La importancia de las Infraestructuras en la provisión de Mission Critical Services

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1 La importancia de las Infraestructuras en la provisión de Mission Critical Services

2 Quienes somos Fundada en 1990, Tissat S.A. es una empresa que desarrolla tecnología propia y ofrece soluciones inteligentes y servicios avanzados de integración y gestión de TI, en especial en Outsourcing de servicios e infraestructuras de Misión Crítica. Integrada por más de 250 profesionales en sus oficinas de Valencia, Madrid, Murcia y Vitoria repartidos en cinco Unidades de Negocio: Centros especializados de Atención Integral (CAI). Emergencias & Seguridad Pública. Gestion de Activos Tecnológicos (GAT). I+D+i. Operamos 2 Data Centers (propiedad de Tissat) de primer orden en el mercado internacional: Paterna, Valencia (Tier III+) Castellón (Tier IV)

3 Escenario económico del sector Costes totales anualizados en un DC por servidor ( ) Energía Infraestructura DC Gestión de servicios Servidores COSTE TOTAL DE OPERACIÓN 3 year server life 10 year infraestructure life

4 Menú de Servicios de Walhalla: Cloud Computing CLOUD PRIVADO SEGURO DRP - planes de continuidad Operación avanzada 7x24 Gestión integral desktop Outsourcing TI Admin de Sistemas, BBDD y red Seguridad TI Gestión TI Normalizada Consultoría CPD Gestión global de activos Hosting Físico & virtual Storage & backup Conectividad Contact Center i2tm Plataforma de gestión TI

5 Disponibilidad

6 Walhalla Castellón. Vista General Infografía 10

7 Por qué Walhalla está marcando el futuro? El modelo Walhalla ha sido certificado como TIER IV por el Uptime Institute para dar servicios a clientes externos PUE < 1,11285 Diseñado específicamente para albergar servicios de Cloud Computing Producción de energía con Trigeneración mediante motores a gas en primera fase y mediante pila de combustible en segunda fase Distribución overhead de potencia, datos y clima Integración entre los sistemas de gestión de IT y de infraestructura de energía

8 Datos energéticos relevantes del proyecto Walhalla En su primera fase: supone un ahorro eléctrico del 41% sobre un diseño clásico, equivalente a 360 hogares/año Con un ahorro de emisiones de CO2 del 12% sobre un diseño clásico, equivalente a coches/año En su segunda fase con Pila de Hidrógeno, Supondrá un ahorro de energía eléctrica del 65%, equivalente a 440 hogares/año Ahorro de emisiones de CO2 del 51%, equivalente a coches/año

9 Sistema Eléctrico quintuple-redundante

10 Esquema Cloud Walhalla Enlace agregado de 40 Gbps Enlace agregado de 40 Gbps Enlace agregado de 40 Gbps Switch agregador Switch agregador Switch agregador Switch agregador Switch Top of rack Nube VCS1 Switch Top of rack Nube VCS2

11 Más allá de una plataforma SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO DE CLOUD COMPUTING PARA EL CLIENTE SFC (Servicios Finales coherentes con la clase de servicio) SGC (Servicios de Gestión para el Cliente) PLATAFORMA DE CLOUD COMPUTING (PCC: IaaS, PaaS o SaaS) GESTIÓN Y OPERACIÓN DEL ENTORNO CLOUD (Equipamiento TIC + Instalaciones del D.C.)

12 Sistema de Control (I2TM v10). Agregador de inteligencia operacional

13 Sistema de Control (Predictive I2TM) El sistema basado en técnicas de inteligencia artificial, permite una visión holística (una única nube) de la totalidad del DC, alguna de sus ventajas: Es el primer software español diseñado para gestionar Data Centers Tier IV, según la ISO 20000, ISO 27000, ISO y PAS-55. Los datos interactúan de forma activa en el sistema de control de energía y climatización Utiliza una única BBDD SNMP para todos los sistemas TIC y energía. Es capaz de controlar más de 1000 parámetros en el DC El consumo por servidor, rack, fila y sala CPD están controlados y optimizados mediante técnicas de virtualización Los micros de los servidores reportan datos de consumo, rendimiento y temperatura Los sistemas SCADA, reportan directamente al único sistema de gestión integrada Optimiza los niveles de soporte (ingenieros ambidextros )

14 Cloud Computing. Plataforma NEFELES Una plataforma de Cloud Computing IaaS AUTÉNTICA (es decir, que soporte el autoservicio bajodemanda, tenga elasticidad rápida, permita ofrecer servicios medibles, accesibles por Internet, y multitenancy ): ABIERTA: basada en software libre Con una OPERACIÓN altamente eficiente y green, es decir, reduce el coste operativo: o o o AUTOMATIZADA: en el estadio de predictiva (de forma que, por ejemplo, la CMDB esté siempre actualizada en un entorno donde la máquinas virtuales se crean y liberan en tiempo real, se mueven de un servidor físico con frecuencia, etc.) HOLÍSTICA y MULTI-CENTRO: con una visión de conjunto de todas las infraestructuras TIC y todas las Instalaciones (es decir, equipamiento no-tic) y de las interrelaciones entre cualesquiera de sus componentes ÁGIL y ARMONIZADA: basada en procesos estándares (ISO para TIC y PAS-55 para Instalaciones) totalmente integrados que orquesten el funcionamiento de todos los equipos de forma que de forma que las Instalaciones se aquilaten en todo momento a la demanda de las TIC (sin exceso innecesario que suponga derroche energético, ni defecto que ponga en juego la disponibilidad de las TIC) con el dinamismo que precisa un plataforma de Cloud Computing, y viceversa.

15 Sistema Integrado. Reducción de costes por eficiencia operacional Grandes ahorros en potencia eléctrica consumida Un PUE = 1,15 significa un 14% de reducción en los costes de explotación. Grandes ahorros en costes de mantenimiento Optimización a través de la homogeneización de equipos y sistemas en modo nube, además de la transferencia de conocimientos al Nivel 1 de soporte suponen un ahorros del 21% en los costes de explotación. Provisionado de servicios en modo Industrializado. Maximización de las operaciones a través de ITIL + LEAN MANAGEMENT reducen los costes por tickey en un 10% de los costes totales de explotación. TOTAL REDUCTION 45 %

16 Escenario económico objetivo de Tissat Costes totales anualizados en un DC por servidor ( ) Energía Infraestructura DC Gestión de servicios Servidores COSTE TOTAL DE OPERACIÓN 3 year server life 10 year infraestructure life

17

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