UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

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1 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS MÓDULO FORMATIVO APLICACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO TERCER SEMESTRE Docente Ing. MBA Viviana Avellán H. AMBATO - ECUADOR SEPTIEMBRE 2012 FEBRERO 2013

2 NOCIÓN BÁSICA El como disciplina de las Ciencias Administrativas, es una mezcla de ciencia y arte con una fuerte acción social y de investigación científica, cuyo contexto engloba una amplia cadena de temas relacionados a los efectos y métodos de cambio, y los factores que influyen sobre el éxito del desarrollo organizacional; así como también, el mejoramiento de las relaciones interpersonales como un mecanismo para optimizar la gestión empresarial. El módulo es de naturaleza teórico práctico, forma parte del área de Administración, su propósito fundamental es englobar una amplia cadena de temas relacionados a los efectos del cambio, los métodos del cambio organizacional y los factores que influyen sobre el éxito del desarrollo organizacional; así como también, el mejoramiento de las relaciones interpersonales como un mecanismo para optimizar la gestión empresarial. De esta manera contribuye para que el profesional de organización logre una gestión ágil y flexible de la cadena de suministros en la organización entregando productos. Se revisará desde los fundamentos del, así como también modelos, fuerzas del cambio. Aprendiendo así mismo los diferentes tipos de liderazgo y desarrollo de procesos de creatividad, que respondan las necesidades del mercado. El presente módulo pretende que los estudiantes adquieran las capacidades integradas de: 1.1. Describir los fundamentos del utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa, con integridad y responsabilidad, observando códigos de ética universalmente aprobados Relacionar las fuerzas del cambio con la realidad empresarial, para comprender la importancia del desarrollo organizacional en las empresas, utilizando los estándares establecidos por el entorno Determinar los procesos del, desde el enfoque sistémico, basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas, para realizar diagnósticos y proponer acciones en concordancia con los principios administrativos aceptados Aplicar las teorías y características del liderazgo, para propiciar la formación de líderes de alto desempeño, con un enfoque orientado a la auto-superación y el servicio con responsabilidad social Desarrollar procesos de creatividad e innovación, para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa, que respondan a las necesidades del mercado, con integridad y responsabilidad. 2

3 ÍNDICE DE CONTENIDO Contenido Pág. I. Datos básicos del Módulo 4 II. Ruta formativa 5 III. Metodología de formación 6 IV. Planeación de la Evaluación 11 V. Guías instruccionales 16 VI. Material de apoyo 17 VII. Validación del módulo 18 3

4 I. DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO APLICACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO Código: FADM/OE/MP/P/03/01 Competencia Específica: Aplicar los principios del, con el fin de constituirse en un agente de cambio en la empresa, que desarrolle procesos para contrarrestar los diferentes aspectos del cambio, manteniendo principios administrativos universalmente validados. Prerrequisitos: - Aplicación de Administración Básica II Créditos: Cinco (5) Semestre: Tercero Correquisitos: - Aplicación de la contabilidad gerencial (costos) - Aplicación del cálculo diferencial e integral en la empresa. - Relación de los modelos Micro y macro económicos de la empresa - Modelos estadísticos inferenciales en la empresas - Análisis de principios del derecho y del derecho laboral Nivel de formación: Terminal de Tercer Nivel Horas clase semanal: 5 Horas Total horas clase al semestre: 100 Horas Nombre del docente: Viviana Avellán Título y Grado Académico: Maestría en Administración de Empresas Área Académica por Competencia Global: Administración Horario de atención: 15h00-16h00 Teléfonos:

