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1 Contacta con nosotros COMARCA DE PAMPLONA Avda. Zaragoza, 12 bajo Pamplona Fax: E- mail: Teléfono: COMARCA DE TUDELA Plaza Cuesta de la Estación, Tudela Teléfono: Fax: COMARCA DE ESTELLA C/ Dr. Huarte de San Juan, s/n Estella Teléfono: Fax: COMARCA DE TAFALLA Paseo Padre Calatayud, Tafalla Teléfono: Fax: COMARCA DE BARRANCA - BURUNDA C/ Erkuden, Alsasua Teléfono: Fax: ucalsasua@navarra.ugt.org COMARCA DE AOIZ - SANGÜESA C/ Genaro Vallejos, Sangüesa Teléfono y fax: ucaoiz@navarra.ugt.org COMARCA DE BAZTÁN - BIDASOA C/ San Esteban, Bera Teléfono y fax: ucbera@navarra.ugt.org de

2 Sabemos buscar empleo? Es importante utilizar los canales más adecuados para encontrar el trabajo que buscamos. Antes de empezar, tenemos que conocerlos, saber cómo funcionan y seleccionar los que más nos interesan en función de nuestro objetivo profesional. Para ello, a través de esta guía, el Departamento de Juventud de la UGT quiere ayudarte. Si tienes alguna duda o necesitas más información, ponte en contacto con nosotros. Te estamos esperando!! 3

3 Por dónde empiezo? Servicios de intermediación Servicio Navarro de Empleo (SNE) Es el instrumento gestor de las Políticas Activas de Empleo que se desarrollan en Navarra. Lo primero que debes hacer es inscribirte como demandante de empleo en el SNE. Puedes inscribirte en más de una ocupación; cuantas más elijas, más posibilidades tendrás de emplearte. Si no tienes trabajo, al inscribirte te darán la Tarjeta de Desempleo, que deberás renovar en las fechas indicadas. Si tienes trabajo, pero quieres cambiar o mejorar, te darán la Tarjeta de Mejora de Empleo; con ella podrás acceder a las ofertas de empleo y servicios de información y orientación. Según la zona en la que vivas, te corresponderá una oficina u otra. Infórmate en sobre tu disponibilidad y preferencias laborales; por otro lado, te comunican las ofertas que mejor se ajustan a tu perfil. Existen diferentes bolsas de empleo a las que puedes acudir para dejar tu solicitud de empleo y tu currículum vítae. Puedes encontrarlas en los Centros de Formación Profesional Reglada y en otras entidades que ofrecen acciones formativas relacionadas con tu profesión. Otras entidades, como asociaciones empresariales, sindicales o Ayuntamientos, trabajan también en este ámbito y disponen de una bolsa de empleo. Un ejemplo es la bolsa de empleo que tiene la UGT, a través del Servicio de Integración Laboral... Mantén actualizado tu historial para que no pierdas ninguna oportunidad de empleo. Bolsas de empleo Son bases de datos con información sobre demandantes de empleo o posibles aspirantes a un puesto de trabajo. En ellas se recoge tu historial personal, formativo y laboral, así como los datos necesarios Servicio de Integración Laboral de la UGT El Centro Integral del Servicio Navarro de Empleo realiza acciones de información, orientación, formación e inserción laboral con personas desempleadas u ocupadas. Es un servicio público y gratuito, destinado a toda persona que se encuentre en una situación de búsqueda de empleo, cuyo único requisito de acceso es estar apuntado en la oficina correspondiente del SNE 4 5

