CONTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIOS AL PERFIL DE SALIDA DEL ESTUDIANTE PROGRAMA OUTCOMES COMPETENCIAS DEL EGRESADO INDICADOR DE LOGRO

Transcripción

1 FACULTAD: PRGRAMA: UNIDAD DE ESTUDI: PSTGRADS ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADE GERENCIA INTEGRAL DE MERCADE ANFITRINA: SI N DATS GENERALES TIP DE UNIDAD: Nuclear: Transversal: Electiva: CRÉDITS: 3 Total Horas: 144 Horas de Acompañamiento Directo: 40 PERID ACADÉMIC: 1 2 AÑ: 2014 Horas Trabajo Independiente: 104 CICL: JUSTIFICACIÓN Una de las principales características del mercado actual es la abundante oferta de productos y servicios que existen a disposición de los consumidores, sean personas, empresas, instituciones o el mismo Estado. En ese contexto, los consumidores son cada vez más selectivos cuando se trata de adquirir un bien o servicio haciendo que las ofertas que no tienen una alta generación de valor para ellos estén condenadas al fracaso o al desplazamiento a mercados con bajos niveles de rentabilidad. Las empresas modernas requieren profesionales especializados en el análisis e interpretación de las necesidades de los clientes, con una visión dinámica y sistémica que ayuden a proponer y desarrollar acciones que partiendo de dichas necesidades les permitan ofrecer los bienes y servicios adecuados, al precio correcto, mediante los canales apropiados, acompañados de estrategias de comunicación y post-venta eficientes. CNTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIS AL PERFIL DE SALIDA DEL ESTUDIANTE PRGRAMA UTCMES CMPETENCIAS DEL EGRESAD INDICADR DE LGR ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADE gerente de mercadeo. gerente de marca, gerente de producto o gerente de cuenta. gerente comercial o gerente de ventas. consultor en ventas y mercadeo. a. Toma decisiones por sí mismo. 3. Pondera variables y soluciona problemas. b. Identifica y define los factores claves de éxito de las 3. Formula un plan y una estrategia de mercadeo empresas, para la definición del plan y la estrategia acertados. mercado lógica adecuada en los diferentes mercados. c. Prepara, ejecuta, controla y audita planes de mercadeo 2. Aplica planes de mercadeo estratégicos. estratégicos para el cumplimiento de la misión empresarial minimizando la incertidumbre. d. Tiene capacidad para pensar por cuenta propia. 2. Clasifica y analiza la información. e. Toma decisiones exitosas referentes a las estrategias específicas en la definición de precios, diseño, innovación, y posicionamiento de productos y servicios mediante el conocimiento del ciclo de vida y sus subsecuentes tácticas operativas. 2. Modela el ciclo de vida del producto e interpreta las estrategias de precios, diseño, innovación y posicionamiento. f. Logra integración social con otros. 2. Descubre y modifica relaciones interpersonales exitosas. g. Diseña y desarrolla mezclas de comunicaciones 2. Analiza los elementos de la mezcla de efectivas para el logro de los objetivos mercadológicos, comunicaciones. logísticos y de comercialización. h. Aplica la Gerencia en Contextos Globales, tiene pensamiento holístico e iniciativa y desarrollo empresarial. i. Diagnostica el estado actual estratégico y mercadológico de los diferentes tipos de organizaciones. 3. Recomienda acciones y soluciones basadas en el análisis holístico. 2. Examina los elementos necesarios para elaborar el estado estratégico y mercadológico de la organización.

