idealista.com/hipotecas servicio a inmobiliarias cómo podemos ayudarte a conseguir hipotecas para tus clientes

Transcripción

1 idealista.com/hipotecas servicio a inmobiliarias cómo podemos ayudarte a conseguir hipotecas para tus clientes

2 qué hacemos idealista.com ha creado un nuevo servicio de asesoramiento e intermediación de hipotecas trabajamos con más de 15 entidades financieras que están activamente concediendo préstamos hipotecarios actualmente estamos recibiendo más de solicitudes de hipoteca al mes nuestros asesores son expertos en tramitación de hipotecas, solamente gestionamos papeles damos cobertura a toda españa, a través de un equipo excluvo ubicado en madrid presentamos varias alternativas a los clientes, para que ellos elijan la mejor opción un servicio totalmente gratuito para los clientes, cobramos ninguna comión por gestión idealista.com/hipotecas cumple con los requitos de la ley 2/2009 que regula el servicio de intermediación, con nº de registro 029/2011 conseguimos sotros una solución para tu cliente, es que existe

3 cómo podemos colaborar podemos resolver las dudas y tramitar las solicitudes de tus clientes s ocupamos de todo lo referente al préstamo hipotecario, necetas hacer nada te mantenemos informado en todo momento de nuestros avances y comunicaciones con los clientes cambian las condiciones de alguna entidad, en precio o criterios, los aplicamos de inmediato, tienes que buscar nuevas vías de financiación pedimos excluvidad, somos una alternativa más a las opciones del cliente sotros s encargamos de todo lo relacionado con la hipoteca, tú te centras en vender

4 qué os pedimos una relación directa y productiva ser la última opción en la tramitación de las hipotecas (enviando solamente clientes denegados, o conderados «impobles») ofrecer nuestro servicio a todos tus clientes, incluso los que digan que pueden conseguir la hipoteca por su cuenta (seguro que la podemos mejorar) relación directa con vuestros clientes (pedimos directamente los datos y documentación, empre estáis informados); en los casos en que s cueste conseguir algo pediremos expresamente vuestra ayuda sotros peleamos todas las operaciones, os comunicamos que podemos hacer nada más, es que hemos agotado las alternativas feedback constructivo sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio y relación con vosotros queremos una relación productiva y con resultados

5 horarios por ceón de operaciones el colaborador percibirá us horarios de 150 por cada hipoteca que se firme a través del servicio de idealista el colaborador emitirá una factura a idealista hipotecas una vez firmado el préstamo y cobrados los horarios cobrados. la factura llevará iva el pago de esta factura se efectuará por parte de idealista hipotecas como máximo en el mes natural guiente a la fecha de emión de la misma queremos que, además, ganes dinero con las hipotecas

6 cómo tramitamos vuestras solicitudes s tienes que enviar el modelo de solicitud de hipoteca, firmada por el cliente y lo más completa poble, a la dirección de correo de vuestro asesor. deberá ir con copia a: intermedhipotecas@idealista.com relación directa con vuestros clientes: en 24 horas s ponemos en contacto con el cliente, recogemos la autorización de protección de datos (lopd), tomamos sus datos y analizamos la viabilidad de la misma y alternativas que tiene enviamos un mensajero a la dirección que s indique el cliente, para recoger: toda la documentación (dni, nóminas, renta, etc.) las autorizaciones firmadas de las entidades de crédito donde vamos a presentar la operación la información previa de idealista.com /hipotecas, donde indicamos todas las condiciones de nuestro servicio y nuestras tarifas os copiamos en todos los mail que enviamos a vuestros clientes, así cocéis todos los pasos y estáis informados de la tuación en la que se encuentra la solicitud de financiación somos una alternativa más para tu cliente

7 te interesa próximos pasos s rellenas el acuerdo de colaboración y s lo haces llegar junto con la documentación (en su caso). s lo puedes enviar por mensajero o correo a: idealista.com/hipotecas marqués de cubas, 25 2º madrid damos de alta tu solicitud de colaboración, agnándote un código personal te enviamos un mail de bienvenida indicándote el número de colaborador, que debes utilizar empre que envíes una nueva solicitud, junto con los datos del asesor que gestionará todas tus solicitudes en ese mismo mail, te enviamos el modelo de solicitud para los clientes potenciales, así como un documento de ayuda para ofrecer nuestros servicios a tus clientes podemos empezar a trabajar en días, semanas s ponemos a trabajar de inmediato!

