PAGO EN LÍNEA CON TARJETA DE CRÉDITO Tienda Virtual SiDI

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1 PAGO EN LÍNEA CON TARJETA DE CRÉDITO Tienda Virtual SiDI Versión 06 de Diciembre de 2012 La presente guía tiene como finalidad dar a conocer la Tienda Virtual SiDI, con la cual se ofrece el servicio de Pago en línea con tarjeta de crédito, describiendo sus características y forma de operar. El objetivo de este servicio es el de proporcionar a los alumnos una opción más para que puedan hacer sus pagos de forma más eficiente a la hora de realizar su proceso de Inscripción. Primero que nada, algunas características sobre este servicio que se deben conocer son las siguientes: 1. Un alumno, al terminar Registro Administrativo, tendrá la opción de realizar directamente su pago inicial con tarjeta de crédito. 2. Dicho pago, de ser aceptado, se verá reflejado inmediatamente en SiDI, por lo que terminando el proceso, se le permitirá realizar su horario (si el pago realizado cumple con el total de su pago inicial más saldo vencido, y si se encuentra en la fecha establecida por el campus para esto). 3. Lo anterior implica un nuevo concepto llamado Saldo Virtual, el cual será tratado en SiDI de la misma forma que cualquier otro saldo a favor ( ) que tenga el alumno. 4. La afectación al estado de cuenta en SAP será reflejado un día hábil posterior a la fecha de pago. 5. Una vez se realice la aplicación en SAP, el Saldo Virtual será disminuido en SiDI para evitar duplicidad. FUNCIONALIDAD Al alumno, ya que concluya con el proceso de Registro Administrativo, se le presentará la opción de Pago con tarjeta de crédito, junto con las otras dos opciones ya existentes en SiDI (Impresión de ficha de pago y Pago por banca electrónica). También estará presente en el menú de la izquierda. Será decisión de cada campus el mostrar o no esta opción, si deciden ofrecer este servicio, a través del Administrador SiDI de su campus.

2 Una vez seleccionada esta opción, se abrirá la ventana de la Tienda Virtual SiDI: En ella se muestran inicialmente dos áreas que se detallan a continuación: 1. Monto a Pagar: en este campo se indicará por default el importe del primer documento a pagar que se le haya presentado al alumno en su Registro Administrativo. Sin embargo, podrá ser editable por el alumno, ya sea por una cantidad menor o mayor, siempre y cuando esté dentro de los límites establecidos. 2. Tipos de Tarjeta: se enlistan los tipos de tarjetas disponibles, American Express y Visa/Mastercard, dependiendo de la configuración seleccionada por el campus. Una tercera área, Promociones Bancarias, se desplegará una vez seleccionado el tipo de tarjeta; si el campus ofrece una o más promociones disponibles, aparecerá este campo, en donde se enlistarán dichas promociones ofrecidas al alumno. Estará seleccionada la opción configurada por el campus como Default.

3 Nota: si el campus configuró solamente una opción para una tarjeta, por ejemplo Pago de Contado, una vez que se seleccione el tipo de tarjeta, no se desplegará el área de Promociones Bancarias. Ya que el alumno introdujo el importe a pagar, así como seleccionó el tipo de tarjeta y promoción, se debe dar click en Continuar. Aparecerá un mensaje de confirmación:

4 Al dar click en Confirmar, se nos llevará a la siguiente pantalla mostrando los términos y condiciones del servicio, así como los datos indicados por el alumno en la Tienda Virtual. Esta información es reflejada por el Motor de Pagos:

5 Para continuar, se deberá dar click el botón Aceptar, el cual presentará un aviso de confirmación: Al dar click en Continuar, se nos llevará a la página del banco; es hasta este punto en donde el alumno indicará los datos necesarios de su tarjeta de crédito:

6 El siguiente paso, después de dar click en el botón Aceptar, si el pago fue aceptado, se nos presentará la siguiente pantalla de confirmación: Al dar click en el botón Cerrar, regresaremos a la pantalla de la Tienda Virtual, en donde se nos muestran los datos de la compra, los cuales el alumno deberá guardar para cualquier aclaración. Puede imprimirlos, o bien, al dar click en Finalizar regresaremos a la pantalla del Registro Administrativo.

7 CONFIGURACIONES De manera centralizada, el Centro de Servicios configurará la siguiente información: Tipos de Tarjeta Bancos Promociones Además, se configurarán los montos mínimos y máximos que establece cada banco para poder realizar una transacción. Sin embargo, cada campus tendrá la opción de escoger aquellas opciones de pago que desea ofrecer a los alumnos. Para esto el procedimiento es el siguiente: En SiDI, en el menú principal acceder a la opción Configuración tienda virtual, el cual les desplegará la siguiente ventana:

8 Desde aquí, el campus podrá seleccionar aquellas opciones de pago que desee ofrecer a los alumnos, es decir, las opciones de pago que podrán ver una vez que se encuentren en la Tienda Virtual. Se seleccionarán palomeando cada una de las opciones disponibles en la primera columna Selección (pueden seleccionar más de una). Además, siempre que exista cuando menos alguna de las opciones disponibles, se deberá marcar una como Default, la cual será aquella que se escogerá de forma predeterminada una vez que el alumno seleccione el Tipo de tarjeta. En el siguiente ejemplo podemos ver para el campus X se seleccionan únicamente la opción de Contado y Promoción a 3 meses, tanto de Amex como de Visa/Mastercard, y para ambos casos se selecciona el pago de contado como Default.

9 Una vez hecho esto, dar click en el botón Guardar, se desplegará un mensaje de confirmación; al dar click en el botón OK, se mostrará la confirmación de las acciones realizadas: De esta forma, se concluye el proceso de configuración por parte del campus, y una vez el alumno acceda a la Tienda Virtual SiDI, se le mostrarán las opciones aquí configuradas.

10 CONSIDERACIONES FINALES Los bancos y promociones a ofrecer a los campus se configurarán de forma centralizada. Los campus tendrán la opción de definir las promociones a ofrecer a los alumnos. Las configuraciones las deberá realizar el campus por cada periodo de inscripción. Los costos para cada una de las promociones les serán compartidas por el CSA. Para cualquier duda o aclaración, favor de contactarse con el Centro de Servicios Administrativos.

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