ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONCURSO PÚBLICO 2012

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1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONCURSO PÚBLICO 2012 Propuesta pública de: Servicio integral de turismo para las rutas a la Laguna San Rafael, Isla de Pascua, Torres del Paine, San Pedro de Atacama y propuestas de programas de viajes para termas de la regiones de O`Higgins, Biobio y de la Araucanía Página 1

2 11.. Generalidades. Las presentes Especificaciones Técnicas, definen los diferentes requerimientos, criterios y características, que deberán cumplir cada uno de los Tour Operadores o Agencias de Viajes que deseen participar en la Propuesta Pública de Servicio integral de turismo para las rutas a la Laguna San Rafael, Isla de Pascua, Torres del Paine, San Pedro de Atacama y propuestas de programas de viajes para termas de la regiones de O`Higgins, Biobio y de la Araucanía que requiere la Ilustre Municipalidad de Maipú para ponerlos a disposición de sus vecinos. Lo solicitado en las presentes Especificaciones Técnicas deberá ser acreditado y presentado en el sobre que contenga la respectiva oferta técnica de cada uno de los proponentes, conformando parte importante de la evaluación. El municipio no se responsabiliza por una eventual falta de demanda por algún destino adjudicado Objetivos. Esta propuesta pública tiene como objetivo la selección del o los Tour Operadores o Agencias de Viajes que operarán los destinos a Laguna San Rafael, Isla de Pascua, Torres del Paine y San Pedro de Atacama y propuestas de programas de viajes para termas de la regiones de O`Higgins, Biobio y de la Araucanía para ponerlos a disposición de la comunidad de Maipú, por un periodo determinado, debiendo presentar el oferente para ello dos tipos de ofertas las cuales serán analizadas y evaluadas por la Ilustre Municipalidad de Maipú determinado de acuerdo a ello, la conveniencia económica y técnica de cada una de ellas. Dicha propuesta contempla los requerimientos para cada destino y sus costos 33.. Antecedentes operacionales. Las tablas 3.1 detallan los requerimientos para cada destino que componen esta propuesta pública. Página 2

3 TABLA REQUERIMIENTOS DEL TOUR ISLA DE PASCUA (5 días/4 noches) Boleto de avion santiago rapa nui santiago, via Lan o línea aérea equivalente. Traslado Comuna Maipú - aeropuerto, aeropuerto comuna Maipú. Recepción en el Aeropuerto Mataveri con collares de flores y traslado al hospedaje. Hospedaje (Hotel Cabañas Mataveri o similar) 04 noches de alojamiento Acomodación en cabañas compartido con baños privados Desayunos polinesicos 3 cenas cenas (incluida los días de excursiones) 01 cena despedida (aperitivos, fiesta) Excursión día completo visitando Akahanga, volcán Rano Raraku, Ahu Tongariki y playa de Anakena 01 almuerzo box lunch en excursión día completo Excursión medio día visitando complejo arqueológico orongo, vinapu, volcán rano kau. Excursión medio dia Ahu Aki Cantera Puna Pau Guía local en excursiones Entradas a los parques Show folklórico polinesico de despedida en cabañas. Despedida con collares y traslado al aeropuerto Seguro asistencia en viajes assist card o similar. Traslados a hotel, aeropuerto y para todas las actividades que detalla el programa Guía coordinador durante todo el viaje Tasas de Embarque, free de emisión y Q de seguridad. Nota: Para programar en septiembre, octubre, noviembre. Página 3

