Procedimiento para la Emisión de Constancias de Preparatoria Abierta

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1 Página 1 de: 14 Procedimiento para la Emisión de Constancias de Preparatoria Abierta TIEMPO PROMEDIO DEL PROCEDIMIENTO 5 Días hábiles Departamento 15 Días hábiles CORDE FECHA DE ELABORACIÓN 23 de Septiembre de 2014 FECHA DE REVISIÓN Julio 2016 ELABORÓ C. Claudia Susana Luna Salgado Directora de Bachilleratos Estatales y VALIDÓ C Lucero Nava Bolaños Encargada de Despacho de la Subsecretaría de Educación Obligatoria REVISÓ C. Mónica Vega Hernández Dirección de Desarrollo Administrativo y Capacitación AUTORIZÓ C. Patricia Gabriela Vázquez del Mercado Herrera Secretaria de Educación Pública

2 Página 2 de: 14 I.ÍNDICE CONTENIDO I. ÍNDICE... 2 II. ALCANCE Y OBJETIVO... 3 III. NORMAS Y POLÍTICAS DE OPERACIÓN... 4 IV. ENTRADAS DEL PROCEDIMIENTO... 6 V. DIAGRAMA DE FLUJO... 7 VI. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO... 9 VII. LISTA DE FORMATOS VIII. CAMBIOS A ESTA VERSIÓN IX. SALIDA DEL PROCEDIMIENTO E INDICADORES DE MEDIDA... 14

3 Página 3 de: 14 II.ALCANCE Y OBJETIVO ALCANCE Este procedimiento aplica al personal del Departamento de y Responsables de en CORDE, encargada de atender los trámites de Constancias de Inscripción, Constancias de Estudios, Constancias para Médicos y Constancias de Trámite de Certificado de Estudios de. OBJETIVO Brindar las bases metodológicas que permitan a las y los usuarios tramitar los siguientes documentos: Documento que reconozca el ingreso del estudiante a la Modalidad (Constancia de Inscripción). Documento que compruebe el avance en la acreditación del Plan de Estudios (Constancia de Estudios). Documento que justifique la solicitud de servicios médicos como estudiante (Constancia para Médicos). Documento que acredite la culminación de estudios en la (Constancia de Trámite de Certificado de Estudios de ).

4 Página 4 de: 14 III. NORMAS Y POLÍTICAS DE OPERACIÓN NORMAS Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Vigente. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Vigente. Ley General de Educación, Vigente. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Puebla, Vigente. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla, Vigente. Ley de Ingresos del Estado de Puebla, Vigente. Normas de Registro y Control para, Vigente. Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública del Estado de Puebla, Vigente. Acuerdo número 21/12/15 por el que se emiten las reglas de Operación del Programa para la Inclusión y la Equidad Educativa para el Ejercicio Fiscal 2016, Vigente. Convenio de Transferencia de los servicios educativos del Nivel Medio Superior no escolarizados denominados, entre el Ejecutivo Federal y la Secretaría de Educación Pública del Estado de Puebla, Vigente. Manual de Operación del Sistema Integral para la Operación de Sistemas Abiertos y a Distancia (SIOSAD), Vigente.

5 Página 5 de: 14 POLÍTICAS DE OPERACIÓN La emisión de Constancias de Inscripción, Constancias de Estudios, Constancias para Médicos y Constancias de Trámite de Certificado de Estudios de Preparatoria Abierta, se deberá realizar conforme a lo establecido en : Las Normas de Registro y Control para Vigente. Manual de Operación del Sistema Integral para la Operación de Sistemas Abiertos y a Distancia (SIOSAD) vigente. La identificación única para cada uno de los servicios de acreditación será con el número de matrícula generado por el SIOSAD. El respaldo de la información generada de tipo electrónico, se realizará semestralmente. El método de archivo físico, se realizará por periodo de tiempo y tipo de documento.

6 Página 6 de: 14 IV. ENTRADAS DEL PROCEDIMIENTO Recursos humanos Materiales Maquinaria /responsable CORDE Información *Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta Los requisitos para las Constancias de Inscripción, Constancias de Estudios, Constancias para Médicos: Responsable de Artículos de oficina Papelería Computadora Fax Teléfono Impresora Scanner Copiadora 1-Copia simple de la última solicitud de examen acreditado 2-Credencial de, vigente. 3-Comprobante de pago de derechos, en caso de Constancia de Inscripción y Constancia de Estudio. Jefatura del Departamento de Los requisitos para la Constancia de Trámite de Certificado: 1. Copia de la solicitud de Certificado de Estudios con sello de recibido.

