Máster Europeo en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO

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1 Máster Europeo en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

2 Máster Europeo en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO Duración: 830 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. Descripción Este Máster en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO le ofrece una formación especializada en la materia. La nueva era del marketing se localiza en Internet, por lo que es necesario la especialización de profesionales que se encarguen de posicionar y gestionar la imagen de una empresa a través de las nuevas formas de comunicación. A través de este Máster en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO, el alumno estará capacitado para realizar cualquier tarea relacionada con una empresa en el universo virtual, y, especialmente, en lo referente al comercio electrónico.

3 A quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. Objetivos - Se pretende que el alumno sea capaz de crear y diseñar una página web, incorporando en ella todos los elementos propios (imágenes, animaciones, capas, enlaces, etc.) y administrando la imagen de la empresa a través de ella. Además, desarrollará sus habilidades para llevar cabo un buen posicionamiento web, analizar y evaluar la actualidad de la empresa en Internet de cara a los usuarios, e impulsar el comercio electrónico de la entidad a través de estrategias de promoción y publicidad. Para qué te prepara Una vez finalizado el Máster en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO el alumno será capaz de llevar a cabo tareas de creación, diseño y gestión de una página web en el seno de una empresa, y realizará las tareas correspondientes a los asuntos empresariales que se traten en los medios digitales, ya sean pagos vía Internet, estrategias de publicidad, posicionamiento web, Community Manager, etc. Salidas laborales Responsable del Área de Marketing, Publicidad y Comunicación, Community Manager, WebMaster Diseñador Gráfico Publicitario.

4 Titulación Titulación Múltiple: - Máster Europeo en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO con 720 horas expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales - Certificación Universitaria en Redes Sociales con 4 Créditos Universitarios ECTS y 110 horas Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, las Titulaciones que acreditan el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. La Titulación de Formación Continua Bonificada incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales, Instituto Europeo de Estudios Superiores Aucal). Forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

5 Metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. Materiales didácticos - Manual teórico 'Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico' - Manual teórico 'Redes Sociales' - Manual teórico 'Marketing Mobile y Publicidad' - Manual teórico 'Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0' - Manual teórico 'Community Manager' - Manual teórico 'Marketing Online y Posicionamiento Web' - Manual teórico 'Google Analytics' - CDROM 'Marketing Mobile y Publicidad' - CDROM 'Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0' - CDROM 'Curso Multimedia - Google Analytics'

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7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como disponer de toda su documentación

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. Campus virtual online Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de INESEM ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. Comunidad Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. Secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM

9 Programa formativo PARTE 1. MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0 TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS La publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles El marketing unidireccional de interrupción Antiguas normas del Marketing Las relaciones públicas y la prensa Aún importan los medios Las notas de prensa Antiguas normas de las relaciones públicas Ignore las viejas normas del juego TEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS La teoría de la Larga Cola La importancia del contenido Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web TEMA 3. LOS COMPRADORES El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar Deje que el mundo le conozca Qué información demanda el consumidor? Prototipo de comprador La clave es pensar como un editor Sea directo al contar la historia de su empresa Permita que el contenido motive la acción El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas TEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES Medios sociales La búsqueda de empleo en las redes sociales Los blogs Son lugares valiosos? Participe en foros en línea El lugar que ocupa en los foros Wikis - Cómo crear su propio Wiki? TEMA 5. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO Tipos de Marketing - El Marketing tradicional - El Marketing electrónico Proceso de implantación del Marketing - Etapa primera - Etapa segunda - Etapa tercera - Etapa cuarta El mercado - Qué es el mercado? - Examinar el mercado - Examinar a nuestros clientes - Fases en la decisión de compra

