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1 NBS New Business Strategies for the Americas Conozca de primera mano las oportunidades, contextos y estrategias relevantes para captar su mercado objetivo en la región. Mayo 18 al 22, 2015 School of Business Administration University of Miami - Miami, Florida, USA Traducción simultánea al español

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3 Invitación Para PwC Colombia, el Departamento de Educación Ejecutiva del School of Business Administration de la Universidad de Miami y Executive Seminars Higher Education, es un placer presentarle el Programa New Business Strategies for The Americas (NBS). Diseñado para Presidentes, Directores, Gerentes Generales, Ejecutivos y profesionales latinoamericanos, el NBS ofrece teoría académica del más alto nivel y un estudio de las últimas tendencias de los negocios bajo la perspectiva de las mejores prácticas del mundo real. Destacados profesores de la Universidad de Miami se reúnen para entregar su extensa experiencia, brindar soluciones creativas y efectivas a diversos dilemas del management y analizar las últimas tendencias para enfrentar los desafíos globales actuales. Al finalizar el programa impartido en el Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad de Miami, los participantes obtendrán nuevos puntos de vista y herramientas para liderar proyectos en el presente entorno empresarial. Le invitamos a participar en este fascinante programa, una oportunidad para ampliar su perspectiva, intercambiar opiniones con pares internacionales y construir una red de contactos de primer nivel. Las instalaciones de la Universidad y el entorno natural de una ciudad como Miami, aportarán para que sea una experiencia inolvidable. Lo esperamos! Atentamente, Juan Eduardo Cros Director del Centro de Conocimiento y Experiencia PwC Colombia Luis E. Daverede Director Ejecutivo Executive Seminars LLC David Lecon Director of Business Development University of Miami

4 Networking y conocimiento Vemos esta alianza con la Universidad de Miami y Executive Seminars Higher Education como una oportunidad para que líderes de primer nivel de nuestro país y de Latinoamérica potencien una visión integral y desafiante de los negocios. New Business Strategies for the Americas ofrece una posibilidad única de relacionamiento profesional y de conocimiento basada en experiencias reales que componen el mundo de negocios actual. Bienvenido a este programa que le brindará herramientas para continuar marcando diferencia, encontrar el valor que está buscando y ser parte de la construcción de nuestro propósito como Firma: Generar confianza en la sociedad y resolver problemas importantes. Eduardo Calero Territory Senior Partner

5 Contenido Sobre el NBS Page 1 Sobre la Universidad Page 2 Agenda Page 4 Contenido Temático Page 6 Cuerpo Docente Page 10 Hospedaje Page 13 Inversión Page 14

6 Sobre el NBS Objetivo Compartir la forma de hacer negocios en la región para comprender como su empresa puede ubicarse en el contexto y aprovechar las oportunidades de un mercado cada vez más amplio y competitivo. Dirigido a Altos ejecutivos de diversas áreas que vean la necesidad de ampliar sus habilidades y estrategias para el óptimo desarrollo de sus negocios en la región. Lugar En el Executive Education Center - School of Business Administration - University of Miami - Coral Gables. Cupo Máximo 40 personas Idioma Se dictará en inglés (con traducción simultánea al español) y español. 30 días antes del inicio del programa enviaremos un mail de bienvenida oficial. El comunicado tendrá recomendaciones sobre el curso, así como tips generales de la zona donde se llevará a cabo el NBS (Coral Gables y Coconut Grove). Documentación En caso de ser necesario, según su nacionalidad, verificar la validez del pasaporte y la visa de turismo para Estados Unidos. Para tener en cuenta Nos reservamos el derecho de modificar detalles del programa o proceder a su cancelación por motivos de fuerza mayor. Ante esta situación el inscrito podrá mantener su inscripción para la próxima edición o solicitar el dinero abonado por concepto de matrícula. Certificado emitido por la University of Miami 1 NBS: New Business Strategies for the Americas

