Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011

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1 Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Dirección General de Administración

2 Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Pagina 2 de 32

3 Índice Índice... 3 Introducción... 4 Módulo Web de Consultas al... 5 Consultas Escuelas Información de la Escuela Información del CUE Lista de Directores Documentación Consulta de Sucursales BNA, Cajeros Red Link y Banelco Tarjeta Ticket Nación Escuelas Circuito de Reimpresión de la Tarjeta Servicios de comunicación y consulta a través de webmail Pagina 3 de 32

4 Introducción El es una herramienta destinada a facilitar el acceso a la información sobre los fondos transferidos por el Ministerio de Educación a las provincias y los establecimientos educativos, de aquellos aportes destinados a las diferentes líneas de acción. Los usuarios pueden acceder de esta manera a información actualizada sobre las transferencias recibidas así como efectuar la rendición de dichos fondos. Para los establecimientos educativos el ingreso se realiza a través del N de CUE y la información suministrada incluye, además de los datos del establecimiento (Nombre, domicilio, cuenta, nombre y apellido del director, DNI), los importes transferidos, desglosados por línea de acción, y las fechas de transferencia y acreditación de los fondos, información acerca de uso del WebMail y tarjeta Ticket Nación Escuelas Ante cualquier duda que pudiera surgir, el Sistema dispone de una Mesa de Ayuda para usuarios. Podrán comunicarse vía mail a o telefónicamente al y sus líneas rotativas en el horario de 10.00hs a 18.00hs. Pagina 4 de 32

5 Módulo Web de Consultas al A través de la página Web del Ministerio de Educación, se puede acceder a la consulta de las Transferencias de. Para hacerlo, deberá ingresar en Información de Gestión Información de Gestión Pagina 5 de 32

6 Luego, en el margen derecho, deberá seleccionar la opción Sistema de Transferencias de. Pagina 6 de 32

7 A continuación deberá ingresar en Acceso al Sistema de transferencias de Acceso al Sistema de Transferencia de Recursos Educativos Hay 3 tipos de usuarios: 1) Escuelas: cada escuela accede a la consulta con su Número de CUE. De este modo, la información que brinda queda acotada a los movimientos de fondos y datos de dicho usuario. 2) Provincias: cada referente provincial accede con su clave y puede observar la información sobre los fondos recibidos por dicha jurisdicción. 3) Nación: este usuario podrá acceder a todos los niveles de información de Transferencias de, según lo requiera. Es decir, pudiendo elegir qué información es la que desea ver a nivel nacional. Pagina 7 de 32

8 Ingreso Usuarios Pagina 8 de 32

9 Consultas Escuelas Pagina 9 de 32

10 Consultas Escuelas Haciendo un click sobre Consultas Escuelas usted puede acceder a la información sobre los datos de su escuela y las acreditaciones recibidas (con fecha de transferencia y acreditación desglosados por línea de acción). También podrá tener acceso desde este sistema a su Webmail y a la consulta de Cajeros (le permitirá saber cual es el cajero más cercano desde el que puede extraer los fondos o efectuar consultas). Consultas Escuelas Para esta consulta se debe ingresar el CUE + ANEXO y la Provincia y presionar en INGRESAR. CUE / Anexo Provincia Pagina 10 de 32

11 Información de la Escuela Habiendo hecho click en Ingresar accede a la pantalla de consultas que dispone la escuela. Información de la Escuela En ésta página se visualiza en la parte superior del menú principal, en el margen izquierdo, el usuario y que figura en la tarjeta Ticket Nación para acceso al correo de Educ.ar. Pagina 11 de 32

12 Información del CUE Ingresando en Información del CUE se puede ver la información relacionada con su escuela, detallándose número del CUE y anexo, nombre del establecimiento, dirección, código postal y teléfono. Datos del CUE Información del CUE En la pantalla Datos del CUE, en la columna Detalle, se visualiza un hipervínculo llamado Acreditaciones, haciendo click en él, se abrirá una pantalla con todas las acreditaciones efectuadas a la fecha. Acreditaciones Pagina 12 de 32

13 En la pantalla Acreditaciones usted podrá observar los datos referentes a número de cuenta, línea de acción que efectuó la transferencia, importe, fecha de transferencia, fecha de acreditación. También visualizará tres columnas llamadas Referentes, Detalle y Documento Descriptivo. Línea de Acción Fecha de Transferencia Cuenta Importe Fecha de Acreditación En los detalles de las acreditaciones podrá visualizar los fondos transferidos a las cuentas de la Provincia con destino a su establecimiento Fondos disponibles a través de la provincia.- Pagina 13 de 32

14 Referente Detalle La columna Referente muestra los hipervínculos, que conducen a la ventana Referentes, donde encontrará los datos de contacto de cada uno de ellos. Pagina 14 de 32