10 - Actitud de la clientela - Fidelización de la Clientela TEMA 6. LA COMUNICACIÓN Comunicación de Internet Herramientas - Herramienta Mix promocional - Correo electrónico - Listas de correo - Chat y Grupos - Banner Herramientas de Marketing Mix - Producto o servicio - Importe - Reparto - Comunicación TEMA 7. MARKETING DESDE UNA PÁGINA WEB Página Web como marketing - Crear nuestra página - Evaluación de la página Web - Mejorar la estrategia de marketing TEMA 8. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Qué es Comercio Electrónico? Usos del comercio electrónico Usuarios del comercio electrónico Categorías del comercio electrónico - B2B: Business To Business (Comercio electrónico entre empresas) - B2C: Business To Costumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor) TEMA 9. COMERCIO ELECTRÓNICO VENTAJAS E INCONVENIENTES El comercio electrónico y sus ventajas - Ventajas en las empresas - Ventajas en los consumidores Inconvenientes del comercio electrónico TEMA 10. BLOGS Qué es un blog? - Historia - Anatomía de un blog - Características del blog como herramienta de publicación - Software blog: WordPress, Mobable Type El blog como herramienta de marketing en la empresa - Por qué lanzar un blog corporativo? - En qué consiste el servicio de lanzamiento de un Blog corporativo? - Por qué debería confiar en mí para lanzar un Blog corporativo? - Cuánto cuesta este servicio? Cómo hacer un blog único y exitoso Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico) Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un bloguero Estrategias de crecimiento de un blog - El contenido es el rey - SEO (Optimización para motores de búsqueda) Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati - Principales Plataformas Gratuitas de Blogging Los blogs y foros más importantes de España

11 Herramientas avanzadas de monitorización Tipos de Blog Conoce cómo proteger tu blog de Wordpress de posibles ataques TEMA 11. MICROBLOGGING Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno Herramientas para optimizar el uso de twitter Como hacer crecer tú marca en twitter - Qué es twitter? Qué no es twitter? - El alcance del fenómeno - Algunos conceptos básicos (comandos) - Usos de Twitter - Estrategias de uso - Herramientas Otros sistemas de microblogging - Jaiku TEMA 12. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página: los RSS Qué es un Podcast y cómo utilizarlos - Origen - Contenidos de un podcast - Cómo se escucha un podcast? - Dónde se almacenan los podcast? - Cómo utilizar el podcast para tu negocio por Internet? Cómo redactar mejores post TEMA 13. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES Qué es una comunidad? Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual - Estrategia 1: Soporte a la comunidad - Estrategia 2: Convertirse en el miembro de la comunidad - Otros aspectos relevantes en el desarrollo de comunidades virtuales Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas Facebook - Guía de Facebook - Aplicaciones imprescindibles para la Página de Fans de Facebook de tu Negocio Twitter - Guía de Twitter - Cómo utilizar Twitter para mejorar el SEO de tu Web YouTube - Guía de YouTube - Como buscar y encontrar vídeos en YouTube de forma rápida - Consejos y sugerencias para mejorar tus vídeos en YouTube - Cómo sacar un máximo rendimiento y eficacia a la página de YouTube - Estrategias avanzadas para la promoción de vídeos en YouTube Tuenti - Guía de Tuenti TEMA 14. FACTORES EN SOCIAL MEDIA Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia - Qué variables podemos tener en cuenta en nuestro Social Media? Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing - Cómo hacer correctamente un envío de

12 - Son rentables nuestras acciones de Marketing TEMA 15. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB Clasificar a los compradores Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores - Los estilos y medios de comunicación favoritos del comprador - Exprese una personalidad - Las fotos e imágenes como medio de Expresión - Incluir herramientas de contenido interactivo - Posibilite el envío de comentarios - Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre sí - Cree contenido que pueda convertirse en viral Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente Algunas consideraciones más Modelo de marketing de código abierto TEMA 16. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES Facebook MySpace Twitter - Términos relacionados con Twitter Promoción personal en las redes sociales Cuidar la relación con tus fans La red social adecuada para su marca Abarcar todas las redes sociales es imposible Saca el máximo partido a las redes sociales Tome la iniciativa TEMA 17. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA Ser el primero en los resultados de Google Optimizar el motor de búsqueda La larga cola de las búsquedas Originalidad Motivar la acción a través de las páginas de destino de la Web En un mercado dividido Cómo es el marketing de los motores de búsqueda? PARTE 2. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB TEMA 1. MARKETING ONLINE al Marketing online - Internet como canal de comunicación - Conceptualización del marketing online - Comparativa frente al marketing tradicional - Características del marketing online Fundamentos del marketing online Implementar la estrategia de marketing online Niveles de acercamiento al marketing online Modelos de pago TEMA 2. EL ENTORNO WEB Elementos del entorno web: sitio y páginas HTML: el lenguaje web Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación

