INSTRUCTIVO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LAS EXTENSIONES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
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- Ángeles Acosta del Río
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1 INSTRUCTIVO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LAS EXTENSIONES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
2 ÍNDICE. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO.... PROCESO DE ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.... ESTRUCTURA DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Criterios de evaluación para el documento del plan Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción Criterios de la estructura de seguimiento y control interno.... CALIFICACIÓN FINAL APROBACIÓN DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ANEXOS... Anexo. Criterios de evaluación del documento del plan... Anexo. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción... 5 Anexo. Criterios de evaluación de la estructura de seguimiento interno.... 6
3 INTRODUCCIÓN El Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, CEAACES, como uno de los organismos públicos que rigen el sistema de educación superior tiene como misión: Ejercer la rectoría de la política pública para el aseguramiento de la calidad de la educación superior del Ecuador, a través de los procesos de evaluación, acreditación y categorización en las instituciones de Educación Superior. Cumpliendo lo dispuesto en la Transitoria quinta de la LOES y alineándose a su misión, el CEAACES realizó el proceso de evaluación a las extensiones de las Instituciones de Educación Superior IES. Como resultado de esta evaluación se categorizó a las extensiones en grupos de desempeño: Grupo. Aprobadas Grupo. Condicionadas Grupo. Fuertemente condicionadas Grupo. No aprobadas Posterior a esta evaluación, el CEAACES emitió el Reglamento de Funcionamiento Ulterior de las extensiones el de junio de 0. El Art. 5 del mismo contempla la presentación de un plan anual de aseguramiento de calidad para las extensiones del grupo, el cual debe garantizar una mejora progresiva de la extensión. Se establece el acompañamiento del CEAACES mediante la Comisión Temporal de Extensiones, en la elaboración de los mencionados planes. El Art. 6 señala que la IES deberá asignar obligatoriamente el presupuesto establecido en el plan de aseguramiento de la calidad para garantizar su correcta ejecución, y remitirá al CEAACES, de forma trimestral el reporte de ejecución presupuestaria tanto de gasto corriente como de inversión.
4 El Art. 7 establece que la IES deberá introducir mejoras dentro del plan anual de mantenimiento de la calidad a aquellos indicadores de bajo desempeño que fueron identificados en el proceso de evaluación y que hagan relación directa con la baja calidad de la infraestructura de las extensiones. Una vez aprobado el plan, la IES deberá remitir al CEAACES de manera trimestral, informes sobre su cumplimiento y a partir del segundo año, informes semestrales. El Art. 9 establece que si el CEAACES evidencia un incumplimiento en el plan anual de aseguramiento de la calidad, notificará las observaciones y recomendaciones al CES, a fin de que, de ser procedente, aplique las sanciones correspondientes. La Disposición Transitoria Tercera establece que los planes anuales de aseguramiento de la calidad deben ser entregados hasta el 5 de enero de cada año. Bajo este contexto la como unidad de apoyo técnico de la Comisión Temporal de Extensiones, ha emitido el presente instructivo como un instrumento de apoyo para el proceso de presentación y evaluación de los planes de aseguramiento de la calidad de las extensiones de las IES.. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO El presente instructivo tiene por objeto definir los lineamientos para la presentación y evaluación de los planes de aseguramiento de la calidad de las extensiones de las Instituciones de Educación Superior.. PROCESO DE ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD La IES debe elaborar sus planes de aseguramiento de la calidad considerando que los mismos deben garantizar una mejora progresiva de la calidad y la graduación de sus estudiantes.