4 El SIL-UGT se carateriza por la atención personalizada a toda persona que se apunta en nuestras oficinas (información y orientación), adaptando las herramientas y técnicas de búsqueda a la situación individual, asesorando sobre la formación para el empleo más idónea para coñntinuar con el itinerario de inserción, y dotnado a las empresas de información y currículums actualizados para sus procesos de selección. Empresas de Trabajo Temporal (ETT) Contratan temporalmente a trabajadores/as para cederlos/as a sus empresas clientes a través de un contrato de puesta a disposición. La relación laboral se establece entre la persona trabajadora y la ETT, que es la que paga su salario y cotiza por ella a la Seguridad Social, además de ser la responsable de su formación. La inscripción es gratuita y puede ser diferente en función de la ETT. Algunas prefieren recibir el currículo a través de correo electrónico o inscribiéndose en su web, y otras reciben las solicitudes directamente en la oficina. La entrega del currículo debe ir acompañada de foto y fotocopia del DNI y de la tarjeta de la Seguridad Social. No olvides que la ETT te finiquita cada mes todos los conceptos salariales. Empresas de selección Son empresas de consultoría especializadas en buscar a la persona idónea para el puesto solicitado por la empresa cliente. Estos puestos de trabajo suelen exigir un nivel de cualificación medio-alto. Trabajan a partir de una petición de la empresa cliente, reclutando aspirantes a través de un anuncio en prensa, de portales de empleo de Internet o de su propia base de datos. Su función es realizar el proceso de selección. La decisión final y la contratación es decisión de la empresa. Red de contactos Tienes que aprovechar las oportunidades que puedan ofrecerte las personas que conozcas: tu entorno personal más cercano: amistades y familiares, personas con las que coincidas en tus actividades asociativas o lúdicas, vecinos/as tu entorno formativo y/o profesional: antiguos compañeros/as de estudios o profesores/as, antiguos compañeros/as de trabajo o jefes/as, clientes/as de antiguas experiencias profesionales Deben conocer el puesto de trabajo que buscas, tus aptitudes y conocimientos, tu disponibilidad y tu motivación e interés por el puesto. 6 7

5 Medios de comunicación Prensa Radio y televisión Internet Autocandidatura Se trata de ofrecer nuestro CV por iniciativa propia en una empresa concreta sin que haya realizado previamente una convocatoria de oferta de empleo. Piensa que es posible que en ese momento no exista un puesto libre, pero puedes dejar una puerta abierta para cuando tengan una nueva vacante. Personaliza tu CV para cada puesto al que optas. Empleo público Si decides presentarte a una oposición, puedes consultar la convocatoria de oposiciones de Navarra en el Boletín Oficial de Navarra (BON) a través de la página web Si quieres informarte sobre otra Comunidad, consulta su boletín. Autoempleo Si decides crear tu propio puesto de trabajo, tienes diferentes opciones... Trabajo autónomo: puedes establecerte de forma individual considerando tu cualificación, capacitación, medios e intereses. Trabajo asociado: se trata de unir tus capacidades, medios e intereses a los de otras personas, permitiendo desarrollar tu proyecto profesional en cooperativas, sociedades mercantiles, sociedades civiles, comunidades de bienes Cómo? Currículum Vítae (CV) Es nuestra tarjeta de presentación, la primera toma de contacto con la empresa, cuyo objetivo es despertar el interés de la persona que lo va a leer, para conseguir que nos llamen para una entrevista y así formar parte del proceso de selección... Características Concreto, estructurado por apartados, positivo y claro. Ortografía cuidada, escrito a ordenador (salvo indicación contraria) y tipo de letra normal, no artística (a no ser que pueda ser valorado para el puesto al que optas). No demasiado extenso (no más de dos hojas). Amplios márgenes y espaciado. Adáptalo en función del puesto al que optas. Foto actualizada (tamaño carné y con fondo blanco). Partes Datos personales Nombre y apellidos DNI, NIE Fecha de nacimiento Domicilio y localidad (no olvides el código postal) 8 9

