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1 LAS ESTADÍSTICAS DE CHILE Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) 2007 Santiago de Chile, abril de 2008

2 ÍNDICE Objetivo Antecedentes de la Cuarta ENUSC Ficha técnica y metodológica Resultados generales 2

3 Objetivo Obtener información a nivel nacional, regional y comunal sobre la inseguridad y la victimización de personas y hogares, las condiciones situacionales en que se producen y la reacción y percepción de la ciudadanía frente al delito. 3

4 Antecedentes La Cuarta Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC 2007) es fruto del Convenio suscrito entre la División de Seguridad Pública del Ministerio del Interior y el Instituto Nacional de Estadísticas. 4

5 Ficha técnica y metodológica ENUSC

6 Ficha Técnica y Metodológica Aplicación Entre septiembre y Diciembre de 2007 Periodo de referencia Casos (N) Nivel de estimación Entrevistados(as) Tipo de entrevista Diseño muestral Error muestral nacional 0.46 Error muestral regional 3.0 Operativo de levantamiento Procesamiento 12 meses previos a la aplicación de la encuesta hogares Nacional urbano, regional, comunal urbano para 96 comunas Personas de 15 años y más residentes en zonas urbanas Cara a cara Probabilística y trietápico 243 encuestadores y 48 supervisores en terreno 20 analistas y revisores, 14 digitadores y equipo multidisciplinario de validación y depuración de base de datos 6

7 El cuestionario Fue modificado para obtener mayor información sobre variables que permiten contextualizar mejor la situación en que se produjo el delito. Estos cambios fueron discutidos en una mesa de trabajo constituida por expertos de diversas instituciones vinculadas al tema coordinada por el Ministerio del Interior. El cuestionario consta de 164 preguntas Está compuesto de 5 módulos: Registro de personas en el hogar. Datos de contexto. Inseguridad y reacción frente al delito. Victimización general y por delitos (secciones). Asistencia a víctimas y evaluación de servicios. 7

8 Resultados generales ENUSC

9 Victimización 9

10 Victimización general Gráficos 1: Porcentaje de hogares victimizados : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? NO 65,1% SI 34,8% En los últimos doce meses previos a la aplicación de la encuesta, en el 34,8% de los hogares alguno de sus miembros fue víctima de delito. 1. La imagen no grafíca las categorías No sabe / No responde que representan el 0,03%. 10

11 Tendencia victimización general Gráfico 19: Porcentaje de hogares victimizados : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? Entre 2003 y 2007, la disminución de 8,2 de puntos porcentuales de 43,0 38,3 38,4 34,8 la proporción de hogares victimizados es estadísticamente significativa. Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y

12 Victimización general regional Gráfico 3: Porcentaje de hogares victimizados por regiones : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? Entre 2006 y 2007, se observa 42,1 42,1 41,6 37,5 37,7 33,9 34,4 32,3 22,5 32,9 28,5 34,6 31,0 37,3 29,3 38,4 34,4 33,5 32,1 22,5 19,8 21,9 42,0 18,7 40,1 una disminución estadísticamente significativa de los hogares victimizados en 15,4 las regiones Metropolitana, II, IV, V, VII y X. I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y

13 Victimización por delito Gráfico 4: Porcentaje de hogares victimizados según delitos : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de alguno de estos delitos? Respecto de 9,9 8,9 10,9 7,8 7,8 7,8 7, , se observan bajas estadísticamente significativas en 5,6 2,8 3,7 2,3 2,1 hurtos, robos por sorpresa, robos con fuerza en la vivienda, lesiones 0,5 0,4 y delitos Hurto Robo por sorpresa Robo con violencia Robo con fuerza en la vivienda Lesiones Delitos económicos Delitos de soborno económicos. Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y

14 Victimización por delitos a vehículos Gráfico 5: Victimización hogares que poseen vehículos : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de alguno de estos delitos? Entre 2006 y ,6 2007, se observan descensos 21,0 estadísticamente 2,9 1,8 Robo de vehículo motorizado Robo de accesorio de o desde vehículo significativos en los robos de accesorios desde vehículo y robos de vehículo. Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y

