Plataforma de Comunicaciones Híbrida para PYMES ipecs emg80

Transcripción

1 Plataforma de Comunicaciones Híbrida para PYMES ipecs emg80

2 Disfruta de una solución de comunicaciones de altas prestaciones con tecnología de vanguardia, a un coste reducido Sistema de comunicaciones VoIP que integra tecnología de conmutación híbrida IP/TDM ipecs emg80 incorpora tecnología VoIP sobre una plataforma híbrida de comunicaciones IP/TDM optimizada. El sistema permite aprovechar la infraestructura del cableado existente, ofreciendo prestaciones avanzadas con las que se pueden obtener importantes aumentos de eficacia y ahorro para los usuarios. La capacidad de establecer comunicaciones de voz a través de redes IP, ofrece ventajas añadidas a las tecnologías híbridas existentes, permitiendo a las Pymes acceder a aplicaciones de productividad y eficiencia mediante la ipecs emg80, de una manera sencilla y con costes reducidos KAID Design Award (Korea Association of Industrial Designers) Gran escalabilidad Con ipecs emg80, puedes empezar desde tan solo 8~12 usuarios y alcanzar una capacidad de hasta 24 líneas y 64 extensiones. Además, si se incluye un Acceso Primario, líneas y extensiones IP, y extensiones DECT, se pueden alcanzar hasta 74 líneas y 140 extensiones. Debido a su arquitectura multi-rack, la ipecs emg80 permite añadir hasta cuatro bastidores y un bastidor de expansión, configurando un sistema totalmente dinámico. ipecs emg80 proporciona una plataforma de comunicaciones de vanguardia desarrollada para empresas de pequeño y mediano tamaño, capaz de adaptarse a las necesidades actuales y a un futuro crecimiento. Tecnologías VoIP a tu alcance ila plataforma ipecs emg80 incluye la más avanzada tecnología VoIP, lo que permite realizar SIP trunking (contratar con operadores VoIP) de una manera sencilla, contar movilidad dentro y fuera de la empresa, y conectividad remota entre múltiples delegaciones, todo ello a un coste mínimo. Fácil de instalar y mantener La plataforma ipecs emg80 es una solución basada en web que adopta la tecnología HTML5, una solución simple e intuitiva para la configuración y el mantenimiento del sistema. El asistente de instalación Web presenta la instalación básica en una serie de sencillos pasos para una fácil instalación básica en Inglés u otro idioma local. Amplias prestaciones y aplicaciones El amplio conjunto de prestaciones incluye todas las funciones básicas de una plataforma de comunicaciones moderna, tales como Transferencia de llamadas, Identificación de llamadas, Música en Espera, etc., así como aplicaciones avanzadas como Operadora Automática multinivel integrada y Buzón de Voz con notificación a móvil o . Comienza con una tarjeta VoIP integrada para tus necesidades iniciales y amplía la capacidad de canales VoIP opcionalmente cuando lo necesites emg80 KSU 8ch 8ch Integrada VoIP (2ch por defecto) Opcional VoIP Max 16ch Movilidad que ahorra costes y conexiones multi-sede SIP Trunking (Operador VoIP) Delegación De viaje Trabajo en casa Terminal Wi-Fi Phone Wi-Fi ipecs Communicator

3 Amplio conjunto de funciones Operadora Automática y Buzón de Voz integrados La aplicación integrada de Operadora Automática/Buzón de Voz se proporciona a través del Gateway incorporado en el bastidor principal (KSU), que incluye un procesador de aplicaciones, cuatro (4) canales de acceso y 1 hora de almacenamiento. Además, la opción MEMU expande el almacenamiento a 16 horas de voz y la opción VVMU proporciona adicionalmente 4 canales y 16 horas de almacenamiento. Operadora IP-Attendant El IP-Attendant es una aplicación para PC basada en Windows que simplifica la funcionalidad de operadora automática e incluye diversas funciones y