Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 1

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1 Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 1

2 Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 1.2 Oferta de paquetes por empresa 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica del Perú: Dúos (combinaciones de dos servicios) a. Dúos: Fija + Movistar b. Dúo Movistar TV c. Dúo: Fija + Movistar Uno Tríos (combinaciones de tres servicios) a. Tríos: Fija + Movistar TV + Movistar b. Tríos: Fija + Movistar TV Analógico + Movistar c. Tríos: Fija + Movistar TV DTH + Movistar d. Tríos: Fija + Movistar TV + Movistar Uno Campañas de Altas y Migraciones Otras promociones Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 2

3 Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 2.2 Claro: a. Paquetes 3 Play Predeterminados b. Paquetes 2 Play Predeterminados c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados d. Paquetes Puerto Maldonado Predeterminados e. Fija Inalámbrica más Fijo Inalámbrico f. Fija Inalámbrica más Televisión Satelital g. Otras promociones 2.3 Star Global Com a. fijo más Televisión por suscripción 2.4 Supercable Televisión a. fijo más Televisión por suscripción 2.5 Parabólica TV a. fijo más Televisión por suscripción Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 3

4 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Distribución de suscriptores según paquete contratado Marzo de % (540,797) 0.5% 4% (8,754) (63,641) 61.9% (997,138) Fijo + TV Fija + Fijo Fija + TV Fija + Fijo + Cable Número de suscriptores Porcentaje Fijo + TV 8, % Fija + TV % Fija + Fijo 997, % Fija + Fijo + Cable 540, % Total de paquetes 1,610, % -Se incluyeron los suscriptores que contrataron las ofertas empaquetados de las empresas Telefónica del Perú S.A.A; América Móvil S.A.C. y Star Global Com S.A.C. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 4

5 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Fijo + TV Marzo % (4,314) 50.7% 4,440 Fija + Fijo Marzo % (104,880) 89.5% 892,258 América Móvil Star Global Com Telefónica del Perú América Móvil Fija + TV Marzo % (2,654) Fija + Fijo + TV Marzo % (86,631) 95.8% (60,987) 84% (454,166) Telefónica del Perú América Móvil Telefónica del Perú América Móvil - Star Global Com S.A. solo ofrece el dúo de Fijo + TV y opera en la ciudad de Arequipa y Tacna. - En septiembre de 2008, Telefónica del Perú S.A.A. adquirió el 100% de las acciones representativas de la empresa Star Global Com S.A. -Telefónica del Perú no ofrece el dúo de Fijo + TV. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 5

6 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.2 Oferta de paquetes por empresa Telefónica del Perú América Móvil Star Global Com Móvil + Tv de Paga Satelital Fijo + Tv de Paga Coaxial Fija Alámbrica + Tv de Paga Coaxial Fija Alámbrica + Fijo Fija Inalámbrica + Inalámbrico Fija Inalámbrica + Tv de Paga Satelital Fija Alámbrica + Fijo + Tv de Paga Satelital Fija Alámbrica + Fijo + Tv de Paga Coaxial -Los paquetes detallados se encuentran disponibles para altas nuevas. -Star Global Com S.A. solo ofrece el dúo de Fijo + TV y opera en la ciudad de Arequipa y Tacna. -En septiembre de 2008, Telefónica del Perú S.A.A. adquirió el 100% de las acciones representativas de la empresa Star Global Com S.A. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 6

7 2.1 Telefónica del Perú (I/XV) a. Dúos: Fija + Movistar Servicios que conforman el trío 1/ Tarifa mensual Regular S/. Dúo Movistar Fija Velocidad Precio Vigencia Precio Vigencia Plan Promocional 1 Control Mbps 1 Mbps meses 29 1 mes 2 Libre al Segundo 2 1 Mbps 2 Mbps 89 6 meses 29 1 mes 3 2/ Control Mbps meses 29 1 mes 4 Plana Local Plus 4 Mbps meses 29 1 mes Válida sólo en: Tarifa mensual promocional S/. Modalidad de contratación Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin Zona 1,2 y 3 03/05/14 31/05/14 (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de octubre de (2) El dúo 3 se encuentra disponible solo en el departamento de Loreto. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Cusco, Madre de Dios, Apurimac, La Libertad y las provincias de Jaén y San Ignacio (Cajamarca). Lambayeque, Amazonas, Ica, y las provincias de Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara (Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos(Loreto). Lima, Callao, Piura, Arequipa, Huancayo y Chimbote. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 7

8 2.1 Telefónica del Perú (II/XV) b. Dúo Movistar TV (I/II) Establecidas (Movistar Speedy Gigas + Movistar TV ) Servicios del Dúo Nombre del Dúo Movistar Speedy Gigas Tarifa mensual Movistar TV GB de descarga Velocidad de establecida S/. incluidos Transmisión Movistar TV Speedy Gigas 1Mbps 30 1 Mbps 700 Movistar TV Speedy Gigas 2Mbps 40 2 Mbps 1000 Movistar TV Movistar TV Speedy Gigas 3Mbps 40 3 Mbps 1300 Estelar Nacional Movistar TV Speedy Gigas 4Mbps 60 4 Mbps 1700 Movistar TV Speedy Gigas 5Mbps 60 5 Mbps 2100 Cuota de instalación Movistar TV Movistar Speedy Gigas Inicio Vigencia /12/11 - Fin Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. - Disponible en la ciudad del Cusco, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 8

