CLASE 5: PROCESO CORE 4

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1 PRUEBA DE CERTIFICACIÓN DE CORE 4 PARA NEGOCIOS DE FRANQUICIA DE COVERALL CLASE 5: PROCESO CORE 4 Nombre: Fecha: Seleccione la mejor respuesta para cada una de las preguntas. DESINFECTANTES DE USO HOSPITALARIO 1. Según, un desinfectante hospitalario mata 3 tipos de gérmenes tal como se exige en los hospitales y los centros de salud. a. Las personas que saben (PWK) b. La asociación de médicos (MDA) c. La Agencia de Protección Ambiental (EPA) d. El peróxido de hidrógeno acelerado (AHP) 2. En el Programa Coverall, no usamos. Aunque es un desinfectante, no limpia la suciedad, así que se debe usar junto con otro producto de limpieza. a. Cloro b. Peróxido de hidrógeno acelerado c. Mountain Dew d. Agua 3. Usar desinfectantes concentrados sin diluir hace que el producto químico quede demasiado y podría dañar la superficie que esté limpiando. a. Débil b. Mojado c. Fuerte d. Oloroso 4. Cada desinfectante tiene instrucciones que le dirán cómo usarlo de manera segura. Estas instrucciones se llaman fichas de. a. Instrucciones de dilución b. Detalles del agua c. Protección de seguridad d. Datos de seguridad 5. Qué dilución es más fuerte? a. 1:32 b. 1:64 c. 1:128 d. 1:256 1

2 6. No es necesario que etiquete una cubeta con desinfectante diluido con agua si lo va a usar inmediatamente. Sin embargo, necesita desechar cualquier sobrante. 7. Debe etiquetar todas las botellas rociadoras, sea que vaya a usar la mezcla inmediatamente o no. MICROFIBRA CODIFICADA POR COLORES 8. cruzada significa propagar gérmenes de un lugar a otro. a. Polinización b. Contaminación c. Dilución d. Aprobación 9. Use toallas de microfibra al hacer limpieza general, limpieza del polvo y limpieza pasando una toalla en la mayor parte de las instalaciones del cliente. 10. Use toallas de microfibra en los baños, pero NO en los inodoros o urinarios. 11. En los inodoros y urinarios, use ÚNICAMENTE toallas de microfibra. 12. Use toallas de microfibra en áreas, o con objetos, que representen un riesgo biológico (como los receptáculos para higiene femenina en el baño). 2

3 13. Una vez que las almohadillas del trapeador y las toallas sucias se encuentran en la bolsa para lavandería, no las saque ni las vuelva a usar. Están contaminadas, y los gérmenes se han propagado. 14. Cuando lave microfibras, use detergente suave para telas y agua. No use blanqueador ni agua caliente. a. Fría b. Tibia c. Caliente d. Embotellada LIMPIEZA DEL POLVO Y DESINFECCIÓN 15. A veces, usará su aspiradora con un accesorio de para quitar el polvo de las rejillas de ventilación y de otros lugares en áreas altas o bajas. a. SpeedClean de Unger b. Cepillo c. Sidewinder d. Microfibra 16. Cuando vea papeles u objetos en un escritorio,. a. Colóquelos en el piso y limpie el escritorio. b. Apílelos prolijamente y limpie el escritorio. c. Déjelos donde están y limpie el escritorio alrededor de ellos. d. No limpie ninguna parte del escritorio. 17. Limpie los objetos electrónicos, como las pantallas y los teclados de computadoras, con un desinfectante hospitalario y una toalla de microfibra verde. 18. No use desinfectante de uso hospitalario en las superficies de real. Eso puede opacar o dañar el acabado. a. Madera b. Plástico c. Metal d. Mármol 19. La limpieza de polvo significa limpiar objetos elevados hasta 12 pies del suelo que no están incluidos en la limpieza normal, como ventilaciones del cielo raso, accesorios para iluminación y alféizares de ventanas. a. En superficies altas b. En superficies bajas c. Especial d. Mojado 3