características como display de llamadas, estado del usuario y del sistema. La función de IP-Attendant, activa de manera automática el micrófono y el altavoz del PC, de manera que no se requiere un teléfono de escritorio separado. Operadora Centralizada Al realizar una llamada de operadora (marcando 0 ) desde cualquier extensión de cualquier sistema en la red, la llamada puede ser dirigida a una Operadora Centralizada. La Operadora de sistema local, activa la Operadora DND, que dirige las llamadas desde la Operadora Local a la Operadora Central. Extensión Móvil Puedes asociar tu teléfono móvil a una extensión de la plataforma ipecs emg80, lo que te permitirá realizar y recibir llamadas desde tu móvil a través del sistema. Las llamadas a extensiones con DDI (número directo) se envían simultáneamente a tu teléfono IP ipecs o digital LDP y a tu teléfono móvil registrado en el sistema. Si el teléfono móvil está asociado a un Grupo de Extensiones, las llamadas realizadas a este grupo pueden ser redirigidas a tu teléfono móvil. Desde tu teléfono móvil puedes acceder a las prestaciones de la ipecs para realizar llamadas internas o externas, así como activar y acceder a diversas funciones. Para acceder a las funciones y recursos del sistema, llama a tu número DDI desde tu móvil. Cuando se recibe la llamada en tu extensión, el sistema identifica el número de tu móvil y lo asocia a la misma, pasando a convertirse en tu extensión móvil. Distribución Automática de Llamadas (ACD) Funcionamiento sin un teléfono externo. Grabación de llamadas / Estadísticas / Historial de llamadas. Check in / Check out, servicio de despertador, estado de la habitación, room cut off. Notificaciones por Correo Electrónico Cuando el sistema almacena un nuevo mensaje de voz, comprueba la configuración de notificación para el buzón correspondiente. Si la notificación por correo electrónico está configurada, el sistema enviará una notificación por correo electrónico. Si está configurado, el correo electrónico adjuntará el mensaje de voz en formato.wav. ipecs IPCR Una solución de grabación y monitorización de llamadas integrada con plataformas de llamadas ipecs y Call Centers. Grabación de llamadas centralizadas. Grabación de llamadas encriptadas. Grabación de llamadas multiconferencia, hasta 13 llamadas. Buzón de Voz Centralizado Puede incorporarse un Buzón de Voz externo al sistema para proporcionar servicios de Buzón de Voz centralizado en las extensiones de todos los sistemas integrados en la red. Grupo de Extensiones Un Grupo de Extensiones consiste en la agrupación de una extensión principal y las extensiones de otros miembros del grupo (máximo 32 incluyendo la extensión principal). Cuando la extensión principal recibe una llamada, todos los miembros del grupo también la reciben, y cuando una extensión realiza una llamada utilizando el número de la extensión principal, las restricciones de acceso y marcación pueden mantenerse. Cada extensión puede recibir en cualquier caso sus llamadas individuales. Terminales La plataforma ipecs emg80 soporta una amplia gama de terminales como teléfonos digitales e IP, teléfonos SIP, DECT, Mobile Client, y teléfonos IP. Estos terminales están diseñados para usuarios profesionales que necesiten una gama de dispositivos de telefonía de múltiples funciones para satisfacer sus necesidades empresariales en constante cambio. La ipecs emg80 le da acceso a un amplio portfolio de terminales físicos y virtuales para satisfacer sus necesidades de comunicación. 3