13 Plataformas más comunes Conceptos sobre servidores TEMA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO al comercio electrónico Tipos de comercio electrónico - B2C - B2B - Otros Objetivos y estrategias Venta de productos y servicios TEMA 4. POSICIONAMIENTO WEB al posicionamiento Web Qué importancia tiene el posicionamiento? Posicionamiento natural y posicionamiento patrocinado Palabras más buscadas - Formas de búsqueda del usuario - Sitios o palabras a la hora de posicionar - Etapas de recolección de palabras clave - Herramientas para las palabras clave - Escogiendo las palabras clave TEMA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO) Motores de búsqueda - Tipos de motores de búsqueda - Funcionamiento de los buscadores - Principales buscadores del mundo al posicionamiento SEO Funciones del posicionamiento SEO - Funciones del SEO Manager Herramientas SEO Planificación de una estrategia SEO TEMA 6. TÉCNICAS SEO Técnicas SEO on-page - Estructura del Sitio web - Landing Page - Maquetación en HTML5 - Maquetación en CSS3 - Creación de metas - Modificación en código - Creación de URL friendlys dinámicas - Vínculos internos y externos - Densidad de palabras Técnicas SEO off-page - Link Baiting - Creación de enlaces en la Web 2.0 (Link Building) - Creación de enlaces en Redes Sociales - Social Plugins (Addthis, Google+1, Likes) Técnicas SEO avanzadas - La semántica y el Social Media como protagonistas - Rich Snippets - Microdatos y microformatos - Schema, RDFa y Open Graph

14 TEMA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM) a la publicidad en buscadores Conceptos clave Inversión en anuncios publicitarios - Ubicación de los anuncios - Creación del anuncio - Número uno en el ranking Principales plataformas del marketing en buscadores Google AdWords - Iniciar cuenta en Google AdWords - Creación de campañas para el buscador Google Bing Ads - Iniciar sesión en Bing Ads - Crear una campaña nueva en Bing Ads Consejos de gestión y optimización de campañas SEM TEMA 8. KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM - HERRAMIENTAS KeyWords Hunting: selección de palabras clave - Claves de la elección de palabras clave - Nivel de competencia de cada palabra clave - KeyWords: Long Tail - KeyWords: genéricas Herramientas de búsqueda de palabras clave - Google Keyword Planner - Google Trends - Google Suggest - SEMrush - SISTRIX TEMA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING) Inbound Marketing al Marketing de Contenidos Redacción de contenido en Internet orientado a SEO Estructura del contenido Técnicas para generar contenido Marketing de contenido visual Marketing de Contenidos para mejorar la imagen de marca TEMA 10. BLACK HAT SEO Qué es Black Hat SEO? White Hat SEO Riesgos del uso de Black Hat SEO Técnicas Black Hat SEO Cambios en los algoritmos de Google y penalizaciones Informe de Acciones manuales TEMA 11. PLAN SOCIAL MEDIA al Plan Social Media Principales plataformas Social Media en España Profesionales de las redes sociales - Community Manager - Record Manager - Social Media Planner - Social Media Marketing (SMM) - Social Media Optimization (SMO)

15 Factores a medir en Social Media para conocer la eficacia Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para el Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas PARTE 3.PRESENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED. MARKETING ELECTRÓNICO MÓDULO 1. PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO Tipos de Marketing Proceso de implantación del Marketing El mercado TEMA 2. LA COMUNICACIÓN Comunicación de Internet Herramientas Herramientas de Marketing Mix TEMA 3. MARKETING DESDE UNA PÁGINA WEB Página Web como marketing MÓDULO 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED TEMA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Qué es Comercio Electrónico? Usos del comercio electrónico Usuarios del comercio electrónico Categorías del comercio electrónico TEMA 5. COMERCIO ELECTRÓNICO VENTAJAS E INCONVENIENTES El comercio electrónico y sus ventajas Inconvenientes del comercio electrónico TEMA 6. ACTIVIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Qué es la actividad del comercio? TEMA 7. DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET La distribución logística TEMA 8. COMERCIO ELECTRÓNICO LEGISLACIÓN Ley de protección de datos Normativas diversas TEMA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Seguridad en Internet Antivirus Uso de las Firmas digitales Uso del certificado digital Protocolos de Seguridad TEMA 10. PAGO SEGURO MEDIANTE INTERNET Modalidades de Pago Utilizada ANEXO 1. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA Evolución general El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones ANEXO 2. MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico Conclusión PARTE 4. COMMUNITY MANAGER TEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER

