CURSO: MÉTODO COACHING. CAMINO A LA EXCELENCIA DIRECTIVA

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1 CURSO: MÉTODO COACHING. CAMINO A LA EXCELENCIA DIRECTIVA Goleman, D., Boyatzis, R., Mckee, A. (2002) afirman que en las empresas más sólidas y estables, la formación continua de los líderes constituye una auténtica fortaleza cultural y la verdadera clave del éxito. En una época como la nuestra en que las empresas tienen cada vez más dificultades para conservar a sus empleados más prometedores, aquellas que posibilitan el desarrollo de las personas son las que suscitan mayor fidelidad. Aunque el coaching no apele a los beneficios, acaba consiguiéndolos de un modo sorprendentemente indirecto. Desde nuestro punto de vista, el coaching se asienta en las competencias de la inteligencia emocional. En estos términos, el coach (entrenador) contribuye a que el coacheé (cliente) identifique sus fortalezas y puntos de mejora peculiares y las integre en sus aspiraciones personales y profesionales. El buen directivo-coach sabe transmitir su creencia en la posibilidad de desarrollar la capacidad de las personas a su cargo y la consiguiente expectativa de que se puede mejorar. El considerable impacto emocional positivo del proceso de coaching se deriva fundamentalmente de la empatía y la relación que se establece entre ambos. EL CURSO: OBJETIVO GENERAL El curso pretende dotar a los directivos y todos aquellos profesionales que necesiten liderar grupos de los conocimientos y habilidades para utilizar esta moderna metodología en su trabajo habitual. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Como directivo, tomar conciencia del posicionamiento inicial en la curva del cambio para posterior análisis y seguimiento en sus avances que serán acompañados y supervisados también en sesiones individuales de coaching personalizado. 2. Integrar en el alumno-directivo la visión del método coaching, tanto en su vida personal como profesional y sobre todo para que pueda aprender y utilizar sus propios aprendizajes para aplicar en todo momento las herramientas de coaching y su metodología, especialmente en las intervenciones profesionales con las personas con las que se relaciona profesionalmente (clientes, proveedores, jefes, subordinados, colegas, etc). 3. Obtener una evaluación inicial y final sobre sus niveles competenciales a través de sendos procesos de feedback 360º con arreglo a unas competencias establecidas y básicas para el ejercicio del método coaching como son: observar, escuchar, preguntar, dar feedback. 4. Hacer partícipe al alumno-directivo de un proceso de coaching personalizado y ajustado a su propios compromisos mediante un plan de acción supervisado que tiene como propósito conseguir un doble logro:

2 a. Por una parte, obtener aprendizajes vivenciales personales que faciliten su avance y que mejore su rendimiento profesional. b. Por otra parte, contar con un modelo de referencia cercano reflejado en la figura de su coach, para que el directivo después pueda ejercer su rol de trabajo con el método coaching con mayor conocimiento y destreza para que su trabajo sea más útil y eficiente. 5. Ayudar al alumno-directivo a detectar el punto donde se encuentran las personas con las que se relaciona en la curva del cambio y utilizar las actitudes, habilidades, herramientas y recursos de coaching necesarios para lograr su avance. La formación acaba con la práctica y la acción. 6. Que el alumno-directivo sepa establecer con las personas que le rodean una dinámica formativa basada en el uso del método coaching, como elemento para el avance en los servicios que presta. Se trata de que pueda ir consiguiendo los objetivos propuestos de una manera más efectiva y que les proporcione el mayor bienestar profesional, y sobre todo más utilidad en sus acciones, proyectos, etc. FORMATO La propuesta se compone de formación en el método, su práctica, supervisión y seguimiento, y se estructura de la siguiente manera: Realización de 6 sesiones formativas presenciales, 4 sesiones de coaching (dos sesiones presenciales y dos telefónicas por alumno-directivo con una hora de duración c/u) y una carga de trabajo continuo entre sesiones por parte del alumno-directivo, aunque con supervisión de profesionales de N-Acción. Ésta se realizará de manera telefónica o por correo electrónico. Las sesiones formativas son teorico-prácticas, siendo las primeras de introducción conceptual y las posteriores de aplicaciones concretas y de prácticas supervisadas por coaches profesionales. Entre sesiones se intercalarán, lecturas, estudio online y prácticas de coaching en vivo de los participantes (como aplicación en los cursos de formación que se imparten). Todas las dudas que surjan en esas prácticas serán tratadas en las sesiones de supervisión. En estas sesiones se tratará de determinar los distintos enfoques que puedan hacerse sobre los diferentes obstáculos encontrados en el ejercicio de las prácticas y las consultas relacionadas con ellos. El profesional habrá adquirido ciertos compromisos en las sesiones de formación, de manera que reportará el avance de los mismos mediante una ficha exprés que enviará a los formadores en las fechas acordadas. En dos períodos, el alumno tendrá sesiones de coaching aplicado a ellos mismos. Serán coachées y en ellas se tratarán temas relacionados con sus competencias profesionales como potenciales, que serán consensuadas con la dirección del equipo, y que vayan en consonancia con su trabajo.