15 Revictimización general Gráfico 6: Porcentaje de hogares revictimizados : del porcentaje de hogares victimizados se observa: Respecto de 53,2 66,2 2006, el descenso de 13,1 puntos porcentuales en la proporción de Una vez hogares 46,8 Más de una vez 33,7 victimizados por más de un delito, La imagen no grafíca las categorías No sabe / No responde que representan el 0,01%. Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y es estadísticamente significativo. 15

16 Victimización personal Gráfico 9: Porcentaje de victimización personal : Fue victimizado al menos una vez por robo por sorpresa, robo con violencia o intimidación, hurto o lesiones Respecto de 2006, la baja de 0,9 puntos 13,1 12,2 porcentuales en la proporción de personas victimizadas por algún delito consultado, es Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y estadísticamente significativa. 16

17 Percepción general 17

18 Percepción delincuencia en el país Gráfico 11: Porcentaje de personas que percibe que la delincuencia en el país aumentó : Ud. diría que la delincuencia en el país aumentó, disminuyó o se mantuvo? 78,4 86,6 Respecto de 2006, el alza de 8,2 puntos porcentuales en la proporción de personas que Victimización percibe que la delincuencia en el país aumentó, es 38,4 34,8 estadísticamente significativa Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y

19 Percepción de exposición frente al delito Gráfico 16: Percepción de exposición al delito : Cree usted que será víctima de un delito en los próximos doce meses? Respecto de 2006, la 8,9 NS/NR 15,0 disminución en 10,1 puntos 38,8 52,3 NO SI 42,8 42,2 porcentuales en la proporción de personas que cree que será víctima de delito Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y los próximos 12 meses, es estadísticamente significativa. 19

20 Reacción frente al delito Gráfico 18: Reacción frente al delito : Durante los últimos doce meses ud. tomó alguna medida para prevenir o protegerse de la delincuencia? Respecto de 2006, la baja de 0,1 0,2 NS/NR 14,1 puntos porcentuales en 62,1 NO 76,1 la proporción de hogares que toman alguna 37,8 SI 23,7 medida para protegerse de la Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y delincuencia es estadísticamente significativa. 20

21 Percepción causas de la delincuencia en el país Gráfico 12: Principales causas de la delincuencia en el país Primera mención Cuál de las siguientes razones diría ud. que es la principal causa de los niveles de delincuencia que existen en el país? La falta de preocupación y control de los padres 24,0 En 2007 la La falta de vigilancia policial El consumo de drogas La falta de oportunidad de trabajo Las sanciones débiles que los jueces aplican a los delincuentes Las condiciones de extrema pobreza 5,2 10,3 13,6 12,6 18,7 falta de preocupación y control de los padres se La ley que no comtempla penas más duras para los delincuentes 4,0 percibe como La falta de prevención y organización por parte de la población 3,4 la principal Falta de disciplina de las escuelas 2,3 causa de la Deficiente o mala investigación que efectúan las policias y/o los fiscales 2,2 delincuencia La mala calidad de la educación en las escuelas 1,8 en el país. Consumo problemático de alcohol 0,7 Escasa posibilidad de reinserción de los delincuentes 0,5 Ausencia de programas de rehabilitación para los drogadictos 0,4 21

22 Percepción causas de la delincuencia en el barrio Gráfico 14: Principales causas de la delincuencia en su barrio Primera mención Cuál de las siguientes razones diría ud. que es la principal causa de los niveles de delincuencia que existen en su barrio? La falta de presencia de Carabineros en su barrio La ocupación de lugares del barrio por pandillas y grupos peligrosos Falta de organización de los vecinos del barrio La falta de efectividad de las policias en su barrio La existencia de problemas familiares en lo hogares del barrio La falta de vigilancia municipal Lo atractivo del barrio para los delincuentes Falta de intervención del municipio en problemas sociales del barrio La falta de iluminación de calles y casas del barrio 10,4 9,4 7,5 7,0 6,1 5,6 4,6 3,0 36,7 En 2007 la falta de presencia de Carabineros se percibe como la principal causa de la La existencia de vecinos de mal vivir en el barrio 1,9 delincuencia La existencia de comercio en el barrio 1,8 en el barrio. La existencia de lugares sucios y abandonados en el barrio 1,3 La falta de espacios públicos para el uso de vecinos del barrio 1,3 La distribución de las casas en el barrio 0,4 22