7 Página 7 de: 14 V. DIAGRAMA DE FLUJO Estudiante / Responsable CORDE Responsable de Jefatura del Departamento de Acude al Departamento de y/o CORDE, recibe y requisita el formato y presenta los requisitos establecidos de acuerdo al tipo de constancia que solicita: *Constancia de Inscripción, *Constancia de Estudios, *Constancia para Médicos *Constancia de Trámite de Certificado 1 INICIO 1 Recibe y verifica y requisitos establecidos. Son correctos? Si 2 No Sella la solicitud de servicios y entrega comprobante al estudiante. La solicitud recibida en CORDE se remite al Departamento concentrado de 5 Verifica la información del historial académico en SIOSAD Elabora la constancia solicitada 8 Entrega la constancia para firma de validación 7 Recibe y revisa la constancia solicitada Son correctos? No 2 Si 1

8 Página 8 de: 14 Estudiante Responsable de Jefe (a) del Departamento de Recibe constancia firmada para su entrega 11 Firma de validación y entrega la constancia firmada Registra en el Concentrado de la constancia elaborada Concentrado de 12 La solicitud recibida en CORDE se entrega al Responsable anexa Concentrado de. Concentrado de 3 No Son correctos? 13 Entrega constancia al estudiante Si Recibe y firma de recibido la constancia solicitada Concentrado de Entrega al Responsable de para la revisión. 16 Revisa los trámites atendidos y analiza para el reporte estadístico FIN

9 Página 9 de: 14 VI. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secuencia de etapas 1 Acude al Departamento de Preparatoria Abierta y/o CORDE, recibe y requisita el formato y presenta los requisitos establecidos de acuerdo al tipo de constancia que solicita Actividad Responsable Formato 1.1 Acude al Departamento de y/o CORDE, recibe y requisita el formato Solicitud de y presenta los requisitos establecidos de acuerdo al tipo de constancia que solicita: *Constancia de Inscripción, *Constancia de Estudios, *Constancia para Médicos *Constancia de Trámite de Certificado Los requisitos para las Constancias de Inscripción, Constancias de Estudios, Constancias para Médicos: 1-Copia simple de la última solicitud de examen acreditado 2-Credencial de, vigente. 3-Comprobante de pago de derechos, en caso de Constancia de Inscripción y Constancia de Estudio. Los requisitos para la Constancia de Trámite de Certificado: 1. Copia de la solicitud de Certificado de Estudios con sello de recibido. Estudiante. 2 Recibe y verifica y requisitos Consulta la página para imprimir la Orden de Cobro en Ventanilla Bancaria y pagar el costo del trámite en alguno de los lugares autorizados. 1-Instituciones bancarias 2-Oficinas CIS 3-Cajas recaudadoras 2.1 Recibe y verifica y requisitos establecidos. / Responsable CORDE.

10 Página 10 de: 14 3 Sella la solicitud de servicios y entrega comprobante 4 La solicitud recibida en CORDE se remite al Departamento 5 Verifica la información en SIOSAD 6 Elabora la constancia 7 Entrega la constancia para firma 8 Recibe y revisa la constancia solicitada 9 Firma de validación y entrega 10 Recibe constancia para Son correctos? Si: pasa a actividad No. 3 No: pasa a actividad No Sella la solicitud de servicios y entrega comprobante al estudiante. 4.1 La solicitud recibida en CORDE se remite al Departamento. 5.1 Verifica la información del historial académico en SIOSAD. / Responsable CORDE / Responsable CORDE Auxiliar 6.1 Elabora la constancia solicitada. 7.1 Entrega la constancia para firma de validación. 8.1 Recibe y revisa la constancia solicitada. 8.2 Cuando la constancia no esta correcta, informa al auxiliar de acreditación, para su corrección. Son correctos? Si: pasa a actividad No. 9 No: pasa a actividad No Firma de validación y entrega la constancia firmada 10.1 Recibe constancia firmada para su entrega. de. Concentrado de.. Jefatura de Departamento Jefatura de Departamento Auxiliar de Solicitud.. Solicitud. de de

11 Página 11 de: 14 su entrega 11 Registra en el Concentrado de 12 La solicitud recibida en CORDE se entrega al Responsable 13 Entrega constancia al estudiante 11.1 Registra en el Concentrado de la constancia elaborada La solicitud recibida en CORDE se entrega al Responsable. Auxiliar de 13.1 Entrega constancia al estudiante. / Responsable CORDE Concentrado de. Concentrado de.. 14 Recibe y firma de recibido 15 Entrega al Responsable de para la revisión Son correctos? Si: pasa a actividad No. 14 No: pasa a actividad No Recibe y firma de recibido la constancia solicitada Entrega al Responsable de para la revisión Archiva trámites. Estudiante Auxiliar de Concentrado de Concentrado de. 16 Revisa los trámites y analiza para el reporte estadístico 16.1 Revisa los trámites atendidos y analiza para el reporte estadístico. Fin del proceso Responsable de Concentrado de.

12 Página 12 de: 14 VII.LISTA DE FORMATOS. Formato Tiempo de retención Responsable de conservarlo Código de registro 3 meses SEP DBEPA/PO/06/01 Concentrado de 1 año SEP DBEPA/PO/06/02

13 Página 13 de: 14 VIII. CAMBIOS A ESTA VERSIÓN Número de revisión Fecha de Actualización Descripción del cambio 1 Septiembre 2015 Modificación de las actividades 11, 12 y 13. Se revisó y actualizó de acuerdo a la nueva estructura publicada el 31 de agosto de Julio 2016 Actualización del procedimiento

14 Página 14 de: 14 IX. SALIDA DEL PROCEDIMIENTO E INDICADORES DE MEDIDA Salida del procedimiento: Constancias de Inscripción, Constancias de Estudios, Constancias para Médicos, Constancia de Trámite de Certificado, entregadas al (a) usuaria (o) Indicadores de medida: Solicitudes % SOLICITUDES DE CONSTANCIA Número de solicitudes atendidas Total de solicitudes recibidas X 100