OFERTA FIBRA ETB. etb.com. Aliados. 01 Diciembre 2015

Transcripción

1 OFERTA FIBRA ETB Aliados 01 Diciembre 2015 etb.com

2 En que consiste? Desde le mes de abril de 2015 ETB tiene para nuestros aliados un beneficio en los productos, otorgando un 25% de descuento en el combo que adquieran. Los aliados son: Colvatel, Americas BPS Aplica en tríos de 40M en adelante Dúo de 20M en adelante Los aliados tendrán un descuento del 25% sobre la tarifa comercial vigente. Aplica en todos los estratos según disponibilidad y cobertura.

3 Supercombo Trío Plan Extendido Premium 150M/75M Aliados Ahora nuestros aliados ETB también podrán acceder a los beneficios de nuestro portafolio de servicios. Línea Telefónica + Internet + Televisión Extendida Estrato 150MB/75MB 5 y 6 $ $ $ $ $ *Tarifa mensual IVA Incluido *Tarifa con redondeo ajustado a la decena. Este Trío incluye el paquete 1 de servicios suplementarios de línea telefónica. Incluye: Paquete Premium HBO MAX* Paquete Premium Fox + * Paquete de Adultos* Paquete Mundo* Hasta 200 horas de grabación* Dos (2) decodificadores HD Retroceder una hora* CatchUp Paquete de las estrellas (9 canales)* Recuerda que nuestros clientes tienen acceso a ETB Play y disfrutar de los mejores contenidos de TV desde su Smart TV, Computador, Tablet, o Smartphone.

4 Supercombo Trío Plan Extendido 70M/35M Aliados Este Supercombo trae una increíble velocidad de internet de 70M para nuestros aliados Y todas las funcionalidades de TV incluidas. Línea Telefónica + Internet + Televisión Extendida Estrato 70MB/35MB 5 y 6 $ $ $ $ $ *Tarifa mensual IVA Incluido *Tarifa con redondeo ajustado a la decena. Este Trío incluye el paquete 1 de servicios suplementarios de línea telefónica. Incluye: Paquete Premium HBO MAX durante todo el Hasta 200 horas de grabación Dos (2) decodificadores HD Retroceder una hora CatchUp - Paquete de las estrellas (9 canales) Recuerda que nuestros clientes tienen acceso a ETB Play y disfrutar de los mejores contenidos de TV desde su Smart TV, Computador, Tablet, o Smartphone.

5 Oferta Fibra Aliados Supercombo Trío Plan Básico

6 Supercombo Trío Plan Básico 40M/20M Aliados Incluye: Paquete premium HBO MAX durante todo el Paquete de Hasta 200 horas de grabación y retroceder 1 hora sin costo los 3 primeros meses. Dos (2) decodificadores HD CatchUp - Paquete de las estrellas (9 canales) Línea Telefónica + Internet + Televisión Básica Estrato 40MB/20MB 5 y 6 $ $ $ $ $ Recuerda que nuestros clientes tienen acceso a ETB Play y disfrutar de los mejores contenidos de TV desde su Smart TV, Computador, Tablet, o Smartphone. *Tarifa mensual IVA Incluido *Tarifa con redondeo ajustado a la decena. Este Trío incluye el paquete 1 de servicios suplementarios de línea telefónica.

7 Resumen de Ofertas Supercombos Tríos para Aliados NSE 1 al 6 Megas 150M/75M 70M/35M 40M/20M TV Extendida + De 180 Canales SD+HD Incluye canales Premium + De 75 HD Incluye canales Premium Extendida + De 150 Canales SD+HD No incluye canales Premium + De 65 HD No incluye canales Premium Básica + De 100 Canales SD+HD No incluye canales Premium + De 35 HD No incluye canales Premium HBO MAX HD (10) Hasta 31 Diciembre 2016 Hasta 31 Diciembre 2016 Con costo adicional Con costo adicional Con costo adicional HD Hasta 31 Diciembre 2015 Con costo adicional 5HD + 5SD Con costo adicional Con costo adicional Con costo adicional Con costo adicional Paquete Mundo (6SD + 3HD) Con costo adicional Con costo adicional Grabador hasta 200 horas 3 primeros meses sin costo Retroceder 1 hr 3 primeros meses sin costo 30 Canales de Música Por el dinamismo en el cambio de canales, consultar la parrilla vigente en el momento de entregar la información al cliente. ---

8 Oferta Fibra Servicios Premium y Adicionales TV

9 Servicios Premium de Televisión $ $6.000 $ $ $ Deco Adicional Reposición cada Deco Reposición Control Visita Técnica $ $ $ $ Premium Mundo Paquete Retroceder + Grabador $5.000 $ Grabador hasta 200 horas $15.000* Retroceder 1 hora $10.000* Tarifas IVA Incluido Las tarifas de programación y decos son mensuales La tarifa del Deco adicional aplica para la venta hasta el 31 de Dic de 2015.