6 Teléfono Formación académica Señala los estudios realizados de mayor nivel académico. Por ejemplo, si has estudiado una Diplomatura, no incluyas los estudios secundarios, como Bachillerato, ESO o EGB. Pero sí un ciclo de Grado Medio o Superior, ya que uno no incluye al otro. Añade el centro, la localidad y el año de finalización. Formación complementaria Incluye los cursos relevantes para el puesto al que optas. Añade el nombre del curso, el número de horas, el lugar y el año de realización. Idiomas Ordénalos de mayor a menor dominio, indicando el nivel y si tienes títulos que lo acreditan. Si para un puesto se exige un idioma, que éste sea el primero... Informática Señala los conocimientos informáticos que tengas tanto a nivel usuario como a través de cursos certificados. Cita los programas específicos... Este apartado puede incluirse antes que los idiomas, si tiene mayor importancia para el puesto al que optas. Experiencia laboral Indica la experiencia que tienes en el mercado laboral, tanto si la obtuviste con o sin contrato. Añade el puesto de trabajo y las funciones desempeñadas, el nombre de la empresa y el periodo en el que has permanecido en ella. Puedes añadir las publicaciones o colaboraciones, exposiciones o concursos ganados aquí o en el apartado 'otros datos de interés'. Otros datos de interés Incluye información relevante, que creas que favorece tu candidatura y que no tiene cabida en otro apartado. Permiso de conducir y vehículo propio (puedes incluirlo aquí o en el apartado de 'datos personales'). Estudios adicionales: piano, solfeo Participación en asociaciones, ONG (también lo puedes poner en 'experiencia', si está relacionado con el puesto al que optas). Posibilidad de incorporación inmediata, disponibilidad horaria y movilidad geográfica. Si hay algún campo que no puedes rellenar porque no tienes esos conocimientos, no lo escribas, omítelo. Tipos CV cronológico Es en el que presentas la información partiendo de la más antigua a la más reciente o viceversa. Utilízalo cuando tus puestos de trabajo hayan progresado en orden lógico, tus funciones hayan sido similares y tu experiencia laboral, breve

7 No lo utilices cuando lleves un período largo sin trabajo y cuando hayas cambiado de trabajo con mucha frecuencia. CV funcional Es en el que presentas tu experiencia agrupada por funciones, logros o sectores de actividad, según te interese. Se ordena en función del puesto al que se opte... Utilízalo cuando tu experiencia laboral se centre en diferentes áreas profesionales, existan cambios frecuentes de trabajo, tengas periodos largos de desempleo y cuando quieras agrupar algunas funciones, que cronológicamente, quedan dispersas... CV europeo Es un CV homogéneo para toda Europa. Utilízalo si tienes pensado trabajar en Europa y si las empresas a las que optas son internacionales y pueden suponerte un traslado. Carta de presentación Es la carta que se adjunta a nuestro CV para aclarar o dejar patente nuestro interés sobre un puesto concreto y captar la atención del seleccionador o seleccionadora, para que nos conceda una entrevista. Para qué sirve? Completa la información que proporcionas en el CV. Demuestras interés, ya que personalizas la carta y el CV, adaptándola al puesto concreto. Deja entrever que conoces la empresa y el puesto, lo que te ayuda a demostrar inquietud por incorporarte a su organización. Ten en cuenta que el CV por sí mismo puede ser muy frío y no especifica el puesto al que optas. Formato Tipos No debe ocupar más de una página. Debe ser clara, concreta y coherente, además de directa y positiva. No repitas el contenido del CV. Escríbela a ordenador, salvo que la empresa solicite una presentación manuscrita. Demuestra que conoces tanto el sector de la empresa como las funciones del puesto al que optas. Vende tus cualidades y destrezas relacionadas con el puesto. Carta en respuesta a un anuncio/oferta de empleo Encabezamiento: indica la referencia del puesto al que optas o el nombre de la empresa a la que lo remites, junto con la fecha. Motivo: indica dónde has visto el anuncio (prensa, Internet ) y en qué fecha, y a qué puesto quieres optar. Consideraciones: destaca tu experiencia, formación y características/habilidades personales que se adecúen al perfil del puesto al que optas