9 2.1 Telefónica del Perú (III/XV) b. Dúo Movistar TV (II/II) Establecidas (Movistar + Movistar TV ) *Planes Regulares Servicio Dúo Movistar TV 4 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV 4 Mbps Estelar HD *Planes Premium Servicio Dúo Movistar TV Speedy Uno 8 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 30 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 60 Mbps HD Total GB de descarga Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. - Disponible en la Cusco, Arequipa y Lima, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Cuota de Instalación (S/. Incluído IGV) Movistar Movistar TV Velocidad de transmisión Down up Movistar Movistar TV 40 4 Mbps 0.5 Mbps Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City , Mbps 0.5 Mbps Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD ,300 GB de descarga Movistar Velocidad Down up 60 8 Mbps 0.8 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 4 Mbps Movistar TV Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Cuota de Instalación (S/. Incluído IGV) Movistar Movistar TV Cuota Mensual (S/. Incluído IGV) Cuota Mensual (S/. Incluído IGV) , , , , ,500 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 9

10 2.1 Telefónica del Perú (IV/XV) c. Dúo: Fija + Movistar Uno (tarifa promocional válida desde el 01/05/14 hasta el 31/05/14) Movistar Uno Coaxial Fija Movistar Uno Fija Servicios que conforman el dúo Movistar Plan Regular Servicios que conforman el dúo Plan Regular Movistar Velocidad Promocional Velocidad Promocional Tarifa mensual regular S/. Tarifa mensual regular S/. Precio Vigencia Plana Local Plus 8 Mbps 10 Mbps meses Plana Local Plus 15 Mbps meses Notas: La tarifa mensual regular será válida por un periodo de seis (6) meses desde el momento de la afiliación a la presente campaña. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento según la información determinada en link salvo que TdP haya renovado la presente promoción. Los dúos descritos se encuentran disponibles para los distritos de Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo (LIMA); Cuzco, Santa Lucía, San Jerónimo, San Sebastián, Santiago y Wanchaq (CUZCO); y, Cayma, Cerro Colorado, José Luis Bustamante, Mariano Melgar, Sachaca, Tiabaya, Mollendo, Alto Selva Alegre, Arequipa, Jacobo Hunter, Miraflores, Paucarpata, Socabaya, Vallecito y Yanahuara (AREQUIPA). El plazo de instalación es de quince (15) días hábiles. Precio Vigencia Plana Local Plus 8 Mbps 10 Mbps meses Plana Local Plus 15 Mbps meses Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 10

11 2.1 Telefónica del Perú (V/XV) a. Tríos: Fija + Movistar TV + Movistar Servicios que conforman el trío 1/2/ Tarifa mensual Regular S/. Tarifa mensual promocional S/. Trío Movistar TV Movistar Vigencia Válida Modalidad de Fija Bloques Velocidad Precio Vigencia Precio Vigencia Fecha de Fecha de Paquete Plan sólo en: contratación Adicionales Promocional Inicio Fin 1 3/ Control 30 Estándar Mbps 2 Mbps Libre al Segundo 2 Estándar - 1 Mbps 2 Mbps Plana Local Plus Estándar - 4 Mbps Plana Local Plus Estándar HD 4 Mbps / Plana Local Plus Estándar HD 4 Mbps meses 69 1 mes Zona 1, 2 y 3 No restringe 03/05/14 31/05/14 6 Plana Local Plus Estelar HD+Movie City 4 Mbps 8 Mbps / Plana Local Plus Estelar HD+Movie City 4 Mbps 8 Mbps 244 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de octubre de (2) Todos los CLIENTES que contraten cualquiera de estos paquetes que incluyan el servicio de Movistar TV, obtendrán el servicio de Movistar TV Go. Movistar TV Go es un portal exclusivo para nuestros clientes en donde el CLIENTE encontrará contenidos de Movistar TV y podrá acceder a los mismos a través de sin costo adicional. Para acceder al portal el CLIENTE deberá ingresar a (3) El trío 1 cuenta con el plan 50 dentro del servicio de Fijo (4) Lostríos 5 y 7 son brindados sobre la plataforma coaxial. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Cusco, Madre de Dios, Apurimac, La Libertad y las provincias de Jaén y San Ignacio (Cajamarca). Lambayeque, Amazonas, Ica, y las provincias de Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara (Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos(Loreto). Lima, Callao, Piura, Arequipa, Huancayo y Chimbote. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 11

12 2.1 Telefónica del Perú (VI/XV) b. Tríos: Fija + Movistar TV Analógico + Movistar Trío Servicios que conforman el trío 1/ Fija Movistar TV Movistar Plan Plan Adicional Paquete Plan Velocidad Promocional 1 Libre al Segundo 2 - Estelar 1 Mbps 2 Mbps Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps Tarifa mensual Regular S/. Tarifa mensual promocional S/. Precio Vigencia Precio Vigencia Válida Modalidad de sólo en: contratación 6 meses 69 1 mes Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de octubre de (2) Todos los CLIENTES que contraten cualquiera de estos paquetes que incluyan el servicio de Movistar TV, obtendrán el servicio de Movistar TV Go. Movistar TV Go es un portal exclusivo para nuestros clientes en donde el CLIENTE encontrará contenidos de Movistar TV y podrá acceder a los mismos a través de sin costo adicional. Para acceder al portal el CLIENTE deberá ingresar a Zona 1, 2 y 3 No restringe 03/05/14 31/05/14 Zona 1 Zona 2 Zona 3 Cusco, Madre de Dios, Apurimac, La Libertad y las provincias de Jaén y San Ignacio (Cajamarca). Lambayeque, Amazonas, Ica, y las provincias de Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara (Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos(Loreto). Lima, Callao, Piura, Arequipa, Huancayo y Chimbote. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 12