4 TABLA REQUERIMIENTOS DEL DESTINO LAGUNA SAN RAFAEL (5 días/4 noches) Traslado Municipalidad aeropuerto (ida) - aeropuerto - municipalidad (regreso) Boleto de avión, Santiago - Puerto Montt (ida) - Puerto Montt - Santiago (regreso) 04 Noches a bordo de Ferries Navimag (Puerto Edén o Evangelista o terra australis) Desayuno, almuerzo y cena durante la navegación Tramites de embarque, traslado de equipaje y acomodación en cabinas del Ferri. Excursión en bote al Ventisquero San Rafael Brindis de Whisky con hielo milenario del Ventisquero San Rafael Fiestas y entretenciones al navegar Guía coordinador durante todo el viaje City Tour en Puerto Montt Seguros de Asistencia en viaje Assist Card o similar Traslado desde Aeropuerto de Puerto Montt a sala de embarque Navimag en Angelmó (ida) Traslado desde sala de embarque Navimag en Angelmó a Aeropuerto de Puerto Montt a (regreso). Tasas de embarque, Free de emisión y Q de seguridad Nota: de acuerdo a la disponibilidad de ferris se aceptan propuestas similares. Para programar en septiembre, octubre o noviembre. Página 4

5 TABLA REQUERIMIENTOS DEL TOUR TORRES DEL PAINE (5días/4 noches) Traslado Municipalidad aeropuerto (ida) Municipalidad (regreso) Boleto de Avión Santiago Punta Arenas Santiago, clase económica, vía Lan ó línea aérea equivalente. Traslado Aeropuerto Punta Arenas a hospedaje Pto Natales. Traslado hospedaje Pto Natales a hospedaje de Calafate Traslado hospedaje de Calafate a Punta Arenas Traslados para todas las actividades que detalla el programa 02 Noches en Puerto Natales (Hotel costa Australis, Eberhard o similar) categoría Turista). Excursión Full Day al Parque Nacional Torres del Paine. ( debe considerar entrada al Parque y Almuerzo en hostería ) Visita a Cueva del Milodón ( debe considerar entrada al Parque y Cueva del Milodón) Visita Glaciar Perito Moreno argentina. ( Entrada al Parque y Almuerzo box lunch ) 01 Noche en Calafate alojamiento 01 Noche en Punta Arenas (Hotel Cabo de Hornos o similar) Categoría 4* City tour a la ciudad de Punta Arenas Seguros de Asistencia en viaje Assist Card o similar Traslados a hotel, aeropuerto y para todas las actividades que detalla el programa Tasas de embarque, Fee de emisión y Q de seguridad El programa requiere media pensión en el lugar de hospedaje, vale decir, desayuno y cena excepto los días con visitas a Torres del Paine (almuerzo en hostería), día de visita a Glaciar Perito Moreno. (Almuerzo box lunch ) y día de viaje desde Calafate a Punta arenas el almuerzo debe ser en un hotel de Pto Natales. Página 5

6 TABLA REQUERIMIENTOS DEL TOUR SAN PEDRO DE ATACAMA (5dias/4noches) Día 1: Traslado Municipalidad-aeropuerto (ida) Aeropuerto-Municipalidad (regreso) Avión Santiago Calama (Ida) Calama Santiago (Regreso), clase económica, vía Lan ó línea aérea equivalente. Recepción y traslado desde el aeropuerto el Loa a San Pedro de Atacama. Almuerzo por cuenta del pasajero. Acomodación en Residencial. Excursión al Valle de Luna, valle de la Muerte, y atardecer en Gran duna Mayor. Cena y alojamiento. Día 2: Desayuno y salida circuito a Lagunas Altiplanicas, visita a Laguna Chaxa ubicada en el salar de Atacama, Pueblo de Toconao, Quebrada Jerez, pueblo de Socaire, y las Lagunas Altiplanicas Miscanti y Miniques. Almuerzo incluido en Socaire. Regreso. Cena y alojamiento Día 3: Desayuno día libre. Almuerzo por cuenta del pasajero. Regreso al hotel. Cena y alojamiento. Día 4: Excursión a Geyser del Tatio. Caminata geotermal, y desayuno en el lugar, baño en lagunas termales, regreso a San Pedro de Atacama pasando por el Pueblo de Machuca. Almuerzo por cuenta del pasajero. 16:00 horas Excursión a Laguna Cejar, Tres Lagunas: Céjar, Tebenquiche y Ojos del Salar, Cena y alojamiento. Día 5: Último día desayuno. Almuerzo por cuenta del pasajero. Traslado al aeropuerto, regreso a Santiago. Seguros de Asistencia en viaje Assist Card o similar Traslados a hotel, aeropuerto y para todas las actividades que detalla el programa Tasas de embarque, Free de emisión y Q de seguridad El programa requiere Desayuno, almuerzo y cena todos los días excepto aquellos que se señala. Nota: el itinerario puede ser cambiado para mejorar el programa. Página 6