5 Es importante que la extensión realice un análisis de su situación y defina actividades que en realidad puede implementar; sin embargo, el hecho de no tener condiciones favorables, no es pretexto para no brindar una educación de calidad. El plan de aseguramiento de la calidad debe considerar acciones para superar sus debilidades, tales como: instalaciones prestadas y que no brindan las facilidades para el proceso de enseñanza, proceso administrativo centralizado en la matriz, dificultades para conseguir profesores, entre otros. Además debe considerar el estado de los estudiantes de los niveles inferiores (p.e. si están iniciando la carrera o si están por egresar); cada situación tiene una connotación diferente que afectará el diseño del plan de aseguramiento de la calidad. El plan de Aseguramiento de la calidad debería tomar en consideración los indicadores del modelo de evaluación del CEAACES, pero sin perder de vista la evolución que se tendrá en el tiempo. Por ejemplo, el número de estudiantes disminuirá paulatinamente y esto afectará a las acciones que se tomen (p.e.: aspectos referidos a la contratación de docentes, infraestructura, etc.). El plan de aseguramiento de la calidad en etapas finales, se enfocará mayormente en cuidar que todos sus estudiantes se gradúen, sin descuidar por ello la calidad. Figura : Variación de estudiantes en el Tiempo en un plan de Aseguramiento de la Calidad 5
6 Lo anterior se podría representar mediante la Figura. Actividades enfocadas a Asegurar la Calidad en la graduación de los estudiantes. Actividades enfocadas a incrementar el desempeño de los indicadores del Modelo de Evaluación. Figura : Priorización de las actividades del Plan de Aseguramiento de la Calidad en el tiempo De manera general, para la elaboración del plan de aseguramiento de la calidad la extensión debería:. Revisar los propósitos declarados (misión y visión institucionales), con el objeto de recordar la propuesta de la universidad para sus estudiantes y la sociedad.. Analizar los propósitos declarados y los resultados del proceso de evaluación por parte del CEAACES.. Realizar una planificación, considerando una prospección de los alumnos para el periodo de funcionamiento de la Extensión.. Establecer el plan de acción a ser desarrollado en el horizonte de meses, fundamentadas en el análisis prospectivo que realizó la Extensión. 5. Establecer una estructura sólida que permita fortalecer el proceso de graduación de los estudiantes (esto debe estar contemplado en el plan de aseguramiento). 6. Establecer una estructura de seguimiento y control interno, que garantice que las actividades sean cumplidas con calidad y en los plazos establecidos. 6
7 . ESTRUCTURA DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD El plan de Aseguramiento de la calidad debe contener al menos:. Documento del Plan: Corresponde a un documento explicativo que permite conocer de una manera breve pero completa la situación de la extensión y genera un contexto para la elaboración del plan.. Plan de Acción: Es el detalle de las acciones que implementará la extensión para garantizar una mejora progresiva de la extensión y garantizar la graduación de sus estudiantes.. Estructura de seguimiento y control. Corresponde a los mecanismos internos definidos para garantizar el seguimiento y control de la ejecución del Plan. Dentro de estos aspectos se establecen determinados criterios de evaluación... Criterios de evaluación para el documento del plan Los elementos a considerar son los siguientes: Introducción Antecedentes.- Debe contener información general de la extensión, con datos relevantes como: creación, ubicación, infraestructura, carreras que oferta, número de estudiantes por carrera, nivel que están cursando, propósitos declarados (misión-visión), etc. Adicionalmente se hace referencia a los resultados del proceso de evaluación (criterios, indicadores) con los valores de los indicadores, así como referencia a la normativa legal aplicable. Objetivos generales: Estos deben denotar lo que se pretende lograr con la ejecución de las actividades descritas en el plan. Los objetivos deben ser: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y asociados a una unidad de tiempo. Análisis : Este apartado corresponde a un análisis sincero de la extensión respecto de los resultados de la evaluación considerando los criterios, variables e indicadores, no 7
8 como una justificación de sus valores bajos, sino más bien desde su impacto en el mejoramiento progresivo de la calidad que se pretende lograr. Se recomienda incluir un análisis de las causas raíz que originaron bajas puntuaciones de los indicadores, con el objeto de establecer acciones que permitan corregir los problemas. Se debe realizar un análisis prospectivo en relación al número de alumnos y docentes en función del tiempo (desde el 05 hasta que se gradúen los últimos estudiantes), el cual servirá para establecer las acciones más apropiadas para el período. Conclusiones: Deben reflejar una síntesis de lo trabajado en el documento, que lleve a definir el plan de acción que se aplicará. Anexos: Son documentos que se incluyen para respaldar particularidades descritas en el plan. Los elementos arriba mencionados serán evaluados considerando valoraciones específicas, dependiendo de la importancia del factor en el documento de mejoras. Las valoraciones establecidas son las siguientes: PUNTAJES Introducción y Antecedentes 5% Objetivos 0% Análisis de variables e Indicadores 50% Conclusiones 0% 5 Anexos 5% TOTAL 00 8