13 2.1 Telefónica del Perú (VII/XV) c. Tríos: Fija + Movistar TV DTH + Movistar Trío Servicios que conforman el trío 1/2/ Tarifa mensual Regular S/. Fija Movistar Movistar Precio Vigencia Precio Vigencia Plan Plan Adicional TV Velocidad Plan Promocional Válida sólo en: Tarifa mensual promocional S/. Modalidad de contratación Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin 1 3/ Control 30 - Estándar 0.5 Mbps 2Mbps Libre al Segundo 2 - Estándar 1 Mbps 2 Mbps / Control Estándar 1 Mbps 2 Mbps Libre al Segundo 2 - Estelar 1 Mbps 2 Mbps Plana Local Plus - Estándar 4 Mbps / Control Estelar 1 Mbps 2 Mbps meses 69 1 mes Zona 2 No restringe 03/05/14 31/05/14 7 Plana Local Bolsa de S/. 10 Estándar 6 Mbps Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estándar 6 Mbps Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps Plana Local Bolsa de S/. 10 Estelar 6 Mbps Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estelar 6 Mbps Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de octubre de (2) Todos los CLIENTES que contraten cualquiera de estos paquetes que incluyan el servicio de Movistar TV, obtendrán el servicio de Movistar TV Go. Movistar TV Go es un portal exclusivo para nuestros clientes en donde el CLIENTE encontrará contenidos de Movistar TV y podrá acceder a los mismos a través de sin costo adicional. Para acceder al portal el CLIENTE deberá ingresar a (3) El trío 1 cuenta con el plan 50 dentro del servicio de Fijo. (4) Lostríos 3 y 6 se encuentran disponible solo en el departamento de Loreto. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Cusco, Madre de Dios, Apurimac, La Libertad y las provincias de Jaén y San Ignacio (Cajamarca). Lambayeque, Amazonas, Ica, y las provincias de Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara (Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos(Loreto). Lima, Callao, Piura, Arequipa, Huancayo y Chimbote. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 13

14 2.1 Telefónica del Perú (VIII/XV) d. Tríos: Fija + Movistar TV + Movistar Uno (tarifa promocional válida desde el 01/05/14 hasta el 31/05/14) Movistar Uno Coaxial Trío Servicios que conforman el trío Dúo Movistar TV Uno Movistar Tarifa mensual regular S/. Fija Movistar TV Plan Regular Velocidad promocional Plan Regular Bloques adicionales Precio Vigencia 1 Plana Local Plus 8 Mbps 15 Mbps Estelar HD + Movie City meses 2 Plana Local Plus 15 Mbps - Estelar HD + Movie City + Bloque Premium meses 3 Plana Local Plus 15 Mbps - Estelar HD Total meses 4 Plana Local Plus 30 Mbps - Estelar HD Total meses 5 Plana Local Plus 60 Mbps - Estelar HD Total meses Movistar Uno Servicios que conforman el dúo Tarifa mensual regular S/. Trío Movistar Movistar TV Fija Plan Regular Velocidad promocional Plan Regular Bloques adicionales Precio Vigencia 1 Plana Local Plus 8 Mbps 15 Mbps Estelar HD + Movie City meses 2 Plana Local Plus 15 Mbps - Estelar HD + Movie City + Bloque Premium meses 3 Plana Local Plus 15 Mbps - Estelar HD Total meses Notas: La tarifa mensual regular será válida por un periodo de seis (6) meses desde el momento de la afiliación a la presente campaña. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento según la información determinada en link salvo que TdP haya renovado la presente promoción. Todos los CLIENTES que contraten cualquiera de estos paquetes obtendrán el servicio de Movistar TV Go. Movistar TV Go es un portal exclusivo para nuestros clientes en donde el CLIENTE encontrará contenidos de Movistar TV y podrá acceder a los mismos a través de sin costo adicional. Para acceder al portal el CLIENTE deberá ingresar a Los tríos con velocidades de 8, 15, 30 y 60 Mbps se encuentran disponibles para los distritos de Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo (LIMA); Cuzco, Santa Lucía, San Jerónimo, San Sebastián, Santiago y Wanchaq (CUZCO); mientras que para los distritos de Cayma, Cerro Colorado, José Luis Bustamante, Mariano Melgar, Sachaca, Tiabaya, Mollendo, Alto Selva Alegre, Arequipa, Jacobo Hunter, Miraflores, Paucarpata, Socabaya, Vallecito y Yanahuara (AREQUIPA) solo se encuentran disponibles los tríos con acceso a velocidades de 8 y 15 Mbps. El plazo de instalación es de quince (15) días hábiles. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 14