7 Sobre la universidad School of Business Administration de la University of Miami Escuela de negocios líder fundada en 1929 Ofrece programas de grado, post grado, MBA de tiempo completo, MBA ejecutivos, MS, PhD, así como reconocidos programas ejecutivos. Aclamada por su orientación global y la diversidad de su cuerpo docente, estudiantes y malla curricular. Dada su ubicación, ofrece programas especialmente adaptados a la realidad de los mercados emergentes de América Latina. En el ranknig de más de 360 escuelas de negocios de EE.UU. ocupa los siguientes lugares: #1 Executive Education Program for Latin America, U.S (América Economía, 2013) #6 MBA Program for Physician-Executives, U.S.(Modern Healthcare, 2013) #8 MBA Program for Hispanics, U.S. (Hispanic Business, 2012) #9 Most Competitive MBA Students, U.S. (Princeton Review, 2012) #10 Full Time MBA Program, U.S.; 22 Full Time MBA Program, World (América Economía, 2013)

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9 Agenda Monday 16 Tuesday 17 Wednesday 18 Thursday 19 Friday 20 08:00 08:30 Welcome & Introduction 08:30 10:30 Análisis del contexto de negocios Prof. Ganitsky Nuevas estrategias de negocios para las Américas Prof. Ganitsky Construcción de Equipos de Trabajo efectivos Prof. Figueiredo Marketing Digital y Social Media Prof. Raman Visita a empresa Multinacional Entrevista al CEO Invitado especial 10:30 10:45 Coffee Break Coffee Break Coffee Break Coffee Break Coffee Break 10:45 12:30 Análisis del contexto de negocios Prof. Ganitsky Nuevas estrategias de negocios para las Américas Prof. Ganitsky Construcción de Equipos de Trabajo efectivos Prof. Figueiredo Marketing Digital y Social Media Prof. Raman Panel Final: Conclusiones y Recomendaciones Invitados especiales 12:30 13:30 Campus Tour (12:30 a 12:45) Lunch en James Mc- Lamore Dining Room Lunch en James Mc-Lamore Dining Room Lunch en James Mc-Lamore Dining Room Lunch en James Mc-Lamore Dining Room Program evaluation & Closing Ceremony 13:30 15:30 Competitividad, gestión del conocimiento e innovación Prof. Cros Desafíos en la implementación de las IFRS Prof. Colina Estrategia y Táctica en Gestión del Talento: Alineando organización humana al negocio Prof. Figueiredo Marketing estratégico Prof. Raman Diploma Ceremony and lunch at Courtyard by Marriot Hotel 15:30 15:45 Coffee Break Coffee Break Coffee Break Coffee Break 15:45 17:30 Competitividad, gestión del conocimiento e innovación Prof. Cros Desafíos en la implementación de las IFRS Prof. Colina Estrategia y Táctica en Gestión del Talento: Alineando organización humana al negocio Prof. Figueiredo Marketing - Caso de éxito Invitado especial 18:00 20:00 Cocktail de Bienvenida Hotel Courtyard by Marriott Español Inglés con traducción simultánea NBS: New Business Strategies for the Americas 4

10 Contenido Temático Módulo 1 Análisis del contexto y nuevas estrategias de Negocio para las Américas Joseph Ganitsky, DBA Objetivos de la sesión: El mundo de los negocios en América ha cambiado vertiginosamente. La expansión regional de las empresas ha puesto diferentes modelos de gestión y culturas con características desiguales a convivir bajo un mismo ambiente de negocios. Entender los cambios en el entorno y las consecuencias que esto ha generado en las empresas y los individuos, le permitirá al estudiante formular estrategias corporativas innovadoras y con mayor probabilidad de éxito. Un adelanto de lo que haremos Entenderemos el contexto actual de los negocios: causas y consecuencias de esta nueva realidad. Analizaremos los contrastes en el entorno de negocios a nivel regional y mundial. Examinaremos diferencias entre empresas estatales o semi estatales, familiares y corporativas. Estudiaremos experiencias de empresas exitosas en sectores cruciales de la región como el agroindustrial, minero y energético, comercial, infraestructura, servicios, entre otros. Revisaremos dilemas frente a situaciones propias de la región como la seguridad, el desarrollo sostenible, la atención a los menos favorecidos, la corrupción, entre otros. Atenderemos procesos de internacionalización y fusiones, así como sus efectos y necesidades. (Acuerdos bilaterales y multilaterales, mercados comunes, normas de la OCDE, etc.) Reflexionaremos sobre los desafíos de los emprendedores. Discutiremos las diferencias entre las estrategias corporativas de desarrollo tecnológico, comercial y financiero. Descubriremos nuevas estrategias que se ajustan a los negocios del presente. NBS: New Business Strategies for the Americas 6

