MODULO: BAJAS MOROSOS
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- Amparo Acosta Chávez
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1 CARUSO CIA. ARG. DE SEGUROS S.A. Seguro que es diferente. Seguro que es para Ud. Gerencia Operativa Sección Organización y Métodos MANUALES DEL USUARIO MANUALES DEL USUARIO MODULO: BAJAS MOROSOS ACTUALIZADO AL DIA: POR: Ricardo Pablo Moore DUDAS:! interno 229 " cobranzas@caruso.com.ar Documentación para uso exclusivo del personal de Caruso Cía. Arg. de Seguros según el distribuidor adjunto. QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA SU REPRODUCCION EN TODO O EN PARTE.
2 CONTENIDO DEL MANUAL. 1. LISTADOS INDIVIDUALES 1.1 INTRODUCCION. Una breve explicación del módulo. 1.2 TAREAS POSIBLES. Listado de las tareas que se pueden realizar en este módulo. 1.3 EXPLICACION DE LAS TAREAS. Detalle de cómo realizar las tareas
3 1. INTRODUCCION. 1.1 FUNCION DEL MODULO. Este módulo permite administrar La ejecución de los procesos de bajas de las cuentas de seguros individuales en forma automática, de aquellas que superen los tres meses de morosidad. Permite también efectuar los listados de control para esas cuentas. 1.2 CONVENCIONES UTILIZADAS EN EL MANUAL. Se han utilizado algunas convenciones para la confección de este manual a fin de facilitar su uso. A continuación se detallan:! Inicio de la descripción de una tarea. # Como ubicar una opción del menú.! Descripción de una pantalla. " Descripción de cómo realizar una tarea. " Hace referencia a que se debe consultar la parte indicada del manual. Buscar en la página 5 -Tareas Posibles- el ítem subrayado que se halla a continuación de la mano # para ubicar el número de página donde se halla el tema de referencia. 1.3 DESCRIPCION DE TIPOS DE OBJETOS QUE SE MANIPULAN EN LAS PANTALLAS: BOTONES: los botones nos permiten lanzar acciones específicas, nos permiten hacer cosas, como dar de altas participantes, confirmar u olvidar cambios en los datos o llevarnos a otra pantalla. PRESIONANDO EL BOTON (Ver Totales) CON EL PUNTERO DEL MOUSE Algunos Tipos de botones: Tipo BoxCheck Este botón tiene la forma de un pequeño cuadrito donde con el puntero del Mouse se activa la acción que representa dibujàndose un tilde dentro del mismo. Tipo Radio Este botón tiene la forma de un pequeño circulo donde con el puntero del Mouse se activa la acción que representa dibujàndose un punto dentro del mismo. Tipo Acción Este botón es rectangular y para que actúe hay que presionarlo colocando el puntero del Mouse sobre el mismo y haciendo clic con el botón del Mouse CAMPOS DE EDICIÒN: los campos de edición son los cuadrados que permiten ingresar texto dentro del mismo, generalmente asociados a un rótulo que indica su contenido. Para utilizarlos hay que colocar el cursor dentro de ellos utilizando la tecla TAB o el puntero del Mouse y escribir. EJEMPLO DE UN CAMPO DE EDICIÒN Y SU ROTULO LISTAS DESPLEGABLES: las listas desplegables nos permiten seleccionar una opción entre varias disponibles, para utilizarlas se presiona la flecha hacia debajo de su costado y con el botón del Mouse o con las teclas del cursor seleccionar la opción deseada y presionar ENTER. Sin desplegar - 3 -
4 desplegada EJEMPLO DE UNA LISTA DESPLEGABLE CUADROS: los cuadros están formados por líneas que agrupan un cierto número de campos u otros objeto en base a su coherencia lógica. Tienen en su parte superior izquierda un título que denota su contenido. EJEMPLO DE UN CUADRO DE TEXTO LLAMADO Items del Recibo GRILLAS: las grillas son listados organizados en forma de filas y columnas, en la primera fila figuran los títulos de los datos que se colocan en las columnas. Para desplazarse por ellas se utilizan las teclas del cursor y las barras de desplazamiento. EJEMPLO DE UNA GRILLA Las grillas pueden poseer barras de desplazamiento, esto se da cuando el tamaño de la misma es mayor que la pantalla, en dicho caso se deben utilizar estas barras para poder desplazarse por la totalidad de la grilla SOLAPAS: si utilizamos una comparación las solapas son hojas dentro de una carpeta y cada una de estas hojas tiene un nombre particular. EJEMPLO DE UNA SOLAPA Para seleccionar una solapa de la carpeta hacer un clic con el puntero del Mouse sobre el nombre de la solapa