15 2.1 Telefónica del Perú (X/XV) Campaña de Altas y Migraciones Altas y Migraciones de Tríos (tarifas promocionales, válidas desde el 01/05/14 hasta 31/05/14) La presente campaña otorga a los clientes de TdP la posibilidad de afiliarse a las campañas de dúos y tríos que ofrece tarifas promocionales para acceder, migrar o paquetizar a los servicios de Fija, Fijo y Televisión de Paga, bajo las siguientes condiciones. Dúo/Trío Fijo Televisión de Paga Fija Renta Mensual Plan Velocidad Promocional Paquete Bloques Adicionales Plan Plan Multidestino (S/. Inc IGV) Dúo Control 30 Básico Mbps 1 Mbps - - Control Dúo Semiplano Básico 1 Mbps 2 Mbps - - Semiplana - 89 Dúo Plano Local 3 Mbps 1/ 3 Mbps Plana Local Dúo Plano Plus 4 Mbps 4 Mbps Plana Local Plus Dúo Iquitos Control Mbps 2/ MS 1 Mbps Control Dúo Movistar TV Control al Segundo Estándar 1/ - - Estándar - Control al Segundo Dúo Control al Segundo DTH Estándar 1/ - - DTH Estándar - Control al Segundo Dúo Movistar TV Semiplano Estándar 1/ - - Estándar - Semiplana Dúo Semiplano DTH Estándar 1/ - - Estándar DTH - Semiplana Dúo Movistar TV Semiplano Estelar 1/ - - Estelar - Semiplana Dúo Semiplano DTH Estelar 1/ - - Estelar DTH - Semiplana Dúo Movistar TV Plano Nacional Estándar 1/ - - Estándar - Plana Nacional Dúo Movistar TV Plano Nacional Estelar 1/ - - Estelar - Plana Nacional Trío Control 30 1 Mbps Estándar 50 2 Mbps Estándar - Control Trío Control 30 1 Mbps Estándar DTH 50 2 Mbps DTH Estándar - Control Trío Semiplano Básico Estándar 1 Mbps 2 Mbps Estándar - Semiplana Trío semiplano Básico Estándar DTH 1 Mbps 2 Mbps DTH Estándar - Semiplana Trío Iquitos Control Mbps Estándar DTH 2/ MS 1 Mbps 2 Mbps DTH Estándar - Control Trío semiplano Básico Estelar Analógico 1 Mbps 2 Mbps Estelar analógico - Semiplana Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar 4 Mbps - Estándar - Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar DTH 4 Mbps - Estándar DTH - Plana Local Plus Trío semiplano Básico Estelar DTH 1 Mbps 2 Mbps Estelar DTH - Semiplana Trío Iquitos Control Mbps Estelar DTH 2/ MS 1 Mbps 2 Mbps DTH Estelar - Control Trío Plano Local 4 Mbps Estelar Analógico 4 Mbps - Estelar analógico - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar HD 4 Mbps - Estándar HD Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar Coaxial HD 4 Mbps - Estándar HD Plana Local Plus Trío Plano Local 6 Mbps Estándar DTH 6 Mbps - DTH Estándar - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Local 4 Mbps Estelar DTH 4 Mbps - Estelar DTH - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Plus 4 Mbps Estelar HD 4 Mbps 8 Mbps Estelar HD + Movie City Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 promo 8 Mbps Estelar Coaxial HD 4 Mbps 8 Mbps Estelar HD + Movie City Plana Local Plus Trío Plano Nacional 6 Mbps Estándar DTH 6 Mbps - DTH Estándar - Plana Nacional Bolsa de S/ Trío Plano Local 6 Mbps Estelar DTH 6 Mbps - Estelar DTH - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Nacional 6 Mbps Estelar DTH 6 Mbps - Estelar DTH - Plana Nacional Bolsa de S/ / Paquetes disponibles solo para migraciones. 2/ Paquetes disponibles solo en el departamento de Loreto. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 15

16 2.1 Telefónica del Perú (XII/XV) Otras promociones (I/V) Renovación de Dúos y Tríos (tarifa promocional, válida desde el 01/05/14 hasta 31/05/14) Por medio de la presente campaña promocional TdP otorga, a los CLIENTES que hayan contratado los paquetes mencionados a continuación, sin costo adicional como beneficio exclusivo el incremento de velocidad de transmisión del servicio Movistar Speedy tal y como se indica en el cuadro. Trío / Dúo Fija Componentes Origen Movistar TV Movistar Speedy (Kbps) Velocidad de Trasmisión Promocional (Kbps) Renta Mensual (S/.) inc. IGV Dúo Control 1 Mbps Línea Control al Segundo Dúo Semiplano 2 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Dúo Semiplano 1 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Dúo Semiplano 2 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Dúo Plano Nacional 1 Mbps Línea Control al Segundo Dúo Plano Nacional 3 Mbps Línea Premium Tarifa Plana Nacional Trío Control Estándar 1 Mbps Línea Control al Segundo Estándar Trío Control Estándar DTH 1 Mbps Línea Control al Segundo Estándar DTH Trío Semiplano 1 Mbps Estándar Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Estándar Trío Semiplano Estándar DTH 2 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Estándar DTH Trío Semiplano 2 Mbps Estándar Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Estándar Trío Control Estelar 1 Mbps Línea Control al Segundo Estelar Trío Control Estelar DTH 1 Mbps Línea Control al Segundo Estelar DTH Trío Semiplano Estelar 2 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Estelar Trío Semiplano Estelar DTH 2 Mbps Línea Libre al Segundo 3 Tarifa Semiplana Estelar DTH Trío Plano Nacional 1 Mbps Estelar Línea Premium Tarifa Plana Nacional Estelar (*) Las tarifas antes señaladas se aplicarán por un periodo de 6 meses desde el inicio de la vigencia de la presente promoción. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento (**) Si el CLIENTE no contara con facilidades técnicas para acceder a la Velocidad de Trasmisión Promocional recibirá un descuento adicional de S/ hasta que cuente con las mismas, momento en el cual gozará de la velocidad de transmisión que le corresponda de acuerdo al Trío o Dúo contratado. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 16