10 Oferta Supercombo Dúo Aliados

11 Supercombo Dúo Aliados En dúo nuestros clientes también podrán tener los beneficios que te brinda ETB Línea Telefónica + Internet Estrato 20MB/10MB 5 y 6 $ $ $ $ $ *Tarifa mensual IVA Incluido *Tarifa con redondeo ajustado a la decena.

12 Oferta Fibra Servicios Adicionales de Internet

13 Servicios Asociados de Internet Con cargo fijo mensual SVA 1 IP Tarifa $ IP $ Lic. McAfee $ Lic. McAfee $ Lic. McAfee $ Protege a tu familia de contenidos indebidos en internet. Incluido en la oferta Hace un diagnóstico oportuno del estado de tu computador. Incluido en la oferta Los servicios asociados No tienen cláusula de permanencia Oferta valida para Bogotá. Aplica para todos los canales de venta Soporte PC $4.600 Test PC Sin costo Tarifas mensuales IVA Incluido.

14 Políticas Comerciales

15 Términos y Condiciones Aliados ETB Esta oferta estará habilitada a partir del 01 de Noviembre del 2015, tarifas según oferta vigente. Las ofertas solo aplican para los empleados que estén contratados por Colvatel,, American (BPS) Los documentos que debe presentar el aliado son: Cedula de Ciudadanía, Carnet de la empresa vigente a la fecha de la solicitud. Si el aliado se retira de la empresa donde este contratado (Colvatel, American (BPS) pierde automáticamente el beneficio del 25% de descuento sobre la tarifa plena comercial. El beneficio del 25% de descuento solo aplica uno por aliado; es decir uno por empleado. El beneficio del 25% de descuento solo aplica para las ofertas de Dúo y Trío autorizadas; no aplican para servicios adicionales (Decodificadores, Paquetes Premium de TV que no se incluyan en la oferta, Planes de Larga Distancia, etc.) Solo aplica para clientes residenciales, que su línea telefónica este con categoría residencial. El pago del plan se hace a través de la factura de ETB que le llega a su hogar.

16 Términos y Condiciones Supercombos Oferta válida para compras realizadas hasta el 31 de enero de 2016 bajo la oferta vigente. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios de línea telefónica en plan de voz local ilimitada, Internet en tecnología de Fibra Óptica y Televisión Digital Interactiva. Sujeto a cobertura en zona de fibra óptica de ETB en Bogotá. Aplica para clientes nuevos y actuales que tengan el servicio de Línea Telefónica y/o Internet en Cobre. Los planes que se ofrecen en Supercombo Trío incluyen: una Línea Telefónica ilimitada local + Internet de Alta Velocidad + Televisión Digital Interactiva en plan extendido o básico. Los planes que se ofrecen en Supercombo dúo incluyen: una Línea Telefónica Ilimitada local + Internet de Alta Velocidad. El cargo de conexión para línea telefónica, Internet y Televisión es cero pesos ($0 Pesos) si el cliente firma cláusula de permanencia de un año. Si el cliente no firma la cláusula de permanencia se cobra el cargo de conexión que corresponde a un valor de $ en la primera factura. Las tarifas de internet en los estratos 1, 2 y 3 no se les aplica IVA.. A las tarifas de línea telefónica en los estratos 1 y 2 no se les aplica IVA (Estatuto Tributario). La facturación es mensualizada. En los dúo de 20M/10M SIEMPRE se debe ofrecer el paquete de servicios suplementarios que incluye el identificador de llamadas. Este ofrecimiento debe hacer parte del cierre de la venta y no se puede prescindir de hacer este ofrecimiento, este paquete tiene costo adicional y no tiene descuento asociado. Las condiciones de prestación de los servicios de comunicaciones de ETB, y en especial las aplicables a cada servicio podrán ser consultadas en

17 Términos y Condiciones Supercombos - Tríos A partir del 01 de mayo del 2015 el trío básico de 20 Megas se inactivo para la venta, y se activo plan de 25 Megas. El Supercombo Extendido Premium en estratos 1 al 6 y No Residencial incluye: una Línea Telefónica Ilimitada local, Internet de Alta Velocidad de 150 megas de bajada y 75 megas de subida y el servicio de Televisión Digital Interactiva en plan extendido con todos los paquetes Premium incluidos de manera indefinida. El Supercombo Extendido en estratos 1 al 6 y No Residencial incluye: una Línea Telefónica Ilimitada local, Internet de Alta Velocidad de 70 megas de bajada y 35 megas de subida y el servicio de Televisión Digital Interactiva en plan extendido. El Supercombo Trío Básico en estratos 1 al 6 y No Residencial incluye: una Línea Telefónica Ilimitada local, Internet de Alta Velocidad con las opciones: 40 megas de bajada y 20 megas de subida 25 megas no aplica para aliados. Y el servicio de Televisión Digital Interactiva en plan básico. El Paquete Básico de los servicios suplementarios hacen parte de todos los tríos, no hay cargos adicionales por este beneficio

18 Términos y Condiciones Supercombo - Dúo El Supercombo dúo en estratos del 1 al 6 se puede adquirir con la siguiente opción: Línea telefónica ilimitada local e Internet de 20 megas de bajada y 10 megas de subida.