11 Módulo 3 Construcción de equipos de trabajo efectivos / Estrategia y Táctica en Gestión del Talento: Alineando la organización humana al negocio Ruben Figueiredo Módulo 2 Competitividad, Gestión del Conocimiento e Innovación Juan Eduardo Cros, MBA Objetivos de la sesión: Entender los acuerdos comerciales de la región, así como las políticas que rigen los procesos de intercambio entre las diferentes economías le brinda al estudiante una amplia perspectiva sobre el entorno de negocios y su alcance. Esto le permite obtener más herramientas de juicio para la toma de decisiones estratégicas que redundan en el éxito de sus operaciones. Un adelanto de lo que haremos Entenderemos la importancia de los conceptos productividad, competitividad e innovación. Conoceremos los tratados de libre comercio vigentes en la región, su estado y la postura de los países miembros. Estudiaremos el contexto sociopolítico de la integración para detectar oportunidades de negocio. Profundizaremos sobre las políticas y mejores prácticas de la OCDE y su exigencia en países como Chile y México. Así mismo analizaremos los desafíos de países como Brasil, Colombia y Perú para ingresar a la organización. Aprenderemos de otras regiones del mundo, en especial de algunos países asiáticos: Qué han hecho para aumentar su productividad y competitividad?, cómo se han integrado al mundo? Estudiaremos un modelo de gestión de conocimiento e innovación para que nuestras empresas en América Latina generen más y mejores productos o servicios, con mayor valor agregado, alimentando el espíritu emprendedor de sus empleados y transformándolos en business partners. Objetivos de la sesión: Una de las tareas más importantes para quienes tienen la responsabilidad de gestionar y liderar las organizaciones es la conducción de las personas y los equipos de trabajo, mucho más si lo hacen en un contexto multicultural, volátil e incierto como el actual. El estudiante entenderá lo que significa ejercer el Management de modo estratégico mediante el estudio de dos grandes segmentos temáticos: 1. Las motivaciones humanas y la integración de equipos de trabajo multiculturales y diversos. 2. Sistemas y procesos que las áreas de HR ponen a disposición de los managers para aportar en la construcción de una organización humana de alto desempeño. Un adelanto de lo que haremos Conoceremos las motivaciones humanas en el trabajo. Estudiaremos la diversidad y unidad en los equipos: culturas, generaciones y géneros. Analizaremos los criterios para tomar decisiones en situaciones de conflicto. Aprenderemos cómo se gestionan las emociones. Detallaremos los modelos mentales o paradigmas. Profundizaremos sobre el rol del área de HR en la actualidad. Conoceremos el concepto de Alineación. Entenderemos el concepto de Contingencia en la elaboración y aplicación de Prácticas de HR para empresas grandes, medianas, pequeñas, privadas, públicas, etc. Practicaremos distintos métodos como atracción, incorporación, valoración del desempeño, desarrollo y compensación. Estudiaremos todo lo relacionado con las mesas de calibración y su aporte al people review. Reflexionaremos sobre retener o comprometer al talento. 7 NBS: New Business Strategies for the Americas Conoceremos en qué consiste la Propuesta de Valor al Empleado (PVE)

