Nuevo enfoque Tecnológico para la Pyme

Transcripción

1 Nuevo enfoque Tecnológico para la Pyme Dario Carbone Channel Manager Enterprise Solutions Division Alcatel Tecnología y Negocios 2006

2 Con qué realidad nos encontramos HOY? La tecnología hoy: 1. Las familias de productos para PYMEs tienen menos facilidades que los productos para las Corporaciones. 2. Las Empresas no tienen acceso a aplicaciones de última generación. 3. La oferta para PYMEs es de productos de arquitecturas propietarias cerradas Qué «problemas» sufren las empresas con este tipo de soluciones? 1. Son dependientes de un servicio técnico especializado para cualquier modificación en su infraestructura. 2. La tecnologíano acompaña el crecimiento de la empresa. 3. Tienen distintos proveedores. Uno para VOZ y otro para DATOS. 4. Esta tecnología no acompaña la dinámica del negocio 5. Pobre retorno de la inversion («solo hablo por teléfono»)

3 Con qué realidad nos encontramos HOY? Es claro, que hay otra oferta, lo escuchamos, lo leemos, lo palpamos en el dia a dia pero cuan diversificada esta?

4 Cuál es el rumbo?

5 Cuál es el rumbo? Funcionalidad Convergencia de infraestructura y aplicaciones IP digital digital analog analog routed switched Telefonía Video Datos shared Internet

6 Cuál es el rumbo? Ciclo de adopción de la Tecnología Internet Aplicaciones de Negocio Datos Todo contra Todo Telefonia

7 Claves del segmento PYME Las Telecomunicaciones están en constante evolución: La telefoníano es suficiente para las empresas. Acceso a Internet y servicio de son recursos indispensables hoy en día La situación de las Empresas está cambiando: La PYME en red se vuelve un elemento crítico. (No implica varios nodos, sino conectividad TOTAL) Los lazos con clientes, proveedores y partners son más estrechos. Deben ofrecer un fácil acceso de los clientes a la empresa, a través de cualquier medio de comunicación. Las Empresas deben hacer frente a la evolución tecnológica: Sin personal dedicado a la tecnología (en la mayoría de los casos) Optimizando los costos de sus comunicaciones.

8 Nuestra visión para el segmento 1. Cubrir el ancho espectro de segmento con el mejor producto. 2. Dar en el producto de baja capacidad las facilidades del segmento Premium corporativo al precio de los productos de la oferta de hoy día para el segmento. 3. Que los clientes interactuen con un solo proveedor de tecnología para VOZ y DATOS y dentro de la misma «CAJA». 4. Brindar dentro del producto todas las facilidades que necesite la empresa para trabajar sobre la Internet y explotar al máximo los beneficios. 5. Poner al alcance del segmento un producto de Arquitectura abierta y fácil gestión para facilitar la administración y actualización. 6. Cada cliente comprará exclusivamente lo que necesite. 7. Fácil administración y gestión de los recursos para empresas que no pueden contar con IT Manager en su Staff.

9 Nuevo entorno de la PYME Mobilidad 1 Telefonía convencional PSTN Internet? Seguridad Integracion con Aplicaciones Telefonía IP Acceso a em@il via web Call Center Mobilidad 2

10 Nuevo entorno de la PYME La respuesta apropiada con un escenario a la carta, es decir : TDM line IP line TDM tradicional VoIP o Mixta! PSTN/ISDN IP 100% de los potenciales beneficios Con el 100% inversión 70 % de los beneficios con el 30% de la inversión Aprovechando el valor de una gradual migración a IP fax

11 Central Telefónica vs Gestor de Productividad

12 Nuevo entorno de la PYME Mobilidad 1 Telefonía convencional PSTN Internet Seguridad Integracion con Aplicaciones Telefonía IP Acceso a em@il via web Call Center Mobilidad 2

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