UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Nombre del proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MIGRACIÓN DE SERVIDORES VIRTUALES Empresa: DATAVISIÓN DIGITAL S.A. DE C.V. Memoria que como parte de los requisitos para obtener el título de INGENIERO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Presenta: Pérez Hernández Claudia Gabriela Asesor de la UTEQ Ing. José Gonzalo Lugo Pérez Asesor de la Empresa Ing. Alfredo Pérez Maldonado Santiago de Querétaro, Qro., Junio del 2013

2 Resumen En el presente documento se plasma el análisis del desarrollo de la creación de respaldos para servidores virtuales implementados para Gobiernos del Estado de Nuevo León. El documento está divido en dos secciones; en la primera parte se habla de cómo la empresa Data Visión dedicada al desarrollo de servidores virtuales, tiene acceso al proyecto; se especifican los objetivos y alcances. En la segunda parte se habla de la metodología a seguir para la construcción, así como las tecnologías que se utilizan y los recursos necesarios para satisfacer las necesidades del proyecto; finalmente se observan los resultados obtenidos, las conclusiones y algunas recomendaciones para el proyecto. 2

3 Abstract This document embodies the analysis of the development of creating backups for virtual servers deployed for the State Government of Nuevo Leon. The document is divided into two sections: in the first part talks about how the company Data Vision, which develops virtual server has access to the project, specify the objectives and scope. In the second part talks about the methodology for the construction and the technologies used and the resources required to meet the needs of the project and finally seen the results, conclusions and recommendations for the project. 3

4 Agradecimientos En primer lugar doy gracias a Dios, por haberme dado fuerza y valor. para culminar esta etapa de mi vida. Agradezco también la confianza y el apoyo brindado por parte de mi madre, que sin duda alguna en el trayecto de mi vida me ha demostrado su amor, corrigiendo mis faltas y celebrando mis triunfos. A mi hermano, que con sus consejos me ha ayudado a afrontar los retos que se me han presentado a lo largo de mi vida. A mi padre, que siempre lo he sentido presente en mi vida. Y sé que está Orgulloso de la persona en la cual me he convertido. A mi novio Gabriel, que durante estos años ha sabido apoyarme para continuar y nunca renunciar, gracias por su amor incondicional y por su ayuda en mi proyecto. 4

5 Índice Pagina Resumen Abstract Agradecimientos Indice.5 I. INTRODUCCIÓN.6 II.ANTECEDENTES 8 III. JUSTIFICACIÓN.. 10 IV. OBJETIVOS V.ALCANCE VI. FUNDAMENTACIÓN TEORICA 14 VII. PLAN DE ACTIVIDADES..16 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS IX. DESARROLLO DEL PROYECTO 19 X. RESULTADOS OBTENIDOS.42 XI. ANALISIS DE RIESGOS 41 XII. CONCLUCIONES..42 XIII. RECOMENDACIONES 43 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..44 5

6 I. Introducción La presente memoria tiene como fin presentar el proyecto realizado durante la estadía en la empresa Data Visión Implementación de respaldos para servidores virtuales del Gobierno del Estado de Nuevo León. Hasta hace poco tiempo, la virtualización se utilizaba principalmente en proyectos de consolidación de servidores en el nivel de empresa. Sin embargo, los tiempos están cambiando y la virtualización es reconocida cada vez más como una tecnología que puede ofrecer ventajas significativas para organizaciones de cualquier tamaño. La tecnología de virtualización permite que un solo equipo físico parezca funcional como varios. Con esta herramienta se pueden ejecutar varios sistemas operativos simultáneamente en un solo servidor físico, de tal forma que cada uno funciona como un ordenador autónomo. Se puede crear fácilmente una máquina virtual y tenerla preparada, a la espera de su recuperación en caso de desconexión inesperada. Estos avances traen como consecuencia grandes ventajas a las empresas e instituciones como al Gobierno de Nuevo León como las siguientes: Reducción del tiempo ocioso (es el tiempo que un procesador gasta esperando datos de otros procesadores). Disponibilidad de tecnología especializada para tales fines. Ahorro de recursos: Hardware, Energía y Costos Facilidad para la administración. Reemplazo rápido de sistemas completos en caso de averías. 6

7 Los sistemas de prueba se pueden poner en producción fácil y rápidamente. Portabilidad independencia del hardware. Disponibilidad de sistemas completos probados por fabricantes. Máxima explotación de los recursos de hardware. Seguridad: Simulación de ambientes de trabajo para entrenamiento/pruebas sin poner en riesgo los sistemas en producción. 7

