PROGRAMA MASTER MBA. Curso (modalidad virtual) 600 Horas. Sede Central

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1 PROGRAMA MASTER MBA Curso (modalidad virtual) Sede Central Escuela Europea de Negocios, Avda. Alfonso XIII Madrid. Telf

2 PRESENTACIÓN Este programa, concentra: el conocimiento, la comprensión, las diversas interpretaciones del análisis crítico de los contextos y los problemas relativos a la dirección de empresas, tal y como ésta se ejerce en entornos donde interactúan culturas diferentes. El participante, manejará y juzgará críticamente la literatura de investigación en el área de la dirección de empresas y en entornos interculturales para sustentar teóricamente el trabajo práctico y aplicado. Además el presente programa, proporciona al participante una comprensión crítica de los conceptos clave, los que fundamentan la dirección de recursos humanos en un contexto intercultural; permitiéndole desarrollar, habilidades en el manejo de las nuevas tecnologías con el uso de ordenadores.

3 Metodología Nuestro modelo de formación se centra en la Teleformación (e-tutores Expertos + Contenidos Interactivos online + Agenda de actividades) acompañando constantemente al participante mediante una acción tutorial proactiva y guiada donde se estudia de acuerdo a un plan de trabajo semanal y combinando: 1. El Estudio independiente en el Campus Virtual: Los alumnos construyen su aprendizaje en torno al curso Online y el material complementario propuesto para cada módulo. Material Formativo del curso: Material Didáctico: es el manual teórico del curso online y es entregado en formato Word o PDF para facilitar su impresión y lectura. Curso Online: Curso multimedia que muestra un enfoque interactivo de aprendizaje desarrollando una secuencia de casos reales y ejercicios prácticos basados en escenarios de desarrollo. Auditorium: Vídeos desarrollados por expertos de la materia y que ofrecen al alumno una fuente de información adicional. Foros de discusión: planteados por el e-tutor Web Seminar: Conferencia en vivo, a través de Internet. Incluye todas las ventajas de una conferencia presencial. Ponencia: Evento en vivo, con la participación del e- tutor sobre la base de unas diapositivas y el diálogo del aula (similar al Chat).

4 Metodología 2. Actividades Colaborativas Propuestas por el Tutor: A lo largo del curso, el e-tutor propone una serie de actividades de desarrollo: casos prácticos, cuestionarios de evaluación, trabajos en grupo, Ponencias etc., que los alumnos han de desarrollar en los plazos marcados y al mismo tiempo los alumnos podrán formular dudas, compartirán experiencias y conocimientos, etc, a través de las herramientas de comunicación del Campus: foros, mail, Chat, videoconferencias, consultas, etc, Actividades Colaborativas Caso de Estudio: Planteado por el e-tutor y a desarrollar durante todo el curso, habilitándose un ambiente exclusivo para su desarrollo y seguimiento sea en forma individual o grupal. Wap Móvil: Herramienta de Información (académica o de soporte, comunicados, etc.) habilitada para ser consultada a través de teléfonos móviles. Chat Online: Herramienta de comunicación en línea, dispuesta para que los alumnos puedan realizar Consultas sobre el manejo de la plataforma o información general

5 CURSO: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA (50 HORAS)(1 MES) 1. Panorama entorno a la empresa 1.1 Empresa, dirección y negocio 1.2 Análisis del entorno empresarial 2. Análisis y objetivos estratégicos 2.1 Análisis estratégico 2.2 Segmentación estratégica 2.3 Objetivos estratégicos de la empresa 2.4 Análisis de la cadena de valor 2.5 Coste y diferenciación de las actividades 2.6 Análisis DAFO. Utilización de la matríz 3. Estrategia, estructura y procesos 3.1 Relación entre Estrategia y Estructura 3.2 Diseño de la estructura 3.3 Tipos de estructura 3.4 La estructura del futuro 3.5 Liderazgo en coste y la estructura corporativa 3.6 Liderazgo en diferenciación y estructura corporativa 3.7 Cambio organizacional 3.8 Cambio de la cultura de la empresa 4. Estrategias empresariales 4.1 Estrategia competitiva 4.2 Estrategia corporativa 5. Evaluación de las estrategias 5.1 Evaluación y selección de las estrategias 5.2 Evaluación de las estrategias corporativas 5.3 Los descubrimientos de P.I.M.S. (Profit Impact of Market Strategy) 5.4 Análisis según establecimiento de estrategias 5.5 Pruebas de desempeño

6 CURSO: DIRECCIÓN DE MARKETING (60 HORAS)(1 mes) 1. Marketing Estratégico 1.1 Concepto e introducción 1.2 El entorno del Marketing 1.3 El marketing y la empresa 1.4 Tipos de mercado 1.5 Investigación comercial 1.6 Segmentación de mercado 1.7 Posicionamiento 1.8 Postura competitiva 1.9 Estrategias de crecimiento 2. Marketing Operativo 2.1 El Marketing Mix 2.2 Producto. La política de productos 2.3 El envasado de los productos 2.4 Los servicios 2.5 La marca 2.6 La política de precios 2.7 El mercado intermedio y los canales de distribución 2.8 Publicidad y promoción 2.9 Las agencias y los profesionales de la comunicación 2.10 Imagen e identidad corporativa 2.11 Promoción de ventas 2.12 Marketing directo

