CURSOS ENRIQUECIDOS EN LINEA PARA LA EDUCACIÓN A NIVEL LICENCIATURA. Salvador Barrera Rodriguez Universidad de Guadalajara,

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1 CURSOS ENRIQUECIDOS EN LINEA PARA LA EDUCACIÓN A NIVEL LICENCIATURA Salvador Barrera Rodriguez Universidad de Guadalajara, RESUMEN: El presente articulo pretende exponer la experiencia realizada del apoyo a cursos enriquecidos en línea para licenciatura usando recursos como páginas Web propias y externas, comunidades en línea, y cursos desarrollados en plataformas especificas, concluyendo las ventajas y desventajas de cada método, los resultados obtenidos, y sugerencias en la aplicación de la herramientas, destacando que antes de saturar al alumno con información, lo más importante es el diseño instruccional del cursos que permita desarrollar actividades que promuevan el aprendizaje significativo y colaborativo. 1. INTRODUCCION Y DESCRIPCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS En el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA), existen laboratorios de computo para apoyar materias como Informática Básica, Software Aplicado I y II, Sistemas de Información Gerencial, con grupos desde 24 a 48 personas en una universidad pública, existen laboratorios de computo uso libre, un Centro de Recursos Informativos con una biblioteca física y una Virtual con libros electrónicos y servicios en línea. Existe un servidor de cursos en línea y un pequeño staff de apoyo a los mismos, a la vez que una Maestría en Tecnologías del Aprendizaje para formar especialistas. Sugiero a los profesores interesados en emplear recursos de apoyo en línea considerar el siguiente orden de evolución de acuerdo a las experiencias se han obtenido de su aplicación: Un primer punto es la disponibilidad de infraestructura, todas las clases en las cuales se basan las siguientes consideraciones tienen acceso continuo a un laboratorio con Internet, por lo cual es una idea adecuada utilizarlo en la clase, en otras circunstancias se podrían dejar tareas para realizarlas en los laboratorios de uso libre, los cibercafes o computadoras de casa de los alumnos. Paso a enumerar los recursos en línea utilizados y comentarlos: CORREO ELECTRÓNICO: Mientras que la entrega de trabajos por correo electrónico, sobre todo los extensos pudiera aliviar la carga física de los mismos, existen un algunos inconvenientes como lo son: algunos trabajos con fotos y de grupo pueden saturar el espacio disponible para enviarlos, además que los trabajos en conjunto de todos los grupos pueden saturar la cuenta de profesor, muchas veces es necesario organizarlos por grupos y si no se tiene un ancho de banda fuerte, puede ser lento su manejo. Por lo cual son buenos los trabajos en disco, para ahorrar en espacio e impresiones, pero no es recomendable mandarlo por correo. VII Congresso Iberoamericano de Informática Educativa 1148

2 Los exámenes por correo solo son útiles si son pequeños y se mandar en el titulo el grupo y horario del alumno, pero la respuesta por el mismo a cada uno de los integrantes es muy laboriosa, por lo cual para retroalimentaciones es mejor un foro de discusión en línea o la clase presencial. Para lo cual es muy útil una cuenta de correo, es para los avisos especiales, alumnos que no pudieron ir presencialmente pero envían su tarea, dudas sobre un trabajo cuando el maestro no esta presente, etc. PAGINA WEB Y VINCULOS EXTERNOS Una página Web académica es útil para presentar la información básica del curso, temas, evaluación, bibliografía. Incluso puede haber un listado de temas y vínculos recomendables a cada uno. Los alumnos pueden conocer mejor de que se trata la materia, personas de fuera de institución pueden contactar con especialistas en temas de su interés y puede servir como fuente de referencia. Obviamente al ser la opción más abierta de todas, no hay privacidad con la información publicada, y si no se tienen en un formato protegido como PDF, la información puede ser reutilizada y modificada. MATERIALES DIGITALIZADOS Y PRACTICAS EN LÍNEA Digitalizar materiales de un libro impreso, además de requerir afinar detalles de los derechos de autor es una manera aburrida de información, pues no esta optimizada para la pantalla como pudiera ser en los archivos electrónicos PDF o HTML y no contiene vínculos activos a otras partes, lo más importante son la actividades de aprendizaje que los utilizan. Las practicas en línea se refieren a tutoriales paso a paso y problemas a resolver utilizando herramientas ofimáticas y son muy destacables para todas la materias que imparto, ayudan en la distribución del material, la descripción detallada que permite un aprendizaje más autogestivo, y mientras ellos trabajan individualmente a su ritmo, uno resuelve dudas de los demás. Con respecto a los videos digitalizados, son muy buenos para dar una introducción, pero si duran mucho tiempo (más de media hora), necesitan pausas para hacer interactivo el proceso, haciendo preguntas y comentando la información, pues estar solo viéndolo es una actividad aburrida a veces, sobre todo si se esta con luces apagadas, muy temprano o muy noche y pasivo. COMUNIDADES Y GRUPOS EN LÍNEA GRATUITOS VII Congresso Iberoamericano de Informática Educativa 1149