4 Aplicaciones Cada empresa tiene diferentes necesidades de comunicación, identificar y satisfacer estas necesidades es fundamental para contar con la solución de comunicaciones más adecuada. ipecs emg80 ofrece diversas aplicaciones sobre dispositivos fijos y móviles para que puedas satisfacer plenamente las diferentes necesidades específicas de tu empresa. ipecs UCS - Comunicaciones Unificadas Una poderosa herramienta multimedia de colaboración y productividad que proporciona: Información de presencia en tiempo real que muestra la condición de usuario de un vistazo. Seleccionar la mejor vía de comunicación basada en la información de presencia del usuario; mediante voz, correo electrónico, mensajería instantánea o vídeo. Comunicaciones Unificadas móviles. Videoconferencia hasta 6 usuarios simultáneos. Videollamadas 1:1 desde el teléfono móvil. Cliente ipecs UCS (PC y Móvil) ipecs Communicator Softphone basado en SIP para usuarios que necesitan mantener la comunicación perfecta con un solo número. Agenda / Registro de llamadas / Paging. Conferencia telefónica a tres Difusión de Mensajes SMS, envío y recepción. Transferencia ciega ipecs Communicator, en Android o ios ipecs Attendant Una solución de operadora IP que incluye Softphone y Funciones para Hotel. Funcionamiento sin necesidad de un teléfono externo. Grabación de llamadas / Estadísticas / Historial de llamadas. Check in / Check out, servicio de despertador, estado de la habitación, room cut off. ipecs Attendant (PC) ipecs IPCR Una solución de grabación y monitorización de llamadas integrada con plataformas ipecs y Call Centers. Grabación centralizada o distribuida de llamadas. Grabación encriptada de llamadas Grabación de multiconferencia, hasta 13 participantes ipecs IPCR (PC)

5 Terminals Terminales La The plataforma ipecs emg80 ipecs supports emg80 an soporta extensive una range amplia of gama terminals de terminales, such as digital como and teléfonos IP phones, digitales SIP phones, e IP, teléfonos DECT, SIP, Mobile inalámbricos Client, and DECT, IP Conference y Softphones Phone. sobre These PCs terminals y Móviles. are designed Estos terminales for business están users diseñados who require para a usuarios range of profesionales que necesitan una gama de dispositivos de telefonía de múltiples funciones para satisfacer sus feature-rich telephony devices to match your constantly changing business needs. The ipecs emg80 gives you necesidades empresariales en constante cambio. La plataforma emg80 te da acceso a un amplio portfolio de terminales access to a físicos large portfolio y virtuales of terminals para satisfacer and clients las necesidades to suit your unique específicas business de telephony comunicación needs. de tu empresa. Teléfonos IP PhonesIP LIP Pantalla TFT color táctil display de 7 de with cristal Capacitive líquido Touch (TFT). WVGA Resolución resolution WVGA. Android Sistema OS operativo Android Gigabit Soporta support Gigabit. Media Soporta play, fotos picture y videos. viewer 1.3M Cámara pixel de CMOS 1.3 mega camera pixels (1280 x 1024). Built-in Aplicación software de software application integrada. Memory Memoria : de Main MB y 4 DDR2 GB de / 4GB almacenamiento. Storage Video Comunicaciones calls with ipecs de vídeo video entre clients usuarios (UCS, de LIP-8050V, la plataforma Phontage) ipecs Soft (UCS, flexible 8050V, buttons Phontage). : 48 for SIP / Teclas 30 for flexibles: ipecs protocol 48 para SIP / 30 para protocolo ipecs LIP-8050E Pantalla 4.3 Wide gráfica Color color Graphic de screen 4,3. 