Tendencias Cloud Computing 2013

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1 Tendencias Cloud Computing 2013 Alberto Delgado. Director General Penteo Tendencias Cloud Computing 1

2 Tendencias Cloud Computing Cloud es una innovación disruptiva Las TIC, como el tamaño, sí importan _ Son las TIC más o menos importantes que hace 10 años? _Las TIC están hoy más imbricadas en el tejido de las organizaciones que nunca pero no son para todas las empresas un activo estratégico 2

3 Tendencias Cloud Computing Los Departamentos TIC no van a crecer Aunque las necesidades se dispararán _Big Data _Internet de las cosas _Aplicaciones en tiempo real _Pero el número de profesionales TIC en nuestras empresas no va a crecer _... Y no estamos preparados para las nuevas demandas 3

4 Tendencias Cloud Computing La revolución industrial de las TIC _La industria se enfrenta a una revolución industrial 4

5 Tendencias Cloud Computing Cloud sí es una amenaza para profesionales TIC Cloud significa industrialización y automatización _Los departamentos con ejércitos de programadores y técnicos van a ser volatilizados en pocos años. _La industrialización de la producción acarrea una reducción de la mano de obra necesaria. _La industria de TI bajo el modelo de Cloud Computing necesitará menos profesionales. _La profesión TIC deberá desplazarse en la cadena de valor a nuevos ámbitos en los que su aportación sea más significativa 5

6 Tendencias Cloud Computing El CIO 2.0: extrayendo luz de la nube CIO 2.0: Directivo que, además de las responsabilidades clásicas de la función de Dirección TIC, busca crear nuevas vías de ingreso para la compañía, transformando el negocio mediante la innovación cocreativa con otras áreas, utilizando la influencia _El CIO 2.0 aprovechará el cloud para aumentar la flexibilidad y agilidad, respondiendo a los retos del panorama competitivo _Los CIO deberán transformar sus organizaciones TIC para sobrevivir en la nube 6

7 Cloud Computing: Más allá del concepto Por qué es algo factible hoy? Tendencias Cloud Computing 1. Situación económica _Necesidad de adelgazar costes e inversión: CAPEX -> OPEX). _Descenso en los costes del hardware y subida de los precios de licencias y soporte de software. 2. Automatización e industrialización TIC _La automatización de las TIC es un proceso en marcha. _Alineamiento con demandas del negocio, <costes : > flexibilidad. 3. Consumerización TIC _Exito de cloud públicas en consumidor final 7

8 Tendencias Cloud Computing Una cierta confusión El mercado aún no entiende todo sobre cloud computing _ y los proveedores no ayudan. _Mayor conocimiento en la gran cuenta Conoce bien las diferencias entre SaaS, PaaS, IaaS? Cómo valoraría la difusión de los proveedores sobre SaaS, IaaSo PaaS? Más de 500 MM 13,3% 33,3% 53,3% 6% 8% 23% Mala estrategia de producto o comunicación 12% Mensajes confusos Entre 100 y 500 MM 15,4% 46,2% 38,5% Generalmente correcta Buena Entre 10 y 100 MM 12,5% 75% 12,5% 52% Otro No, no las conozco Las conozco vagamente Las conozco perfectamente 8

9 El presupuesto TIC 2012 Se ha mantenido constante Industria Distribución Sector público Telco, utilities y media Servicios a empresas 1,2% 1,6% 1,3% 1,2% 1,3% 1,2% 1,9% 2,0% 2,4% 2,3% Banca y seguros 2,8% 2,6% Fuente: Penteo ICT Spending ,0% 1,0% 2,0% 3,0% _ 9

10 El presupuesto TIC 2012 La situación en 2012 ha exigido recortes Se han reactivado en 2012 proyectos que se cancelaron? 11,1% 16,7% Sí 72,2% No No lo sé Reducción de OPEX en 2012? 19,4% 11,1% 69,4% Sí No No lo sé Fuente: Penteo ICT Spending 2012 _Cuando parecía que los deberes de reducción de OPEX estaban hechos, las compañías vuelven a solicitar esfuerzos al DTIC _Un 72% de las empresas no han reactivado proyectos cancelados, porcentaje que se eleva al 90% en el caso de las mayores empresas _...aunque los proyectos estratégicos en marcha se han respetado 10