17 2.1 Telefónica del Perú (XIII/XV) Otras promociones (II/V) Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración Descuento Promocional Dúos y Tríos CATV por 1 mes -Descuento en la cuota de activación de los Dúos Movistar, Tríos con Movistar TV Estándar, Movistar TV Estelar o Estándar HD. -Descuento en la renta mensual de los Dúos Movistar y Tríos -Bonificación del costo durante los 2 primeros meses para los clientes que contraten Bloque HD junto con el alta de un Trío con CATV. Válido en Lambayeque, Amazonas, Ica, Cuzco, la Libertad, Madre de Dios, Apurimac, y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara (Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos(Loreto). Vigencia de Promoción Inicio Fin /05/14 31/05/14 Descuento Promocional Dúos y Tríos CATV por 1 mes Descuento Promocional Dúos y Tríos CATV CBT por 1 mes -Descuento en la cuota de activación de Dúos y Tríos con Movistar TV Estelar o Estándar. -Descuento en la renta mensual de los dúos Movistar y Tríos. -Bonificación del costo durante el primer mes para los clientes que contraten Bloque HD junto con el alta de un Trío con CATV. -A clientes ubicados en zonas 100% digital se les otorgará beneficios especiales según el plan (Estándar o Estelar) que adquieran. -Descuento en la cuota de activación de los dúos Movistar y Trío Movistar TV Estándar o Estelar. -Descuento en la renta mensual de los Dúos Movistar y Tríos. Lima, Callao, Piura y Arequipa /05/14 31/05/14 Chimbote /05/14 31/05/14 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 17

18 2.1 Telefónica del Perú (XIV/XV) Otras promociones (III/V) Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración DESCUENTO EN EL COSTO DE DISCO DURO PARA DECODIFICADOR HIGH DEFINITION DVR READY Bloque HD S/. 20 Promoción Bloque Premium HBO+ S/. 30 Promoción Bloque Premium Movie City + S/. 30 Bloque HD S/. 20 Campaña LG Descuento en el costo del Disco Duro DVR: esta promoción permite adquirir el disco a un valor de S/ incluido IGV, el cual podrá ser financiado en tres (3), seis (6) o doce (12) cuotas sin intereses. Servicio gratis para el primer mes y, a partir del segundo mes, aplicará una tarifa promocional mensual de S/. 20 por la contratación del Bloque HD. Además, para los clientes que cuenten con Dúo o Trío con el Paquete Estelar Lima y Callao, Paquete Estelar Provincias, se les incluirá, como parte del Bloque HD contratado, 10 canales HD adicionales a los contratados. Servicio gratis para el primer mes y, a partir del segundo mes, aplicará una tarifa promocional mensual de S/. 30 por la contratación del Bloque Premium HBO+. Servicio gratis para el primer mes y, a partir del segundo mes, aplicará una tarifa promocional mensual de S/. 30 por la contratación del Bloque Premium Movie City +. Servicio gratis por los dos primeros meses y, a partir del tercer mes, aplicará una tarifa promocional mensual de S/. 20 por la contratación del Bloque HD. - Lima, Arequipa, Chiclayo, Cuzco, Piura y Trujillo. Válido para clientes Dúos o Tríos con Paquete Estelar Digital y Paquete HD. Válido para clientes que cuenten con Dúo o Trío con Paquete Estándar Lima y Callao, Paquete Estándar Provincias (Arequipa, Cusco, Trujillo, Piura y Chiclayo), Paquete Estelar Lima y Callao y Paquete Estelar Provincias. Válido para clientes afiliados a un Trío o Dúo TV con Paquete Estelar Digital, - Paquete Estándar Lima y Callao, Paquete Estándar Provincias. y Paquete Estándar Digital. Válido para clientes afiliados a un Trío o Dúo TV con Paquete Estelar Digital, - Paquete Estándar Lima y Callao, Paquete Estándar Provincias y Paquete Estándar Digital. Válido para clientes que cuenten con Dúo o Trío con el Paquete Estelar Lima y Callao, Paquete Estelar Provincias, Lima, Arequipa, Paquete Estándar Lima y Callao y Trujillo, Piura, Paquete Estándar Provincias Chiclayo y Cuzco. (Arequipa, Cusco, Trujillo, Piura y Chiclayo) de Movistar TV y que adquieran un televisor LG en los puntos de venta autorizados. Vigencia de Promoción Inicio Fin - 01/05/14 31/05/14 6 meses 01/05/14 31/05/14 6 meses 01/05/14 31/05/14 6 meses 01/05/14 31/05/14 6 meses 01/05/14 31/05/14 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 18