7 CURSO: MANAGEMENT EN LA ECONOMÍA DIGITAL (45 HORAS) (1 mes) 1. Nueva economía y desarrollo económico 1.1 Qué es la nueva economía 1.2 Los cambios de paradigmas y las leyes del ciberespacio 1.3 La brecha digital 1.4 Los entrepreuners del ciberespacio 2. La nueva organización y su e-strategy 2.1 Nueva economía y su estrategia 2.2 Nueva economía, benchmarking y reingeniería 2.3 Nueva economía, visión y misiones organizacionales 2.4 Nueva economía y marketing 3. Negociaciones en la Web 3.1 Modelos de negocio en la Web 3.2 Reglas básicas para hacer negocios en el ciberespacio 3.3 La asociatividad como camino a emprender 3.4 Perspectivas

8 CURSO: ANÁLISIS DEL ENTORNO ECONÓMICO (45 HORAS)(1 mes) 1. Fluctuaciones Económicas de Corto Plazo y el Ajuste Económico en una Economía Global 1.1 La globalización como marco de referencia 1.2 Políticas económicas de corto plazo para reducir la volatilidad de la economía abierta 1.3 El tipo de cambio en la economía global : el tipo de cambio y los ataques especulativos 1.4 La paridad, el ingreso y la balanza de pagos en la economía global 1.5 El desequilibrio en cuenta corriente y los movimientos de capital. La deuda Externa. 2. Mercados laborales, políticas tributarias y el financiamiento en la economía global 2.1 Los mercados laborales en una economía abierta 2.2 La política tributaria 2.3 El financiamiento en la economía global 2.4 Papel de las instituciones de regulación financiera en la estabilidad de la economía

9 CURSO: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS (60 HORAS) (6 semanas) 1. La función de Recursos Humanos 1.1.La empresa ante los cambios del entorno 1.2.La responsabilidad social de la empresa 1.3.Cultura empresarial 1.4.La gestión de los Recursos Humanos en la empresa 2. Planificación y gestión de Recursos Humanos 2.1 La planificación estratégica de la empresa 2.2 Planificación de Recursos Humanos 2.3 Planificación de las necesidades de personal 2.4 Planificación de la contratación de personal 2.5 Planificación de los costes de personal 2.6 Planificación de la ocupación del personal 2.7 Planificación de la formación del personal 2.8 Análisis y descripción de puestos de trabajo 3. Reclutamiento y selección 3.1 Introducción 3.2 Descripción del puesto de trabajo 3.3 Diccionario de competencias 3.4 Proceso de reclutamiento de candidatos 3.5 Proceso de selección 3.6 Entrevista personal 3.7 Informe final 4. Formación de Recursos Humanos 4.1 Procedimientos para la gestión del plan anual de formación 4.2 Diseño de la formación 4.3 Formación de formadores: presentación de los objetivos 5. Desarrollo de Recursos Humanos 5.1 Introducción 5.2 Proceso de Planificación 5.3 Cómo implantar un sistema de gestión por competencias 5.4 Qué son las competencias? 5.5 Enfoque metodológico 5.6 Conocer el nivel de competencia 5.7 Gestión integrada de Recursos Humanos 5.8 Gestión del conocimiento 5.9 Inteligencia emocional

10 CURSO: CONTABILIDAD GERENCIAL (30 HORAS) (6 semanas) 1. Contabilidad Financiera 1.1 Conceptos básicos 1.2 Los estados financieros 1.3 Registro contable de las transacciones de negocio 2. Contabilidad de costos 2.1 Naturaleza, conceptos y clasificación de costos 2.2 Costeo de productos 2.3 Sistemas de acumulación de costos 2.4 Costo-volumen-utilidad 2.5 Costo estándar 3. Contabilidad administrativa 3.1 Planeamiento y control

11 CURSO: DIRECCIÓN FINANCIERA (40 HORAS) (6 semanas) 1. Operaciones financieras 1.1 Operaciones financieras de capitalización compuesta 1.2 Operaciones financieras de descuento compuesto 1.3 Equivalencia de tantos en la capitalización compuesta 1.4 Equivalencia de capitales en la capitalización compuesta 1.5 El valor cronológico del dinero 2. Planificación financiera 2.1 Esencia y Objeto de la Planificación 2.2 Operaciones presupuestarias 2.3 Plan financiero 2.4 Problemas y consecuencias de un plan financiero inadecuado 2.5 Especial Problema en el Crecimiento Financiero 2.6 Planificación en las Necesidades de Capital 3. El fondo de maniobra 3.1 Concepto y cálculo 3.2 Gestión del fondo de maniobra 4. Métodos de evaluación de inversiones 4.1 Definición de Inversión. 4.2 Tipos de inversión. 4.3 Flujos en una inversión. 4.4 Clasificación de los métodos. 4.5 Plazo de recuperación. 4.6 Tasa media de reembolso. 4.7 El valor actual neto. 4.8 Tasa interna de rendimiento. 4.9 El valor cronológico del dinero. 5. Análisis financiero interno 5.1 Ratios de control de las finanzas en la empresa 5.2 Análisis en los estados de cambio en la posición financiera y los flujos de Fondos.