11 Expectativas presupuestarias TIC, por ámbitos Servicios Cuáles eran sus expectativas para el presupuesto de 2012 para? Servicios gestionados Software as a Service Outsourcing IM Outsourcing - AMS Cloud - IAAS BPO actividades DTIC 33,3% 27,8% 25,7% 22,2% 20,4% 8,2% 63,9% 66,7% 65,7% 63,9% 75,0% 86,1% 2,8% 5,6% 8,6% 13,9% 4,6% 5,7% Cloud - PAAS 6,6% 88,9% 3,6% Body shopping 2,8% 61,1% 36,1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Aumentará Igual Disminuirá Fuente: Penteo ICT Spending 2012 _El body shopping vuelve a una clara recesión _Cloud gana protagonismo: SaaSe IaaS + 20% aumentarán sus presupuestos. 11

12 Prioridades CIO Iniciativas y proyectos prioritarios para el CIO Prior Evolución 1 Seguridad Movilidad Movilidad Business Intelligence - 3 Business Intelligence Cloud Computing ++ 4 Cloud Computing Seguridad Consolid/ virtualiz Consolid/ virtualiz + 6 Gobierno Gobierno - 7 CRM Colaboración + 8 Desktop management CRM - 9 Colaboración Desktop management - 10 Gestión datos Gestión datos + Fuente: Penteo, Entrevistas CIOs, _Movilidad aumenta su importancia _Las iniciativas de BI son menos prioritarias, tras las inversiones realizadas en 2009/2012 _Aparece con fuerza Cloud Computing, como driver de eficiencia y estandarte del nuevo modelo de provisión _ 12

13 Cloud computing: grado de adopción Se consolida poco a poco el peso estratégico del modelo Cloud Qué papel tiene cloud computing en su estrategia de sourcing? Más de 500 MM Entre 100 y 500 MM Menos de 100 MM 8% 24% 51% 17% 2% 18% 33% 43% 4% 12% 45% 26% 11% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ninguno Sólo tangencial (caso a caso) Considerada parte de nuestra estrategia, aunque no esencial Es parte fundamental del mix de sourcing Otros _Cloud computing avanza en cuanto a peso estratégico, pero aún le queda mucho en las empresas pequeñas _Las empresas de más de 500 MM lo consideran parte fundamental del mix de sourcing, aunque el peso económico de los contratos no sea aún elevado 13

14 Tendencias en Cloud Computing Cloud continua adoptandose Abordarán proyectos de migración de servicios a Cloud en 2013? 28% 11% 7% 54% No está previsto Ya estamos trabajando / este año En el próximo año Más adelante _La mayoría de las empresas están ya trabajando de algún modo en modelos cloud o lo harán en 2013, aunque con proyectos aún pequeños _Tras algunas experiencias de gran alcance en cloud privada, comienzan a verse grandes migraciones de servicios a cloud públicas 14

15 Clouds públicas La seguridad sigue considerándose la mayor barrera Cuáles cree que son las principales barreras para utilizar Cloud computing? Seguridad Integración plataforma existente Poca experiencia integradores Temores a mayores costes Mala reversibilidad 42% 48% 46% 58% 66% Rendimiento Disponibilidad 42% 40% Falta de compromiso / resistencia al Impedimento de regulaciones Escalabilidad 31% 29% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% _La seguridad continúa siendo un factor de prevención, así como la integración con la infraestructura existente y la poca experiencia de los integradores 15

16 Tendencias Cloud Computing Clouds públicas _Exigencias especiales. _De rendimiento y volumen (latencia, throughput ). _De arquitectura o plataforma _Limitaciones presupuestarias para volúmenes no previstos o en rápido crecimiento. _Coste o imposibilidad de integración con aplicaciones existentes. _Laxitud de los cloud SLA _ Regulaciones sobre confidencialidad y almacenamiento _Riesgos no tecnológicos _ Qué pasa si el proveedor sale del mercado? _Migración entre proveedores?? 16

17 Tendencias Cloud Computing De verdad hay ahorro de costes? Como todo coste variable, depende del volumen _Sustituir la inversión (Hw, Sw) por coste lineal puede ser interesante _ pero la evolución del volumen de negocio puede cambiar las tornas _Previsión de costes: precios fijos (suscripción por tiempo), modelos mixtos (fijo + margen, pricing por escalas ) Es siempre positivo transformar CAPEX en OPEX? _Aparentemente sí, en un entorno de recesión _El OPEX se puede renegociar año tras año _Aunque no siempre: tamaño y flexibilidad de CAPEX frente a OPEX, estructura de costes actual, variabilidad de volúmenes de negocio, etc. 17