19 Términos y Condiciones Supercombos - Venta Televisión ETB puede variar la oferta de canales de televisión sin previo aviso debido a que esta es una oferta generalizada y no caracterizada. El trío Plan Extendido Premium 150M/75M, incluye los paquetes Premium de televisión de manera indefinida, como parte de la oferta, los servicios HD no tienen costo adicional, se encuentran incluidos en la mensualidad del plan. El paquete de adultos tendrá un valor de $ hasta el 31 de diciembre del 2015, a partir del 01 de enero del 2016 aplicará tarifa vigente. Los paquetes Premium no tienen clausula de permanencia. El paquete HBO MAX estará incluido hasta el 31 de diciembre del 2016 en los Supercombo trío extendido de 70M y en el trío básico de 40M. El canal Golden Premier estará en el trio extendido de 70M hasta el 31 de diciembre de El canal UFC podrá ser contratarlo por el cliente como adicional a $ IVA Incluido. El canal Golden premier podrá ser contratarlo por el cliente como adicional a $6.000 IVA Incluido. El servicio de televisión se vende empaquetada con línea telefónica e internet en fibra óptica. El servicio de televisión empaquetada tiene cláusula de permanencia de 12 meses para clientes nuevos y para clientes actuales que deseen adquirir este servicio y su valor es de $ SIEMPRE se deben ofrecer los diferentes paquetes o canales Premium. Este ofrecimiento debe hacer parte del cierre de la venta y no se puede prescindir de hacer este ofrecimiento. La tarifa de venta del Decodificador adicional de $ IVA Incluido es promocional hasta el 31 de diciembre del 2015, a partir del 1 de enero del 2016 aplicará tarifa vigente. El precio del grabador de $ y Retroceder una hora de $ IVA Incluido si se compra de forma independiente El paquete Grabador + Retroceder una (1) hora tiene precio de $ IVA Incluido. En caso de que la oferta adquirida incluya servicios o productos en promoción por un determinado número de meses o fecha límite de aplicación, una vez cumplido el tiempo de la promoción los servicios se desconectarán, el cliente los puede solicitar, contratar y se cobrarán de acuerdo con la tarifa vigente.

20 Políticas Comerciales Supercombos - Instalación Televisión Se pueden instalar hasta 2 decodificadores en comodato sin costo adicional, siempre y cuando se soliciten al momento de la venta. El servicio adicional Visita Técnica aplica para instalación de nuevos decodificadores o reposiciones de cualquier elemento del servicio ya instalado si la causal es por parte del cliente, este tiene un valor de $ IVA Incluido. Si al momento de la venta el cliente solamente solicita 1 decodificador y luego pide el 2 (segundo), no se cobrará mensualidad por el segundo decodificador, pero sí se cobrará la visita técnica de instalación adicional. Instalación inicial de 2 decodificadores con costo cero ($0) para clientes con cláusula de permanencia mínima, si el cliente no firma clausula, no se le subsidian los equipos de TV y se le cobra lo contemplado en la cláusula de permanencia de TV que corresponde a $ Se pueden solicitar hasta 4 decodificadores adicionales a los 2 incluidos en la oferta, para un total de 6 por hogar o negocio. El alquiler de los decodificadores adicionales tendrá un cargo fijo mensual por decodificador. Todos los decodificadores entregados al cliente son HD. ETB proporciona los cables HDMI y A/V para la conexión de los decodificadores. Sólo se harán visitas técnicas para instalación o mantenimiento de decodificadores o HPNA.

21 Políticas Comerciales Supercombos - Venta Internet El módem utilizado para la prestación del servicio cuenta con las especificaciones técnicas exigidas por ETB. En la conexión a Internet por WiFi, el ancho de banda no es garantizado y si hay varios equipos conectados el ancho de banda disponible se divide en cada uno de los equipos que se encuentre conectados. La velocidad máxima de conexión por WiFi depende de diferentes factores físicos, entre ellos: la distancia a la que se encuentren los dispositivos del equipo cliente ONT (Módem), de la estructura de las paredes o divisiones, de las características en los dispositivos del cliente y de la cantidad de redes WiFi que se encuentren cerca de la conexión del cliente. De esta forma, la velocidad no será garantizada por WiFi dado que es una banda, o segmento de frecuencias. Se recomienda para ello permitir la instalación de la ONT (Módem), en un punto central de las zonas de interés de conexión inalámbrica. El servicio de internet empaquetada tiene cláusula de permanencia de 12 meses para clientes nuevos que deseen adquirir este servicio y su valor es de $ Cliente de cobre con solo línea y migra a DÚO: NO firma clausula - Cliente de cobre con solo línea y BA y migra a DÚO: NO firma clausula - Cliente nuevo en fibra de DÚO o TRIO: FIRMA cláusula de los tres productos

22 Gracias Mercadeo Hogares