7 TABLA REQUERIMIENTOS CIRCUITOS TERMALES Programa 3 días 2 noches a la región del Maule: Traslado desde la comuna de Maipú hacia recinto termal en la región del Maule ida y regreso. Visita guiada a alguna viña de la zona. Puede ser de ida o regreso. Trago de vienvenida y 3 Almuerzos buffet en recinto termal o de ida cordinar restaurante. 2 desayunos en recinto termal 2 cenas buffet. Acceso liberado a piscinas termales. Entretenciones en el recinto. Seguro de asistencia en viaje por pasajero. Coordinador de viaje. Nota: Para programar en junio, julio, agosto. Programa 4 días 3 noches a la región del Bio Bio (Valle las trancas): Traslado desde la comuna de Maipú hacia Valle las Trancas ida y vuelta, bus exclusivo para el grupo, traslados ida y vuelta en los circuitos. 3 desayunos. 1 actividad recreativa en la tarde del primer día. 3 cenas. (La última noche, cena de despedida asado a la leña, pisco sour, tragos, bebidas. Bailetón con entretenciones y premios. 3 almuerzos incluidos en el programa. (1 almuerzo, el de regreso por cuenta del pasajero). 1 circuito termal día completo. 2 circuitos de ½ día (Fabrica de mermeladas, Tejedoras, Cueva de los pincheira, Mirador el regalo) 1 Circuito, de regreso por Chillán, visitando fábrica de cecinas Villablanca, Mercado y feria artesanal Iglesia. 3 noches de alojamiento en cabañas tipo entre rocas, Rucapuken, borde nieve. Coordinador durante todo el viaje. Seguro de asistencia en viaje. Nota: Este programa para los meses de agosto, octubre y noviembre. Página 7

8 Programa 6 días 5 noches a la región de la Araucanía (2 días corresponden a noches de viaje en bus): Día 1: (viaje de noche): Traslado ida y vuelta a Pucón en bus exclusivo para el grupo, todos los traslados de los trayectos incluidos. Dia 2: Recepción en las cabañas de Pucón, desayuno, descanso. Almuerzo. Por la tarde city tour por la cuidad. Regreso a las cabañas, cena y alojamiento. Día 3: Desayuno, visita a los ojos del Caburgua, almuerzo y tarde en termas de la zona, cena y alojamiento. Día 4: Desayuno, salida a recinto termal de la zona (Menetue, Tolguaca, Coñaripe, etc.). Recepción, Almuerzo y tarde termal en el recinto. Cena y alojamiento en recinto termal. Día 5: Desayuno, actividades en el recinto termal, trekking, baile entretenido, almuerzo, cena. Regreso a Santiago viaje nocturno. Día 6: Llegada a Santiago en horas de la mañana. Coordinador de viaje. Seguro de asistencia en viaje. Para programar en meses de agosto septiembre. Página 8

9 Observaciones Complementarias. - El Tour operador deberá asumir los costos de peaje, tasas de embarque, free de emisión y Q de seguridad. - El servicio será pagado de forma individual por cada vecino en las oficinas del proponente favorecido o en la oficina de turismo a través de un ejecutivo de ventas que la empresa designe mediante un servicio bancario como tarjetas de crédito, cheques, efectivo, o también a través de un sistema de pago, con boleta o factura, que disponga el contratista Multas El Tour Operador sólo podrá aplicar multas a un beneficiario, cuando el aviso por parte del interesado de desistimiento de los servicios contraídos sea inferior a 30 días, exceptuando aquellos servicios que implican transporte aéreo cuyo aviso de desistimiento no deberá ser inferior a 60 días. El monto de dichas multas según sea el caso, deberá quedar estipulado en los contratos individuales. Página 9