12 Módulo 4 Desafíos en la implementación de las IFRS (Normas Internacionales de Información Financiera) Juan A. Colina P. Objetivos de la sesión: La aplicación de las nuevas Normas Internacionales de Información Financiera IFRS propone una nueva realidad que debe ser observada con atención, especialmente en el actual entorno de negocios. Identificar y estudiar los principales desafíos del nuevo sistema y sus normas clave, le brindará al estudiante herramientas para afrontar de manera eficaz el cambio a las IFRS. Así mismo, la oportunidad de conocer experiencias de otras compañías que ya han adoptado estos estándares o están en proceso de hacerlo, representará un avance esencial para el buen desarrollo del negocio. Un adelanto de lo que haremos Analizaremos casos y situaciones para aplicar debidamente el estándar internacional, entendiendo cada contexto sin descuidar detalles específicos de cada realidad. Visualizaremos los principales cambios que generan las IFRS. Conoceremos las siglas más utilizadas, su significado y el glosario de términos. Entenderemos el panorama de la región, el grado de avance y los posibles desafíos a corto plazo. Repasaremos las principales normas y sus impactos en los negocios e industrias. Entenderemos diferencias entre norma plena y aplicación a Pymes. Módulo 5 Marketing Digital y Social Media / Marketing estratégico Dick Raman Objetivos de la sesión: El marketing ha cambiado en el mundo entero y en nuestra región no ha sido la excepción. La irrupción de las redes sociales y la confirmación del medio digital como canal primario de comunicación nos lleva a revisar nuestras estrategias en tal sentido. Acercar a los participantes a los últimos desarrollos en materia de Marketing Digital, analizar cuáles estrategias del pasado (antes de 2008) permanecen vigentes y como la Social Media y los teléfonos inteligentes están cambiando drásticamente el entorno de negocios, brindará al estudiante un perspectiva más amplia para identificar nuevas oportunidades. Un adelanto de lo que haremos Compartiremos herramientas listas para su aplicación inmediata, así como conceptos de alto nivel que sirven como guía en este mundo donde la tecnología avanza a un ritmo exponencial. Abordaremos principios del Marketing estratégico para conocer necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos potenciales, valorar el potencial de los mismos y diseñar un plan que alcance los objetivos planteados. Estudiaremos las diferencias entre el Marketing tradicional y el Marketing Digital. Conoceremos las tendencias de los medios de comunicación. Analizaremos estrategias enfocadas en el cliente corporativo. Profundizaremos sobre las Redes Sociales más poderosas para los negocios: Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn. NBS: New Business Strategies for the Americas 8

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14 Cuerpo docente Senior Lecturer del Departamento de Management de la School of Business Administration de la University of Miami. Especializado en estrategias globales y entrepreneurship. Director del Center for International Business Education and Research (CIBER) de la UM. Ingeniero Industrial de la Universidad de Los Andes, Bogotá. Master en Ciencias de la Administración Industrial de Georgia Institute of Technology y Doctor en Administración de Negocios con especialización en Marketing Internacional de Harvard University. Su experiencia académica inicial fue en el INCAE, Managua y en la Universidad de Los Andes, Bogotá; universidad en la que fue Decano fundador de la Facultad de Administración. También trabajó en el Instituto de Administración de Jerusalén en Tel Aviv. Por 22 años trabajó en Nueva Orleans en las Universidades de Tulane y Loyola. Dirigió en Loyola el área de Negocios internacionales con 6 grants para la internacionalización de la facultad. Después del huracán Katrina se transfirió a la Universidad de Miami donde es Profesor de Investigación en el Departamento de Administración. Allí se ha enfocado en Estrategia Internacional y Entrepreneurship global. También se encuentra trabajando como Director del Centro de Educación e Investigación de Negocios Internacionales. Por 15 años ha sido profesor visitante en el Instituto de Empresa de Madrid. Ha recibido numerosos premios docentes como el Premio del Presidente del World Trade Center de Nueva Orleans y ha dictado cátedras de Negocios Internacionales y de Minorías de Creación de Empresas en Bank One y Chase en Loyola. En 1999 sirvió en BALAS (Business Asociation of Latin American Studies) como Director del Programa y Presidente. En el año 2000 trabajó en la Academia de Negocios Internacionales (AIB) como Coordinador de Programas por siete años y en BALAS-AIB por tres años. Su actual investigación está enfocada en asuntos estratégicos de las empresas mixtas internacionales (Joint Ventures), estrategias de multinacionales y locales en Latinoamérica y respuestas corporativas al terrorismo (por ejemplo, Ciclos Viciosos vs Virtuosos detrás del narcoterrorismo ). Su anterior trabajo se enfocó en agro-empresas, nuevas empresas globales, la crisis de la deuda en América Latina, sucesión exitosa en empresas familiares e internacionalización de las Facultades de Empresas. Ha escrito más de 100 casos. Prof. Joseph Ganitsky DBA NBS: New Business Strategies for the Americas 10