19 2.1 Telefónica del Perú (XV/XV) Otras promociones (IV/V) Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración Bloque HD S/. 20 Campaña LG Descuento Promocional Dúos y Tríos CATV - HYO por 1 mes Descuento Promocional Dúos y Tríos DTH por 1 mes Servicio gratis por los dos primeros meses y, a partir del tercer mes, aplicará una tarifa promocional mensual de S/. 20 por la contratación del Bloque HD. -Descuento en la cuota de activación de los Tríos con Movistar TV Estándar. -Descuento en la renta mensual del Dúo Movistar y Tríos. -Descuento en la cuota de activación de los Dúos Movistar, Tríos DTH sin HD, Tríos DTH con HD. -Descuento en la renta mensual de los Dúos Movistar y Tríos DTH -Bonificación del costo durante los 2 primeros meses para los clientes que contraten Bloque HD junto con el alta de un Trío con DTH. -Descuento en la cuota de activación de los Dúos Movistar y Tríos DTH. -Descuento en la renta mensual de los Dúos Movistar y Tríos DTH. -Bonificación del costo durante el primer mes para los clientes que contraten Bloque HD junto con el alta de un Trío con DTH. A nivel nacional Clientes que cuenten con Dúo o Trío con un Movistar TV Satelital Estelar y Movistar TV Satelital Estándar y que adquieran un televisor LG en los puntos de venta autorizados. Vigencia de Promoción Inicio Fin 6 meses 01/05/14 31/05/14 Huancayo /05/14 31/05/14 Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash); y Loreto e Iquitos (Loreto). No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de Dios, Apurimac, La Libertad, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) /05/14 31/05/ /05/14 30/05/14 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 19

20 2.1 Telefónica del Perú (XV/XV) Otras promociones (V/V) Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración Decodificador HD S/. 1 Venta de decodificador a S/. 1 a aquellos clientes que tengan un dúo con acceso a banda ancha y migren hacia el Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar HD (S/. 209) o Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar HD Coaxial (S/.209) No restringe Aplica para clientes con un tiempo de permanencia no menor a 2 años desde la fecha de alta de la línea. Vigencia de Promoción Inicio Fin - 01/05/14 31/05/14 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 20

21 a. Paquetes 3Play Predeterminados (I/II) (tarifa establecida válida desde el 15/05/14) Paquete 3PLAY 8 Mb Cable 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/IX) Servicios Abierto 1000 o Control 100 Plus 8 Mbps* Cine HD Digital 3Tvs (2 decos digitales+ 1 HD) Paquete HD MAX Claro VOD Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Tarifa Promocional Beneficio Duración Adicional Inicio meses - 01/04/14 14/05/14 Fin 3PLAY 4 Mb Cable Abierto 550 o Control 80 Plus 4 Mbps* Cine HD Digital 3Tvs (2 decos digitales+ 1 HD) Paquete HD Max Claro VOD meses - 01/04/14 14/05/14 3PLAY 2 Mb MINI HBO MAX Cable Abierto 250 o Control 65 Plus 2 Mbps* Hogar Digital 2 TVs (1 decos digital + 1HD) Paquete HD Max 3 canales HBO Claro VOD meses - 01/04/14 14/05/14 3PLAY 2 Mb MINI MOVIECITY Cable Abierto 250 o Control 65 Plus 2 Mbps* Hogar Digital 2 TVs (2decos digitales) 3 canales Moviecity Claro VOD meses - 01/04/14 14/05/14 (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 21

22 a. Paquetes 3Play Predeterminados (II/II) (tarifa establecida válida desde el 15/05/14) Paquete 3PLAY 2 Mb Cable 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (II/IX) Servicios Control 50 Plus 2 Mbps* Hogar Básico 2 TV's Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Tarifa Promocional Beneficio Adicional Inicio meses - 01/04/14 14/05/14 Fin 3PLAY 1 Mb Cable Control 50 Plus 1 Mbps* Hogar Básico 2 TVs meses - 01/04/14 14/05/14 (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 22

23 b. Paquetes 2Play Predeterminados (tarifa establecida válida desde el 15/05/14) Paquete 2PLAY 1 Mb 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/IX) Servicios Control 50 Plus 1 Mbps* Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Tarifa Promocional Beneficio Adicional Inicio meses - 01/04/14 14/05/14 Fin 2PLAY 2 Mb Control 65 Plus 2 Mbps* meses - 01/04/14 14/05/14 2PLAY 4 Mb Control 80 Plus 4 Mbps* meses - 01/04/14 14/05/14 2PLAY 8 Mb Abierto 250/Control 90 Plus 8 Mbps* meses - 01/04/14 14/05/14 2 PLAY 1 MBPS TV BÁSICO 1 Mbps* Hogar Básico 2 TVs (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 23

24 c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados (tarifa establecida válida desde el 15/05/14) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/IX) Paquete 3 Play EVO 60 MB Cable Servicios Abierto 2000 o Control 130 Plus Fijo 60 Mbps* FULL Digital 3TVs (2 decos digitales y 1DVR) Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Tarifa Promocional Duración Inicio Fin meses 01/04/ /05/ Play EVO 45 MB Cable Abierto 2000 o Control 130 Plus Fijo 45 Mbps* FULL Digital 3TVs (2 decos digitales y 1DVR) meses 01/04/ /05/ Play EVO 20 MB Cable Abierto 2000 o Control 130 Plus Fijo 20 Mbps* FULL Digital 3 TVs (2 decos digitales y 1DVR) meses 01/04/ /05/ Play EVO 10 MB Cable Abierto 1000 o Control 100 Plus Fijo 10 Mbps* FULL Digital 3 TVs (2 decos digitales y 1DVR) meses 01/04/ /05/2014 (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro o en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 24

