medios de pago electrónicos en la PYMES

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1 Oportunidad del uso de los medios de pago electrónicos en la PYMES en México Eduardo Coello Director General Visa México Marzo, 20 Visa Internal Use Only

2 Aviso Importante Estos materiales son proporcionados con propósito informativo solamente y no se deben utilizar como referencia para comercialización, uso legal, regulatorio u otro. Usted debe evaluar independientemente todo el contenido y recomendaciones de acuerdo a sus necesidades, operaciones y políticas específicas que apliquen a su negocio, así como cualquier ley y regulación aplicable. Visa no es responsable del uso que usted le de a estos materiales, incluyendo errores de cualquier tipo, o conclusiones que pueda delinear su uso. El uso que se le dé a esta información es responsabilidad única y exclusiva de los usuarios. Distribución o reproducción total o parcial, de la información contenida en esta presentación está prohibida así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita de su titular. 2

3 Agenda Oportunidad de Mercado y Estrategia Regional Estudio de mercado Pyme en México Propuesta de Valor Visa para el Segmento MiPyMEME Desarrollo de Negocios Soporte de Productos Plataforma de Desarrollo Liderazgo Visa 3

4 Oportunidad Comercial Global El Gasto de Consumo Commercial (CCE ) brinda oportunidades en varios segmentos de negocio en las diferentes geografías. CCE Global 5-Year CAGR = 8% Canadá 2% U.S. 2% 2009 Distribución Global del CCE 00% = $88T ALC 6% 5% Gobierno 44% Grandes Empresas >$500M, >250 empleados Europa 32% Asia Pacifico 29% CEMEA 9% 25% 26% Medianas Empresas $25M-500M, empleados Pequeñas Empresas <$25M, <50 empleados Por sus siglas en inglés (Commercial Consumption Expenditure) Source: Visa Commercial Consumption Expenditure Index; Economist Intelligence Unit (EIU) modeling and analysis, July 200. Global CCE index data sources include Bureau of Economic Analysis (BEA), U.S. Census Bureau, Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), STructural ANalysis (STAN) Database, EuroStat Database, General Government Accounts from the National Accounts of OECD Countries, United Nations Statistics Division National Accounts Main Aggregates Database, EIU proprietary databases, government data and EIU model estimates where government data was unavailable. Large contracted defense spending not included in CCE index.

5 Oportunidad Comercial en ALC La Región de ALC tiene el 6% del mercado global del CCE con un 90% de concentración en 7 países. Global CCE 5-Year CAGR = 8% Canadá 2% Asia Pacifico 29% 2009 Distribución Global del CCE 00% = $88T U.S. 2% 3.5% 4.4% 4.9% 6.% 7.8% 9.5% Perú Chile Colombia Venezuela Argentina Mexico Europa 32% CEMEA 9% ALC 6% ALC CCE = $5T 44.0% Brasil 9.7% Other ALC Source: Visa Commercial Consumption Expenditure Index; Economist Intelligence Unit (EIU) modeling and analysis, July 200. Global CCE index data sources include Bureau of Economic Analysis (BEA), U.S. Census Bureau, Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), STructural ANalysis (STAN) Database, EuroStat Database, General Government Accounts from the National Accounts of OECD Countries, United Nations Statistics Division National Accounts Main Aggregates Database, EIU proprietary databases, government data and EIU model estimates where government data was unavailable. Large contracted defense spending not included in CCE index.