3 TIPO DE INTERVENCIÓN Horas EVALUACIÓN Y FORMACION INICIAL 8 LECTURAS PERSONALES INICIO FEEDBACK 360º 8 FORMACION 8 PRÁCTICAS Y ACCESO ONLINE 8 SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS 4 Sesiones de COACHING Con informe feedback 360º 2 PRÁCTICAS Y ACCESO ONLINE 8 FORMACION Y SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS 8 Sesiones de COACHING Con informe feedback 360º 2 PRÁCTICAS Y ACCESO ONLINE 8 SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS 4 PRÁCTICAS Y ACCESO ONLINE 4 FORMACIÓN, SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS Y EVALUACIÓN FINAL 8 Cuadro 1. Temporalización del Curso del directivo-coach.

4 CONTENIDOS El coaching y su metodología Concepto de coaching Metodología del coaching Las sesiones y sus fases El proceso de coaching Competencias y habilidades del coach La importancia de las emociones y la gestión emocional en el coaching La presencia, la escucha y la empatía como claves fundamentales Herramientas de Coaching Valoración de la visión en Coaching: Rueda de la Vida Los sueños, las metas SMART y los objetivos de cada encuentro Fortalezas del coachée y el coach como figura retadora: Atrévete! Cadena de logros: Establecimiento de Plan de Acción y Temporalización Intuición y Preguntas Potentes El feedback y el reconocimiento El Coaching en el día a día de un directivo El uso de la metodología del coaching en el trabajo La gestión de conflictos con herramientas de coaching La gestión emocional y su influencia para la resolución de problemas El uso del lenguaje como elemento potenciador del reto. La autovaloración y el reconocimiento de logros Prácticas y vídeos relacionados con el profesional-coach

5 DESTINATARIOS Dirigido a empresas y a todos aquellos directivos que quieran formarse en el método más novedoso y de éxito actualmente en el arte de la dirección y el liderazgo. DURACIÓN: 6 meses es la extensión total del curso 40 horas presenciales 4 sesiones de coaching por participante 2 horas de supervisión individual por participante 40 horas de lecturas-online-prácticas de coaching FECHAS: A determinar HORARIO: A determinar N-ACCIÓN: El grupo N-Acción (Asociación para el Desarrollo del Coaching y la Inteligencia Emocional) está constituido por un grupo de profesionales con distintos recorridos y especialidades profesionales. La experiencia adquirida en el mundo empresarial y docente nos impulsa a aunar esfuerzos para aumentar el conocimiento, desarrollo y práctica de las competencias emocionales y de la metodología del coaching en todos los ámbitos de la sociedad, a través de distintas actuaciones. Esencialmente somos una organización dedicada a la formación y entrenamiento de directivos y personas en general con el hilo conductor de la metodología del coaching y las premisas de la inteligencia emocional, teniendo como valores fundamentales la utilidad y el humanismo. Iniciamos esta andadura de servicio, en el año 2006 y desde entonces estamos al servicio de profesionales y empresas. Actuamos mejorando el rendimiento sin perder de vista los valores personales y empresariales. Aumentamos la eficacia de todas sus acciones y acompañamos en los procesos de cambio, sin perder de vista la utilidad de todas las inversiones, ya sean en tiempo o en dinero. Y lo hacemos a través de dos metodologías en las que nos sentimos especialistas; El coaching y la inteligencia emocional. Estamos especializados en formar y apoyar a todas aquellas personas que quieran ejercer como coaches y a todas las que quieran formarse para usar esta metodología como base de su ejercicio profesional sea el que sea, para ejercerlo como profesión o para su desarrollo personal.

6 Entendemos el coaching, y esta es nuestra idea, como una metodología que permite a las personas aprender de sí mismas, de sus perspectivas, de su mundo, y proyectarse hacia el futuro en una dinámica de crecimiento continuo. Esta metodología permite avanzar personal y profesionalmente a través de nuestra mirada interior y por medio de un guía que nos acompañe. El coach es un espejo que nos refleja lo que somos y lo que hacemos. Nos permite empezar a ver allá dónde no vemos, nos acompaña sin invadirnos y nos permite crecer, si queremos. Los objetivos los marcamos nosotros, pero nos sentiremos acompañados. Además, nuestra perspectiva concreta de implementarlo parte de nuestro mundo emocional que es dónde se pueden encontrar las auténticas raíces de nuestras actuaciones. Las emociones son los síntomas de nuestras creencias, de lo que valoramos y de lo que, en esencia somos. Nuestro mapa mental, y por lo tanto nuestras actuaciones están reflejadas en nuestra gestión emocional. La inteligencia emocional es el enfoque que nosotros preferimos. No es una técnica más, sino una perspectiva diferente que nos enfoca a lo importante. CONTACTA CON NOSOTROS: Plaza de los Mostenses, 13 Oficina MADRID Tfno: Web:

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