25 d. Paquetes Puerto Maldonado Predeterminados (tarifa establecida válida desde el 01/04/14) Paquete 3PLAY 8 Mb Cable 2. Oferta Comercial de Paquetes Servicios Abierto 1000 o Control 100 Plus 8 Mbps* Básico Puerto Maldonado 2.2 Claro (V/IX) Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) 1er y 2do mes Tarifa Promocional Precio (S/. Inc IGV) Inicio Fin 3er al 5to mes /04/14 14/05/14 3PLAY 4 Mb Cable Abierto 550 o Control 80 Plus 4 Mbps* Básico Puerto Maldonado /04/14 14/05/14 3PLAY 2 Mb Cable Abierto 250 o Control 65 Plus 2 Mbps* Básico Puerto Maldonado /04/14 14/05/14 3PLAY 1 Mb Cable Control 50 Plus 1 Mbps* Básico Puerto Maldonado /04/14 14/05/14 (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. -Los servicios son válidos para Puerto Maldonado en el distrito de Tambopata. -Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro; y (iv) suscriban voluntariamente un APALECE. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 25

26 2.2 Claro (VI/IX) e. Fija Inalámbrica más Fijo Inalámbrico (I/II) (tarifa establecida válida desde el 07/03/14) Plan Fija Inalámbrica Fijo Inalámbrico Renta Mensual Establecida Minutos Minutos a destinos Capacidad de Velocidad de (S/. Inc IGV) Multidestinos 1/ Móviles Claro Transmisión 2/ descarga 3/ Fono Claro - 1GB GB 384 Kbps 79 Fono Claro - 3GB GB 3 Mbps 129 Fono Claro - 5GB GB 3 Mbps 154 (1) Minutos Multidestinos para efectuar llamadas a destinos fijos, locales urbanos y nacionales urbanos a destinos internacionales fijos y móviles de los siguientes países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile. (2) Una vez agotados los GB incluidos en el plan se podrá seguir navegando a una tarifa de S/ por MB. (3) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima contratada. Tipo de Llamadas Destino Tarifa por minuto adicional (S/. Inc IGV) Teléfono Fijo Urbano de Claro 0.08 Locales Teléfono Fijo Urbano de Otros Operadores 0.08 Teléfono Fijo Rural de Claro 0.50 Teléfono Fijo Rural de Telefónica 0.50 Teléfono Fijo Urbano de Claro 0.24 Larga Distancia Teléfono Fijo Urbano de Otros Operadores 0.24 Nacional Teléfono Fijo Rural de Telefónica 1.00 Larga Distancia Internacional Hacia Móviles Nacionales LDI 0.65 LDI TUN Otros LDI Otros LDI Otros LDI Claro 0.60 Movistar 0.70 Nextel 0.95 (1) LDI: aplica a destinos no incluidos en Otros LDI 0, Otros LDI 1, Otros LDI 2, ni LDI TUN 2. (2) LDI TUN 2: teléfonos fijo de España, Italia y Chile; y, además, teléfonos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwan, Tailandia (3) Otros LDI 0: teléfonos fijos y móviles de Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago (4) Otros LDI 1: teléfonos fijos y móviles de Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Araba y Papua New Guinea. (5) Otros LDI 2: teléfonos fijos y móviles de Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu y Wallis & Fortuna Islands. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 26

27 2.2 Claro (VII/IX) e. Fija Inalámbrica más Fijo Inalámbrico (II/II) (tarifa establecida válida desde el 01/04/14) Actuales y nuevos clientes del servicio de Fija Inalámbrica más Fijo Inalámbrico, podrán acceder a los Paquetes de Datos Adicionales que se señalan más adelante y que permiten la navegación por internet por distintos periodos de tiempo según el Paquete Contratado, en los siguientes términos y condiciones: Nombre Vigencia MB Incluidos (1) Velovidad Máxima (2) Tarifa S/. (INC. IGV) Forma de Contratación (3) Paquete Prepagados (4) Paquetes Facturados (5) Paquete 1 día 1 día kbps 1.00 P1D F1D Paquete 3 días 3 días kbps 3.00 P3D F3D Paquete 5 días 5 días kbps P5D F5D Paquete 10 días 10 días kbps P10D F10D Paquete 15 días 15 días kbps P15D F15D Paquete 30 dias 30 días kbps P30D F30D (1) 1 Megabyte MB = 1024 Kilobyte (KB) (2) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima descrita. (3) Para la contratación del servicio, el cliente podrá solicitar el mismo a través de la página web o enviar un SMS al 779 con cualquiera de las palabras señaladas a continuación, dependiendo de la opción elegida. (4) El costo de la Opción elegida por el cliente se descontará de su saldo prepago (producto de recargas físicas o virtuales). (5) El costo de la Opción elegida por el cliente se facturará en su siguiente recibo telefónico como consumo adicional. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 27