8 Objetivo: remarca que el objetivo de tu carta es formar parte de la selección; deja abierto un canal para que la empresa se ponga en contacto contigo... Despedida y firma. Carta de autocandidatura Encabezamiento: fecha y nombre de la empresa a la que lo remites... Motivo: háblales de su empresa o producto; debes captar su atención. Explica el motivo por el cual mandas el CV y en qué puesto te interesaría trabajar en su empresa. Consideraciones: preséntate profesionalmente y describe las cualidades que más te identifiquen con el puesto que solicitas. No te olvides de enumerar tus logros y lo capacitado/a que te sientes para desempeñar las funciones que requiere ese puesto concreto. Objetivo: expresa tu interés por una futura entrevista. Despedida y firma. Fase de cierre: el entrevistado debe hacer alguna pregunta que denote interés por el trabajo y la empresa, motivación, iniciativa y seguridad. El entrevistador o entrevistadora puede hacer una descripción más detallada de las condiciones ofrecidas. Consejos para afrontar una entrevista Antes de la entrevista La primera impresión es muy difícil de borrar. Por ello es importante que cuides tu imagen. Cuida tu apariencia utilizando un vestuario discreto, formal y adaptado al puesto de trabajo. Lleva el pelo bien arreglado, utiliza maquillaje poco llamativo y evita las colonias fuertes. Controla la ansiedad practicando técnicas de relajación (respiraciones profundas ). Obtén la máxima información sobre la empresa, el puesto, el sector al que se dedica. Prepara tu currículo adaptándolo al puesto concreto. Prepara vocabulario sobre el puesto. Si no sabes el nombre de la persona de contacto, debes indicar a qué departamento va dirigida la carta. Entrevista Es la principal prueba de un proceso de selección, cuyo objetivo es determinar si eres la persona adecuada para el puesto de trabajo. Fases Fase inicial: el saludo y la presentación. Se explican los motivos y objetivos de la entrevista, y, a veces, se hace una descripción del puesto al que se opta. Generalmente se utilizan preguntas abiertas y poco trascendentes a fin de crear un clima de confianza y comunicación. Cuerpo central de la entrevista: se explotará el área educacional, historial profesional, competencias, motivaciones y aquello que se crea necesario para obtener un mayor conocimiento de ti

9 Durante la entrevista Presentación y puntualidad Llega puntual y no más de 10 ó 15 minutos antes del comienzo de la entrevista. Deja que el entrevistador/a lleve la iniciativa y sea quien te dé la mano en primer lugar, porque es quien lleva el control de la entrevista. Da la mano de forma enérgica, pero que el apretón no sea excesivo... Saluda al entrevistador/a por su nombre si le conoces. No le tutees... La comunicación verbal El lenguaje debe ser adecuado y adaptado al puesto de trabajo, que no sea pedante ni demasiado coloquial. Evita palabras con connotación negativa: El problema es. Emplea frases cortas y verbos de acción. Un lenguaje directo evitará que el entrevistador/a necesite un exceso de concentración para entender lo que dices. Expresa seguridad: Estoy seguro/a ; sabré estar a la altura. Expresa motivación y entusiasmo: Estoy muy interesado/a ; estoy muy ilusionado/a con la posibilidad de. Expresa logros: Estuve responsabilizado/a de ; aquello me ha ayudado a conseguir. Sé sincero/a para no caer en contradicciones. Sabes cuáles son las preguntas más frecuentes en una entrevista? Es importante que prepares posibles respuestas para estar preparado en el momento de la entrevista. Procesos de selección Durante el proceso de selección, aparte de la entrevista, los departamentos de recursos humanos suelen recurrir a realizar otro tipo de pruebas como las siguientes:... Dinámicas de grupos Es una reunión de todas las personas candidatas en la que se propone un tema o caso para que el grupo llegue a un acuerdo en un tiempo determinado, con el objetivo de evaluar las características de personalidad. Se utiliza para aquellos puestos en los que se trabaja en grupo o atendiendo a personas. La comunicación no verbal La postura: no te sientes hasta que te lo indiquen. La postura debe ser natural, bien acomodada con la cabeza y la espalda recta. No cruces los brazos abrazándote el cuerpo, porque indica tensión y rechazo. Cuida el tono de voz: no hables demasiado alto ni deprisa. Controla los tics o gestos que puedan demostrar nerviosismo. Mira a los ojos al entrevistador/a. Sonríe moderadamente

10 Test de personalidad Esta prueba intenta apreciar rasgos de personalidad, intereses y actitudes personales. Test psicotécnicos Se trata de una prueba que permite apreciar nuestro nivel de inteligencia general o de una aptitud determinada. Se utiliza para saber en qué medida una persona posee unas aptitudes necesarias para la realización de un puesto de trabajo o de unos estudios determinados... 18