Sostenibilidad de telecentros comunitarios Estrategias clave

Transcripción

1 Sostenibilidad de telecentros comunitarios Estrategias clave Caso Ecuador Hugo Carrión G. Octubre, 2011

2 Contenido Introducción Mapeo de recursos Mapeo de telecentros Principios estratégicos para la gestión sostenible Conclusiones y recomendaciones 2

3 Introducción Estudio auspiciado por UNESCO Pregunta principal: Pueden los telecentros comunitarios ser sostenibles? Metodología: Mapeo de recursos bibliográficos Mapeo de telecentros Estudio de casos Entrevistas a profundidad Identificación de Estrategias Clave para la gestión sostenible. 3

4 Mapeo de recursos: Hallazgos Se recopilaron 45 recursos bibliográficos destacados El 40% son sitios web especializados en la temática, por ejemplo pertenecientes a redes de telecentros. Aproximadamente el 70% de los recursos fueron producidos a partir del año Solamente el 30% corresponde a fechas anteriores o su fecha de creación no pudo ser determinada. El 91% son recursos en idioma español, el porcentaje restante en inglés. Apenas el 18% se publica con licencia Creative Commons. Más de 40% advierte tener todos los derechos reservados. Un 38% no menciona información relacionada al licenciamiento. El 50% de los recursos fueron producidos en Colombia, Chile o España. El porcentaje restante se divide entre 11 países. 4

5 Mapeo de recursos: Hallazgos Se identificaron cuatro líneas de estudio: El acceso comunitario como fundamento del concepto de telecentro La evolución del concepto de telecentro La tipología de telecentros Las tendencias en torno a telecentros 5

6 Tipología de telecentros Fuente: Celedón & Razeto, CEPAL,

7 Mapeo de telecentros: contexto ecuatoriano Lugar de acceso a internet en el Ecuador. Fuente: Fuente ECV, INEC diciembre de

8 Mapeo: centros de acceso público Distribución provincial de los centros de acceso público a internet Fuente: SENATEL, diciembre de

9 Mapeo: centros de acceso público Distribución de los centros de acceso público a internet en Quito DM Fuente: SENATEL, diciembre de

10 Mapeo: Estudio de casos Ámbito Tamaño (número de telecentros) Edad (Año de inicio de actividades) Auspicio Provincial Gobierno provincial Cantonal Gobierno municipal Cantonal ONG- Sector privado Provincial ONG Nacional Parroquial ONG Nacional Nacional ONG Internacional 10

11 Diagnóstico Disponibilidad y uso de herramienta de gestión. Fuente: IMAGINAR 11

12 Diagnóstico Tecnología disponible en los telecentros analizados Fuente: IMAGINAR 12

13 Diagnóstico Servicios Alianzas Formación Administradores Sostenibilidad financiera Fuente: IMAGINAR 13

14 Estrategias para la sostenibilidad Gestión eficiente Formación de dinamizadores Adecuación tecnológica Sostenibilidad Mecanismos de trabajo en red Desarrollo de servicios y contenidos apropiados 14

15 Estrategias Planificación y gestión eficientes: Planificación estratégica que responda a las necesidades de la comunidad Planificación con la participación de actores clave Planificación estratégica que considera la definición de valores Incluir desde la formulación indicadores de gestión y de impacto 15

16 Estrategias Adecuación tecnológica Evaluar permanentemente alternativas de conectividad Evaluar alternativas de equipamiento informático Evaluar alternativas de software libre Identificar posibilidades de integración con otras tecnologías: SMS, radio comunitaria, etc. 16

17 Estrategias Desarrollo de contenidos apropiados Contenidos y servicios atienden una necesidad específica de la comunidad Procesos de sensibilización, alfabetización, capacitación y apropiación Especial atención a grupos tradicionalmente marginados Mujeres Personas con discapacidad Adultos mayores Niños, niñas y adolescentes 17

18 Estrategias Mecanismos de trabajo en red Colaboración entre telecentros del mismo proyecto Plataformas virtuales de colaboración como primer paso. Capacitación virtual de administradores Espíritu de generosidad participación solidaria Dinámica presencial que refuerce la dinámica virtual Contacto con redes nacionales e internacionales 18

19 Estrategias Formación de dinamizadores Aclarar rol de los administradores de un telecentro Promover el aprovechamiento de las TIC Multiplicar las destrezas TIC Gestionar el telecentro Identificación permanente de las necesidades de la comunidad Capacidad de formular proyectos sociales Destrezas técnicas, administrativas, liderazgo, comunicación 19

20 Alternativas de sostenibilidad financiera Desarrollar un plan de negocios Disminuir la estructura de gastos Comunidad asume responsabilidades concretas Transferir propiedad del equipo a las comunidades Evaluar alternativas tecnológicas más económicas Evaluar posibles alianzas, programas de gobierno Uso de software libre Incrementar ingresos Plan de mercadeo Oferta estructura de capacitación: Alianza con universidades Diversificar fuentes de financiamiento 20

21 Mayor información Hugo Carrión Gordón Teléfono: Móvil: Skype: hcarrion 21