16 Qué es un Community Manager? Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager El día a día de un Community Manager Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager Definir las metas de un Community Manager Tipos de Community Manager TEMA 2. CASOS DE ÉXITO Estrategias de éxito en las redes Qué audiencia tienen las redes sociales? Casos de afinidad entre marca y usuario La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing Marketing Viral TEMA 3. REDES SOCIALES Evolución de las redes sociales TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes Los elementos de una buena recomendación en LinKendin Otras redes profesionales. Xing TEMA 5. BLOG Qué es un Blog? El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico) Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger Estrategias de crecimiento de un Blog Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati. Los Blogs y los foros más importantes de España Herramientas avanzadas de Monitorización Tipos de Blogs TEMA 6. MICROBLOGGING Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno Herramientas para optimizar el uso de twitter Cómo hacer crecer tu marca en Twitter Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre ) TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA La Wikipedia como fuente de información libre y universal Definición de Wiki La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS Qué es un podcast y cómo utilizarlos TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube El posicionamiento en Youtube Otras plataformas de vídeo TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto Flickr y Panoramio

17 TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE Trucos para animar una Comunidad Online Estrategias de participación en las redes sociales La voz de la empresa o la marca TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA Situaciones de crisis en la red: los hoax Cómo atajar el problema TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE Gestión de tu reputación online Herramientas y consejos para monitorizar online Branding digital Qué dicen de tu marca en Internet? Creación de un sistema de escucha/alertas. Importancia de opiniones en la red TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs Licencias. Creative Commons Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI S) Qué y cómo se puede medir? Analítica Web TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES Qué es una comunidad? Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas Facebook - Guía de Facebook Twitter - Guía de Twitter Youtube - Guía de Youtube Tuenti - Guía de Tuenti TEMA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing PARTE 5. REDES SOCIALES TEMA 1. EXPERTO EN TECNOLOGÍAS DE LA WEB 2.0 Origen de la Web 2.0 Principales características de la Web 2.0 Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos Ventajas de la Web 2.0 Nuevas tendencias: la Web 3.0 TEMA 2. EXPERTO EN APLICACIONES WEB 2.0 Blogs, webs, wikis Marcadores sociales Aplicaciones en línea Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio Evolución del perfil de usuario: usuarios 2.0 TEMA 3. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD

18 Usuarios de Internet en España El usuario 2.0 Arquitectura de la Participación Usabilidad y accesibilidad Usos de la Web 2.0 en la Educación TEMA 4. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Historia de las redes sociales Definición de las redes sociales Diccionario básico de las redes sociales Servicios de redes sociales Importancia e impacto social de las redes sociales Profesiones de las redes sociales Ventajas y desventajas de las redes sociales Uso responsable de las redes sociales TEMA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Clasificación de las redes sociales Redes sociales horizontales o generales Redes sociales verticales o especializadas TEMA 6. SOCIAL MEDIA MOBILE Redes sociales en dispositivos móviles Tipos de redes sociales móviles Riesgos de las redes sociales móviles TEMA 7. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES Sociedad digital e interactiva Internautas protegidos Enredados en un mundo de grandes oportunidades El internauta responsable TEMA 8. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES Servicios en las Redes Sociales Protección de Datos de Carácter Personal Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen Protección de la Propiedad Intelectual Protección de los consumidores y usuarios Delitos en las redes sociales Menores e incapaces en las redes sociales TEMA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing TEMA 10. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER Qué es un Community Manager y qué no es? Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager El día a día de un Community Manager Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager Definir las metas de un Community Manager Tipos de Community Manager