5 II.RUTA FORMATIVA Nodo problematizador: El insuficiente conocimiento y aporte científico, para el manejo del comportamiento organizacional, dificulta la utilización de recursos, repercutiendo fuertemente en el desarrollo socioeconómico, político y técnico Competencia Global: Aplicar los principios del, con el fin de constituirse en un agente de cambio en la empresa, que desarrolle procesos para contrarrestar los diferentes aspectos del cambio, manteniendo principios administrativos universalmente validados. Competencias Específicas que conforman la competencia global: 1.1. Describir los fundamentos del utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa, con integridad y responsabilidad, observando códigos de ética universalmente aprobados Relacionar las fuerzas del cambio con la realidad empresarial, para comprender la importancia del desarrollo organizacional en las empresas, utilizando los estándares establecidos por el entorno Determinar los procesos del, desde el enfoque sistémico, basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas, para realizar diagnósticos y proponer acciones en concordancia con los principios administrativos aceptados Aplicar las teorías y características del liderazgo, para propiciar la formación de líderes de alto desempeño, con un enfoque orientado a la auto-superación y el servicio con responsabilidad social Desarrollar procesos de creatividad e innovación, para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa, que respondan a las necesidades del mercado, con integridad y responsabilidad. Módulos que conforman la Competencia Específica: Aplicación de la contabilidad gerencial (costos) Aplicación del cálculo diferencial e integral en la empresa. Relación de los modelos Micro y macro económicos de la empresa Modelos estadísticos inferenciales en la empresas Análisis de principios del derecho y del derecho laboral Descripción de la Competencia Específica: Aplicar los principios del, con el fin de constituirse en un agente de cambio en la empresa, que desarrolle procesos para contrarrestar los diferentes aspectos del cambio, manteniendo principios administrativos universalmente validados. 5

6 Elementos de competencia a desarrollar con el módulo: 1.6. Describir los fundamentos del utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa, con integridad y responsabilidad, observando códigos de ética universalmente aprobados Relacionar las fuerzas del cambio con la realidad empresarial, para comprender la importancia del desarrollo organizacional en las empresas, utilizando los estándares establecidos por el entorno Determinar los procesos del, desde el enfoque sistémico, basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas, para realizar diagnósticos y proponer acciones en concordancia con los principios administrativos aceptados Aplicar las teorías y características del liderazgo, para propiciar la formación de líderes de alto desempeño, con un enfoque orientado a la auto-superación y el servicio con responsabilidad social Desarrollar procesos de creatividad e innovación, para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa, que respondan a las necesidades del mercado, con integridad y responsabilidad. Áreas de investigación del módulo: - Aplicar por lo menos un modelo de en la resolución de un caso práctico. - Investigar sobre los componentes de un programa de Vinculación con la sociedad a través del módulo: - Preparar un cuestionario de entrevista para gerentes de empresas con el objeto de conocer el grado de aplicación de las técnicas del DO para enfrentar el cambio en sus empresas. - Elaborar un perfil de para aplicarlo en la empresa. 6

7 III. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN Elementos de Competencia Contenidos Cognoscitivos Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales Estrategias Didácticas Específicas Tiempo 1. Describir los fundamentos del utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa. - Definiciones y perspectivas del - Breve historia del - Características del - Señalar los criterios de los diferentes autores sobre el y su proyección en el futuro. - Destacar la contribución de cada autor al - Enunciar las características del - Curiosidad intelectual y crítica reflexiva. - Desarrollar rigor en el análisis - Fundamentar críticamente. - Observar y comentar positivamente - Ciclo de aprendizaje - Ciclo de Experiencia (a través de anécdotas, cuentos videos, anecdotarios, dramatizaciones, experiencia reflexiva, socialización de lo que me ha pasado) - Ciclo de la reflexión (a través de lluvia de ideas, mesa redonda con la T hacer proposiciones para el pensamiento complejo, diálogo simultáneo) - Ciclo de la abstracción o conceptualización (a través de organizadores gráficos, ensayos, resúmenes mentefactos) 16 PRODUCTO: Organizador gráfico con las definiciones, historia y características del organizacional 7