8 II. Antecedentes Virtualizar es una tecnología que permite independizar el hardware de la capa de aplicaciones que corre sobre este para aumentar la flexibilidad y hacer más eficiente la utilización de los recursos. Con menos servidores se simplifica la gestión: los planes de copia de seguridad y recuperación después de catástrofes son más fáciles de crear, gestionar y mantener. La consolidación causa una reducción en el consumo de electricidad y, por tanto, una reducción en las facturas de los servicios de suministro que conduce a una reducción en el coste total de la propiedad de cada servidor. Cada entorno virtual (el sistema operativo invitado y todo lo que funciona en dicha máquina) se almacena como un solo archivo. Esta puede trasladarse de manera fácil y rápida a un servidor físico diferente, lo que permite que el tiempo de desconexión para realizar actualizaciones y mantenimiento sea igual a cero. Las máquinas virtuales funcionan de manera totalmente aislada de la máquina host y otras máquinas, lo que produce una contención completa de fallos y errores. El entorno de producción puede duplicarse de forma rápida y sencilla para crear un entorno de prueba en el que puedan validarse los parches y las actualizaciones antes de su implementación en servidores de producción. Esta lista no es exhaustiva ni mucho menos, y muchas organizaciones descubrirán que la virtualización ofrece numerosas ventajas que le ayudarán a aumentar la agilidad, reducir costes y reducir la complejidad de gestión de los datos contenidos en sus sistemas informáticos. 8

9 Al saber de los beneficios de la virtualización Gobierno del Estado de Nuevo León, decidió contratar los servicios de la empresa Data Visión para llevar acabo la virtualización de sus servidores como así mismo la administración, monitoreo y respaldos de su información. Para llevar a cabo el proyecto se requirió hacer con anticipación un análisis de las necesidades del cliente. 9

10 III. Justificación El propósito del proyecto es reducir los gastos y mejorar la velocidad de servicios en los sistemas informáticos, con la adopción de un sistema virtual que cubra todas las necesidades del mismo. La virtualización de servidores consiste básicamente en agrupar diferentes aplicaciones y servicios de diversos sistemas dentro de un mismo hardware, para que los usuarios las vean como máquinas independientes. Para virtualizar el sistema es necesario que el administrador utilice un software para la división del servidor físico. Esta se puede utilizar para tener varios entornos de software dentro de una misma máquina; debido a esto, se puede trabajar en diversas plataformas. Actualmente se pueden encontrar tres modelos virtuales como: Modelo de Máquina Virtual Modelo de Máquina Paravirtual Modelo de virtualización a nivel de Sistema Operativo. Una de las grandes ventajas con las que cuenta este proyecto, es que la virtualización se ha expandido en los sistemas de información actual. Básicamente permite crear una máquina física muchas veces virtuales, así el software de esta no distinguirá entre una máquina física de una virtual. Lo anterior mejorará la tolerancia a fallos, estandarizará procedimientos y configuraciones. 10

11 IV. Objetivos 4.1 Objetivo general. Especificar una arquitectura que garantice la seguridad de los respaldos de cada una de las máquinas virtuales implementadas para Gobiernos del Estado de Nuevo León, la cual garantizará al cliente que su información será segura y funcional. Asimismo, contar con un plan para llevar a cabo de manera ordenada y eficaz la revisión de las funcionalidades a probar, a fin de corroborar que la aplicación sea correcta. 4.2 Objetivo específicos. Ofrecer a través de tecnología de virtualización gestionar de forma centralizada los sistemas, así como sus recursos de almacenamiento y red proporcionados en tiempo real. Realizar monitoreo de los respaldos, y la seguridad de la información. Monitorear los servidores virtuales. 11

12 V. Alcances El alcance del proyecto consiste en la consolidación de servidores en un solo Datacenter; así mismo, la creación de los respaldos de los servidores virtuales de Gobierno del Estado de Nuevo León. La propuesta del ciclo de vida del proyecto es (figura 9.1): Análisis: Se realiza un análisis de los requerimientos en cuanto a la creación de sus máquinas virtuales, así mismo se llevará a cabo el análisis de las cédulas de respaldos que se ejecutarán para cada máquina virtual creada. Diseño: Se diseña la arquitectura de cada máquina virtual con los requerimientos proporcionados por el cliente. Construcción: - Creación de máquinas virtuales: Se crean los equipo virtuales sobre una plataforma Windows server Creación de cédula de respaldos: Se realizan las cédulas de respaldos para cada máquina virtual, de acuerdo al análisis hecho. Pruebas funcionales: Se realizan pruebas de ejecución de los respaldos y monitoreo a cada máquina virtual para ver su funcionalidad y validación de respaldos. Entrega del producto. 12

13 Análisis Entrega Diseño Pruebas Construcción Figura 9.1 Ciclo de vida del proyecto Los alcances particulares que esta memoria cubrirá será la creación de cédulas de respaldos, pruebas y cierre de errores. 13