9 .. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción El plan de acción debe contemplar al menos los siguientes elementos: Criterios de Evaluación: Corresponde a los criterios del Modelo de Evaluación: Academia, Infraestructura y/o Gestión Política e Institucional. La extensión debe trabajar en los criterios que le permitan garantizar una mejora progresiva. Esto se debe desprender del análisis realizado. Indicador: Son los indicadores correspondientes a los criterios del Modelo de Evaluación; tienen relación con el elemento anterior. Se debe determinar los indicadores en los que se requiere trabajar por parte de la Extensión. Objetivo: Tienen relación con el indicador y expresa lo que la extensión desea alcanzar en el período de ejecución ( meses). Todo objetivo debe ser: específico, medible, alcanzable, relevante y debe estar asociado a una unidad de tiempo. Actividades y Tareas: Corresponde al conjunto de acciones a implementar para alcanzar el objetivo establecido. Las actividades deben tener un horizonte de meses. Pueden existir actividades que tengan un nivel de complejidad grande; en este caso es preciso subdividirlas en acciones más sencillas denominadas tareas. El cumplimiento de las tareas permite cumplir con las actividades. El cumplimiento de las actividades por su parte, permite lograr el objetivo planteado. Fecha de ejecución: Cada actividad debe tener una fecha de inicio o puesta en marcha, y una fecha de finalización. Se debe establecer una holgura lógica para su cumplimiento. Se debe verificar que las fechas establecidas concuerden con el período del plan y la meta propuesta. Responsable: Cada actividad debe tener un responsable de su ejecución. Se debe colocar el cargo de la persona responsable, para evitar que si la persona sale de la institución o es reubicada, las acciones dejen de cumplirse. Las personas responsables no necesariamente son quienes ejecutan las actividades, pero si quienes garantizan su cumplimiento dentro de los plazos establecidos, así como la eficacia y eficiencia de las 9
10 acciones implementadas. Los responsables deben preocuparse por generar las evidencias de realización (medios de verificación). Presupuesto: Es el valor monetario destinado para la ejecución de las tareas o actividades que serán implementadas. El presupuesto establecido debe ser realista y obedecer a un proceso de análisis responsable. La extensión debe verificar que el presupuesto esté aprobado por las máximas autoridades de la institución (Matriz). Medios de verificación: Corresponde un detalle de los instrumentos o medios a través de los cuales se demostrará el cumplimiento de las actividades establecidas. Se debe cuidar que los medios de verificación sean adecuados, suficientes y que tengan cuando sea pertinente, fecha de ejecución y firma de responsabilidad. Los elementos arriba mencionados serán evaluados considerando valoraciones específicas, dependiendo de la importancia del factor en el plan de mejoras. Las valoraciones establecidas son las siguientes: PUNTAJES Objetivos Meta 5 Actividades y tareas 0 Plazos 5 Responsables 5 5 Presupuesto 0 6 Medios de verificación 5 TOTAL 00 Estos elementos serán evaluados de acuerdo al conjunto de características descritas para cada ítem de evaluación condensadas en el Anexo 0
11 .. Criterios de la estructura de seguimiento y control interno La IES debe definir una estructura que le permita realizar un seguimiento efectivo del cumplimiento de las actividades del plan y del logro de los objetivos planteados. Es importante que el seguimiento sea periódico y participen las personas responsables del cumplimiento de las actividades. Se debe buscar que las actividades sean ejecutadas en los plazos definidos, evitando retrasos innecesarios; sin embargo, cuando por alguna circunstancia especial no se ejecute alguna actividad, se deben establecer los mecanismos procedimentales para aplicar las acciones correctivas necesarias. La unidad encargada del seguimiento y control, debe tener la responsabilidad y autoridad suficiente para poder demandar de los responsables el cumplimiento de las actividades. Se deben definir mecanismos procedimentales para informar y retroalimentar periódicamente a los principales directivos de la IES, acerca del cumplimiento de actividades y el logro de los objetivos; estas reuniones deberían ser documentadas y evidenciar las decisiones que se toman como resultado del seguimiento. PUNTAJES Periodicidad de seguimiento 0% Responsable de seguimiento 0% Mecanismos para acciones correctivas 0% Instrumentos para información y retroalimentación a 0% autoridades TOTAL 00% La calificación que obtenga cada extensión obedecerá a la sumatoria de la calificación del documento del plan, más la calificación del plan de acción y de la estructura de seguimiento y control.