8 2. Identificar las fuerzas del cambio, para conocer su influencia en el desarrollo de las organizaciones. - El cambio planeado: Fuerzas para el cambio - Los agentes del cambio - Establecer las fuerzas para el cambio - Distinguir cada uno de sus elementos. - Detallar los tipos de agentes de cambio y destacar las ventajas y desventajas de cada una. - Despertar el interés sobre el tema. - Demostrar curiosidad intelectual. - Desarrollar rigor en el análisis - Conversación heurística - Determinación del problema 15 - Resistencia al cambio y como reducirlo - Distinguir las principales resistencias y las técnicas para reducirlas - Valoración de su capacidad de razonamiento - Diálogo mediante preguntas - El administrador como agente de cambio - Investigar el perfil del Administrador como agente de cambio. - Mostrar actitud reflexiva y crítica. - Ciclo de Experiencia (a través de anécdotas, cuentos videos, anecdotarios, dramatizaciones, experiencia reflexiva, socialización de lo que me ha pasado) PRODUCTO: Ensayo sobre el cambio y su impacto en las organizaciones. 3. Determinar los procesos del, desde el enfoque - La naturaleza y modelos del cambio planeado. - Procesos del - Detallar los componentes de cada modelo del cambio planeado - Describir los pasos del - Manifestar actitud crítica frente a los modelos. - Demostrar comprensión - Ciclo experiencial - Conversatorio - Exposición ordenada de 15 8

9 sistémico, basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas de la empresa. - Enfoques de sistemas. proceso del - Analizar la teoría de sistemas de la teoría - Desarrollar la lectura científica. los juicios y razonamientos. - ABP - Fuerzas impulsoras y restrictivas y su relación con el cambio. - Establecer las diferencias entre las fuerzas restrictivas e impulsoras. - Interés por descubrir los problemas y necesidades sociales. - Actitud orientada al trabajo en equipo PRODUCTO: Informe técnico sobre el desarrollo de un caso, utilizando un modelo de cambio. 4. Aplicar las teorías y características del liderazgo, para propiciar la formación de líderes. - Liderazgo: Marco conceptual - Investigar y sintetizar diferentes conceptos de liderazgo. - Actitud lectora - Lectura Positiva - Debate sobre liderazgo 15 - Características de liderazgo - Identificar las principales características del liderazgo - Fundamentar críticamente - Lluvia de ideas - Ciclo experiencial - Teorías de liderazgo - Analizar las diferentes teorías de liderazgo. - Actitud reflexiva y crítica. 9

10 PRODUCTO: Estudio de un caso de liderazgo a nivel nacional. 5. Desarrollar procesos de creatividad e innovación, para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa. - Importancia de la investigación y creatividad personal en la empresa. - El proceso de la creatividad. - Definir la innovación y creatividad personal en la empresa. - Relacionar el proceso de la creatividad con la realidad empresarial. - Determinar la importancia tanto de la innovación como de la creatividad - Respetar opiniones de los demás - Construir clima positivo - Demostrar interés. - Investigación sobre procesos creativos. - Ciclo experiencial - Foro 15 - Cómo fomentar la creatividad personal y de la empresa - Reforzar la creatividad personal. - Sugerir ideas PRODUCTO FINAL: Video sobre la aplicación del proceso de organizacional aplicado a una empresa. 10

11 IV. PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN Escala de Valoración (Nivel ponderado de aspiración) Nivel Teórico práctico innovador: 9.0 a 10.0 Acreditable Muy Satisfactorio Nivel Teórico práctico experto: 8.0 a 8.9 Acreditable Satisfactorio Nivel teórico práctico básico: 7.0 a 7.9 Acreditable - Aceptable Nivel teórico avanzado (análisis crítico): 5.5 a 6.9 No acreditable Nivel teórico básico (comprensión): < a 5.5 No acreditable Competencia Específica a desarrollarse a través del módulo: Gestión de y de liderazgo en la empresa para solucionar los problemas del factor humano y maximizar su rendimiento en la organización. N o ELEMENTO INDICADORES DE LOGROS 1 Describir los fundamentos del utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa. 2 Identificar las fuerzas del cambio, para conocer su influencia en el desarrollo de las organizaciones. - Señala los criterios de los diferentes autores sobre y su proyección en el futuro. - Destaca la contribución de cada autor al. - Enuncia las características del. - Establece las fuerzas para el cambio e indicar cada uno de sus elementos. - Detalla los tipos de agentes de cambio y sus ventajas y desventajas de cada una. - Determina el perfil del Administrador como agente de cambio. - Distingue las principales resistencias y las técnicas para cómo reducirlas. 3 Determinar los procesos del, desde el enfoque sistémico basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas en la empresa. 4 Aplicar las teorías y características del liderazgo para propiciar la formación de líderes. - Detalla los procesos del - - Analizar la teoría de sistemas - Establece las diferencias entre las fuerzas restrictivas e impulsoras. - Investiga y Sintetiza diferentes conceptos de liderazgo. - Determina las principales características del liderazgo. - Analiza las diferentes teorías del liderazgo. 11

