B4U Turismo. Servicios comerciales ofertados. B4U ecommerce turístico S.L.

Transcripción

1 B4U Turismo Servicios comerciales ofertados B4U ecommerce turístico S.L.

2 Servicios comerciales B4U ecommerce turístico SL B4U estrategias en turismo (comercialización, consultoría y asesoría de turismo online): B4U estrategias en turismo está basado en cuatro líneas de negocio: Comercialización, gestión y distribución de establecimientos turísticos. Comercialización de un sistema de gestión hotelera propio. Formación y Seminarios. Proyectos consultores. 1. Comercialización, gestión y distribución hotelera online. El primer paso será la realización de una Auditoria del establecimiento, dentro de la misma se estudiará los canales utilizados, las tarifas, las ocupaciones y producciones históricas de los último años, los costes del establecimiento, el producto vendido, análisis de las redes sociales, es decir en resumen auditar toda la política comercial y de distribución. Aquí se elaborará un informe con los resultados en forma de DAFO, según los datos de: Análisis de precio y mercado Análisis de distribución Análisis de ocupación y facturación Análisis web y redes sociales Sobre la auditoria inicial B4U estrategias en turismo presentará al establecimiento una serie de actuaciones tales como: Reorganización de las tarifas, los productos (paquetes y experiencias) a distribuir y las políticas comerciales Con los elementos de análisis y control de la auditoria, y añadiendo estudios de competencia se observarán las tarifas y se propondrán unas nuevas en caso de ser necesario. Asimismo se realizará lo mismo con los paquetes en caso de existir o desarrollarlos en caso contrario. Por último y no menos importante se hará lo mismo con las políticas comerciales (Estancias mínimas, políticas de cancelación, prepago, niños, animales ) De manera tangible se contratarán nuevos distribuidores, se reformará la web en caso de ser necesario, se negociarán contratos, se elaborarán nuevas tarifas, se gestionarán los canales para la distribución, se elaborarán nuevas vías comerciales Elaboración y desarrollo del plan comercial Una vez auditado el establecimiento en un primer paso y el establecimiento del plan tarifario y de producto, se desarrollará un plan comercial con las estrategias que refuercen las ventas y la distribución, con la proposición y contratación de nuevos canales, la baja de los que no son productivos, la aplicación del las tarifas Es decir llevar a cabo el plan establecido consecuencia del análisis inicial del establecimiento, reforzando las fortalezas, corrigiendo las debilidades e intentado aprovechar las oportunidades Resaltar que el contrato entre canales de distribución y establecimiento siempre será directo entre ellos. Nosotros sólo intermediaremos y trabajaremos con ellos siempre que se adapte y ajuste a las necesidades del establecimiento. Las decisiones siempre son consensuadas con el establecimiento, una vez sugeridas y discutidas se aprueban o buscan nuevas alternativas. Avilés, (Asturias), Teléfono (+34) info@b4uecommerce.com 2

3 Servicios comerciales B4U ecommerce turístico SL B4U estrategias en turismo necesita una serie de material al que tener acceso, como las condiciones del hotel (políticas de cancelación, animales, niños, cierres ), contenidos descriptivos, y material audiovisual para poder distribuir en los diferentes canales. Esto es fundamental para la gestión así como los análisis antes y durante el desarrollo de la actividad. El contacto entre B4U estrategias en turismo y el establecimiento es constante. Ya sea por correo electrónico o telefónico. Además B4U estrategias en turismo siempre desarrollará y gestionará todo el plan previamente diseñado. Fase de Gestión operativa Se gestionará íntegramente todo el plan comercial, en todas sus vertientes. Este punto es continuado en el tiempo, no tiene principio y fin como muchos de los anteriores. El plan comercial siempre está en continua evaluación, corrección y mejora. Se planificaran y evaluaran nuevas propuestas, se gestionarán los canales de promoción (redes sociales) y de venta (extranets de las agencias). Dentro de la gestión de los sistemas, es donde se realizarán la carga de tarifas, cierres de ventas, cambios de contenidos, la relación con las agencias, soporte con reservas, etc Se representará a los establecimientos en eventos, ferias Es decir se hará toda función del día a día del establecimiento de manera externa y más completa. Asimismo otro servicio incluido será poner a disposición del establecimiento un sistema de gestión hotelera. Se trata de un sistema de gestión hotelera ON LINE. Es decir, usted se puede conectar a este sistema dónde quiera que esté. Le permite, tener acceso y control de sus clientes, sus reservas, el planning, sus entradas diarias, los precios ofertados en cada momento, las facturas, es decir toda la actividad del hotel. Se trata de una herramienta que mejore la organización y la gestión de los establecimientos turísticos, que como objetivo último nos permitirá mejorar las ventas. Además es el sistema por el cual podremos medir las ventas y así calcular la remuneración del establecimiento a B4U estrategias en turismo El coste de todos los servicios es fijo y se cobrara siempre de modo mensual a mes vista. Es decir en Marzo se abonará Febrero por ejemplo. El servicio incluye la comercialización, promoción, asesoría, implementación, mejoras seguimiento, desarrollo y gestión estrategia comercial y el programa de gestión hotelera. Consulta nuestras tarifas y comienza a sacarle rentabilidad a tu alojamiento. Avilés, (Asturias), Teléfono (+34) info@b4uecommerce.com 3