14 VI. Justificación Teórica Conocidas las distintas tecnologías existentes, se examinan las ventajas de la virtualización en cuanto al aprovechamiento del hardware, aislamiento, seguridad, flexibilidad, agilidad y portabilidad, así como su aplicación en la empresa recomendaciones y mejores prácticas. En cuanto a aprovechamiento del hardware, si se virtualiza un número de esos sistemas sub utilizados en un solo servidor físico, se ahorrará energía, espacio, capacidad de refrigeración y administración, debido a que se ha reducido el número de servidores físicos. Aislamiento: las máquinas virtuales son totalmente independientes, entre sí y con el hypervisor. Por tanto un fallo en una aplicación o en una máquina afectará únicamente a esta. El resto y el hypervisor seguirán funcionando normalmente. Seguridad: cada una tiene un acceso privilegiado (root o administrador) independiente. Por tanto, un ataque de seguridad en una máquina virtual sólo afectará a esa máquina. Flexibilidad: se puede crear máquinas virtuales con las características de CPU, memoria, disco y red que se necesiten, sin necesidad de comprar un ordenador con esas características. Agilidad: la creación de una máquina virtual es un proceso muy rápido, básicamente la ejecución de un comando, sin pasar por el proceso de compra, configuración, etc. 14

15 Portabilidad: toda la configuración de una máquina virtual reside en uno o varios ficheros. Esto hace que sea muy fácil clonar o transportar la máquina a otro servidor físico, simplemente copiando y moviendo dichos ficheros que encapsulan a está. Recuperación rápida en caso de fallo: si se dispone de una copia de los ficheros de configuración, en caso de desastre la recuperación será muy rápida, simplemente arrancar la máquina virtual con los ficheros de configuración guardados. No es necesario reinstalar, recuperar backups y otros procedimientos largos que se aplican en las máquinas físicas. 15

16 VII. Plan de Actividades Tabla 7.1 Actividades del proyecto Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Proyecto GENL 81 días lun 07/01/13 lun 29/04/13 Inicialización 19 días lun 07/01/13 jue 31/01/13 Instalación (Hardware) 2 días lun 07/01/13 mar 08/01/13 instalación de Software 2 días mar 08/01/13 mié 09/01/13 Capacitación 17 días lun 07/01/13 mar 29/01/13 Desarrollo del Proyecto 13 días vie 01/02/13 mar 19/02/13 Documentación de Arquitectura General 13 días vie 01/02/13 mar 19/02/13 Análisis de cédula de respaldos 26 días mié 20/02/13 mié 27/03/13 Documentación Específica de Requerimientos de respaldos 11 días mié 20/02/13 mié 06/03/13 Creación de tarea de respaldos 10 días mié 27/03/13 mar 09/04/13 Pruebas de respaldos 15 días jue 28/03/13 vie 12/04/13 Corrección de Errores 19 días mié 15/04/13 lun 29/04/13 Cierre errores 9 días mié 03/04/13 lun 15/04/13 Cierre de Errores Cliente 10 días mar 16/04/13 lun 29/04/13 El proyecto tendrá una duración de 81 días los cuales en tan divididos en diferentes actividades, como lo muestra la figura

17 Figura 7.1 Diagrama de Gantt 17

18 VIII. Recursos Materiales y Humanos Tabla 8.1 Recursos Humanos Cantidad Descripción 1 Especialista en Virtualización 1 Especialista en software de respaldos (DataProtector) 2 Operadores del área de respaldos 3 Operadores en el área de servidores virtuales Tabla 8.2 Recursos Materiales Cantidad VMware Workstation Server2008 Data protector Vcenter Descripción El software de virtualización de VMware asigna recursos de hardware físicos a recursos de máquinas virtuales, con el fin de que cada máquina virtual esté equipada con su propia CPU, memoria, discos y tarjetas de interfaz de red. Es un servidor que integra una nube privada de Microsoft, y ofrecer Infraestructura de escritorio virtual, las características de Windows Server 2008 R2 con SP1 le ofrecen la flexibilidad para entregar capacidades Es la primera solución de protección de datos del sector basada en el significado unificado que utiliza un enfoque inteligente de la gestión de los datos, para aprovechar y proteger a la perfección dichos datos en función de su significado, desde los extremos hasta el centro de datos, tanto en las instalaciones físicas como en los entornos híbridos y en la nube. VCenter Server permite a los departamentos de IT organizar, configurar y agilizar el provisioning de todo el entorno de IT a través de una única interfaz, controlar el rendimiento de todos los componentes esenciales de manera exhaustiva y uniforme incluyendo las CPUs, la memoria, el almacenamiento y la red con el nivel de detalle que especifique el administrador. 18