12 Las ponderaciones para los tres aspectos han sido definidas por el equipo técnico de la, considerando la importancia de cada aspecto en el plan global. A continuación se puede apreciar la valoración establecida. CRITERIOS DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN Calificación del documento del plan 0% Calificación del plan de Acción 75% Calificación de la estructura de seguimiento interno 5% TOTAL 00%. CALIFICACIÓN FINAL La calificación final se obtiene de la aplicación de los lineamientos establecidos en el presente instructivo. CALIFICACIÓN RECOMENDACIÓN ACCIÓN Mayor o igual a 70 Menor a 70 Aprobado No aprobado Aplicación del plan por parte de la extensión. Presentación de un nuevo plan en los plazos establecidos en el Reglamento de Funcionamiento Ulterior de Extensiones. 5. APROBACIÓN DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Una vez evaluados los planes de aseguramiento de la calidad, se elaboran los respectivos informes y se presentan los resultados a la Comisión de Extensiones para que proceda a no, a la aprobación de los mismos previo la respectiva notificación a la IES. ANEXOS
13 Anexo. Criterios de evaluación del documento del plan ELEMENTO CRITERIO DE EVALUACIÓN PUNTUACIÓN ESPECIFICACIONES La introducción toma en cuenta los siguientes criterios:.breve descripción de la institución..marco legal en el cual se sustenta su plan..número de alumnos. INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES La introducción cumple dos de los siguientes criterios:.breve descripción de la institución.marco legal en el cual se sustenta su plan..número de alumnos. La introducción cumple uno de los siguientes criterios:.breve descripción de la institución.marco legal en el cual se sustenta su plan..número de alumnos. La introducción y los antecedentes pueden estar en dos secciones diferentes pero se califican como un solo Item El plan no tiene introducción ni antecedentes. El objetivo cumple con los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. OBJETIVOS El objetivo cumple con tres de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. El objetivo cumple con dos de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. Este objetivo debe ser tomado en cuenta de forma general, si tiene objetivos específicos deberán evaluarse como criterios iguales; el objetivo agregue valor a la extensión El objetivo cumple con uno o ninguno de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. El análisis de las variables e indicadores posee las siguientes características:.es pertinente con la realidad.se realiza un análisi prospectivo del número de estudiantes y la realación con docentes.el análisis es realista y devela las debilidades de la extensión.identifica causas raíz de los problemas a través del uso de herramientas adecuadas. ANÁLISIS DE VARIABLES E INDICADORES El análisis de las variables e indicadores cumple con de las siguientes características:.es pertinente con la realidad.se realiza un análisi prospectivo del número de estudiantes y la realación con docentes.el análisis es realista y devela las debilidades de la extensión.identifica causas raíz de los problemas a través del uso de herramientas adecuadas. El análisis de las variables e indicadores cumple con de las siguientes características:.es pertinente con la realidad.se realiza un análisi prospectivo del número de estudiantes y la realación con docentes.el análisis es realista y devela las debilidades de la extensión.identifica causas raíz de los problemas a través del uso de herramientas adecuadas. El análisis de las variables e indicadores cumple con o ninguna de las siguientes características:.es pertinente con la realidad.se realiza un análisi prospectivo del número de estudiantes y la realación con docentes.el análisis es realista y devela las debilidades de la extensión.identifica causas raíz de los problemas a través del uso de herramientas adecuadas. Las conclusiones tienen las siguientes características:. Es una síntesis de todo el plan. Está relacionada con el plan y los indicadores. Son concretas.presentan argumentos y afirmaciones que se desprenden de datos, mediciones y la lógica. Se debe cuidar que el análisis sea un ejercicio honesto de reflexión interna y que le proyecte a la mejora. A partir de este análisis se definirán las acciones del plan CONCLUSIONES Las conclusiones cumple con de las siguientes características:. Es una síntesis de todo el plan. Está relacionada con el plan y los indicadores. Son concretas.presentan argumentos y afirmaciones que se desprenden de datos, mediciones y la lógica. Las conclusiones cumple con de las siguientes características:. Es una síntesis de todo el plan. Está relacionada con el plan y los indicadores. Son concretas.presentan argumentos y afirmaciones que se desprenden de datos, mediciones y la lógica. Todo plan debe tener conclusiones relevenates Las conclusiones cumple con una o ninguna de las siguientes características:. Es una síntesis de todo el plan. Está relacionada con el plan y los indicadores. Son concretas.presentan argumentos y afirmaciones que se desprenden de datos, mediciones y la lógica.