3 Permiten el establecer una comunicación en línea de uno a muchos y de muchos a muchos tanto de manera sincronía: a través del Chat, como asíncrona en los foros de discusión. El salón de charla (Chat) motiva anímicamente a los alumnos, pues están muy acostumbrados a usarlo en ámbitos no académicos, permite la participación de todos y la documentación de la clase en un bitácora. Pero para guardar un orden se debe establecer un moderador, que en mis practicas escribe con mayúsculas, y después de dar una muy breve introducción al tema anima a los alumnos con preguntas de discusión, aclara mal entendidos y concluye el tema de la pregunta para pasar al siguiente. En el Pizarrón Blanco (una especie de Paint Compartido), es bueno para lluvia de ideas, para poner en un esquema los factores que están relacionados a un tema. La función de moderador es importante, para que no se salga del tema o se desordene (borrando demás o tachando). Pero la herramienta más útil es el foro de discusión, donde lo inicio con un practica en un foro libre donde se presentan lo alumnos y pueden hablar incluso de temas fuera del tema de clase, luego les explico el uso de cada uno de los foros como el de avisos de profesor, el de participación: donde comentan artículos del periódico o de sitios Web, el tareas por unidad temática, el de equipos, evaluación etc. Es muy útil para enviar tareas y compartirlas pero malo para enviar ensayos o trabajos de evaluación por aquello de la tentación de copiarlo, para ello mejor impreso. Recomiendo a los alumnos leer las otras tareas (más no copiarlas) y responder a algunos de los comentarios de sus compañeros. Una desventaja que tienen los servicios gratuitos como MSN groups, es que es un espacio limitado el que ofrecen y después de usarlo continuamente si aparte de los mensajes de texto se envían archivos adjuntos, se acaba más pronto. Pero permiten diferentes maneras de dar de alta un alumno, ellos mismos o con la autorización del administrador. El caso de Yahoo Groups, la opción por omisión manda un correo por mensaje y aun el resumen diario puede ser voluminoso. Además la consulta por el Web incluye una publicidad molesta. CURSOS EN LÍNEA Los cursos en línea además de una mejora en el almacenamiento, y en la privacidad, tienen múltiples herramientas que permite la evaluación del alumno, así como conocer estadísticas de uso de la plataforma, y registrar además de los foros, los salones de conversación, establecer cuestionarios de autoevaluación de la unidades, disponer de la presentaciones de los temas para público protegido etc. VII Congresso Iberoamericano de Informática Educativa 1150