12 5 Desarrollar procesos de creatividad e innovación para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa. - Define la innovación y creatividad y destacar su relación en la empresa. - Describe el proceso de la creatividad. - Expresa las diversas formas para desarrollar la creatividad. 12

13 PROCESO DE VALORACIÓN Competencia Específica a desarrollarse a través del módulo: Gestión de y de liderazgo en la empresa para solucionar los problemas del factor humano y maximizar su rendimiento en la organización. Elementos del módulo Evaluación Diagnóstica Evaluación formativa Evaluación de Desempeño Producto Criterio 1. Describir los fundament os del Organizaci onal utilizando técnicas para lograr el cambio individual y corporativo, como medio para impulsar a la empresa. - Aplica los conocimientos de la administración básica II. - Señala los criterios de los diferentes autores sobre el y su proyección en el futuro. - Destaca la contribución de cada autor. - Enuncia las características del. - Cuadro Sinóptico. - Taller en clase. - Mapa mental. - Expone ordenadame nte. - Define criterios. - Distingue los diferentes autores. - Relaciona los conocimientos con su propia realidad. - Enlista las diferentes características del D.O. Técnicas e instrumentos: Lección Oral Prueba escrita Cuestionario Guías de observación. Guías de observación. 2. Identificar las fuerzas del cambio para conocer su influencia en el desarrollo de las organizaci ones. - Señala los criterios de los diferentes autores sobre el y su proyección en el futuro. - Destaca la - Establece las fuerzas para el cambio e indica cada uno de sus elementos. - Detalla los tipos de agentes para el cambio, sus ventajas y desventajas. - Mentefacto. - Debate - Determina las ideas principales sobre las fuerzas del cambio - Descubre lo fundamental de la influencia para el cambio 13

14 contribución de cada autor. - Enuncia las características del. - Determina el perfil del administrador como agente de cambio. - Distingue las principales resistencias al cambio y como reducirlas. -Conversatorio - Cuadro sinóptico organizacion al. - Definen criterios sobre el perfil del administrado r. - Expone ordenadamen te. Técnicas e instrumentos: Evaluación Inicial Escrita. Preguntas formuladas durante la clase Guía de observación. Guía de observación. 3. Determinar los procesos del Organizaci onal, desde el enfoque sistémico basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas en la empresa - Establece las fuerzas para el cambio e indicar cada uno de sus elementos. - Detalla los tipos de agentes de cambio y sus ventajas y desventajas de cada una. - Determina el perfil del Administrador como agente de cambio. - Distingue las principales resistencias y las técnicas para cómo reducirlas - Detalla los procesos del DO. - Analizar la teoría de sistemas - Establece las diferencias entre fuerzas restrictivas e impulsoras. - Debate. - Mapa conceptual. - Juego de roles - Emite juicios de valor. - Define criterios. - Reflexiona sobre su propia realidad. - Representa con asertividad. - Define con sus propias palabras las diferentes fuerzas restrictivas e impulsoras. Técnicas e instrumentos: Portafolios, Carpetas Prueba escrita Cuestionario Portafolios, Carpetas Guías de observación 4. Aplicar las teorías y característi - Detalla los procesos del - Investiga y Sintetiza diferentes conceptos de liderazgo. - Conversatori o - Valora los conceptos de liderazgo 14

