Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad

Transcripción

1 Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad Guillermo Monroy E. Director Ejecutivo CentraRSE 5 Calle 0-50, Zona 14 Ed. Anacafé 3 Nivel Tel. (502) info@centrarse.org Organización Representante del WBCSD

2 Un Vistazo a Nuestro Entorno Baja competitividad Indicadores sociales deficientes Fuerte sector de comercio informal Falta de cohesión social "No se puede conducir una empresa saludable en una sociedad enferma por mucho tiempo (c.f. Makower; Beyond The Bottom Line, 1995).

3 A mayor pobreza Desnutrición Capacidad de aprendizaje Tecnificación Competitividad Capital Financiero Poca o ninguna capacidad de consumo Concentración de mercados Capital Humano EMPRESA Capital Productivo Inseguridad Violencia Desconfianza No redes-alianzas Capital Social Ruralidad acentuada Poco o sin acceso a servicios básicos

4 Qué Responsabilidad Social Empresarial (RSE)? Es una decisión estratégica y prácticas empresariales basadas en principios éticos y apegados a la legalidad.

5 Dimensiones de la RSE DISEÑO/EJECUCION POLITICAS DE ESTADO PROYECCION COMUNIDAD PROYECCION FAMILIA DESARROLLO DE LA PERSONA CUMPLIMIENTO REGIMEN LEGAL

6 ESTRATÉGICO Decisión Estratégica Alcanzar mayor competitividad Productividad Líderes / talentos Reducción de costos Mejores productos / servicios Lealtad del cliente Imagen Sofisticación del cliente Marca (diferenciación) Acceso a mercados TLCs OMC Cumplimiento con estándares y certificaciones La Primera Responsabilidad del Empresario es Ser Competitivo

7 Por qué es estratégica la RSE? Estándares y requerimientos inter. VALOR AGREGADO El Cómo? adquiere importancia 88% han comentado sobre conducta social ACCESO MERCADOS IMAGEN VENTAJA COMPETITIVA PRODUCTIVIDAD ATRACCIÓN TALENTOS Motivación y tecnologías limpias 55% consumidores han premiado o castigado a empresas LEALTAD CLIENTE Líderes en épocas de cambios

8 Certificaciones ISO 9000:2000, 14000: International Organization for Stardardization (Ej Pepsi) ISO de RSE SA 8000: Desarrollada por SAI (Social Accountability International) Estándar voluntario y universal para auditar y certificar prácticas laborales AA 1000 AccountAbility (Inglaterra) Certificaciones Sectoriales Específicas por actividad productiva Cómo participan las PYMES?

9 SIMÉTRICO Visión Holística Legítimo Prácticas empresariales Internas Valores y transparencia Actores internos Externas Proveedores Consumidores / clientes Medio ambiente Comunidad Estado Simetría en todos los temas Ser o Aparentar?

10 IMPACTO Cuáles son los impactos que generamos en nuestra sociedad? Qué tipo de ciudadanía ejercemos? Beneficio en cascada: Persona Familia Comunidad País Se concreta en aportes al Desarrollo Sostenible del País

11 Ejes de Trabajo 1. Valores y Transparencia 2. Actores a lo Interno de la Empresa (Colaboradores & Accionistas) 3. Proveedores 4. Consumidores / Clientes 5. Medio Ambiente 6. Comunidad 7. Estado

12 DIMENSIONES, TEMAS Y ACTORES Dimensión Actores Ejes Interna Externa Accionistas Colaboradores Proveedores Clientes Comunidad Actores a lo Interno de la Empresa Proveedores Clientes / Consumidores Medio Ambiente Comunidad Valores y Transparencia Estado

13 Importancia de la RSE RSE = Competitividad Productividad interna (motivación, eficiencia, etc.) Lealtad del cliente (mercado más sofisticado) Acceso a mercados (TLC, Certificaciones, etc.) RSE = Sostenibilidad Imagen Licencia Social para Operar RSE = Desarrollo Contribución desde la empresa Facilita articulación de alianzas entre: Sector Público Sociedad Civil ONG Sector Productivo

14 RSE y el Desarrollo Sostenible LA RSE representa una oportunidad para contribuír a eliminar la pobreza y alcanzar mejores niveles de desarrollo, desde nuestras empresas

15 Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala. Su fin es generar una actitud de cambio en las empresas para que implementen prácticas de responsabilidad social empresarial. Equipo Comprometido Socios del Crecimiento del Confianza en Guatemala

16 Actitud de Cambio CENTRARSE = nuevo empresariado en Guatemala Consciente Proactivo Promueve el futuro sustentable de sus negocios y su país

17 ACTIVIDADES Nuestra actividad se centra en el intercambio de experiencias entre las empresas. Promoción Formación Herramientas Investigación Foros Alianzas

18 Herramientas CentraRSE COMUNICACIÓN SENSIBILIZACIÓN COMUNICACIÓN Y DIVULGACION INTERNA MEDICION Y EVALUACION Características: Facilitan y ordenan la labor de la empresa. Basados mejores prácticas aplicables a nuestra realidad. Aceleran el proceso de incorporación. INCORPORACIÓN DEFINICION PRIORIDADES

19 Alianzas Locales Cámaras AMCHAM Agexpront ONGs AGI Fundazucar Medios Estrategia & Negocios UNICE, Data Export, Business Guatemala Organismos Internacionales CECI GTZ Banco Mundial USAID Academia INCAE URL

20 Alianzas Internacionales Tendencias Internacionales de RSE Aspecto relevante para empresas internacionales Demanda de aplicación de prácticas de RSE Que las empresas que operan en el país tengan la oportunidad de enmarcarse en el contexto internacional actual.

21 En realidad se alcanza la COMPETITIVIDAD solo cuando hay RSE, porque cada vez el LIDERAZGO dependerá más de factores NO ECONÓMICOS 5 Calle 0-50, Zona 14 Ed. Anacafé 3 Nivel Tel. (502) info@centrarse.org Contáctenos en: 5 Calle 0-50, Zona 14 Ed. Anacafé 3er Nivel Tel. (502) info@centrarse.org Organización Representante del WBCSD