5 1.8.1 EDICION/MODIFICACION DE DATOS: este módulo utiliza una forma particular de editar los datos que se muestran dentro de las grillas, lo hace a través de campos asociados a ellas. Los columnas de la grilla se reflejan en los campos superiores. Puede verse en la pantalla siguiente. CAMPOS DE EDICION DE DATOS DE UNA GRILLA Para modificar los datos de las grillas se debe hacer un dobleclic con el puntero del Mouse sobre el renglón que los contiene. Los datos se trasladan a los campos superiores., en ellos pueden ser modificados. Luego se debe presionar el botón ACEPTAR para tomar estos cambios, entonces los datos vuelven a la grilla con las modificaciones. Si no se desea que los cambios sean tomados presionar el botón CANCELAR. Para eliminar un renglón de la grilla, se debe hacer dobleclic sobre el mismo con el puntero del Mouse, luego presionar el botón ELIMINAR. Esta es la forma básica de manejar una grilla. AGREGAR DATOS A LA GRILLA: escribir los datos en los campos asociados a la grilla y presionar el botón ACEPTAR. ACEPTAR ELIMINAR DATOS DE LA GRILLA: hacer un dobleclic con el puntero del Mouse sobre el dato y presionar el botón ELIMINAR. ELIMINAR DOBLECLICK MODIFICAR DATOS DE LA GRILLA: hacer un dobleclic con el puntero del Mouse sobre el dato, modificar en los campos y presionar el botón ACEPTAR (o CANCELAR para olvidar los cambios). ACEPTAR o CANCELAR DOBLECLICK - 5 -
6 1.9.1 ACCESO AL MODULO A TRAVES DEL ESCRITORIO DE WINDOWS. Para acceder al módulo BAJAS MOROSOS se debe realizar un dobleclick con el puntero del mouse sobre el icono del módulo que se halla en el escritorio de Windows. Se abrirá así la pantalla principal del sistema Listado de Sistema Individual
7 2 TAREAS POSIBLES. A continuación se detallan las tareas que se pueden llevar a cabo con este módulo y que se explican a lo largo del manual. 2.1 ARCHIVO Para el Usuario. (Conexión/Desconexión. Cambio de Password. Etc.) Salir 2.2 PROCESOS Baja de Morosos 2.3 VENTANA Para organizar la pantalla - 7 -
8 3 EXPLICACIÒN DE LAS TAREAS 2.1 ARCHIVO Para el Usuario Permite acceder a una serie de opciones inherentes al usuario del sistema, tales como: Conectarse/Desconectarse, Cambiar la Password, Ver la Versión del programa utilizado, etc Salir Permite salir del sistema - 8 -
9 2.2 PROCESOS. Permite acceder a los procesos de las bajas de las cuentas con morosidad mayor de tres meses Opción: Procesos/Baja morosos Esta opción presenta la siguiente pantalla que pasamos a describir: Botones de Acción Ejecutar proceso: Para ejecutar la operación. Cerrar: Cierra la pantalla y sale de la opción Solapa: (Proceso) Cuadro de Título Verificar con el título que aparece resaltado en negritas, que el período a dar de baja sea el correcto. En los campos de edición del cuadro siguiente, bajo los títulos: Agencia y Dar Bajas aparece la lista de Agencias de la Empresa, y tildando los botones tipo ChecBox de las derecha, puede seleccionarse la Agencia de la que se desea efectuar las bajas. Con la barra de desplazamiento del extremo derecho del cuadro, visualizamos todas las agencias. Con un tilde en el botón tipo ChecBox Todas las Agencias, pueden seleccionarse de una sola vez todas ellas. Pantalla de Seguridad y control Al pulsar el botón Ejecutar proceso, el sistema muestra la pantalla de la fiigura, que muestra las agencias seleccionadas en la pantalla anterior y permite efectuar un control visual de las mismas. Botones de acción Aceptar: Si luego del control efectuado deseamos confirmar la operación, pulsamos este botón. Cancelar: Si por el contrario, nos damos cuenta de algún error en la selección de las Agencias, pulsando este botón abortamos la operación y nos vuelve el sistema a la pantalla anterior para efectuar una nueva selección. Solapa: (Listados) Cuadro: (Datos para la impresión) Campos de Edición Ultimo Período Pago: Ingresar el mismo en los campos correspondientes y en el formato: mm aaaa Tipo de baja: Permite seleccionar el tipo de baja a listar, pueden desplegarse los distintos tipos pulsando la flecha del extremo derecho del campo y seleccionar el deseado. Botón ChecBox Considerar cuentas inactivas: Pulsando permite incluir en el listado las cuentas inactivas
10 Cuadro: (Rangos de agencias) Botones tipo radio Todas: Permite listar las bajas de todas las agencias y no habilita la posibilidad de poner el rango. Seleccionadas: Habilita los campos de edición del campo Rango de agencias, posibilitando la elección del mismo. Campos de Edición Desde: Ingresar el número (rango inferior) de la agencia. Hasta: Ingresar el número (rango superior) de la agencia. Botones de Acción Listado: Para ejecutar la operación. Cerrar: Cierra la pantalla y sale de la opción
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