14 Los anexos están debidamente indexados cumplen con las siguientes características:.se muestran de una forma ordenada.respaldan algún elemento del plan.es explícito.son suficientes en la medida que justifican satisfactoriamente el cumplimiento de algo. ANEXOS Los anexos cumple con dos de las siguientes características:.se muestran de una forma ordenada.respaldan algún elemento del plan.es explícito.son suficientes en la medida que justifican satisfactoriamente el cumplimiento de algo. Los anexos cumple con una de las siguientes características:.se muestran de una forma ordenada.respaldan algún elemento del plan.es explícito.son suficientes en la medida que justifican satisfactoriamente el cumplimiento de algo. Los anexos opcionales, serán presentados siempre que sea necesario respaldar alguna información dentro del plan Los anexos no cumple ninguna de las siguientes características:.se muestran de una forma ordenada.respaldan algún elemento del plan.es explícito.son suficientes en la medida que justifican satisfactoriamente el cumplimiento de algo. La Bibliografía cumple con las siguientes características:.es coherente con las citas bibliográficas utilizadas en el documento.hace referencias pertinentes.son referencias válidas, se puede encontrar los documentos.utiliza normas APA. BIBLIOGRAFÍA La Bibliografía cumple con dos de las siguientes características:.es coherente con las citas bibliográficas utilizadas en el documento.hace referencias pertinentes.son referencias válidas, se puede encontrar los documentos.utiliza normas APA. La Bibliografía cumple con una de las siguientes características:.es coherente con las citas bibliográficas utilizadas en el documento.hace referencias pertinentes.son referencias válidas, se puede encontrar los documentos.utiliza normas APA. La bibliografía siempre será necesaria si dentro del plan se utiliza alguna referencia bibliográfica La Bibliografía cumple no cumple con ninguna de las siguientes características:.es coherente con las citas bibliográficas utilizadas en el documento.hace referencias pertinentes.son referencias válidas, se puede encontrar los documentos.utiliza normas APA.
15 Anexo. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción ITEM CRITERIO DE EVALUACION PUNTUACIÓN ESPECIFICACIONES Los objetivos y metas cumplen con los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. OBJETIVO Y META Los objetivos y metas cumplen con tres de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. Los objetivos y metas cumplen con dos de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. Los objetivos y metas cumplen con uno o ninguno de los siguientes criterios:.específico.alcanzable.relevante.medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo. La actividad cumple con los siguientes criterios:.permite alcanzar el objetivo.es coherente.es directo.es realizable y realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el informe 6.Es entendible y rastreable. ACTIVIDADES/TAREAS La actividad cumple con o 5 de los siguientes criterios:.permite alcanzar el objetivo.es coherente.es directo.es realizable y realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el informe 6.Es entendible y rastreable. La actividad cumple con o de los siguientes criterios:.permite alcanzar el objetivo.es coherente.es directo.es realizable y realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el informe 6.Es entendible y rastreable. Es la parte más importante del plan. Se debe evaluar estrictamente que las acciones resuelvan el problema y permitan lograr el objetivo La actividad cumple con o ninguno de los siguientes criterios:.permite alcanzar el objetivo.es coherente.es directo.es realizable y realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el informe 6.Es entendible y rastreable. FECHA DE EJECUCIÓN RESPONSABLE El periodo estimado cumple con los siguientes criterios:.el periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento.tiene concordancia con el periodo en el cual se propuso su meta.tiene fecha de inicio y fin establecidos. La fecha de ejecución cumple dos de los siguientes criterios:.el periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento.tiene concordancia con el periodo en el cual se propuso su meta.tiene fecha de inicio y fin establecidos. La fecha de ejecución cumple uno de los siguientes criterios:.el periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento.tiene concordancia con el periodo en el cual se propuso su meta.tiene fecha de inicio y fin establecidos. Las actividades no tienen fecha de ejecución. Se establece el cargo de la persona responsable de la actividad. Establecen el nombre del responsable sin señalar el cargo que desempeña en la institución. Se ha denominado a un grupo o equipo como responsable de la actividad. Las actividades no tienen designado un responsable. Las