12 CURSO: GERENCIA COMERCIAL (40 HORAS) (1 mes) 1. Dirección Comercial 1.1 Red de Ventas Equipo de Ventas 1.2 Director de Ventas 1.3 Análisis y conocimientos de los hechos 1.4 Planificación de la venta 1.5 Organización de la venta 1.6 Dirección del equipo de ventas 1.7 Control de la venta 1.8 Organización de la venta 1.9 Fidelidad de la clientela 1.10 El concepto de misión y objetivos 1.11 Decisiones estratégicas en la venta activa 1.12 Pre venta y post venta 1.13 El Plan Comercial 1.14 Definición de PDM 1.15 Contenido del PDM 1.16 Normas básicas para la elaboración del PDM 2. Gestión Comercial 2.1 Introducción 2.2 Las unidades estratégicas de negocio 2.3 Modelo de gestión comercial de una oficina 2.4 Programación de ventas 2.5 Segmentos y clientes objetivo 2.6 Prospección de clientes 2.7 Definición de la oferta 2.8 Venta cruzada 2.9 Ayudas y soporte para la venta 2.10 Campañas comerciales y programación de la acción 2.11 Ejecución y control de la acción comercial 2.12 Pre-venta: concertación de entrevistas 2.13 Antes de la venta 2.14 La venta 2.15 Post-venta y seguimiento

13 CURSO: DIRECCIÓN DE OPERACIONES (65 HORAS) (6 semanas) 1. Gestión de la Producción 1.1 Concepto e introducción 1.2 Gestión de la Producción: conceptos y definiciones 1.3 El sistema de planificación y control de la producción 1.4 El plan de producción: piedra angular del éxito 1.5 La programación maestra: el compromiso entre el mercado y la empresa 1.6 La planificación de materiales: que, cuanto y cuando se necesita 1.7 La planificación de la capacidad 1.8 El control de la planta 2. Logística de aprovisionamiento 2.1 Objetivo de las compras 2.2 El ciclo de las compras 2.3 Controles internos del área de compras 2.4 Almacenamiento de materiales 2.5 La valoración de las existencias. 2.6 Procedimientos de inventario físico 3. Gestión de la calidad total 3.1 Los elementos de la dirección de la calidad total 3.2 Elementos filosóficos 3.3 Herramientas genéricas 3.4 Herramientas de control de calidad 3.5 Historia de la mejora continua y características distintivas 3.6 Herramientas de mejora continua

14 CURSO: HABILIDADES DIRECTIVAS (40 HORAS) (1 mes) 1. La dirección innovadora 1.1 Condiciones previas para una dirección innovadora 1.2 Objetivos de la dirección innovadora 1.3 La creatividad 2. La negociación 2.1 Definición de negociación 2.2 Principios negociadores 2.3 Estrategias negociadoras 2.4 Resolución de Conflictos 3. El liderazgo 3.1 Hacia una búsqueda de sentido. 3.2 Sentido e implicaciones del liderazgo en las organizaciones actuales. 3.3 Liderar personas. 3.4 Liderar grupos 4. Competencia comunicativa 4.1 Los fundamentos de la comunicación humana 4.2 El modelo de comunicación 4.3 Componentes verbales de las habilidades sociales 4.4 Componentes paralingüísticos: la voz y el habla 4.5 Comunicación no verbal 5. Presentaciones eficaces 5.1 Fundamentos de la comunicación pública 5.2 La puesta en acción: presentaciones eficaces 6. La gestión de equipos 6.1 Definición de grupo y de equipo 6.2 La constitución de un equipo 6.3 La inteligencia emocional 6.4 La cultura grupal 6.5 La psicología de los grupos 6.6 Las relaciones humanas interpersonales 6.7 La reunión

15 CURSO: CONTROL ESTRATÉGICO DE GESTIÓN (5 HORAS)(1 mes) 1. Gestión financiera 1.1 Instrumentos de análisis. Balance y cuenta de pérdidas y ganancias 1.2 Análisis financiero 1.3 Coste 1.4 Control presupuestario. Planificación financiera 1.5 Financiación 2. Control integrado de gestión 2.1 Modelos de control de Gestión 2.2 Planeación y flujos de información 2.3 Simulación Financiera Planeación y Administración de Gestión 2.4 Qué es Balanced Scorecard? 2.5 Alineación Estratégica y Planificación 2.6 Perspectiva Financiera 2.7 Perspectiva de Clientes 2.8 Perspectiva de Procesos Internos 2.9 Perspectivas de Aprendizaje Organizacional 2.10 Procesos para gestionar una organización basada en BSC PROYECTO MASTER 75 HORAS

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