15 La columna Detalle muestra los hipervínculos, que lo llevan a la ventana Detalle de Transferencias, donde podrá observar las acreditaciones realizadas. Datos de la Cuenta Tipo: Tarjeta Ticket En la pantalla Detalle de Transferencias se encuentran los datos de la transferencia: ejercicio, fecha de transferencia, importe acreditado, línea de acción y fecha de acreditación, el tipo de cuenta (Tarjeta Ticket o Cuenta Bancaria), el número de cuenta y los datos particulares del director, detallándose nombre, documento, domicilio, fecha de nacimiento, sexo y CUIL (de ser necesario la actualización de datos comuníquese vía mail a La Información Bancaria brinda los datos acerca de la sucursal del Banco y la localidad donde está ubicada la misma. Pagina 15 de 32

16 En la columna Documento Descriptivo haciendo click en los hipervínculos se abrirán documentos PDF 1 que brindan información sobre la línea de acción de las acreditaciones. Documento descriptivo El Documento Descriptivo muestra la descripción de la línea de acción por la cual se efectuó la transferencia. 1 Para poder visualizar estos documentos se deberá tener instalado en la PC el programa Adobe Reader. Pagina 16 de 32

17 Lista de Directores Ingresando en Lista de Directores se pueden ver los datos de los directores de las escuelas. Lista de Directores En esta pantalla se puede ver los datos del nombre de la escuela, nombre del director, número de documento y número de cuenta. Nombre de la Escuela Documento Nombre del Director Cuenta Haciendo click en el hipervínculo Ver de la columna Detalle nos conduce nuevamente a la pantalla que muestra los detalles de transferencias como se ve a continuación. Pagina 17 de 32

18 Pantalla de Detalle de Transferencias: Tipo: Tarjeta Ticket Datos de la Cuenta Pagina 18 de 32

19 Documentación Ingresando a Documentación desde el Menú Principal se pueden visualizar los documentos que describen los Usos y Funciones, las Preguntas Frecuentes y el uso del WebMail. Documentación - Usos y Funciones - Anexo I - Preguntas Frecuentes - Anexo II - Uso del WebMail Pagina 19 de 32

20 Documento Usos y Funciones Documento Anexo I Preguntas Frecuentes Documento Anexo II Uso del WebMail Pagina 20 de 32

21 Consulta de Sucursales BNA, Cajeros Red Link y Banelco En el menú desplegado en el margen izquierdo se puede acceder a la consulta de sucursales del Banco de la Nación Argentina. Ingresando a la consulta de sucursales BNA se accede a una pantalla donde se despliega el listado de sucursales permitiendo filtrarlas por Código Postal y/o por Provincia. Esta pantalla permite conocer los datos de las distintas sucursales del Banco de la Nación Argentina, nombre de la Sucursal, su Dirección y Código Postal, brindando así toda la información necesaria para la optimización de las Transferencias. Código Postal Provincia Sucursales BNA Pagina 21 de 32

22 Desde el menú principal del Sistema, desplegado en el margen izquierdo, también se puede acceder a la consulta de cajeros Red Link. Efectuando un click en el hipervínculo Cajeros Red Link se abrirá automáticamente otra pantalla donde se podrán consultar los mismos. (Como se muestra a continuación). Cajeros Red Link Pagina 22 de 32

23 Una vez seleccionada la provincia en esta pantalla, aparece la opción para seleccionar la localidad de la misma. Luego se listarán todas las direcciones de los cajeros ubicados en dicha zona. Esta herramienta facilita la localización de cajeros de la red, ayudando a encontrar aquel más cercano para extraer los fondos recibidos y/o realizar consultas. Listará los Cajeros que se encuentren en la zona seleccionada. Pagina 23 de 32

24 Al igual que con los cajeros de la Red Link, desde el menú principal del Sistema, desplegado en el margen izquierdo, también se puede acceder a la consulta de cajeros Banelco. Efectuando un click en el hipervínculo Cajeros Banelco se abrirá automáticamente otra pantalla donde se podrán consultar los mismos. (Como se muestra a continuación). Cajeros Banelco Pagina 24 de 32

25 Una vez seleccionada la provincia en esta pantalla, la dirección y/o la localidad de la misma se listarán todas las direcciones de los cajeros ubicados en dicha zona. Esta herramienta facilita la localización de cajeros de la red Banelco, ayudando a encontrar aquel más cercano para extraer los fondos recibidos y/o realizar consultas.. Listará los Cajeros que se encuentren en la zona seleccionada. Pagina 25 de 32

26 Finalizada la utilización del Sistema debe hacer un click en Salir para cerrar la sesión iniciada con el Usuario. Salir Pagina 26 de 32

