Instructivo instalación y configuración del Componente Firma (Versión 3.0.6)

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2 Contenido 1. Descripción general Requerimientos del sistema Instalación del Componente de forma Manual Usuarios con servidor proxy Actualización del componente de forma automática Validación del funcionamiento del Componente En programas instalados En barra de tareas

3 1. Descripción general Debido al constante cambio que han realizado los principales navegadores Web, en los cuales se ha quitado soporte algunas tecnologías como ActiveX y Applet de Java, se ha desarrollado un nuevo componente de firma digital, el cual permite establecer la comunicación entre el dispositivo criptográfico (tarjeta inteligente) y las diferentes plataformas Web que utilizan esta tecnología. El presente documento establece cuales son los pasos a seguir para verificar si un computador tiene instalado el componente de firma, de no tenerlo, cuales acciones se deben realizar para su correcta instalación y configuración. 2. Requerimientos del sistema Sistema operativo Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 Windows 10 Navegador Web Google Chrome compatibles Mozilla Firefox Microsoft Internet Edge Controladores Driver firma digital, pueden ser descargados del siguiente enlace: https://www.soportefirmadigital.com/sfdj/dl.aspx?lang=es Java A partir de la versión no se requiere instalarlo. Dispositivo Smartcard Reader y tarjeta inteligente emitida por el Sistema Nacional de Firma Digital de Costa Rica. 3

4 3. Instalación del Componente de forma Manual El componente de firma del sistema puede ser instalado de forma manual, para esto se debe descargar los instaladores desde el centro de descargas de la página oficial de la aplicación, y ejecutarlos manualmente. Para realizar este procedimiento se deben seguir los siguientes pasos: 1. Descargar el instalador desde la dirección: 2. Ir a la carpeta donde fueron almacenados los instaladores y ejecutarlos, para Windows XP se ejecuta dando doble clic sobre el instalador, en caso de Windows Vista, 7 o versiones superiores, se deben ejecutar como administrador, para esto oprima con el botón derecho del mouse sobre el instalador y seleccione la opción Ejecutar como administrador. 3. Cuando se ejecuta el instalador se muestra un mensaje que indica: Desea permitir que este programa realice cambios en el equipo?, oprimir el botón Si. Dar clic en el botón Siguiente hasta finalizar la instalación. A continuación, se muestran todas las ventanas que se muestran en el proceso de instalación: 4

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6 En algunas ocasiones es necesario realizar una configuración adicional, debido a que la máquina del usuario no obtiene acceso a Internet a través de una puerta de enlace predeterminada, sino utiliza un servidor Proxy para realizar esta tarea. A continuación, se describen los pasos de configuración que deben realizar los usuarios que tienen configurado un servidor Proxy en sus máquinas: 4. Usuarios con servidor proxy Un proxy o servidor proxy, es un servidor (un programa o sistema informático) que funciona como intermediario en las peticiones de recursos que realiza un cliente (A) a otro servidor (C). Para saber si su computadora tiene un proxy configurado, favor realizar los siguientes pasos: 1. Dar clic sobre el botón Inicio, opción Panel de Control. 6

7 2. En la pantalla desplegada de Panel de Control, seleccionar la opción Redes e Internet. 3. Seleccionar la opción Opciones de Internet. 4. En la pantalla Propiedades de Internet, debe seleccionar la opción Conexiones. 7

8 5. Luego debe presionar sobre el botón Configuración de LAN. 6. Si la opción que dice Usar un servidor proxy para la LAN no está marcada, dar clic sobre el botón Cancelar ; con esto finalizaría el proceso. 7. De lo contrario si está marcada (seleccionada), presionar el botón Opciones Avanzadas. 8

9 8. En la pantalla que se muestra Configuración del Proxy, en la sección Excepciones favor incluir los siguientes dominios service.componentefirmacr.go.cr y Luego presionar el botón Aceptar. 9

10 5. Actualización del componente de forma automática Los usuarios que cuenten con una versión del componente igual a 1.3 o superior, pueden actualizarlo utilizando una herramienta integrada que permite realizarlo de forma automatizada. Para verificar si existe una actualización, se deben seguir los siguientes pasos: 1. Ir al menú Inicio y escribir la opción Actualización componente firma. 2. Una vez seleccionado esta opción, se muestra una ventana con el detalle de las actualizaciones disponibles en línea que se encontraron: 10

11 3. Oprimimos sobre el botón siguiente, y se muestran las siguientes secuencias de pantallas. 11

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14 4. De no existir actualizaciones disponibles, el sistema mostrara la siguiente pantalla. 6. Validación del funcionamiento del Componente Para validar que el componente fue instalado correctamente, el sistema debe mostrar una ventana donde se puede seleccionar el tipo de certificado con el cual se va iniciar sesión, para verificar esto se deben realizar los siguientes pasos: 6.1. En programas instalados 1. Ir a Inicio, Panel de Control, Programas y características y ubicar en el listado que se encuentre el programa con el nombre Servicio Componente Firma, como se muestra en la imagen En barra de tareas 1. Ir a Inicio, en los iconos ocultos de la barra de tareas se mostrará la siguiente imagen. 14

15 2. Ubicar el icono con el nombre de. 3. Para verificar si efectivamente el estado del componente se encuentra activo, se puede dar clic derecho al icono y visualizar el siguiente menú, primeramente, se visualizará la opción de Iniciar Servicio cómo deshabilitada. 4. En la sección de información: 15

16 5. En caso de que el estado del componente se encuentre detenido se visualizará la opción de Iniciar Servicio habilitada y en la sección de información el estado en Detenido. 6. En caso de que el estado del componente sea Detenido, dando clic en el botón Iniciar Servicio en el menú se cambiará de estado a Corriendo. 7. Caso contrario, si se desea detener el servicio del Componente, al dar clic al botón Detener Servicio, este cambiará al estado Detenido 8. Para hacer la consulta de los cambios ocurridos con el componente e información adicional, al dar clic al botón Actividad, este abrirá la ventana con el título de Detalle de Actividad de Servicio. 16

17 9. Las rutas de almacenamiento de Llaves de cifrado y los archivos de eventos del programa se encuentran ubicados en carpeta Home del Usuario, bajo el nombre de componentefirma. 10. Dentro de esta carpeta se localizará la carpeta LlavesCarteles, en la cual se almacenarán las llaves de apertura de cada uno de los carteles que se hayan elaborado en el equipo del usuario. 17

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