23 Percepción sobre organismos e instituciones a quienes se atribuye como función principal la seguridad de los ciudadanos Gráfico 15: Organismos con función principal la seguridad de los ciudadanos : En su opinión, cuál de las siguientes personas, organismos o instituciones, tiene por tarea o función principal la seguridad de los ciudadanos? Carabineros Gobierno Tribunales de justicia Municipalidades Policia de investigaciones Los propios ciudadanos 1,3 6,1 4,1 3,9 3,6 7,7 16,0 20,5 19,8 26,1 35, ,1 Respecto de 2006, aumenta la proporción de personas que perciben que el organismo que tiene por función El congreso 1,2 1,9 principal la Fiscales del Ministerio Público 1,2 1,4 seguridad de los 1,0 Junta de vecinos 1,3 Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y ciudadanos es Carabineros. 23

24 Principales preocupaciones de la población Gráfico 10: Problema más importante del país Primera mención Cuál de los siguientes problemas de actualidad nacional tiene mayor importancia para usted? Respecto de 24,4 26, , no varía significativamente la percepción 18,9 14,9 11,2 14,0 13,2 12,2 9,4 8,9 8,3 5,9 10,1 6,1 1,4 3,3 4,5 2,5 1,8 1,6 que la educación y la corrupción son los principales problema del país. La pobreza La delincuencia El tráfico de drogas La situación económica La educación La salud El desempleo La contaminación ambiental El consumo de drogas La corrupción Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y

25 Percepción de vulnerabilidad Gráfico 17: Percepción de vulnerabilidad frente al delito 2007: Qué tan seguro (a) se siente caminando solo (a) en su barrio cuando ya está oscuro? Donde uno es muy inseguro y cinco muy seguro De uno a cinco donde uno es 21,0 23,8 22,3 muy inseguro y 13,6 15,4 cinco muy seguro, la 3,6 0,3 0,1 mayoría se concentra en la Uno Dos Tres Cuatro Cinco No aplica No Sabe No Responde categoría tres. 25

26 Percepción delincuencia en el barrio Gráfico 13: Porcentaje de personas que percibe que la delincuencia en el barrio aumentó : Ud. diría que la delincuencia en el barrió aumentó, disminuyó o se mantuvo? Respecto de 2006, el incremento de 6,9 46,6 53,5 puntos porcentuales en la proporción de personas que percibe que la delincuencia en su Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y barrio aumentó, es estadísticamente significativa. 26

27 Denuncias 27

28 Delitos denunciados Gráfico 7: Porcentaje de hogares que denunciaron el último delito : La última vez que ud. o algún miembro del hogar fue víctima denunció el delito? Respecto de 2006, la disminución de 39,4 35,7 3,7 puntos porcentuales en la proporción de delitos denunciados, es Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y estadísticamente significativa. 28

29 Delitos denunciados por región Gráfico 8: Porcentaje de hogares que denunciaron el último delito por regiones : La última vez que ud o algún miembro de su hogar fue víctima denunció el delito? Respecto de 2006, sólo la 35,1 28,4 39,5 41,5 40,0 40,1 38,2 43,5 43,3 39,5 41,9 41,7 41,0 42,6 36,8 35,7 34,0 50,6 45,6 43,5 44,2 38,9 32,1 39,7 39,1 32,4 Región Metropolitana presenta una disminución estadísticamente significativa en I II III IV V IV VII VIII IX X XI XII RM Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2006 y los delitos denunciados. 29

