Competencias del Líder Moderno. Prof. Raúl De Lama Morán Para el Curso-Taller de Liderazgo y Dirección de Personas

Transcripción

1 Competencias del Líder Moderno Prof. Raúl De Lama Morán Para el Curso-Taller de Liderazgo y Dirección de Personas

2 Liderazgo y Dirección Estratégica Raùl De Lama Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo hacerlo. - Colin Powell 2 22/07/2014

3 Liderazgo y Dirección Estratégica 3 Raùl De Lama 22/07/2014

4 4 Las 5 disciplinas de Peter Senge.- Organización inteligente 1. Se tiene una Visión compartida (Sueños e ideales). 2. Se modifican modelos mentales (Cambios de Paradigmas y hábitos para la excelencia). 3. Existe aprendizaje en equipo (Sinergia, equipos primarios, equipos de mejoramiento, equipos auto dirigidos, equipos familiares). 4. Se da un enfoque sistémico (Desarrollo integral y visión compartida). 5. El personal tiene Calidad Humana (ESTAR AHI; Entusiasmo, Superación, Tenacidad, Aceptación, Reflexión Amor por lo que se hace, Humildad, Imaginación).

5 Todo puede ser estandarizable: Infraestructura Procesos Herramientas Estilos Pero FINALMENTE la diferencia competitiva SIEMPRE estará en las PERSONAS. 5

6 Patologías Organizacionales.- La organización enferma 6

7 Disfunciones de la Empresa Latinoamericana Comunicación defectuosa. Desmotivación. Bajo nivel de compromiso. Carencia o ausencia de sentido de pertenencia. Informalidad en el proceso administrativo. Falta de empoderamiento. Ausencia o deficiencia del trabajo en equipo. 7 Raùl De Lama 22/07/2014

8 Disfunciones de la Empresa Latinoamericana Predominio del rumor. Ausencia de una cultura de planeación. Duplicidad de tareas y funciones. Ambigüedad en los procedimientos. Multiplicidad de estilos gerenciales. Políticas de compensación indefinidas. Toma de decisiones centralizada. Ausencia de políticas de formación y desarrollo. 8 Raùl De Lama 22/07/2014

9 Disfunciones de la Empresa Latinoamericana Inadecuados diseños en Inducción, Capacitación y Desarrollo. Sistemas de control no confiables. Ausencias de políticas de delegación y atribuciones. Ejecutivos realizando labores operativas. Reuniones prolongadas e improductivas. Organizaciones no orientadas a las ventas y al mercadeo. Sistemas de información deficientes. 9 Raùl De Lama 22/07/2014

10 TALLER: Identificación de Patologías organizacionales Tiempo: 15 minutos 10 22/07/2014

11 Las Competencias Las competencias son las características subyacentes de cada persona, que están relacionadas con una actuación exitosa en el puesto de trabajo Habilidades (Saber que hacer) Conocimientos (Saber) Actitudes (Querer Hacer)

12 Qué es una competencia? Respuesta exitosa Movilización de recursos internos Demanda Contexto Adaptación de DeSeCo (2002, 2003) Definition and Selection of Competencies, OECD. 12

13 Tipos fundamentales de competencias Básicas: Adquiridas en la Educación Básica (Matemáticas, Lenguaje, Escritura, etc.). Conductuales: Actitudes, Conductas, Valores, Preferencias. Técnicas: Dominios técnicos de una función específica. 13

14 Tipos de Competencias Competencias Conductuales Competencias Técnicas Competencias Básicas Educación General 14

15 Manejo del Idioma Árbol de Competencias 15 Competencias de un Jefe

16 VIDEO: Liderazgo e Inteligencia Emocional Tiempo: 20 minutos 16 22/07/2014

17 Estudios realizados por la Agencia Gallup, basados en entrevistas efectuadas a gerentes y a más de de empleados, concluyen que "el empleado valora más la relación con su gerente - Jefe - que la solvencia, prestigio, prestaciones, sueldo y demás características propias de una determinada empresa, por grande y poderosa que ésta sea". 17

18 Es más fácil describir las características de un mal jefe que las de uno bueno (una encuesta halló que un 92 por ciento de los gerentes encuestados pensaban que eran buenos o excelentes jefes; pero sólo un 67 por ciento de los empleados evaluaban como buenos a sus jefes). 18

19 TALLER: Identificación de Competencias del Líder/Gerente USMP Tiempo: 20 minutos 19 22/07/2014