2 CNTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIS AL PERFIL DE SALIDA DEL ESTUDIANTE PRGRAMA UTCMES CMPETENCIAS DEL EGRESAD INDICADR DE LGR TRANSVERSALES PSTGRADS empresario. Capacidad para desarrollar oportunidades de negocio sostenibles y liderar proyectos que generan valor económico y social. Capacidad para actuar éticamente y con responsabilidad social frente a diferentes realidades sociales, culturales, económicas y políticas. Habilidad para comunicarse de manera efectiva en ambientes multiculturales y multidisciplinares. Capacidad para aplicar el conocimiento en la solución de problemas actuales en diversos contextos. Capacidad para el manejo de herramientas tecnológicas en el ejercicio profesional. j. Diseña y desarrolla investigaciones de mercados funcionales, acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos de las empresas. k. Genera autonomía para diseñar y desarrollar su 2. Modela investigaciones de mercado acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos. 2. Estudia los aspectos relevantes de su propia vida. proyecto de vida. l. Se torna Empleador, Gerente Integral. 2. Aplica el aprendizaje y las experiencias y prepara la construcción de empresa. m. Asume una Cultura de Riesgo. 2. Clasifica y contrasta la información para asumir inteligentemente los riesgos. n. Se constituye en empresario intraempresario mediante el desarrollo de habilidades emprendedoras y el conocimiento de las últimas tecnologías de mercadeo. o. Analiza y comprende la complejidad de las organizaciones y el entorno, para la toma de decisiones estratégicas calculadas, basadas en resultados y evidencias objetivas para el posicionamiento empresarial. p. Busca activamente oportunidades de proyectos y de negocios que generen impacto organizacional y social, llevado a cabo con una alta orientación al logro, innovación, visión, autonomía y sensibilidad al contexto. q. Comprende los factores relacionados con la ética y la responsabilidad social y su interrelación con los diferentes entornos. r. Comprende y produce lenguaje en forma oral, escrita y no verbal, en relación con los contextos de uso. s. Recopila, analiza y utiliza la información con sentido crítico para la solución de problemas. t. Usa y se apropia de la tecnología en los procesos de gestión del conocimiento. 2. Descubre la teoría sobre habilidades emprendedoras y últimas tecnologías de mercado y la aplica. 2. Estructura y diseña escenarios viables, deseables y probables mediante la formulación de hipótesis y la priorización de variables estratégicas con base en las cuales se proponen intervenciones de tipo estratégico. 2. Modela la estrategia de negocio en nueve frentes identificando, el segmento de mercado, propuesta de valor, canal de distribición, servicio al cliente, Fuente de ingresos, Recursos, peración, Aliados y Costos. CMPETENCIA GLBAL DE LA UNIDAD DE ESTUDIS Comprende la importancia del mercadeo para el logro de la supervivencia y el éxito empresarial y la interacción e interrelación que existe entre esta y las demás áreas de las organizaciones. Entiende los conceptos que subyacen a la actividad de mercadeo y las herramientas disponibles para lograr la satisfacción de las necesidades de los clientes y obtener las metas propuestas. CMPRTAMIENTS ASCIADS A LAS CMPETENCIAS TRANSVERSALES CMUNICATIVA EMPRENDEDRA INVESTIGATIVA TECNLÓGICA SCIHUMANÍSTICA 1. Interpreta, argumenta y propone ideas de forma clara y precisa. 1. Actúa con autonomía. 1. Recopila, sistematiza y procesa datos e información 1. Maneja los protocolos de comunicación y etiquetas 1. Actúa éticamente y con responsabilidad social en todos