19 TEMA 11. EXPERTO EN OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES Promoción personal en las redes sociales Cuidar la relación con tus fans La red social adecuada para su marca Abarcar todas las redes sociales es imposible Saca el máximo partido a las redes sociales Tome la iniciativa PARTE 6. MARKETING MOBILE Y PUBLICIDAD TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING MOBILE Definición de Mobile Marketing Historial del Mobile Marketing Las nuevas tendencias y patrones de comportamiento en los consumidores. TEMA 2. OBJETIVOS Y SEGUIMIENTO DEL MARKETING MOBILE Edad y género Ingresos Conocer a los objetivos del Mobile Marketing Siguiendo nuestras campañas TEMA 3. ADAPTAR LA ANALÍTICA WEB TRADICIONAL AL MÓVIL Analítica web tradicional que incluye o se puede adaptar a la analítica móvil Seguimiento de los s en el móvil Seguimiento de aplicaciones Seguimiento offline, seguimiento de mensajes de texto y de llamadas Seguimiento de la lealtad TEMA 4. LA ERA DE LOS SMARTPHONES Symbian Windows Phone iphone OS Android TEMA 5. PUBLICIDAD MÓVIL Diferentes tipos de publicidad móvil Publicidad on-deck VS Publicidad off-deck Crear campañas publicitarias móviles efectivas Ejemplos Las redes móviles de publicidad TEMA 6. MARKETING Y PROMOCIONES MÓVILES BASADAS EN LA LOCALIZACIÓN a las promociones móviles Qué productos son adecuados para los cupones móviles? Marketing basado en la localización y en proximidad digital TEMA 7. APLICACIONES PARA MÓVIL Juegos para móvil Aplicaciones móviles de servicios públicos Dónde obtener aplicaciones? Desarrollando mi aplicación Promocionando nuestra aplicación Otros puntos a tener en cuenta TEMA 8. DESARROLLO DE SITIOS WEB PARA MÓVILES Mobile Web y WAP

20 Dominios dotmobi Organización y Arquitectura de un sitio móvil Revisión de la cabecera HTTP Revisión del Código Móvil Tamaño de las páginas Qué se puede esperar de sus imágenes Adaptar las tipos de fuente para móviles TEMA 9. OPTIMIZACIÓN DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA MÓVIL Cómo funciona la optimización de motores de búsqueda móvil? Mejores prácticas para móvil SEO básico En qué búsquedas debemos posicionar nuestro sitio web? Descubrir cómo se posicionan nuestras palabras clave Seguimiento del SEO móvil y nuestras palabras clave Prácticas avanzadas de SEO TEMA 10. INTEGRANDO EL MARKETING MÓVIL CON EL MARKETING ONLINE Y OFFLINE Unificar los mensajes con varias comunicaciones Integración móvil con el marketing offline Integración móvil con el Marketing Online TEMA 11. E-COMERCIO MÓVIL Micropagos Macropagos La banca Móvil Seguridad y otras cuestiones PARTE 7. GOOGLE ANALYTICS TEMA 1. INTRODUCCIÓN Qué es Google Analytics? a la analítica web Como funciona Google Analytics? Cookies a JavaScript Principios de Google Analytics Qué es el porcentaje de rebote? Página de destino Conversiones Objetivos Eventos Porcentaje de abandono Visita/usuario único Iniciar sesión en Google Analytics Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web Verificar que Google Analytics recibe datos Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics Gestión de usuarios Eliminar cuenta de Google Analytics Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma) TEMA 2. FUNCIONES BÁSICAS DE GOOGLE ANALYTICS a las funciones de Analytics Nociones básicas de Google Analytics Añadir anotaciones en gráficos Comparación de periodos

21 Exportar Informes Añadir métricas a un gráfico Crear, editar y eliminar segmentos Crear un nuevo panel Añadir un Widget al Panel Tiempo real Tipos de informes de Google Analytics: diagramas animados, gráfico por hora, día, semana, mes, etc Configuración del envío automático de informes Audiencia - Visión general - Datos demográficos - Intereses - Información geográfica - Comportamiento - Tecnología - Móvil - Personalizado - Comparativas Enlazar cuenta de Google AdWords con Google Analytics AdWords TEMA 3. PERSONALIZAR GOOGLE ANALYTICS a las alertas Crear alerta personalizada Casos de Alertas personalizadas Informes personalizados Ejemplo de un informes personalizados Cuentas Objetivos y embudos de conversión Determinar objetivos y embudos de conversión Filtros: Crear un filtro Configurar seguimiento del comercio electrónico Segmentos avanzados Expresiones regulares Presentación de AdWords Presentación de AdSense TEMA 4. GOOGLE ANALYTICS A DIARIO Google Analytics en Android Google Analytics en iphone Google Analytics para otros dispositivos móviles Google Analytics para Firefox Gestionar vistas Extensiones Google Chrome para Google Analytics - Stats Checker for Google Analytics - Google Analytics Opt-out - Google Analytics Debugger - Ghostery - Social Analytics Ayuda de Google Analytics Google Analytics Qualified Individual Google Analytics Certified Partner ANEXO 1. GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE CON GOOGLE ADWORDS

22 MODULO I. TEORÍA GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE CON GOOGLE ADWORDS TEMA 1. PRIMEROS PASOS CON GOOGLE ADWORDS Definición de Google AdWords Anatomía de una página de resultados de búsqueda Anatomía de una página de contenido Opciones de oferta de compra de medios en AdWords TEMA 2. ASPECTOS BÁSICOS DE GOOGLE ADWORDS Estructura de una cuenta de Google AdWords Creación de la cuenta de Google AdWords Creación y configuración de la primera campaña Desarrollar su cuenta Creación de una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) Herramientas de ayuda TEMA 3. NOCIONES AVANZADAS El nivel de calidad Posición de los anuncios Orientación por palabras clave Los diferentes tipos de anuncios Publicar anuncios en dispositivos móviles TEMA 4. LAS CONVERSIONES Y EL RETORNO DE LA INVERSIÓN El principio de las conversiones Activación El embudo de búsqueda El Optimizador de conversiones Google Analytics El Optimizador de sitios web (pruebas A/B) Conclusión TEMA 5. OPTIMIZACIÓN B.A.-BA Optimización a través de palabras clave Optimización a través de anuncios Optimización a través de la medición de los resultados TEMA 6. LA PUBLICIDAD EN LA RED DE CONTENIDO DE GOOGLE La publicidad de display y la red de contenido de Google Más allá de los anuncios de texto Las opciones de orientación y los métodos de compra Herramientas de ayuda El remarketing Conclusión TEMA 7. EDITOR DE ADWORDS Función del Editor de AdWords Utilizar el Editor de AdWords Ventajas MODULO II. PARTE PRÁCTICA TEMA 1. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS TEMA 2. CONOZCA SU CUENTA DE ADWORDS TEMA 3. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS EXITOSA TEMA 4. SU PRIMERA SEMANA CON ADWORDS

23 TEMA 5. SUGERENCIAS CLAVE PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE ADWORDS TEMA 6. PESTAÑA OPORTUNIDADES TEMA 7. OBTENGA NUEVAS ESTADÍSTICAS VALIOSAS DE ADWORDS TEMA 8. CÓMO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE ROI DE ADWORDS CON GOOGLE ANALYTICS TEMA 9. UTILIZACIÓN DE LOS INFORMES DE ADWORDS EN GOOGLE ANALYTICS TEMA 10. CONTROLE EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN ADWORDS CON EL SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES TEMA 11. ORIENTACIÓN DE LOS ANUNCIOS A SITIOS WEB DE LA RED DE DISPLAY DE GOOGLE TEMA 12. ENLACES A SITIOS DEL ANUNCIO TEMA 13. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD ONLINE TEMA 14. CÓMO GENERAR NEGOCIO CON ADWORDS TEMA 15. OPTIMIZACIÓN DE LAS CUENTAS DE ADWORDS TEMA 16. ADMINISTRACIÓN DE VARIAS CUENTAS TEMA 17. EL AUTÉNTICO VALOR DE LA RED DE BÚSQUEDA