actividades pueden estar distribuidas en todo el periodo, cuidar el balance (todo hacia el final, sobrecarga) La persona debe tener autoridad para tomar decisiones El presupuesto es:.realista.optimiza el uso de recursos para la cubrir diferentes actividades.muestra respaldo de su aprobación. PRESUPUESTO El presupuesto cumple con dos de las siguientes características es:.realista.optimiza el uso de recursos para la cubrir diferentes actividades.muestra respaldo de su aprobación. El presupuesto cumple con uno de los dos criterios planteados:.realista.optimiza el uso de recursos para la cubrir diferentes actividades.muestra respaldo de su aprobación. Considerar que si no hay un presupuesto aprobado, seguramente el plan no se cumplirá es CRÍTICO Las actividades no tienen asignado un presupuesto. MEDIOS DE VERIFICACIÓN Los medios establecidos son evidencias del cumplimiento de los objetivos, metas, actividades, recursos y presupuesto. Se tiene medios de verificación del proceso mas no se proponen medios de verificación finales del producto. Tiene medios de verificación que no respaldan el cumplimiento de los objetivos, metas, actividades, recursos y presupuesto. 5
16 Anexo. Criterios de evaluación de la estructura de seguimiento interno. ELEMENTO CRITERIO DE EVALUACIÓN PUNTUACIÓN PESOS (%) PERIODICIDAD DE SEGUIMIENTO INTERNO La periodicidad de seguimiento interno establecida está acorde a:. La cantidad y complejidad de las acciones planteadas,. Recursos a utilizarse.. Plazos establecidos. La periodicidad de seguimiento interno está establecida acorde a solamente de los siguientes elementos:. La cantidad y complejidad de las acciones planteadas,. Recursos a utilizarse.. Plazos establecidos La periodicidad de seguimiento interno está establecida acorde a solamente de los siguientes elementos:. La cantidad y complejidad de las acciones planteadas,. Recursos a utilizarse.. Plazos establecidos 0 No se presenta una periodicidad de seguimiento. 0 RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO INTERNO La persona responsable del seguimiento al plan completo tiene autoridad conferida por autoridad competente para garantizar el cumplimiento de las actividades planteadas. La persona responsable del seguimiento al plan completo no tiene autoridad conferida por autoridad competente para garantizar el cumplimiento de las actividades planteadas. 0 No existe responsable del seguimiento interno 0 ACCIONES CORRECTIVAS La estructura de seguimiento y control interno definida por la IES contempla mecanismos para identificar desviaciones en el cumplimiento del plan y generar acciones correctivas sin demoras injustificadas, así como para evaluar la efectividad de las acciones tomadas. Los mecanismos establecidos no garantizan la plena aplicación de acciones correctivas y evaluación de su efectividad. 0 No se establecen dichos mecanismos. 0 La IES:. Determina mecanismos e instrumentos (p.e. tableros de comando) adecuados, que permiten una comunicación constante y periódica del avance del plan a las autoridades pertinentes. Estos mecanismos contemplan recibir retroalimentación de las autoridades (p.e. sugerencias de mejora, decisiones) como muestra de su compromiso con la mejora de la calidad. Se definen mecanismos de registro de las revisiones. INSTRUMENTOS PARA LA INFORMACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN A LAS AUTORIDADES La IES cumple solamente con dos de los tres criterios siguientes:. Determina mecanismos e instrumentos (p.e. tableros de comando) adecuados, que permiten una comunicación constante y periódica del avance del plan a las autoridades pertinentes. Estos mecanismos contemplan recibir retroalimentación de las autoridades (p.e. sugerencias de mejora, decisiones) como muestra de su compromiso con la mejora de la calidad. Se definen mecanismos de registro de las revisiones. La IES cumple solamente con uno de los tres criterios siguientes:. Determina mecanismos e instrumentos (p.e. tableros de comando) adecuados, que permiten una comunicación constante y periódica del avance del plan a las autoridades pertinentes. Estos mecanismos contemplan recibir retroalimentación de las autoridades (p.e. sugerencias de mejora, decisiones) como muestra de su compromiso con la mejora de la calidad. Se definen mecanismos de registro de las revisiones. La IES no cumple con ninguno de los tres criterios siguientes:. Determina mecanismos e instrumentos (p.e. tableros de comando) adecuados, que permiten una comunicación constante y periódica del avance del plan a las autoridades pertinentes. Estos mecanismos contemplan recibir retroalimentación de las autoridades (p.e. sugerencias de mejora, decisiones) como muestra de su compromiso con la mejora de la calidad. Se definen mecanismos de registro de las revisiones
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