4 Es importante que la mayoría de las tareas no se mande como archivos adjuntos, pues cuando se envía un gran número, es más entretenido revisarlo, y muchos alumnos tienen la costumbre de adjuntar el archivo de Word. El foro puede servir muy bien para trabajos colaborativos, donde cada quien haga una parte, la mande y otros los organicen, y desde que ellos se acomoden los temas y actividades a realizar. Para el envió de tareas teóricas he utilizado varias herramientas: mapas conceptuales (esquemas gráficos) con el punto de vista individual de los alumnos sobre el tema, presentaciones por equipos, resumiendo, comparando y opinando sobre diferentes autores. La investigación de un tema en Internet, que obliga a los alumnos a depurar su búsqueda, a conocer las estrategias de una compañía y sus productos, a traducir información interesante que esta en ingles. Los documentos con artículos definidos (en línea o electrónicos) más efectivos son los que propician la solución de casos, o la realización de practicas con programas ofimáticos como hojas de calculo y base de datos. 2. CASO PRACTICO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL La página académica de la materia contiene información sobre: el temario del curso, la forma de evaluar, las reglas del curso, bibliografía, sitios web de referencia y enlaces al grupo en línea y al curso en línea. Además de unas presentaciones sobre temas de la primera unidad. Ver referencia al final [7]. La comunidad en línea permite usar los foros, presentar tareas, mandar participaciones en el periodo de transición, mientras se dan de alta los alumnos al curso en línea. Además de poder conversar, y mandar recomendaciones de enlaces. El curso en línea en la Plataforma WebCT permite acceder a un biblioteca de presentaciones de los temas del curso, a herramientas mejoradas de comunicación y se esta desarrollando una herramienta de autoevaluación con cuestionarios. 3. CONCLUSIONES Un profesor de licenciatura puede utilizar los siguiente recursos de Internet: correo electrónico, para avisos especiales relacionados con la clase; Páginas Web: para presentar el VII Congresso Iberoamericano de Informática Educativa 1151

5 contenido del curso, enlaces de interés, y archivos electrónicos de practicas y tutoriales que faciliten la distribución de los mismos e informen a alumnos actuales y potenciales. Grupos en línea gratuitos, útiles para comunicación en alumnos y el profesor, para el envió de tareas, discusión de temas académicos, difundir avisos, colaborar entre alumnos, para el caso del Chat y del Pizarrón Blanco es necesaria la participación activa de un moderador para un uso serio. El curso en línea es una plataforma, que permite mayor privacidad, el uso de múltiples herramientas de comunicación y evaluación, permite revisar más estadísticas del desempeño del curso y ofrece herramientas para la autoevaluación y examen de los alumnos. Existen también otras herramientas como que los alumnos publiquen sus trabajos en el Web, o creen sus propias comunidades y le den mantenimiento y promoción, o el uso de herramientas recientes como los weblog para documentar un tema, claro es necesario una capacitación adicional sobre la herramienta. Finalmente lo más importante, un buen diseño instruccional permitirá sacar el mejor provecho posible a todas esta herramientas, generando actividades que propicien un aprendizaje significativo y colaborativo. 4. REFERENCIAS [1] Coronado, M., y Zatarian, J. A. (2002). El curso en línea, recurso o modalidad alternativa? Guadalajara, Jalisco, México: Universidad de Guadalajara. [2] Duggleby, J. (2001). El tutor Online, la enseñanza a través del Internet. España: Ediciones Deusto. [3] Gonzalez, J. y Glaudioso, V. (2001). Aprender y formar en Internet. España: Internacional Thomson Editores Paraninfo. [4] Moreno, M., Chan, M.E., Pérez, M. del S., Ortiz, M. G. y Biseca, A. (comité académico) (2000). Desarrollo de ambientes de aprendizaje a distancia. Coordinación del sistema para la Innovación del aprendizaje (INNOVA), Guadalajara, Jalisco, México: Universidad de Guadalajara. [5] Rodriguez, H. (compilador) (1999). Aprendizaje Colaborativo.Coordinación editorial, Guadalajara, Jalisco, México: Universidad de Guadalajara. [6] Rosenberg, M.J. (2002). E-learning, estrategias para transmitir conocimiento en la era digital. Colombia: Mc Graw Hill. [7] página académica con enlaces a comunidad y curso en línea. Aplicación de varias materias. VII Congresso Iberoamericano de Informática Educativa 1152

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