4 Cursos B4U Detalles de nuestras formaciones Presentación empresa Temática Cursos Ponentes y formadores Estructura y metodología Presupuesto Contacto

5 Quiénes son B4U? Estrategias en gestión comercial turística B4U estrategias en gestión turística (comercialización, consultoría y asesoría de turismo online), es una empresa formada en 2010 por dos emprendedores y que oferta cuatro líneas de servicio en la actualidad. Nace a la sombra de la necesidad de profundizar en la distribución hotelera y el ecommerce, dada la complejidad de ambos. Las cuatro unidades de negocio son: Comercialización, gestión y distribución de establecimientos turísticos. Comercialización de un sistema de gestión hotelera propio. Formación y Seminarios. Proyectos consultores.

6 Ponentes Felisa Domínguez Vega Felisa Domínguez Vega Madrid, 3 Noviembre,1981 Fundadora, socia y Jefa Operaciones B4U En la actualidad Fundadora y socia de B4U ecommerce, consultoría, gestoría y asesoría en establecimientos turísticos. Especializados en la distribución online tiene su base en servicios de gestión a pequeños establecimientos, un PMS propio, formación y proyectos de promoción y venta de destinos. Extracto últimos años Durante los últimos años ha pasado por varias ramas del turismo, desde agencia minorista a mayorista a formar parte después durante unos años de un gran equipo de profesionales dedicado al mundo on line al que después dio paso a trabajar en Hotelería como Comercial y de ahí al emprendimiento con B4U ecommerce turístico. Especialidades Distribución y comercialización en OTA S Revenue Management Hotels Share & Sales Market

7 Ponentes Pablo Fernández Ríos Pablo Fernández Ríos Avilés(Asturias) 5 Noviembre,1980 Fundador, socio y Director B4U ecommerce En la actualidad Fundador y socio de B4U ecommerce, consultoría, gestoría y asesoría en establecimientos turísticos. Especializados en la distribución online tiene su base en servicios de gestión a pequeños establecimientos, un PMS propio, formación y proyectos de promoción y venta de destinos. Extracto últimos años Durante los últimos seis años ha sido director comercial de la zona norte en lastminute.com así como paralelamente emprendedor con B4U ecommerce. Anteriormente se formó trabajando en empresas como Eurostars Hoteles o Renfe. Especialidades Distribución y comercialización en OTA S Revenue Management Hotels Share & Sales Market

8 Cursos posibles a impartir Algunos ejemplos Curso 1 Distribución y comercialización de establecimientos en profundidad Curso 2 Introducción al Revenue Management. Taller 1 Claves en la comercialización a través de una OTA (agencia de viajes online) Taller 2 Análisis, planificación, modificación, desarrollo y fijación del control del Plan de Revenue Management de mi hotel.

9 Estructura Detalles de los cursos. Objetivos Con una alternancia de talleres y cursos se trata de aprender y comprender sobre el Revenue Management y su importancia en optimizar los recursos que tenemos. Con la misma metodología daremos las claves en el mundo de la distribución, analizando en profundidad todos aquellos intervinientes que interactúan en la actualidad en el complejo mercado. Duración Todos los cursos y talleres tienen una duración de 8 horas, pudiendo combinar los mismos. Metodología Se trata de cursos adaptados y personalizados al cliente. Alternan siempre el apartado práctico y el teórico, personalizando siempre la temática con el cliente. Los cursos siempre se realizan de manera presencial. En el apartado material se necesita un cañón audiovisual para la reproducción de la presentación que conduce el curso. Asimismo se entrega la documentación una vez finalizado, que consta de un glosario, la anteriormente mencionada presentación y el cuestionario práctico final.

10 Condiciones económicas Detalles de condiciones Condiciones económicas y contractuales: Siempre va a ir valorada en las horas que se vayan a dedicar a la formación, siendo tarificadas por hora/coste. La propuesta siempre tendrá una validez de 60 días. La propuesta no incluirá las gestiones de ningún tipo de bonificación del curso. El temario siempre será enviado como máximo 3 días antes de la fecha de formación, mediante correo electrónico, por si fuera menester realizar correcciones o bien la presentación del material previamente a la impartición. En el presupuesto no se incluyen los costes de desplazamiento y alojamiento

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