6 Estrategia Regional Segmento MiPyME Productos Empresariales Alta Elementos de Valor VG&A Tipo de Gasto Inventario 2 Elementos Emocionales Capital de Valor ración del Pr roducto Herramientas de Eficiencia Recompensas y Descuentos Cobertura y Utilidad Soluciones de Flujo de Caja Débito Empresarial Crédito Empresarial Trabajo Aceptación en Comercios Baja Racionales Emocionales Beneficios para el Dueño de la Empresa Bajo Nivel de Gastos Alto. Gasto Cotidiano y Administrativo 2. Inventario, insumos, materia prima La importancia de cada elemento de valor para el cliente nos permite desarrollar los productos adecuados 6

7 Estudio del mercado PYME en México Metodología Para esta muestra, la metodología cuantitativa fue mediante entrevistas a principales tomadores de decisiones en materia de compras y gastos entre las PYME s en México y 6 países de América Latina. La muestra fue dirigida a tres tamaños específicos de empresas y tres tipos de industria. Tamaño de empresa Definición Micro empresa De a 0 empleados Pequeña empresa De a 25 empleados Mediana empresa De 26 a 50 empleados Tipo de industria i Comercio: Empresas que se dedican a la re-venta de productos. Ejemplo - Tienda de abarrotes Servicios: Proporcionan servicios ya sea profesionales o a consumidores. Ejemplo Lavandería, contador público, etc,., p,, Manufactura: Empresas que se dedican a la transformación de materias primas en productos terminados o en componentes para la elaboración de otros productos. Ingresos anuales no mayores a 5 millones de dólares.

8 Ventas Anuales Auto-Reportadas Cifras en Dólares americanos Total Región Total México Promedio US$37,330 US$202,729 US$82,803 US$78,060 US$250,09 US$65,847 Mediana* US$35,97 US$4,55 US$49,09 US$33,35 US$40,248 US$38,462 Menos de $50, 000 De $50,000 a menos de $00,000 De $00,000 a menos de $200, De $200,000 a menos de $500, De $500,000 a menos de $,000,000 De $,000,000 a menos de $2,000,000 De $2,000,000 a menos de $5,000, Base ponderada: Base no ponderada *Mediana = Valor que acumula el primer 50% de las observaciones de una variable 8 F6. En cuál de los siguientes rangos se encuentran las ventas anuales de su empresa?

9 Distribución del Gasto Mensual Distribución de los gastos mensuales % Promedio Nómina y Honorarios Total Región Total México Promedio: US$ 6,585 US$8,670 US$6,764. US$ 3,980 US$5,339 US$4,47 Mediana* US$ 2,600 US$3,00 US$2,40 US$,344 US$,89 US$, Inventario / materia prima / insumos Gastos recurrentes Gastos de operación Gastos de viaje y representación Base ponderada: Base no ponderada PB3.- Cuál es el monto aproximado de gasto mensual en?

10 Cómo se registran las Pymes en México y América Latina? El negocio está registrado como Total Región Total México Persona moral Persona física REPECO (Régimen de pequeños contribuyentes) No está registrado / Informal Base ponderada: Base no ponderada Nota: Información declarada por los entrevistados tema sensible de responder para el entrevistado PN8. Cuál de las siguientes opciones describen el cómo esta registrado su negocio?

11 Métodos de Pago Utilizados Total Región Total México Dinero en efectivo Cheque empresarial T. Crédito empresarial T. Débito empresarial Transferencia bancaria Cheque personal Tarjeta personal Otro método de pago (Se incluye Boleto Bancario) Base ponderada: Base no ponderada Notas técnicas. El cálculo de share excluye gastos de nómina Se utilizó el método de pago más frecuentemente usado para calcular el share de método de pago. Base: Volúmen de gastos de abastecimiento / inventario / materias primas, gastos operativos, recurrentes y de viaje (en dinero) hechos en un mes y método de pago usado con más frecuencia

12 Penetración de los Servicios Financieros Instrumento personal Instrumento empresarial Instrumento empresarial Total Región Total México Uso para el negocio % de Bancarizacion* (Personal o empresarial) % de Bancarización* % 8 50% 86 63% 87 38% 70 56% 66 52% Posesión de cuenta de ahorro / cuenta corriente % 66 4% 8 48% 63 34% 42 54% 52 39% Posesión de Tarjeta de crédito % % % % 36 50% % Posesión de Tarjeta de débito 50 32% 53 28% 63 46% 34 24% 35 38% % Base ponderada - : Base no ponderada: * % de Bancarización = Posee al menos un servicio financiero PA. Con cuáles de los siguientes productos financieros no empresariales cuenta usted personalmente? PA.2 Cuáles de estos productos que me mencionó usa para el negocio, además de usarlo para sus gastos personales? PA.5 Con cuáles de los siguientes productos financieros cuenta su empresa actualmente?

