Una estrategia de movilidad para los usuarios de PLM

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1 Una estrategia de movilidad para los usuarios de PLM Informe técnico Mejores decisiones en cualquier momento y en cualquier lugar La aplicación Temcenter Mobility le permite conectar fácilmente su equipo de trabajo móvil a su entorno de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) controlado mediante Teamcenter, de modo que los usuarios podrán tomar decisiones cruciales y participar en los procesos PLM, independientemente de que se encuentren en la planta de producción o viajando por el mundo.

2 2 Índice Resumen ejecutivo... 3 Por qué la movilidad?...3 Visión de HD-PLM de Siemens PLM Software... 4 Casos prácticos... 6 Órdenes de cambio...6 Revisiones del diseño...6 Procesos de fabricación...6 Servicio y reparación en planta...6 Conclusión... 7

3 3 Resumen ejecutivo Por qué la movilidad? El ámbito y el alcance de PLM aumenta rápidamente a medida que se van gestionando más actividades de desarrollo e información de los productos utilizando el software de gestión de datos de productos (PDM). PDM se ha convertido en un repositorio fundamental para gestionar el conocimiento de los productos que se utiliza en todos los aspectos del ciclo de vida del producto: desde la captación de los requisitos del cliente hasta el mantenimiento y el soporte que se presta a los productos en uso. Durante el desarrollo de los productos se toman miles y miles de decisiones. Para facilitar la toma de decisiones más acertadas y de forma más rápida, es necesario acceder a la información más actualizada en el momento y el lugar en el que se van a tomar las decisiones. Siemens PLM Software responde a esta necesidad con Teamcenter Mobility: una solución móvil que permite acceder a Teamcenter, la solución de gestión digital del ciclo de vida más utilizada. Tradicionalmente, el acceso a la información sobre los productos y procesos se ha venido haciendo con los ordenadores de sobremesa o portátiles conectados a una red cableada. Pero para muchas tareas es necesario que los usuarios tengan que salir de la oficina para asistir a reuniones, visitar la planta de producción o realizar un mantenimiento en planta. Los profesionales móviles necesitan acceder a la información adecuada y deben poder manejar dicha información como parte de sus procesos basados en el flujo de trabajo. Si no están conectados a la red, pueden atascar fácilmente un proceso al no poder responder con decisiones vitales. Dado que actualmente los productos son cada vez más complejos, los equipos de servicio necesitan consultar la información detallada de los productos o las instrucciones de reparación in situ o cuando trabajan con el producto en sí mismo o en los alrededores (por ejemplo, durante el mantenimiento de aviones, barcos, trenes o automóviles). Si no obtienen respuesta a sus preguntas, quizás deban repetir las visitas, lo que supone una pérdida de tiempo y puede poner en riesgo el tiempo de actividad del cliente. Dado que las empresas apuestan por más operaciones de lean eliminando para ello los elementos innecesarios de sus procesos, el tiempo que pierden los empleados por la falta de información es inaceptable. Afortunadamente, las redes inalámbricas (WiFi) se han convertido en un elemento presente en casi todos los hogares y áreas públicas. De hecho, son habituales en los lugares de trabajo como complemento a las tradicionales redes Ethernet. La banda ancha móvil ha ido ampliando el alcance de la conectividad a medida que los proveedores compiten por ofrecer la mayor velocidad, banda ancha y cobertura global. Aunque antiguamente la banda ancha móvil estaba limitada al correo electrónico o a la navegación por Internet, hoy en día permite a los usuarios estar conectados a su negocio sin estar presentes físicamente en las oficinas. Un beneficio clave de las tecnologías inalámbricas es la posibilidad de ofrecer una cobertura considerable con un mínimo gasto. Durante un tiempo, ha sido posible conectar de forma inalámbrica ordenadores portátiles y PC de sobremesa mediante tarjetas especiales. Recientemente está creciendo el interés por una nueva serie de tablets PC que ha popularizado Apple ipad y por la plataforma Android. Al parecer, de repente las compañías de desarrollo de productos han empezado a suministrar tablets PC para su equipo de personal móvil y demandan que sus soluciones de software empresarial sean compatibles con estos dispositivos móviles. Como ya adelantaba Research in Motion, en 2009, el 70% del trabajo dependerá de una infraestructura de acceso inalámbrico y remoto. 1