4 20. La limpieza de polvo significa limpiar objetos cercanos al piso que no están incluidos en la limpieza normal, como ventilaciones, esquinas y tomacorrientes. a. En superficies altas b. En superficies bajas c. Especial d. Mojado 21. Limpie de arriba a abajo, no de lado a lado. a. Pisos b. Las pantallas de computadoras c. Las persianas d. El libro de registro de Coverall 22. Usando una toalla húmeda, limpie y desinfecte totalmente del microondas para enjuagar las superficies de contacto con los alimentos. a. El interior y el exterior b. Solo el interior c. Solo el exterior d. Solo la parte superior SISTEMA DE TRAPEADOR PLANO NO SUMERGIBLE Y TRAPEADO 23. significa que el trapeador nunca se sumerge en una cubeta. La cubeta distribuye solución limpia sobre el piso. El agua no se ensucia. a. Cubeta limpia b. Trapeado correcto c. No sumergible d. Sin suciedad 24. Si con un trapeador de hilo, puede limpiar unos 3,200 pies cuadrados por hora, y con un trapeador plano no sumergible, cerca de pies cuadrados por hora, esto significa que podrá limpiar más en menos tiempo. a. 1,000 b. 3,000 c. 5,000 d. 7, Use el método de para áreas mayores a unos 20 pies de longitud o anchura. a. Accesorios b. "Perla" c. Expansión d. Trapeado 4

5 26. Cuando trapee, use la mano que está abajo para hacer girar el trapeador de izquierda a derecha formando un patrón en. a. 1 b. 5 c. 8 d. 9 ASPIRADO Y ASPIRADORA HEPA (FILTRO DE AIRE DE ALTA EFICIENCIA) CON MOCHILA 27. Una aspiradora con mochila usa un filtro que atrapa partículas muy pequeñas. a. HEPA b. De uso hospitalario c. Microfibra d. Codificada por colores 28. Las aspiradoras verticales tradicionales solo quitan aproximadamente el de las partículas, así que dejan una gran cantidad de polvo en el aire que después se asienta en muebles, pisos y accesorios. a. 10% b. 40% c. 75% d. 97% 29. Usted puede limpiar unos 2,800 pies cuadrados por hora con una aspiradora vertical y unos pies cuadrados por hora con una aspiradora con mochila; esto significa que podrá limpiar más en menos tiempo. a. 2,800 b. 5,100 c. 7,400 d. 8, es una herramienta que le ayudará a limpiar rápidamente áreas abiertas extensas y es excelente para aspirar en lugares de espacio reducido, alrededor de los muebles, a lo largo de bordes, pisos de madera, ventilaciones y espacios estrechos. a. Especial b. El accesorio de cepillo c. La extensión d. Sidewinder 31. Para que cubra la mayor parte del área lo más rápido posible, aspire siguiendo un patrón en. a. L b. S c. W d. O 5

6 32. Nunca aspire superficies. El agua u otros líquidos pueden dañar el motor y anular su garantía. a. Polvorientas b. Mojadas c. Planas d. De tela 33. Para eliminar las manchas que tengan menos de pulgadas de diámetro, use su kit de encapsulación de manchas de alfombras. a. 1 b. 2 c. 3 d Si la alfombra tiene muchas manchas o, con frecuencia, le derraman cosas encima, considere proponer un servicio de. a. Pulido y encerado b. Protector contra derrames c. Limpieza del polvo d. Especial ELIMINACIÓN DE BASURA 35. Observe la posición de cada bote de basura, el lugar donde cada bote está antes moverlo. A los clientes les gusta que dejen sus botes de basura donde ellos los dejaron. a. Tiempo b. Inicial c. Final 36. Recoja todo aquello que esté alrededor del bote de basura que definitivamente sea basura y que sea demasiado grande para, como papel, servilletas, envoltorios de golosinas, etc. a. Comerlo b. Trapearlo c. Aspirarlo d. Transportarlo 37. Al vaciar el bote de basura, mantenga la bolsa su cuerpo. a. Lejos de b. Contra c. Por encima de d. Detrás de 38. No empuje la basura hacia abajo con las manos o los pies. 6