ELABORACIÓN DE PROGRAMAS PARTICULARES

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Carmen Toledo Bustamante
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1 ELABORACIÓN DE PROGRAMAS PARTICULARES

2 ELABORACIÓN DE PROGRAMAS PARTICULARES Se especifican las normativas a que deberán ajustarse los distintos proyectos o propuestas técnicas en cada uno de los campos. Objetivos particulares Campo de intervención Mecanismos de implementación Mecanismos de producción

3 Se procede a elaborar un cronograma general con los contenidos particulares de la intervención, estructurando también cronogramas específicos, tanto para cada programa a desarrollar como para los que éste incluye y las de cada uno de éstos. Así mismo, se debe especificar la de cada intervención (Gestión interna directa, Gestión interna asesorada o Gestión externa contratada) y el para qué de cada programa. El diseño del cronograma general dependerá del grado de complejidad y la magnitud de la intervención a desarrollar. El diseño del cronograma general dependerá del grado de complejidad y la magnitud de la intervención a desarrollar. CRONOGRAMA GENERAL PROGRAMA 1 PROGRAMA 2 Proyecto 1. 1 Proyecto 1. 2 Proyecto 1.3 Proyecto 2.1 Proyecto 2.2 Proyecto 2.3 Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad 2.3.3

4 MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN El planteamiento de una investigación no puede realizarse si no se hace explícito aquello que nos proponemos conocer: es siempre necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no se sabe con respecto a un tema para definir claramente el problema que se va a investigar. Ningún hecho o fenómeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada conceptualización. El responsable del plan de comunicación que se plantea un problema, no lo hace en el vacío, sino que siempre parte de algunas ideas previas, de referentes teóricos y conceptuales. El campo empírico, marco teórico o marco conceptual tiene el propósito de dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema.

5 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO DENTRO DE UNA INVESTIGACIÓN: 1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio (al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo ha sido tratado un problema específico de investigación, qué tipos de estudios se han efectuado, con qué tipo de sujetos, cómo se han recolectado los datos, en qué lugares se han llevado a cabo, qué diseños se han utilizado). 3. Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad. 5. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación. 6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

comprende únicamente hasta la etapa de diseño (creación de signos, diseño de aplicaciones y criterios de uso) Encargo de Diseño e Implementación: Este tipo de

6 MECANISMO DE IMPLEMENTACIÓN Así mismo, la magnitud de la intervención a desarrollar dependerá del alcance del trabajo contratado. En cuanto al alcance del trabajo contratado, se presentan básicamente dos variantes: Encargo de Diseño: En este tipo de contratación el alcance del proyecto comprende únicamente hasta la etapa de diseño (creación de signos, diseño de aplicaciones y criterios de uso) Encargo de Diseño e Implementación: Este tipo de contratación contempla, no sólo etapa de diseño, sino el desarrollo completo del sistema de identificación y comunicación gráfica, y su implementación (asesoría en producción, supervisión, etc.).

7 PLAN DE ACCIÓN DESARROLLADO Es la explicación detallada de cada acción e instrumento del material y recursos humanos para su realización y la fijación en el tiempo de cada una de esas acciones. En esta fase se establece el calendario de implementación táctica de las acciones (timing) y programación específica para cada acción. Métodos de programación: nos va a permitir saber en cada momento qué se debe hacer, quién, cuándo y quién es el responsable final de que esa acción se ejecute correctamente. Plan general operaciones. PGO. 1-. Objeto: consiste en desglosar los diferentes elementos o actividades necesarias para llevar a cabo una acción. 2-. Concepto: hay que especificar los pasos necesarios para la realización de cada uno de los objetos. 3-. Responsable: persona encargada de coordinar el trabajo para que esté terminado en la fecha prevista. Es el responsable de contratar a proveedores externos para su utilización en la fecha prevista. 4-. Fecha Final: fecha en la que deben estar realizados cada uno de los objetos.

8 PLAN DE ACCIÓN DESARROLLADO Plan parcial de operaciones. PPO. Es un complemento del PGO. Se parte de cada uno de los objetos. a) Concepto: se desglosan cada uno de los pasos necesarios para llevar a cabo el objeto. b) Realización: se fija el nombre del ejecutor de cada uno de los conceptos. c) Responsable: es el coordinador del trabajo llevado a cabo para la realización de cada uno de los conceptos. d) Fecha de entrega: es la fecha en la que el realizador debe entregar el trabajo al responsable. Evaluar si esa acción ha conseguido los objetivos marcados. EVALUACIÓN Lindenmann ha establecido tres niveles para evaluar la eficacia de las RRPP: se investigan en función del tipo de organización, de las acciones ejecutadas y del presupuesto dedicado a la evaluación. Niveles: 1-. Medir lo que la organización ha hecho. Se mide el espacio o tiempo recibido por una organización en los medios de comunicación. Número de impactos en los medios de comunicación. Métodos: se usan las técnicas de análisis de contenido. 2-. Se evalúa si los públicos objetivos han recibido los mensajes dirigidos a ellos, si han prestado atención y los han retenido. Método: usar una combinación de grupos cualitativos y cuantitativos. Se utilizan grupos de entrevistas en profundidad o grupos de discusión combinados con las encuestas masivas (teléfono). 3-. Medir las opiniones, actitudes y cambios de actitud de los públicos con respecto a la organización. Métodos: encuestas previas y posteriores.

9 Metodología para la creación de programas particulares En un principio la contratación puede ser sólo por Diseño y que, luego de concluir esta etapa, se proceda a realizar un segundo contrato para la Implementación. La planificación del cronograma general suele efectuarse hasta la etapa de Diseño y luego de concluir ésta -si es que se realiza otro contrato por Implementaciones procede a realizar el respectivo cronograma. Al concluir esta fase se tiene una visión clara sobre el alcance de la propuesta, por ende, es posible definir si la contratación se efectúa sólo por Diseño o si contempla también la Implementación. En consecuencia, la elaboración de programas particulares se llevará a cabo de acuerdo al tipo de contratación efectuada.

10 Metodología para la creación de programas particulares FASES a) Investiga y estudia ese programa. b) Diagnostica. c) Planifica y propone una serie de acciones de comunicación para solucionar ese problema. d) Pone en marcha las acciones. e) Sigue la evolución. f) Adapta y corrige. Método IPE (investigación, planificación, ejecución y evaluación) Investigación. - Analizar la situación de la empresa y del entorno. - Identificación de los públicos y posicionamiento analítico. - Determinar las oportunidades y los problemas en ítems de imagen. - Fijar los objetivos de imagen según públicos (imagogramas). Desarrolla el plan estratégico de comunicación e imagen. - Revisión por rechazo de la dirección - Planificación - Aceptación Ejecución: - Concretar las acciones específicas de la comunicación por tipos de públicos. - Desarrollar un sistema de control (eficacia de la comunicación para la imagen). - Ejecutar el plan y controlar el resultado. Evaluación.

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