4 4 Visión de HD-PLM de Siemens PLM Software Dado que los productos (y los procesos que se utilizan para desarrollarlos y fabricarlos) son cada vez más sofisticados, su capacidad para crear el producto adecuado y de forma correcta se convierte en un reto cada vez más desafiante. Estos procesos están formados por miles de decisiones que le exigen llegar a la conclusión adecuada lo más rápidamente posible cada vez que llega a un punto decisivo crítico. En otras palabras, la toma de decisiones efectivas es fundamental para el mercado y el éxito financiero de su empresa. Desafortunadamente, la información que necesita para tomar decisiones acertadas suele estar dispersa, o lo que es peor, es tan voluminosa que no puede distinguir lo que es relevante de lo que no lo es. La tecnología PLM de alta definición (HD-PLM) de Siemens PLM Software le ayuda a tomar decisiones más acertadas, ya que proporciona rápidamente la información relevante que necesita a la persona que debe tomar dicha decisión. El resultado: mejores productos. Mejores en el sentido en que satisfacen los requisitos del mercado y de los clientes y, a la vez, se desarrollan de forma eficaz y se validan y fabrican con exhaustividad en plantas que cumplen con los objetivos de sostenibilidad. El enfoque de Siemens PLM Software en relación con la tecnología móvil le permite establecer una estrategia de movilidad para su entorno PLM que amplía la visión de HD-PLM a los profesionales móviles. Actualmente, los responsables de la toma de decisiones son cada vez más de tipo móvil: Ingenieros que se reúnen con clientes durante las primeras fases de la planificación y durante sesiones de resolución de problemas Ingenieros de fabricación que trabajan en plantas e instalaciones de montaje Ingenieros de servicio que trabajan en las instalaciones del cliente efectuando reparaciones en planta Todo aquel que lleva consigo información relacionada con el trabajo mientras se desplaza Todo aquel que trabaja con grandes productos y en los entornos de estos, como barcos y aviones, y donde las decisiones deben tomarse de modo que las tareas o procesos puedan seguir desarrollándose. La primera oferta de movilidad de Siemens PLM Software es Teamcenter Mobility. Teamcenter Mobility no es un producto de software ni una plataforma nuevos, sino una extensión lógica de Teamcenter, la gestión del conocimiento de todas las soluciones PLM de Siemens PLM Software, incluidos NX, Tecnomatix y las soluciones Velocity Series. Teamcenter Mobility proporciona una interfaz sencilla e intuitiva de la funcionalidad de Teamcenter para los usuarios móviles de Teamcenter y permite ampliar la presencia de Teamcenter a otros casos prácticos que suelen estar desconectados. Además, incluye servicio y soporte móvil. Gracias a su interfaz de usuario racionalizada, Teamcenter Mobility es la herramienta ideal para los gestores, directores e incluso ejecutivos móviles que deseen estar conectados a las operaciones de desarrollo de productos de su empresa y poder ser más reactivos a la hora de tomar decisiones clave. La capacidad de poder movilizar su equipo de trabajo tiene muchas ventajas. El hecho de poder tomar decisiones en cualquier lugar y en cualquier momento permite a los usuarios tomar las decisiones en el momento y lugar adecuados y con el contexto correcto para la decisión en cuestión. En lugar de tener que esperar a volver a la oficina, con lo que podrían distraerse con otros temas pendientes, los usuarios pueden aportar su información al flujo de trabajo de modo que todos puedan seguir con su participación sin interrupción. Al eliminar el tiempo de demora que provocan los desplazamientos, los usuarios pueden acortar considerablemente el tiempo empleado en resolver muchos temas pendientes. La movilización del equipo de trabajo le permite optimizar varios procesos y, por lo tanto, facilitar la mejora del proceso general. Hacer más en menos tiempo es la clave para el aumento de la productividad.

5 5 Teamcenter Mobility está diseñado para proporcionar una experiencia de usuario móvil óptima, ya que sólo ofrece la cantidad de funciones adecuada mediante una interfaz de usuario intuitiva. Teamcenter Mobility se ha creado específicamente para ofrecer una total libertad digital, ya que permite pasar fácilmente de WiFi a la banda ancha móvil y viceversa sin que se note. También es importante el hecho de que podrá descargar los datos pertinentes y trabajar con ellos offline si lo desea y, a continuación, sincronizarlos automáticamente con Teamcenter cuando vuelva a conectarse online. Puede utilizar Teamcenter para realizar lo siguiente: Revisar, ordenar y filtrar los elementos y tareas de cambio o visualizarlos en el panel de gráficos circulares Revisar material relacionado, como documentos, planos en 2D o modelos en 3D con visores integrados Consultar los detalles de estos cambios Consultar los atributos o metadatos de cualquier objeto Realizar búsquedas para obtener otra información Aprobar o desaprobar una tarea según proceda Y también es importante destacar que todo esto puede hacerlo sincronizando sus favoritos con su perfil de usuario personal de Teamcenter.