3 2. Se comunica de manera efectiva mediante el uso del lenguaje escrito. 3. Se comunica con propiedad en una segunda lengua. CMPRTAMIENTS ASCIADS A LAS CMPETENCIAS TRANSVERSALES CMUNICATIVA EMPRENDEDRA INVESTIGATIVA TECNLÓGICA SCIHUMANÍSTICA cuantitativa y cualitativamente. digitales de la red. los contextos. 2. Crea, identifica y desarrolla 2. Comprende textos, extrae 2. Conoce y se apropia de 2. Se compromete con el uso y oportunidades de negocio (abstrae) los argumentos tecnologías para el aprendizaje. la conservación del medio sostenibles que generan valor centrales y a partir de ellos ambiente desde una visión económico y social. critica y propone nuevos sostenible. argumentos. 3. Crea, integra y lidera 3. Identifica, plantea y resuelve 3. Genera procesos de 3. Actúa coherentemente con equipos de trabajo altamente problemas. actualización permanente frente los principios y valores efectivos. al uso de nuevas tecnologías. institucionales. 4. Se comunica efectivamente mediante el lenguaje oral y utiliza adecuadamente la comunicación no verbal, en diferentes contextos 5. Utiliza el lenguaje organizacional y empresarial, de manera significativa, en diferentes contextos. 4. Actúa con enfoque estratégico y global. 5. Tiene una alta orientación al logro. 4. Plantea hipótesis sobre el origen y causas de los problemas o sobre el comportamiento de las variables y realiza las confrontaciones con la realidad necesarias para probarlas o descartarlas. 5. Adapta, produce y comunica conocimiento. 4. Se comunica de manera efectiva haciendo uso de la tecnología. 5. Utiliza herramientas tecnológicas para la solución de problemas. 4. Se reconoce como un ser social que actúa en ambientes multiculturales y multidisciplinares. 5. Propende con sus actos por el bienestar individual y de las personas de su entorno. SESIÓN 1 Aplica la Gerencia en Contextos Globales, tiene pensamiento holístico e iniciativa y desarrollo empresarial. CMPETENCIAS ESPECÍFICAS TEMAS RECURSS DE APY Logra integración social con otros. Asume una Cultura de Riesgo. Se constituye en empresario intraempresario mediante el desarrollo de habilidades emprendedoras y el conocimiento de las últimas tecnologías de mercadeo. 2 Diagnostica el estado actual estratégico y mercadológico de los diferentes tipos de organizaciones. El Mercadeo y su importancia en el mundo contemporáneo. Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo. El mercadeo dentro de la cadena de valor organizacional. Gestión orientada al Mercadeo. Valores emergentes en la gestión perativa del Mercado. México: McGraw-Hill. (CAP. 1) Pearson. (CAP. 22) Peter, J., & Donnelly, J. H. (2011). Marketing management: knowledge and skills. New York: McGraw Hill. (CAP. 1) PLANEACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDI ACMPAÑAMIENT DIRECT TRABAJ INDEPENDIENTE INDICADR DE LGR INSTRUMENTS para cada tema. para cada tema y control de las mismas. Lectura recursos de apoyo. Estructuración de grupos de trabajo. Lectura recursos de apoyo. Participación en Foro Virtual Recomienda acciones y soluciones basadas en el análisis holístico. Descubre y modifica relaciones interpersonales exitosas. Clasifica y contrasta la información para asumir inteligentemente los riesgos. Descubre la teoría sobre habilidades emprendedoras y últimas tecnologías de mercado y la aplica. Examina los elementos necesarios para elaborar el estado estratégico y mercadológico de la

4 SESIÓN CMPETENCIAS ESPECÍFICAS TEMAS RECURSS DE APY Genera autonomía para diseñar y desarrollar su proyecto de vida. Comprende los factores relacionados con la ética y la responsabilidad social y su interrelación con los diferentes entornos. orientada al Mercadeo. La definición del Marketing para el siglo I. Ética y responsabilidad social en el Marketing. perativa del Mercado. México: McGraw-Hill. (CAP. 2, 18) Pearson. (CAP. 1) McGraw Hill. (CAP. 2) PLANEACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDI ACMPAÑAMIENT DIRECT TRABAJ INDEPENDIENTE INDICADR DE LGR INSTRUMENTS Presentación y sustentación de casos. organización. Estudia los aspectos relevantes de su propia vida. 3 Toma decisiones exitosas referentes a las estrategias específicas en la definición de precios, diseño, innovación y posicionamiento de productos y servicios mediante el conocimiento del ciclo de vida y sus subsecuentes tácticas operativas. Diseña y desarrolla mezclas de comunicaciones efectivas para el logro de los objetivos mercadológicos, logísticos y de comercialización. 