15 Es Profesor titular del IAE Business School (Argentina) y forma parte del claustro en el área de Comportamiento Humano en la Organización desde Desde marzo de 2006 es miembro del Consejo de Dirección del IAE y Director Académico de Programas a Medida. Se ha licenciado en Psicología por la Universidad de Buenos Aires y ha realizado el Programa de Perfeccionamiento Directivo - PIDE en el IAE. Es Profesor invitado en las siguientes Escuelas de Negocios: INALDE (Universidad de la Sabana, Colombia) IEEM (Universidad de Montevideo, R.O. del Uruguay) IDE (Instituto de Desarrollo Empresarial, Ecuador) ESE (Universidad de Los Andes, Chile) University of Miami. Antes de formar parte del IAE, ha tenido la responsabilidad de gestionar la Dirección de RR.HH. en empresas como Alpargatas S.A. y Aluar Aluminio Argentino S.A. Su área de interés es el Recurso Humano y ha escrito casos, artículos y notas técnicas al respecto. Los ejes temáticos de sus clases e intervenciones de consultoría están referidos al diseño e implementación de estrategias y sistemas de RR.HH, gestión de competencias, Staffing y gestión del desempeño, compensaciones, liderazgo y formación de equipos de trabajo, autoconocimiento, Coaching, desarrollo de carrera y procesos de cambio individuales y organizacionales. Brinda asesoramiento, consultoría y coaching en temas de su especialidad en diversas empresas. Prof. Rubén Figueiredo DBA Es Contador Público de la Universidad Autónoma del Caribe con Postgrado en Finanzas y Negocios Internacionales de la Universidad de la Sabana. Posee un certificado internacional en IFRS por el Instituto de Contadores Públicos de Inglaterra y Gales (ICAEW) y un Certificado en International Financial Reporting (IFR) por ACCA Association of Chartered Certified Accountants del Reino Unido (UK). Es miembro del Instituto Colombiano de Contadores Públicos. Ingresó a PwC en 1990 y es Socio de la Firma desde el año Durante más de diez años se ha especializado en Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), siendo el Socio Líder de esa práctica en Colombia. Ha sido profesor en Programas de Finanzas y Normas Internacionales en la Universidad de los Andes, Universidad Javeriana, ICESI, CESA, entre otras. Es conferencista en congresos internacionales de la materia y participante en los updates técnicos realizados en USA, Europa y América Latina dictados por PwC Global. Fue el responsable de aplicar IFRS en el primer caso conocido en Colombia durante el proceso de venta de la cervecera Bavaria al grupo internacional Sab Miller y es Socio responsable de Auditoría e Implementación de las IFRS en empresas de sector industrial, portuario, retail, banca y de servicios. Prof. Juan A. Colina P 11 NBS: New Business Strategies for the Americas