13 Proveedores y Condiciones de Pago Total Región Número Promedio de proveedores 20 2 Promedio que aceptan TC/TD N/A N/A 5 Total México N/A N/A 2 % de proveedores que otorgan facilidades de pago Número de días promedio para pagar % de proveedores que otorgan descuento por pronto pago % de descuento promedio otorgado 8% 9% 8% 9% 4% 8% Base ponderada: Base no ponderada N/A: No se aplicó en esa medición PE. Cuántos proveedores tiene su empresa en total? PE2.- Cuántos proveedores le otorgan facilidades de pago? PE3.- Cuántos días en promedio le dan para hacer el pago de la mercancía o el servicio? PE4,. Sus proveedores le otorgan algún descuento por pronto pago? PE5.- En promedio, cuál es el porcentaje de descuento por pronto pago que le ofrecen?

14 Importancia de Separar Cuentas Personales de las del Negocio Importancia de separar cuentas personales de las del negocio Total Región Total México % Importante Extremadamente Importante Muy importante Importante Base ponderada Base no ponderada PA24.- Qué tan importante es para usted el que su negocio pueda tener cuentas y métodos de que le permitan separar los gastos de su negocio de sus gastos personales?

15 Fuentes de Información Financiera de la PyME % Total Región Total México Fuentes de información para la administración financiera del negocio A nadie, no solicito consultoría o información Al contador o despacho de contadores Al banco donde tiene sus cuentas bancarias A consultores financieros externos A instituciones de gobierno A cámaras de comercio Al banco que le otorgó un préstamo Otro Base ponderada Base no ponderada PM4.- A quién o quienes acostumbra usted pedir consultoría o información sobre la administración financiera de su negocio?

16 Agenda Oportunidad de Mercado y Estrategia Regional Propuesta de Valor Visa para el Segmento MiPyME Desarrollo de Negocios Soporte de Productos Plataforma de Desarrollo Liderazgo Visa 6

17 Desarrollo de Negocios Ofertas y Promociones Incentivos FIFA Tarjetas Visa Empresarial (ALC) Campañas de Adquisición y Activación No. de Tarjetas (000) 5 MM CAGR (5 años) = 30% Débito Crédito 3Q0 7

18 The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. Desarrollo de Productos Transacciones de Alta Renta P. Recurrentes Tx. Intls & E-Commerce Mystery Shopper Administración de Riesgo Crediticio Visa Business Debit Toolkit Paquetes de Beneficios Diferenciados Cartas de Activación, PIN, etc. 8

19 The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again. Plataforma de Desarrollo Herramienta de Autoanálisis Entrenamiento a Fuerza de Ventas Clube de Negocios Aceptación B2B Portal Visa Empresarial Visa Internal Use Only

20 Liderazgo Estudio de Referencia Semana PYME Visa - SE Fondo Nal. de Garantías Visa - SE Foro PYME Visa - ABM Seminarios de Productos / Visa Debit University Scorecards Venta Cruzada Ciclo de Vida Visa Internal Use Only

21 Estrategia Visa - Segmento MiPyME En Resumen Aún existe una gran oportunidad para penetrar el Segmento MiPyME. Existen beneficios claros a la economía del país a través de la formalización y de la bancarización de las MiPyME Visa brinda apoyo en los cuatro pilares de atención del Segmento (Negocio, Productos, Plataforma y Liderazgo) La tecnología og ayudará a cerrar brechas de infraestructura u a en el mercado El Segmento presenta Desafíos pero tenemos Soluciones Visa Internal Use Only

22 Gracias Visa Internal Use Only 22

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