30 Nuevos Indicadores 30

31 Percepción de medidas comunitarias adoptadas Gráfico 25: Medidas comunitarias adoptadas para sentirse más seguros Primera mención Cuáles de las siguientes medidas ha adoptado en conjunto con los vecinos de su barrio/cuadra/block para sentirse más seguros? Intercambiar números telefónicos entre los vecinos Acordar con los vecinos llamar a la policía cuando vemos que alguien del barrio está en situación de riesgo 21,5 26,0 En 2007, la principal medida Hablar con las policías para coordinar medidas de seguridad 11,6 tomada con Acordar un sistema de control de acceso de las personas ajenas al lugar donde vivimos Formar un sistema de vigilancia entre nuestros vecinos 9,4 9,2 los vecinos para sentirse más seguros, Hablar con agentes del municipio para coordinar medidas de seguridad Sistema de alarma comunitaria Contratar a una persona que vigile nuestras viviendas 5,7 5,1 5,0 es intercambiar números telefónicos. Contratar un sistema privado de vigilancia 3,3 31

32 Servicios esperados en caso de ser víctima Gráfico 26: Servicios esperados en caso de ser víctima Primera mención Qué servicios del Estado esperaría usted en caso de haber sido o ser víctima de un delito? Que me brinden un abogado que me represente en el juicio Que me informen acerca de mis derechos Que me acompañen en los trámites judiciales 17,6 19,7 29,6 En 2007, el servicio del Estado más esperado en Que me brinden protección 15,3 caso de ser Que me otorguen atención médica Que me brinden atención psicológica Nada, ningún servicio Que me presten ayuda social Que me brinden la posibilidad de llegar a un acuerdo con El ofensor 5,2 4,8 3,1 2,8 1,0 víctima, es un abogado que represente en el juicio. No sabe 0,5 No responde 0,4 32

33 ANEXOS 33

34 Tendencia ENUSC

35 Tendencia victimización general regional Gráfico 20: Porcentaje de hogares victimizados por regiones : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? Respecto de 54,3 37,5 51,3 33,9 45,9 32,3 42,7 53,2 42,4 37,0 31,0 29,3 28,5 48,8 38,2 38,4 43,9 32,1 33,9 30,0 30,2 22,5 22,5 21, ,7 40,1 2003, la regiones Metropolitana I, II, III, IV, V, VI, VII, IX, X, XI y XII presentan bajas estadísticamente significativas. I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y

36 Tendencia victimización por delito Gráfico 21: Porcentaje de hogares victimizados según delitos : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de alguno de estos delitos? Respecto de 12, , todos los 11,0 9,9 8,9 11,5 10,9 9,8 7,8 8,9 8,1 7,67,8 7,5 7,8 7,8 5,6 4,8 2,8 2,2 2,3 5,4 3,93,7 2,1 1,1 0,60,50,4 delitos a hogares consultados presentan disminuciones estadísticamente significativas. Hurto Robo por sorpresa Robo con violencia Robo con fuerza en la vivienda Lesiones Delitos económicos Delitos de soborno Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y

37 Tendencia victimización por delitos a vehículos Gráfico 22: Victimización hogares que poseen vehículos : Durante los últimos 12 meses ud o algún miembro de su hogar fue víctima de alguno de estos delitos? Entre 2003 y ,8 27,1 28,6 21,0 los robos desde vehículos motorizados disminuyen significativamente 2,2 2,1 2,9 1,8 Robo de vehículo motorizado Robo de accesorio de o desde vehículo en 11,8 puntos porcentuales. Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y

38 Tendencia delitos denunciados Gráfico 23: Porcentaje de hogares que denunciaron el delito : La última vez que ud. o algún miembro del hogar fue víctima denunció el delito? Respecto de 2003, la variación de 6,7 puntos 42,4 37,9 39,4 35,7 porcentuales en la proporción de delitos denunciados, es Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y estadísticamente significativa. 38

39 Victimización personas naturales 39

40 Tendencia resumen victimización personas naturales (robos, hurtos y lesiones) Gráfico 24: Porcentaje de victimización personal : Fue victimizado al menos una vez por robo por sorpresa, robo con violencia o intimidación, hurto o lesiones Respecto de 2003, se observa 15,5 12,4 13,1 12,2 una baja significativa de 3,3 puntos porcentuales en la proporción de personas víctimas Las diferencias son estadísticamente significativas entre los años 2003 y por alguno de estos delitos. 40

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