18 Tendencias Cloud Computing y dónde está? Los ahorros significativos realmente se acumulan en capas PaaS, SaaS _IaaS nos ahorra sólo el coste de disponer y mantener infraestructura. _El ahorro será relevante sólo si nos ofrece un gran diferencial de eficiencia frente al modelo propietario, y sólo a baja escala. _PaaS: ahorros por eficiencia / acortamiento de desarrollo + ahorros infraestructura. _SaaS, que acumula los ahorros por mantenimiento de software + ahorros plataforma + ahorros infraestructura. Ahorros Propiet. IaaS PaaS SaaS Nivel Cloud 18

19 SaaS: perspectivas y beneficios Tendencias Cloud Computing SaaS gana terreno, pero aún no ofrece todos los beneficios esperados Más de 500 MM Qué evolución tendrá su presupuesto para SaaSa corto plazo (12 meses)? 55,6% 44,4% Qué beneficios esperaba obtener y ha obtenido de la inversión en SaaS? Facilidad y rapidez de despliegue del software Mejorar la escalabilidad para soportar rápidamente las nuevas necesidades No tener que adquirir ni mantener infraestructura TIC Esperados Conseguidos 2,67 3,20 3,45 4,00 3,96 3,86 Entre 100 y 500 MM 12,5% 62,5% 12,5% 12,5% Pagar mensualmente sólo por lo que uso, en lugar de por licencias al 2,60 3,75 Necesidad de compartir la información entre distintos perfiles dispersos 2,43 3,04 Se incrementará Probablemente se incrementará Permanecerá al mismo nivel Probablemente decrecerá Decrecerá Reducción del TCO (Coste Total de propiedad) Reducir la necesidad de perfiles TIC especializados Incrementar la seguridad en el almacenamiento y transferencia de 1,56 1,90 2,96 2,82 2,80 2,88 Mejor rendimiento que soluciones in house tradicionales 1,75 2,72 Reducir la dependencia del departamento TIC 2,11 2,54 19

20 Cloud Computing Buena satisfacción de los servicios Cloud Cuál ha sido su satisfacción general en el desarrollo de proyectos Cloud? Muy insatisfecho/ insatisfecho Conforme Satisfecho/ muy satisfecho Adaptabilidad a los cambios del negocio Formación recibida Coste del mantenimiento Rendimiento y tiempos de respuesta del producto Cumplimiento de la LOPD Seguridad corporativa de los datos ROI medible Coste del proyecto Integración con otras aplicaciones Autonomía e independencia del usuario Facilidad de uso Funcionalidades completas 44% 33% 33% 33% 25% 10% 20% 67% 30% 56% 33% 50% 67% 12% 44% 44% 22% 22% 44% 44% 22% 75% 70% 22% 12% 30% 40% 22% 22% 44% 22% 50% 33% _...y la satisfacción final desmiente igualmente los temores sobre la seguridad _ Mientras, la integración con otras aplicaciones, la difícil medida del ROI y la adaptabilidad a los cambios escalabilidad - son los puntos débiles 20

21 Tendencias Cloud Computing Cloud computing es una realidad y puede aportar a las empresas un modelo de provisión muy flexible / readytogo. El fututo inmediato es Híbrido - Procesos Críticos (rendimiento ó disponibilidad) Cloud Privadas. - Aplicaciones no Críticas Cloud Publicas Actualmente lo más desarrollado es IaaS, SaaS es incipiente y PaaS es experimental. Cloudsprivados proporcionan todos sus beneficios a grandes organizaciones con economías de escala propias. Cloudspúblicos son especialmente interesantes para Servicios «Comodities» (correo, video-conf., gestión documental ) y como Plataformas de Innovación (pilotos, escenarios de uso ) 21

22 Algunas predicciones Tendencias Cloud Computing Consolidación de Cloud Hibridas Desarrollo de PaaS en todos los segmentos, y en la mediana empresa Desarrollo de la oferta de Business Intelligence en Cloud (... la cual se apoyará en el mayor desarrollo de los servicios relacionados con almacenamiento y manejo de datos en cloud (IaaS y DaaS) Explosión de la Oferta -Nuevos catálogos de servicios y compromisos de disponibilidad e integridad (ANS) 8 de cada 10 empresas adoptarán el modelo Cloud en los próximos 3 años 22

23 Tendencias 23

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