27 Tarjeta Ticket Nación Escuelas Es la tarjeta emitida a nombre de los directores para efectivizar, a partir de ahora, el pago de todos los aportes que reciba la escuela a través del Ministerio de Educación de la Nación. A través de ésta se podrá canalizar cualquier otro aporte de recursos que este Ministerio Nacional realice a la escuela según los programas que se acuerden con el Ministerio de Educación de su provincia. La tarjeta Ticket Nación Escuelas emitida a nombre del director corresponde a la escuela que actualmente dirige cuyo CUE, anexo, nivel y tipo de enseñanza, figuran en la última línea en el frente de la misma. Las tarjetas son enviadas al domicilio de la escuela, mientras que el PIN (clave para realizar extracciones) se envía con posterioridad por correo simple también al domicilio de la escuela. Exclusivamente, es el titular quien podrá recibir la tarjeta presentando su DNI para que le sea entregada. Esta tarjeta estará operativa desde el momento de su recepción. Con la tarjeta Ticket Nación Escuelas se puede: 1) Extraer dinero de todos los cajeros de la red Link y Banelco. El límite diario de extracción es de $6.000, con un máximo de retiro físico equivalente a treinta (30) billetes por extracción. Por ejemplo: se podrá sacar 30 billetes de $100 equivalentes a $3.000 o 30 billetes de $50 por un total de $1500, según sea la disponibilidad de billetes del cajero utilizado. Repitiendo la operación, tantas veces sea necesario, hasta llegar a los $6.000 de límite diario. Pagina 27 de 32

28 2) Realizar compras de contado (en un solo pago) en cualquier comercio adherido a la red MasterCard / Líder. Para este tipo de operaciones no es necesario introducir el PIN. Aclaración: no se reintegra el 5% de IVA en estas compras por no tener una cuenta asociada. El límite de compra diario es de $ y es independiente de las extracciones que se realicen por cajero. 3) Consultar Saldo, llamando al teléfono que se indica en el dorso de la tarjeta. Cada tarjeta contiene una dirección de correo electrónico asignado a cada escuela, cuyos datos figuran en última línea. A través de la misma la escuela puede tener una comunicación directa con el Ministerio de Educación de la Nación. En caso de haberse producido un cambio de Director de la Escuela, la misma deberá informarlo a la mayor brevedad posible y a partir de ello se solicitará la reimpresión de la tarjeta para que la escuela pueda hacer uso de los fondos acreditados. Asimismo, el director saliente debe informar al nuevo director los datos de la cuenta de correo asignada a la escuela con su clave correspondiente. Si la institución posee actualmente una cuenta bancaria, se solicita notificar el detalle de la misma a Es de suma importancia contar con dicha información para poder compatibilizar ambos sistemas de envío de fondos, ya que la existencia de uno no excluye al otro. Pagina 28 de 32

29 Circuito de Reimpresión de la Tarjeta Director Escuela Referente Provincial Referente Nacional Sistema de Gestión (DGA) 4 5 Escuela BNA 6 MESA DE AYUDA 1) El Director de Escuela debe comunicarse con el Referente Provincial (RP) solicitando la reimpresión de tarjeta por cambio de director o por errores de impresión. 2) El RP se comunica con el Referente Nacional (RN) para pasar el pedido de reimpresión. 3) El RN coteja los pedidos y los carga en el Sistema de Gestión. 4) Los datos se procesan en el Sistema y se hace el pedido de reimpresión al BNA. 5) El BNA ordena la reimpresión de las Tarjetas y éstas se remiten junto con el PIN a la escuela. 6) Ante cualquier duda o problema en alguna de estas instancias el director puede comunicarse con la mesa de ayuda. Pagina 29 de 32

30 Servicios de comunicación y consulta a través de webmail Cada tarjeta Ticket Nación Escuelas contiene una dirección de correo electrónico asignado a cada escuela. Se trata de un código alfanumérico que vincula a la escuela con la tarjeta. Activando su cuenta de correo en el sitio web de educ.ar, el Director de la escuela dispondrá de un sistema de comunicación directa con el Ministerio de Educación de la Nación, recibirá información sobre la acreditación de aportes y podrá efectuar consultas y evacuar dudas. En el primer ingreso a la cuenta de correo el Director debe confirmar la activación y cumplido este paso debe notificar la activación a Para usar el webmail se debe ingresar al sitio y una vez allí, seguir los siguientes pasos: 1. Debe efectuar un click sobre el botón Ingreso de usuario. Pagina 30 de 32

31 2. Se abrirá la pantalla de Acceso usuarios con casilleros para ingresar el nombre de usuario y clave. El nombre de usuario es la dirección de mail que figura en la cuarta línea de la Tarjeta. La clave es el DNI del titular de la tarjeta. Se aconseja, en la primera consulta, modificar la clave inicial asignada. 3. Luego de pulsar el botón INGRESAR accederá al Área de usuario donde encontrará un conjunto de opciones para interactuar con los contenidos del portal y personalizar sus funcionalidades. En el margen superior derecho, encontrará la solapa de Webmail en la cual debe realizar un click para ingresar. Pagina 31 de 32

32 4. De este modo, tendrá acceso a su casilla de Correo Electrónico. Pagina 32 de 32

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