5 Programmable teclas programables. feature keys USB Puerto interface USB 2.0 [USB 2.0] LLDP-MED //802.1x/EAP-MD5. / VLAN, Open VPN. support Gigabit Soporta support Gigabit. LIP-8040E LIP-8024E LIP-8012E LIP-8008E Gran Informative pantalla large LCD 9 Line de backlit 9 líneas LCD retroiluminada. User programmable 10 feature keys 10 teclas with programables LCD labeling con BLF etiquetado information LCD. with triple color LED Professional Información BLF headset con integration triple via color RJ11 LED. LLDP-MED Integración con / 802,1x audífonos security via support conectores RJ11. Open LLDP-MED/802.1x VPN support Gigabit Open VPN. support Soporta Gigabit. Pantalla 4 Line backlit LCD LCD de 4 líneas retroiluminada. User programmable 24 feature 24 teclas keys programables. BLF Información information BLF with con triple color LED. More Display informative informativo display con iconos with feature de función. icons LLDP-MED/802.1x / security support Open VPN. Open Soporta VPN Gigabit. support Gigabit support Pantalla 3 Line backlit LCD LCD de 3 líneas retroiluminada. User programmable 12 feature 12 teclas keys programables. BLF Información information BLF with con triple color LED. Gigabit Display support informativo con iconos High de función. quality voice codecs Enhanced LLDP-MED/802.1x quality conference call LLDP-MED Open VPN. / 802.1x security support Soporta Gigabit. Open VPN support Pantalla 4 Line LCD LCD de 4 líneas. User 8 teclas programmable programables. 8 feature keys Información BLF con triple BLF color information LED. with triple color LLDP-MED/802.1x LED Enhanced quality conference call High quality voice codecs LLDP-MED / 802.1x security support LIP-8002E/AE 2 Pantalla Line LCD, Grey de 2 scale líneas graphic con display escala de grises. User 4 teclas programmable programables. 4 feature keys LLDP-MED. LLDP-MED Soporta PoE. LIP-8002E (PoE support ) / LIP- 8002AE (non PoE with adapter) LIP-8012DSS LIP-8048DSS LIP-8012LSS LIP-8040LSS 12 DSS teclas keys DSS : con triple color 12 w/ LED. triple color LED Underlay Etiquetado: : Paper Papel bajo teclas. Power Alimentación: supply : externa, hasta 4. Via external up to 4 48 DSS teclas keys DSS : con triple color 48 w/ LED. triple color LED Underlay Etiquetado: : Paper Papel bajo teclas. Alimentación: Power supply : externa, hasta 4 Via external up to 4 DSS 12 teclas keys DSS : con triple 12 color w/ LED. triple color LED Underlay Etiquetado: : LCD Pantalla LCD. Power Alimentación: supply : vía el terminal, Via hasta keyset 2. up to 2 40 DSS teclas keys DSS : con triple color 40 w/ LED. triple color LED Underlay Etiquetado: : LCD Pantalla LCD. Alimentación: Power supply : externa o PoE, hasta Via extemal 9. or PoE up to 9 LIP-9070 DSS48 48 DSS teclas keys DSS : con triple color 48 w/ LED. triple color LED Underlay Etiquetado: : Paper Papel bajo teclas. Alimentación: Power supply : externa, hasta 2. Via external & up to 2 E-BTMU (Bluetooth Dongle) Optional Módulo opcional. Module Bluetooth v2.1 + EDR. Support Compatible smart con phone smartphone and headset y auriculares. Digital Teléfonos Phones Digitales Teléfonos DECT Phones DECT LDP-7004D 1 Pantalla Line LCD LCD de 1 línea. 2 Flexible teclas flexibles. buttons 5 flxed teclas buttons fijas. OHD(On-hook Marcación manos Dialing) libres Message LED de mensaje waiting lamp en espera. LDP-7004N 2 Flexible teclas flexibles. buttons 5 Fixed teclas buttons fijas. OHD(On-hook Marcación manos Dialing) libres. Message waiting lamp LDP-7008D 2 Pantalla Line LCD LCD de 2 líneas. 8 Flexible teclas flexibles. buttons 5 flxed teclas buttons fijas. Speaker Manos libres phone full dúplex. Headset Conector Jack de auriculares. LDP-7016D 3 Pantalla Line LCD LCD de 3 líneas. 16 Tecla Flexible de Navegación. buttons 716 flxed teclas buttons flexibles. 37 Soft teclas buttons fijas. Navigation Manos libres button full dúplex. Additional device port for SLT / FAX Speaker phone Wall mountable LDP-7024D 3 Pantalla Line LCD LCD de 3 líneas. 24 Tecla Flexible de Navegación. buttons 724 flxed teclas buttons flexibles. 