8 proceso tramitación operaciones inmobiliarias mail-solicitud teléfo contacto impobilidad de contactar con el cliente en este caso pedimos ayuda al colaborador viabilidad y solicitando la documentación presentamos la operación en aquellas entidades donde podemos conseguir las mejores condiciones y creemos que puede ser viable aprobación y reclamando el ingreso para tasar viable con datos documen tada aprobac. entidad ingresa denegación - inviable mail comunicando el rechazo. el cliente envía la documentación en este caso pedimos ayuda al colaborador denegación. las entidades deniegan la financiación mail comunicando el rechazo. el cliente ingresa para en este caso pedimos ayuda al colaborador mail comunicando el ok de la tasación y reclamando documentación para la firma tasación ok oferta vinculante mail de agradecimiento al cliente, poniéndos a su dispoción para cualquier problema posterior a la firma denegación por la tasación del inmueble denegación de la operación por problemas antes de la firma mail comunicando fecha de firma y condiciones finales oferta vinculante firma denegación de la operación por problemas en la firma todos los mail se enviarán al cliente con copia al colaborador

9 solicitud de hipoteca datos de la operación tipo de operación fecha solicitud nº colaborador datos de compra (en su caso) valor vivienda importe a cuenta precio de compra aportación a la compra contrato arras obra nueva datos personales 1º interviniente 2º interviniente (opcional) mbre 1er apellido mbre 1er apellido 2º apellido 2º apellido teléfo 1 correo electrónico vivienda (garantía) dirección teléfo 2 teléfo 1 teléfo 2 correo electrónico población comentarios provincia código postal mbre: firma: mbre: firma: en cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y en el real decreto-legislativo 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la lopd, y de cualesquiera otras rmas vigentes o que en el futuro vengan a sustituir y/o modificar a éstas, le informamos amismo de lo guiente: i. los datos personales voluntariamente facilitados por el consumidor serán incorporados a ficheros titularidad de idealista crédito y financiación, s.l. (en adelante idealista hipotecas) al facilitar datos de carácter personal mediante la cumplimentación de formularios de recogida de datos o su envío a través de cualquier otro medio, el consumidor declara aceptar plenamente y n reservas la incorporación de los datos facilitados a los ficheros de idealista hipotecas y su tratamiento automatizado, en los térmis estipulados en el presente documento ii. la recogida de datos personales y su tratamiento automatizado tiene como finalidad pobilitar o facilitar la prestación de los servicios solicitados, la identificación de usuarios que solicitan servicios personalizados, la gestión, administración, mejora y ampliación de los distintos servicios, la elaboración de estadísticas, la gestión o seguimiento de incidencias, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico bien por cualquier otro medio, de vedades, productos y servicios relacionados con idealista hipotecas o con terceras empresas colaboradoras. en el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. amismo, expresa la aceptación y autorización para que idealista hipotecas pueda ceder los datos personales proporcionados a las empresas de su grupo y a terceras compañías o entidades cuya intervención sea necesaria para la contratación, suministro de los productos y/o servicios solicitados o que operen en el mismo sector económico que idealista hipotecas, con el fin de mantenerle informado de sus productos y/o servicios idénticos o milares a los comercializados por idealista hipotecas iii. el consumidor responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose idealista hipotecas el derecho a excluir de los servicios registrados a todo consumidor que haya facilitado datos falsos, n perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho el consumidor puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita dirigida al departamento de atención al cliente, avenida del bral, 17 entreplanta izquierda, madrid iv. idealista hipotecas se compromete a recabar información innecesaria sobre el consumidor, a tratar con extrema diligencia la información personal que le pueda facilitar, y a cumplir en cualquier fase del tratamiento con la obligación de guardar secreto respecto de los datos facilitados amismo, idealista hipotecas se compromete a adoptar en todo momento los niveles de seguridad legalmente requeridos, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso autorizado o robo de datos personales, implementando a dicho fin todos los medios y stemas técnicos a su alcance, habida cuenta del estado de la teclogía, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio fíco o natural.ello obstante, el consumidordebe serconscientes de que las medidas de seguridad en internet son inexpugnables, y asumir los riegos que ello conlleva v. idealista hipotecas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de tratamiento y seguridad de datos personales, empre respetando la legislación vigente en materia de protección de datos, y previa comunicación al consumidor, bien mediante publicación en su página web, bien mediante correo electrónico al consumidor, o por cualquier otro medio de comunicación o difuón que se condere oportu