4 Diseña y desarrolla investigaciones de mercados funcionales, acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos de las empresas. Prepara, ejecuta, controla y audita planes de mercadeo estratégicos para el cumplimiento de la misión empresarial minimizando la incertidumbre. 5 Identifica y define los factores claves de éxito de las empresas, para la definición del plan y la estrategia mercado lógica adecuada en los diferentes mercados. Se torna Empleador, Gerente Integral. Tiene capacidad para pensar por cuenta propia. Decisiones de Marketing perativo. Diseño y gestión de los canales integrados de Marketing. Diseño y gestión de comunicaciones integradas de Marketing Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del Marketing. Escanear el entorno del Marketing. Desarrollo de estrategias y planes de marketing. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas. Acceso a los mercados globales. Impacto del Mercadeo en la gestión financiera de las organizaciones E-commerce perativa del Mercado. México: McGraw-Hill. (CAP ) Pearson. (CAP. 15, 17) McGraw Hill. (CAP. 1, 3) Pearson. (CAP. 2). McGraw Hill. (CAP. 4) Pearson. (CAP. 21) Laudon, K. & Traver, C. (2013). E- commerce.usa: Pearson (CAP. 1) para cada tema y control de las mismas. Presentación y sustentación de casos. Análisis de los conceptos fundamentales. Estudios de empresas colombianas. Solución de talleres. Análisis de los conceptos fundamentales. Estudio de casos Colombianos. Lectura de libros base del módulo. Entrega de avance del trabajo. Estudio del material entregado y apoyo con la bibliografía. Desarrollo de talleres y foros sobre cada tema. Trabajo práctico de diagnóstico de marketing de una empresa y propuesta de alternativas de solución a los problemas identificados. Trabajo práctico de diagnóstico de marketing de una empresa y propuesta de alternativas de solución a los problemas identificados. Modela el ciclo de vida del producto e interpreta las estrategias de precio, diseño, innovación y posicionamiento. Analiza los elementos de la mezcla de comunicaciones. Modela investigaciones de mercado acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos. Aplica planes de mercadeo estratégicos. Descubre y contrasta los factores claves de éxito. Aplica el aprendizaje y las experiencias y prepara la construcción de empresa. Clasifica y analiza la información. Trabajo final de aplicación (caso en el cual identificará los elementos de marketing, presentará un análisis situacional, definiendo los problemas de mercadeo y planteando las posibles soluciones). Sustentación oral en grupo o individual.

5 SESIÓN CMPETENCIAS ESPECÍFICAS TEMAS RECURSS DE APY Peter, J., & Donnelly, J. H. (2011). Marketing management: knowledge and skills. New York: McGraw Hill. (SEC. 3) PLANEACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDI ACMPAÑAMIENT DIRECT TRABAJ INDEPENDIENTE INDICADR DE LGR INSTRUMENTS BIBLIGRAFÍA McGraw Hill Kotler, P., Armstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing. México: Pearson. Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Marketing. México : Pearson. Kotler, P., Keller, K. (2012). Pearson Lambin, J., Gallucci, C., & perativa del Mercado. México : McGraw-Hill. Laudon, K. & Traver, C. (2013). E-commerce.USA: Pearson (CAP. 1) Peter, J., & Donnelly, J. H. (2011). Marketing management: knowledge and skills. New York: McGraw Hill Schnarch, Alejandro. (2013) Marketing para Pymes: Un Enfoque para Latinoamérica. Colombia: Alfaomega CNTRL DEL ELABRACIÓN Y CAMBIS DEL SYLLABUS DESCRIPCIÓN DEL CAMBI RAZÓN DEL CAMBI FECHA Actualización del contenido de la sección Planeación de la Unidad de Estudio Actualización bibliografía Elaboró: Jose F. Sandoval Revisó: Luis A. Novoa Revisión previa al inicio del segundo semestre de /07/14