37 Soft teclas buttons fijas. Navigation Manos libres button full dúplex. Additional device port for SLT / FAX Call recording Speaker phone Wall mountable Optional Bluetooth LDP-7024LD 9 Gran Line pantalla LCD LCD de 9 líneas. 24 Tecla Flexible de Navegación. buttons 724 flxed teclas buttons flexibles. 37 Soft teclas buttons fijas. Navigation 3 teclas soft. button Additional Manos libres device full dúplex. port for SLT / FAX Call recording Speaker phone Wall mountable Optional Bluetooth GDC-500H Protocolos : Standard soportados: GAP GAP + Ericsson-LG Standard + Propietario ProprietaryELG. Buttons Acceso : a Easy través access de 2 soft via 2 keys soft y 5 keys, menús 5 de way navegación. navigation Languages 7 idiomas disponibles: : 7 languages Español, (English, Inglés, Italiano, Italian, Sueco, Spanish, Ruso, Turco Swedish, y Alemán. Russian, Turkey, German) Compatible con Bluetooh (V2.1). Bluetooth Manos libres : Yes full duplex. (V2.1, headset profile) Speakerphone : Yes LDP-9008D 2 Pantalla Line LCD LCD de 2 líneas 7 retroiluminada. Flexible buttons 87 Programmable teclas flexibles. buttons Wall 8 teclas mountable programables. Enhanced Llamadas high en conferencia quality de conference alta calidad. calling Flexble Configuración desktop flexible configuration desde options el terminal. via tilting handset LDP-9030D 3 Pantalla Line LCD LCD with de high 3 líneas visibility backlighting retroiluminada. 7 Flexible teclas flexibles. buttons 30 Programmable teclas programables. buttons 3 Soft teclas keys soft. Wall Bluetooth mountable opcional. More Teclado extenslon expandido handling DSS with optional opcional. DSS LDP-9048DSS 48 Programmable teclas programables. buttons Compatible with con LDP-9030D el modelo Up LDP-9030D. to 5 DSS consoles supported Capacidad de conectar hasta 5 consolas DSS. GDC-450H Protocolos : Standard soportados: GAP GAP + Ericsson-LG Standard + Propietario ProprietaryELG. Buttons Acceso : a Easy través access de 2 soft via 2 keys soft y 5 keys, menús 5 way de navegación. navigation Languages 5 idiomas disponibles: : 5 languages Español, (English, Inglés, Italiano, Italian, Spanish, Sueco y Ruso. Swedish, Russian) Bluetooth : No Speakerphone : No Cable Length : 600m Recommended Talk/stand-by 5

6 Plataforma de comunicaciones WiFi Wireless y Móvil & Mobile Extensión Extension DECT WiFi ipecs Communicator Varios Misc. Dispositivos Device Embedded AA/VM integrado AA/VM Analógico SLT Digital Digital Phone IP Phone IP RTC LIN. LCOAN. SMDR FAX MOH Loud Timbre Bell BRI RDSI PRI E1/R2/T1 ipecs emg80 Megafonía External pages Sensor Alarm alarma Sensor Batería Backup back-up Battery Portero Door Phone Abrepuertas Door Opener Internet IP Trunk Comunicaciones Unificadas UC & y Application Aplicaciones Admin Remote Remoto Web Admin PMS IPCR CTI Router Web Admin UCS Phontage Attendant Delegación Trabajo en casa De viaje LGCM(PSTN) RTC SLTM(SLT, Ext. Analógica FAX) IP Teléfono Phone IP ipecs UCS ipecs Communicator Phontage Teléfono IP Phone IP ipecs UCS ipecs Communicator Phontage ipecs UCS ipecs Communicator Phontage Configuración de Puertos KSUA / KSUI / EKSU KSU EKSU Máx Enlaces Trunks Extensiones Extensions VM Canales channel VM VoIP Canales channel VoIP Max Ports Máx Puertos 36/62/36/62 36/ /74/48/74 48/74 Analóg/BRI Analog/BRI* (RDSI) trunk * PRI/T1 -/30/-/30 - -/30/-/30 IP trunk(sip/h.323) Gateway Remote Gateway remoto 8-8 Max Ports Máx Puertos 104**/104/108***/ **/ /136/140/ /136 Analógicos SLT 31/31/28/28 31/ /63/60/60 63/63 Digitales Híbridos Hybrid(SLT (Analógicos or Digital) o Digitales) 23/23/16/ /47/40/40 IP DECT DECT Sin without VVMU VVMU 4-4 Con with VVMU 8-8 Sin without VVMU VVMU 8-8 Con with VVMU * BRI : In KSUI and KSUID *** BRI HYB(8) (RDSI) + : DECT(48) En KSUI + SLIB(16) + IP PHONE(32) = 104 *** HIB DSIB(12) (8) + DECT + DECT(48) + EXAN + SLIB(16) + TELÉFONO + IP PHONE(32) IP =