6 6 Casos prácticos Puede utilizar Teamcenter Mobility para una amplia gama de casos prácticos. Órdenes de cambio Si varios de los revisores fundamentales están de viaje, se puede retrasar todo un proceso. Con Teamcenter Mobility, los usuarios podrán revisar, filtrar y ordenar sus tareas y otros documentos asociados y, a continuación, aprobar o rechazar estos documentos según proceda. Teamcenter Mobility identifica los usuarios y rellena automáticamente sus respuestas utilizando los controles apropiados de la función e información del usuario. Los jefes de proyectos pueden estar en contacto con los distintos procesos e incluso supervisar un panel relacionado con cambios para controlar el estado actual antes de que los temas pasen a ser críticos. Procesos de fabricación Los trabajadores de los talleres normalmente necesitan acceder a información detallada sobre la planificación/ proceso de fabricación e ingeniería de productos, así como a determinadas instrucciones y animaciones de montaje/desmontaje y a información sobre calidad. Con Teamcenter Mobility, los trabajadores de los talleres podrán revisar de forma digital la versión más reciente de esta información, en lugar de tener que trabajar con planos en papel estáticos y engorrosos, y, por lo tanto, beneficiarse de una mayor precisión y puntualidad. Al disponer de un dispositivo móvil, podrán acceder a toda la información necesaria, en el momento y lugar en que la necesiten, incluso en modo offline, lo que elimina el tiempo que se pierde en intentar encontrar un ordenador o terminal desde el que conectarse. Revisiones del diseño Los ingenieros de diseño suelen tener que viajar para revisar diseños y luego regresan con preguntas, ideas y temas que deben resolverse. Con Teamcenter Mobility, los usuarios pueden tomar notas en su dispositivo portátil durante la revisión de un diseño, como elementos de acción asignados, y descargar la información complementaria necesaria (incluidos planos en 2D, datos de productos en 3D, resultados de análisis y especificaciones) en su dispositivo portátil. Pueden llevarse los elementos de acciones, lo que permite a los ingenieros de diseño comenzar inmediatamente con el proceso de resolución del problema aprovechando que lo tienen fresco en la memoria. Asimismo, pueden realizar sus tareas en modo offline y ejecutarlas automáticamente cuando accedan de nuevo al modo online. Servicio y reparación en planta Los técnicos de mantenimiento pueden utilizar Teamcenter Mobility en modo offline mientras están en la ubicación para ofrecer una mejor capacidad de respuesta al cliente. Por ejemplo, al realizar el mantenimiento de un avión in situ, los técnicos pueden acceder a las instrucciones correspondientes a la tarea desde un dispositivo móvil, estén donde estén, ya sea en el interior de un vehículo o de un compartimento. Al poder acceder a información digital, como vistas detalladas en 3D o animaciones de montaje/desmontaje, los técnicos pueden ser más efectivos y completar las reparaciones más rápidamente. La tecnología móvil permite a los técnicos de planta reaccionar más rápidamente a los problemas de servicio y soporte de los productos con el fin de lograr que el cliente pueda recuperar su actividad lo antes posible.

7 7 Conclusión A medida que el proceso de desarrollo de productos va siendo cada vez más móvil, necesita beneficiarse de la tecnología móvil. Los equipos móviles tienen una mejor capacidad de respuesta ya que reducen el tiempo necesario para atender los problemas pendientes. Teamcenter Mobility facilita la toma de decisiones en el momento y lugar necesarios para que sean más acertadas y den como resultado mejores productos. El soporte para dispositivos y plataformas móviles empezará a tener cabida a medida que el mercado vaya aceptando estos dispositivos como plataformas de negocio viables. Se irán lanzando aplicaciones adicionales a medida que vayan surgiendo las demandas del cliente y del mercado.

8 8 Referencias 1. Going Mobile: Developing an Application Mobilization Plan for Your Business. Research In Motion Limited, 2008.

9 9 Acerca de Siemens PLM Software Siemens PLM Software, unidad de negocio de Siemens Industry Automation Division, es proveedor líder global de software y servicios para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) y cuenta con 6,7 millones de licencias y más de clientes en todo el mundo. Con sede central en Plano, Texas, Siemens PLM Software colabora con empresas que ofrecen soluciones abiertas para contribuir a plasmar más ideas en productos de éxito. Consulte más información acerca de los productos y servicios de Siemens PLM Software en Reservados todos los derechos. Siemens y el logotipo de Siemens son marcas registradas de Siemens AG. D-Cubed, Femap, Geolus, GO PLM, I-deas, Insight, JT, NX, Parasolid, Solid Edge, Teamcenter, Tecnomatix y Velocity Series son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. o de sus filiales en Estados Unidos y en otros países. El resto de logotipos, marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio que se mencionan en el presente documento son propiedad de sus respectivos titulares Siemens Product Lifecycle Management Software Inc. X11-ES /11 L Siemens PLM Software Sede Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano,TX Fax América Granite Park One 5800 Granite Parkway Suite 600 Plano,TX Fax Europa 3 Knoll Road Camberley, Surrey GU15 3SY Reino Unido 44 (0) Fax 44 (0) Pacífico asiático Suites , 68/F Central Plaza 18 Harbour Road Wan Chai, Hong Kong Fax España Siemens Product Lifecycle Management Software (ES), S.L. Lluis Muntadas, Cornellà de Llobregat Fax

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