15 cas del liderazgo para propiciar la formación de líderes - Construye un mapa conceptual sobre la teoría de sistemas. - Establece las diferencias entre fuerzas restrictivas e impulsoras - Determina las principales características del liderazgo. - Analiza las diferentes teorías del liderazgo - Mesa redonda - Exposición - Descubre lo fundamental de las características del liderazgo - Expone ordenadamente Técnicas e instrumentos: Cuestionario de preguntas Observación Guías de observación Guías de observación 5. Desarrollar procesos de creatividad e innovación para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa. - Investiga y Sintetiza diferentes conceptos de liderazgo. - Determina las principales características del liderazgo. - Analiza las diferentes teorías del liderazgo - Define la innovación y la creatividad y destaca su relación en la empresa. - Describe el proceso de la creatividad - Video foro - Simulación - Descubre la importancia de la creatividad. - Utiliza en forma efectiva y técnica ejercicios creativos. Técnicas e instrumentos: Cuestionario aplicado en la Biblioteca Guía de observación registro del docente Preguntas en el aula Material didáctico utilizado 15

16 V. GUÍAS INSTRUCCIONALES Dominar los conceptos operativos y métodos lineales para optimizar recursos con soluciones lógicas y aplicarlos en la administración, contabilidad y economía de acuerdo a las normas establecidas ELEMENTOS INSTRUCCIONES RECURSOS PRODUCTO 1. Describir los fundamentos del desarrollo organizacional como una técnica para lograr el cambio individual y organizacional, como medio para impulsar a la empresa - Revise apuntes de clases - Resumen - Demuestre al DO como técnica para enfrentar al cambio - Biblioteca - Libros de varios autores - Equipo de cómputo - Informe escrito con conclusiones 2. Identificar las fuerzas del cambio para conocer su influencia en el desarrollo de las organizaciones 3. Determinar los procesos del desarrollo organizacional desde el enfoque sistémico basado en las fuerzas impulsoras y restrictivas en la empresa. - Revise la información teórica - Trabaje en grupo - Prepare el gráfico - Seleccione los procesos - Utilizando un gráfico escriba las fuerzas impulsoras y restrictivas - Biblioteca - Texto Básico - Papel para gráficos - Equipo de cómputo - Apuntes de clase - Biblioteca - Internet - Equipos de cómputo - Caso pre impreso - Ordenador gráfico que refleje las fuerzas del cambio y sus componentes - Resolver un caso sobre el modelo de Lewin en la empresa Aircraft 4. Aplicar las teorías y características del liderazgo para propiciar la formación de líderes. 5. Desarrollar procesos de creatividad e innovación para alcanzar el desarrollo y progreso de la empresa. - Resuma las teorías - Enumere las características - Seleccione la bibliografía de un líder administrativo - Seleccione los procesos de creatividad - Compare la creatividad e innovación - Anote varias formas para estimular la creatividad - Libros - Internet - Equipo de cómputo - Revistas - Libros - Internet - Equipo de cómputo - Revista - Trabajo escrito - Exposición oral - Presentar ideas creativas para aplicarlas en la empresa 16

17 VI. MATERIAL DE APOYO BIBLIOGRAFÍA COMENTADA: BENJAMIN FRANKLIN Enrique (2008). Organización de Empresas. (3ra Edición). México. Este libro utiliza un método de trabajo que permite desarrollar con la mayor sencillez posible las tareas de estudio, análisis y mejoramiento de las estructuras organizacionales y esquemas de funcionamiento en todo ambiente de trabajo, ya sea público, privado o social. Se encuentra el material más significativo en materia organizacional en todas sus dimensiones. MATERIALES COMPLEMENTARIOS: -Cuestionario elaborado en clases sobre la materia -Revista Entrepreneur varios números México -Apuntes de clase -Guía para desarrollar ideas innovadoras y creativas -Diapositivas con el contenido y elaboración de programas 17

18 VALIDACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Fecha de elaboración: Marzo 2013 Ing. MBA Viviana Avellán H.. DOCENTE PLANIFICADOR UTA Fecha de aprobación: Coordinador de Área Evaluador del Módulo Ing. MBA José Herrera Coordinador de Carrera Aval del Módulo Subdecano de la Facultad Visto Bueno Notas: 1. La firma del Coordinador del Área se la realizará una vez que se ha evaluado el módulo en el Área Académica de Competencia Global respectiva, por lo cual son corresponsables del mismo. 2. La firma del Coordinador de Carrera, sirve de aval del trabajo desplegado por los miembros del Área respectiva 3. La firma del Subdecano, da el visto bueno de que está en relación a los elementos planteados en el Currículum. 18