7 Componentes Item Tarjeta Descripción KSU Key Bastidor Service emg80, Unit, emg80 KSU cabinet, KSU and EKSU KSUA MBUA 4 CO, Líneas 1 DKT Analógicas, and 7 Hybrid 1 Extensión Interfaces Digital, 7 Extensiones Híbridas Voice Correo Mail de (2-channel/1-Hour voz canales / 1 default, hora por 8-channel/31-hours defecto, 8 canales/ max.) 31 horas máx.) VoIP (2-channels canales por default, defecto, 16-channel canales max.) máx.) KSUI MBUI 1 DKT Extensión and 7 Digital, Hybrid Interfaces 7 Extensiones híbridas Voice Correo Mail de (2-channel/1-Hour voz canales / 1 default, hora por 8-channel/31-hours defecto, 8 canales/ max.) 31 horas máx.) VoIP VoIp (2-channels canales por default, defecto, 16-channel canales max.) máx) EKSU EXBU 4 CO Líneas and Analógicas, 8 Hybrid 8 Extensiones híbridas PSU - Power Fuente Supply de Alimentación Unit, pre-installed pre-instalada each en cabinet los bastidores Tarjetas de Líneas, Interface Boards Extensiones, DECT emg80-ch204 emg80-ch408 emg80-cs416 emg80-bh104 emg80-bh208 emg80-hyb8 emg80-slb16 emg80-priu emg80-briu2 emg80-brui2 emg80-wtib4 2 CO Líneas Line Analógicas, and 4 Hybrid 4 Interface Extensiones Board híbridas 4 CO Líneas Line Analógicas, and 8 Hybrid 8 Interface Extensiones Board híbridas 4 CO Líneas Line Analógicas, and 16 SLT 16 Interface Extensiones Board analógicas 1 Acceso BRI (2B+D) BRI, and 4 Extensiones 4 Hybrid Interface híbridas Board 2 Accesos BRI (2B+D) BRI, and 8 8 Extensiones Hybrid Interface híbridas Board 8 Hybrid Extensiones Interface híbridas Board 16 SLT Extensiones Interface analógicas Board 1 PRI/E1R2 Interfaz PRI/E1R2 or T1 (30 o or T1 24 (30 channels) ó 24 canales) Interface Unit 2 Accesos BRI (2B+D) BRI Interface Unit 4 Wireless Interfaces Terminal inalámbricas Interface (24 Board canales) (24 channels) Tarjetas VoIP Function y Buzón Boards de Voz emg80-vvmu emg80-memu 8 canales VoIP, 4 Canales VM, 1 hora por defecto más 15 horas de almacenamiento. Requiere licencia para VoIP, canal VM y almacenamiento de VM Memoria expandible para VM de 15 horas Especificaciones Item Descripción Especificaciones PSU External Batería Backup de Respaldo Battery Temperatura Operating Environment de Operación Dimensiones Weight Peso Voltaje AC Voltage AC de Input entrada 100~ ~240 +/- +/- 10% 10% Voltios AC Hz Hz Consumo AC Power de consumption energía AC Watios Watts Fusbile AC Input de entrada Fuse AC 2A Voltios AC Voltaje DC Output DC de Voltage salida +5, +5, -5, -5, +27, +30 Volt DC Voltaje Input de Voltage entrada Volt Volt DC DC (+12 (+12 VDC VDC x 2 each KSU) Battery Batería Fuse Volts AC, 5AG Corriente Charging de Current carga Max. 200 ma Corriente Battery de Load carga Current de batería Max. 200 ma Temperatura Temperature 0 (o C) - 40 (o C) Humedad Humidity 0-80% (non-condensing) 0-80% KSU 307 mm(an) mm(w) x 294 mm(h) mm(a) x126.6 mm(d) mm(p) Bastidor Expansion de Expansión KSU 307 mm(an) mm(w) x 294 mm(h) mm(a) x126.6 mm(d) mm(p) KSU 2.03 Kg Bastidor Expansion de Expansión KSU 1.99 Kg 7

8 The content of this document is subject to revision without notice due to continued progress in methodology, design and manufacturing. Ericsson-LG Enterprise shall have no liability for any error or damage of any kind resulting from the use of this document Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd Version 1.0 Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. ( ) 77, Heungan-daero 81 beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, South Korea Telephone: Fax: