UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIMALTENANGO CUNDECH CARRERA DE TÉCNICO Y LICENCIADO EN TURÍSMO AÑO 2016

Transcripción

1 CURSO DE MERCADOTECNIA II SEMANA FECHA CONTENIDO OBJETIVO METODOLOGIA ACTIVIDADES- TAREAS EVALUACIÓN 1 11/01/2016 Presentación del plan de clase, objetivos del curso y 15/01/2016 explicación del método a utilizar para el curso de Mercadotecnia II. 2 18/01/2016 Gestión del marketing Enfoque de producción Enfoque de productos 21/01/2016 Enfoque de ventas Enfoque de mercadotecnia Desmarketing Dar a conocer el contenido del curso, forma de trabajo y lineamientos generales Conocer y utilizar cada uno de los enfoques de marketing y utilizarlos para generar relaciones rentables con el segmento objetivo. Entrega planes Exposición Exposición audiovisual de Copia del programa Presentación individual Actividad grupal de reconocimiento y selección de enfoques Laboratorio No.1 Actividad de reconocimiento Identificar cada uno de los diferentes enfoques de la gestión de marketing 3 25/01/ /01/2016 Segmentación del mercado de mercado turístico Segmentación del mercado según el motivo del viaje Desarrollo del destino turístico. Diferenciar los tipos de segmentación para el área de turismo Discusión en base a la tarea y clase magistral Caso integrado Identificar la segmentación turística.

2 01/02/2016 Investigación del mercado Resolución de casos 4 Definición Clasificación de la investigación de mercados Proceso de investigación de mercados 05/02/2016 Diseño, realización y control de proyectos de investigación de mercados. Medición y elaboración de escalas Conocer, identificar y tener la capacidad de elaborar investigaciones de mercado Elaborar investigación de mercados en grupos Valor: 10 puntos Fecha de entrega 02/03/2015 Realizar diagnóstico e investigación de mercado en una empresa del sector turístico. 5 08/02/2016 al 12/02/2016 Primer examen parcial Valor 25 puntos 6 15/02/ /02/2016 Muestreo, diseño y procedimiento Métodos estadísticos básicos Determinación del tamaño de la muestra Diferenciar cuando usar muestra, cuando censo Calcular la muestra con métodos estadísticos Actividad grupal Laboratorio No.2 Utilizar métodos estadísticos para calcular muestras. 7 22/02/2016 Diseño de cuestionarios, entrevista, observación, Conocer los tipos de cuestionarios y entrevista Actividad extra aula Elaborar cuestionarios

3 26/02/2016 medición de actitudes, grupos focales. de observación. Identificar cuando usar focus group. Realizar entrevistas con expertos 8 29/02/2016 Análisis y preparación de datos Identificar formas de recolección de datos. Taller en clase Trabajo de investigación en grupo: Técnicas de venta y atracción al cliente. Presentación de tablas estadísticas 04/03/2016 Presentación de resultados de investigación Ética de la investigación Redacción y presentación de informes. Taller en clase Análisis de información Presentación de informe 9 07/03/2016 Comunicación: Tipos de Procesos de verbal Interferencia en la Conocer los diferentes tipos de y aplicarlos para la redacción de mensajes. Taller en clase Diseñar mensajes utilizando cualquier tipo de

4 10/03/2016 Comunicación para informar Comunicación para enseñar Conocer los diferentes tipos de y aplicarlos para la redacción de mensajes. Ayuda audiovisual Diseñar mensajes utilizando cualquier tipo de 10 14/03/ /03/2016 Comunicación para atraer Comunicación para mover a la acción Proceso de escrita Conocer los diferentes tipos de y aplicarlos para la redacción de mensajes. Diseño de mensajes Diseñar mensajes utilizando cualquier tipo de 11 28/03/2016 Técnicas de venta y atracción al cliente Conocer las diferentes técnicas de ventas para atraer clientes Presentación de estudiantes Trabajo individual Practicar las técnicas de ventas aprendidas 01/04/ /04/2016 al 08/04/2016 Segundo examen parcial Valor 25 puntos.

5 13 11/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/2016 Aspectos de desarrollo turístico y el mercado: Creación de nuevos destinos (respeto al equilibrio ecológico) Intervención del gobierno en el desarrollo turístico Factores que intervienen en el desarrollo de un destino Comercialización de zonas turísticas Conocer políticas y campo de acción del gobierno en el sector turismo. Conocer la creación de nuevos destinos Conozca las herramientas con las que cuenta para comercializar productos y servicios turísticos Investigación: El turismo en Guatemala Destinos turísticos Intervención del gobierno y el turismo. Inventario de hoteles y tipos de hoteles de un área geográfica determinada. Parques nacionales. Clasificación del turismo y zonas climáticas de Guatemala. Laboratorio No. 3 Elaboración de publicidad Comprende el campo de acción de instituciones en función de la creación de nuevos destinos Identifica y aplica sus conocimientos para crear publicidad 16 02/05/ /05/2016 Comercialización nacional de turismo El clima Hoteles de región Parques nacionales Trabajo individual: Legislación de los juegos de Azar en Guatemala

6 17 09/05/ /05/2016 El atractivo de los juegos de azar Conocer la legislación vigente para los juegos de azar en Guatemala Actividad grupal 18 11/05/2016 al 15/05/2016 Evaluación final valor 25 puntos