28 f. Fija Inalámbrica más Televisión Satelital (tarifa establecida vigente desde el 31/01/14) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VIII/IX) PAQUETES Tarifa Establecida Tarifa Promocional TELEFONÍA FIJA INALÁMBRICA TELEVISIÓN SATELITAL Renta Mensual Renta Mensual (S/. Inc IGV) (S/. Inc IGV) Duración Inicio Fin FonoClaro 140 Plus meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus Movie City meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HBO meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HBO Movie City meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HD meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HD Movie City meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HD HBO meses 15/05/14 31/05/14 FonoClaro 140 Plus HD HBO Movie City meses 15/05/14 31/05/14 BENEFICIOS DEL PLAN PLAN DE TELEFONIA FIJA INALAMBRICA MINUTOS MULTIDESTINOS 1/ MINUTOS A MÓVILES CLARO Fono Claro minutos 60 minutos (1) Para destinos fijos locales urbanos y nacionales urbanos de cualquier operador de Fija; y, además, destinos fijos y móviles LDI de USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Chile, Argentina, Italia y España. Plan de Fija Inalámbrica Plan de Televisión Satelital PLANES DE TELEVISIÓN SATELITAL CANTIDAD DE CANALES DEFINICIÓN ESTÁNDAR (SD) AUDIO ALTA DEFINICIÓN (HD) Plus 51 canales 10 canales - Plus Movie City 54 canales 10 canales 1 canales Plus HBO 56 canales 10 canales 2 canales Plus HBO Movie City 59 canales 10 canales 3 canales Plus HD 51 canales 10 canales 15 canales Plus HD Movie City 54 canales 10 canales 16 canales Plus HD HBO 56 canales 10 canales 17 canales Plus HD HBO Movie City 59 canales 10 canales 18 canales Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 28

29 g. Promociones 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IX/IX) Nombre de la promoción Beneficio Aplicación Duración Promoción 50% Descuento Clientes Actuales 3Play Promoción 3Play Digital Retención/ Fidelización 50% de descuento en la renta mensual del servicio contratado por 1 mes Beneficios múltiples en función del tiempo de permanencia -Clientes con permanencia menor a 6 meses -Clientes con permanencia igual o mayor a 6 meses. Clientes actuales que tengan algún servicio ( Fija, o Televisión de Paga) y adquieran uno adicional Todos aquellos actuales clientes del servicio de 3Play y Claro TV que soliciten la baja de su o sus servicios residenciales Vigencia promoción Inicio Fin - 01/04/14 14/05/14-01/04/14 14/05/14 Promoción Datos Tarifa por Megabyte (MB) a S/ nuevos soles (con IGV) Actuales y nuevos clientes de Claro que cuenten con el FonoClaro Inalámbrico - 15/05/14 31/05/14 FonoClaro Inalámbrico (Clientes Actuales) Otorgar un bono de 500 MB adicionales a los actuales clientes que cuenten con el FonoClaro Inalámbrico. Actuales clientes que cuenten con el FonoClaro Inalámbrico y que efectúen el pago puntual de su recibo. - 15/05/14 31/05/14 FonoClaro Inalámbrico (Altas nuevas) Otorgar un bono de 500 MB adicionales mensuales Personas naturales que contraten el FonoClaro Inalámbrico 3 meses 15/05/14 31/05/14 Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 29

30 2.3 Star Global Com a. Fijo más TV por suscripción Dúo Fijo (Kbps) Servicio de Cable Precio (S/. inc. IGV) Tarifa Establecida Mensual Inicio Dúo 1000 Kbps Estelar Star 1000 Estelar /10/13 Dúo 4000 Kbps Estelar Star 4000 Estelar /10/13 Dúo 8000 Kbps Estelar Star 8000 Estelar /10/13 Dúo Kbps Estelar Star Estelar /10/13 Dúo 1000 Kbps Estándar Star 1000 Estándar /10/13 Dúo 4000 Kbps Estándar Star 4000 Estándar /10/13 Dúo 8000 Kbps Estándar Star 8000 Estándar /10/13 Dúo Kbps Estándar Star Estándar /10/13 -Tarifas establecidas válidas para las ciudades de Arequipa y Tacna. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 30

31 a. Fijo más TV por suscripción 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.4 Supercable Televisión Dúo Fijo (Kbps) Servicio de Cable Tarifa Establecida Mensual Precio S/. inc. IGV Inicio Precio S/. inc. IGV Tarifa Promocional Mensual Duración Cobertura Inicio Fin Superpack Dúo Básico 200 kbps Cable 94 01/06/ Superpack Dúo Plus 400 kbps Cable /06/ Superpack Dúo Turbo 600 kbps Cable /06/ Superpack Dúo Nitro 1000 kbps Cable /06/ Supernet Dúo kbps Cable /03/ mes Piura 01/03/14 31/05/14 Supernet Dúo kbps Cable /03/ mes Piura 01/03/14 31/05/14 -Tarifas válidas para la ciudad de Piura. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 31

32 a. Fijo más TV por suscripción 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.5 Parabólica TV Dúo Fijo (Kbps) Servicio de Cable Tarifa Establecida Mensual Precio S/. inc. IGV Inicio Cable kbps 512/128 kbps Cable 97 01/03/2014 Cable + 01 Mega 1000/256 kbps Cable /03/2014 Cable + 02 Mega 2000/512 kbps Cable /03/2014 -Tarifas válidas para la ciudad de Talara, distrito de Pariñas. -La velocidad mínima garantizada para el servicio de internet es de 10%. Vigente al 31/05/2014 GPRC - OSIPTEL 32