16 Especializado en Estrategia Corporativa, Social Media, Internet Marketing, SEO, e-commerce e IT con un especial énfasis en la creación de rentabilidad y crecimiento mediante estrategias de comunicación, tanto tradicionales como sociales. Es un ejecutivo multilingüe con varios años de experiencia corporativa, tanto a nivel privado nacional e internacional como para organizaciones públicas. Ha liderado procesos de creación de oferta y cadena de valor, estrategias de e-commerce e integración de estrategias de marketing B2B. Ha desarrollado una marcada competencia en todos los aspectos de la gestión, tanto del crecimiento de las empresas como desde el punto de vista de los resultados financieros vinculados. Se ha graduado como Doctor en Negocios y Marketing en la Vrije Universiteit en Amsterdam, Holanda. Es autor de varios libros sobre comercio electrónico, comercio en internet y redes sociales. Es Lecturer del Departamento de Marketing de la SBA en la University of Miami y, en su rol ejecutivo, se desempeña como CEO y Presidente de BrandReact, Inc. (USA). Fue fundador y CEO de TIE Holding (Holanda) e Ingeniero de Sistemas en IBM Corporation (Holanda y Reino Unido). Prof. Dick Raman Licenciado en Relaciones Internacionales de Universidad de la República (Uruguay). Especialista en Marketing del Instituto de Desarrollo Empresarial (Uruguay) y tiene un Postgrado en Estrategias Nacionales por el Ministerio de Defensa (Uruguay). Obtuvo su Postgrado en Educación a Distancia por Virtual Educa Argentina, Organización de Estados Iberoamericanos. Posee un MBA, Master of Business Administration de la Universidad Católica (Chile), un Update en Management por Texas University (USA) y ha obtenido formación en Negociación en Harvard University. Ha dictado conferencias en temas de Liderazgo, Cambio Organizacional, Innovación y Nuevos Negocios en universidades y congresos realizados en Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, México, Panamá, Perú y Uruguay. Es Director de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia, SLADE y Miembro de la Academy Marketing Science, AMS. En el terreno profesional, se ha desempeñado como Integrante del Instituto Manuel Oribe en la campaña 1998/1999 con el Presidente Luis Alberto Lacalle Herrera (Uruguay). Ha sido consultor del BID (Banco Interamericano de Desarrollo), Asesor del Ministerio de Trabajo (Uruguay) en proyectos de reconversión laboral y Facilitador de Programas para Pymes en la Alcaldía de Montevideo, la Cámara de Comercio, CLAEH, Institución Kolping de Alemania, entre otros. Ex Responsable de PwC Chile en temas de Formación Ejecutiva y actualmente es líder de la estrategia de Learning y Education para los recursos humanos de PwC Colombia. Dirige también el área de Soluciones en Conocimiento para clientes de la Firma consultora PwC Colombia. Prof. Juan Eduardo Cros MBA NBS: New Business Strategies for the Americas 12

17 Hospedaje Cada participante podrá hospedarse donde desee, no obstante la organización pondrá a disposición de los asistentes una opción de hotelería con tarifas preferenciales. Hotel Oficial: Courtyard by Marriott Coconut Grove Tarifa especial para los participantes U$S 188 diarios por habitación single y U$S 223 diarios por habitación doble. Incluye impuestos (13%) y traslados diarios hacia y desde la Universidad. La organización se encargará de gestionar su reserva. Para acceder a la tarifa preferencial debe realizar el proceso de hospedaje con los organizadores del evento. Si prefiere, incluya en su formulario de inscripción la información necesaria para solicitar su reserva. Fecha de entrada Fecha de salida Tipo de habitación (single, doble 1 cama king, doble 2 camas queen) Comparte con (si se hospedan dos personas) Datos tarjeta de crédito para garantizar la reserva Se recibirán reservas solo hasta los 40 días previos al inicio del programa, luego de esa fecha se continuarán recibiendo reservas pero estarán sujetas a disponibilidad. 13 NBS: New Business Strategies for the Americas

18 Inversión Director del Centro de Conocimiento y Experiencia PwC Contacto Juan Cros U$S hasta el 15/03/2015 (seña U$S 1.000) U$S desde el 16/03/2015 (seña U$S 1.500) La reserva del cupo se realizará mediante el pago de la matrícula o bien realizando un adelanto a cuenta de U$S (seña) al momento de remitir su inscripción. Incluye materiales, certificado expedido por la University of Miami, coffee breaks, almuerzos, cocktail de bienvenida, almuerzo de clausura y traslado del Hotel Oficial a la Universidad. No incluye pasaje aéreo ni alojamiento. Proceso de Inscripción Para formalizar su inscripción deberá solicitar y completar el formulario pertinente y remitirlo siguiendo las instrucciones previstas. Política de cancelaciones: En caso de cancelar la participación no habrá reintegro de la seña. Si la cancelación se produce dentro de los 30 días previos no habrá reintegro de la matrícula y se aplicará una penalización del 50% y quedará un crédito a favor futuras ediciones - por el 50% restante. Cambios de titular no tendrán penalización. NBS: New Business Strategies for the Americas 14

19 Síguenos en PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 157 países, con más de personas comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando nuestra web: PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.

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