación del producto. 12. Outletbogota.com NO asumirá la responsabilidad ni devolverá dinero a EL CLIENTE de manera parcial o total en el evento de presentarse retrasos al ingreso y/o envíos de mercancías al país, en casos tales como: catástrofes naturales, demoras en las aduanas, decomisos de mercancías por parte de las aduanas y/o policía aduanera y otros eventos ajenos a la voluntad de Outletbogota.com. 13. Después de entregada la mercancía a EL CLIENTE por parte de Outletbogota.com, la empresa no responderá ni devolverá dinero de las mercancías en caso de presentarse un decomiso por parte de agencias gubernamentales. Outletbogota.com Si proveerá al cliente

5 Página 5 de 5 con la documentación de ingreso de la mercancía al país. 14. Outletbogota.com no responderá ni devolverá dinero parcial ni total por las mercancías que lleguen rotas, incompletas, con los empaques dañados, sucios, mojados o en mal estado causado por la manipulación de los agentes transportadores y/o aduaneros tanto del exterior como nacionales. 15. Si los productos no son reclamados dentro de los 15 días calendario posteriores a la notificación escrita (vía correo electrónico) de su arribo, Outletbogota.com cobrará $5000 pesos diarios de bodegaje. 16. Si los productos no son reclamados dentro de los 30 días calendario posteriores a la notificación escrita (vía correo electrónico) de su arribo a las oficinas del país de destino, Outletbogota.com se hará propietaria de los productos y podrá disponer de ellos a su discreción. 17. Outletbogota.com podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Fin Términos y Condiciones