19 IX. Desarrollo del Proyecto En este desarrollo se mostrará la configuración final de los productos y servicios implementados dentro del alcance del proyecto de Servidores Virtuales Telmex para el Gobierno del Estado de Nuevo León, detallando cada uno de los elementos que fueron personalizados durante el desarrollo del mismo para Telmex, como lo muestra la figura 9.1. Análisis: Se analizan los requerimientos del cliente: Maquinas virtuales que necesita y características de las mismas. Storage, capacidad de espacio y configuración de Rack. Redes Respaldos. La parte de análisis la realizan los lideres de responsables de cada área involucrada. Evaluación: En esta etapa se realiza la medición de riesgos. Costos. Tiempos de implementación. Tiempos de entrega. Aprobación del cliente: Se le entrega al cliente la licitación realizada de acuerdo a sus necesidad, la cual el cliente a probara o realiza mejoras. Implementación: En la implementación se encuentran involucrados especialistas como: Líder de Vmare Especialista en redes y Storage Líder de respaldos Líder de servidores virtuales. Operación: En la parte operacional, se realiza la creación de todas las maquinas virtuales así mismo se realiza la implementación de los respaldos. Pruebas: Se corrigen errores de implementación en servidores y ejecución de respaldos. Entrega: Validación por parte del cliente de toda la infraestructura realizada. Figura 9.1 Diagrama de desarrollo del proyecto 19

20 Los alcances particulares que esta memoria cubrirá serán la creación de respaldos, pruebas y cierre de errores. 9.1 Configuración de la Infraestructura Dentro de esta primera fase del proyecto se llevó a cabo la instalación del hardware, correspondiente al servidor de respaldos, donde se instalará el software Data protector, el cual está encargado del monitoreo y ejecución de los respaldos de los servidores. Los equipos comprendidos para esta memoria tienen la siguiente descripción que muestra la figura 9.2 Servidor (Data Protector) Modelo de Servidor HP ProLiant DL160 Generation 6 (G6) Server Name: GENL_DATAPROTEC OS: Windows 2008 R2 Enterprise Sytem Type: 64-bit Operating System IP: Subnet Mask: Default Gateway: Preferred DNS server: No. Serie Memoria Total: 32 GB Procesador: Intel Xeon CPU 2.0GHz Total de Procesadores: 2 Tarjeta HBA: QLogic-HPAJ764A Unidad de DVD OPTIARC DDU820S Figura 9.2. Especificaciones de servidor data protector. 20

21 9.2 Configuración de la instalación de Software Sistema operativo Para la solución de respaldos del Gobierno de Estado de Nuevo León se realiza la Instalación de Windows 2008 R2 Enterprise en el servidor GENL_DATAPROTEC como se muestra en la figura 9.3. Figura 9.3 Descripción de sistema operativo. Ya realizada la instalación del sistema operativo se valida que los controladores sean compatibles con el sistema, como lo muestra la figura 9.4. Figura 9.4 Administrador de dispositivos. 21

22 Instalación de Data Protector A07.00 Una vez instalada la plataforma de Windows se procede a la implementación y configuración del Software de administración de respaldos HP DataProtector A07.00 y últimos parches necesarios para el correcto funcionamiento de la herramienta. Todas las medidas de instalación son proporcionadas por el cliente así como el acceso a Internet para la actualización de drivers y parches para el sistema operativo y Data Protector, como se muestra en la figura 9.5. Figura 9.5 Instalación de parches. 22

23 Para garantizar la comunicación entre los servidores se envía un ping a desde el servidor de respaldos hacia cada uno de los 13 servidor del cliente (Tabla 9.1), como lo muestra la figura 9.6. Figura 9.6. Pruebas de comunicación 23

24 Tabla 9.1 de IP s y nombres de los servidores de GENL IP s Nombre del equipo GENL_DATAPROTEC VCENTERGENL GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX GENL-ESX Análisis de respaldos Se requieren implementar los respaldos para 13 servidores virtuales creados para Gobierno del Estado de Nuevo León, para esto se llevará un análisis que constará en detallar las políticas de respaldos, las cuales definen cómo realizar cada 24

25 respaldo de los diferentes servidores, tomando en cuenta los siguientes requerimientos: Fechas de ejecución: el cliente indicará si los respaldos se realizaran diarios, semanal, cada 3 días o mensuales. Tipo de respaldos: si es full (toda la máquina), o una carpeta en específico. Protección de respaldos: cuanto tiempo quedarán guardados en cintas. Tomando en cuenta estos requerimientos se procede a crear la cédula de respaldos para cada servidor virtual, como lo muestra la tabla 9.2 y tabla 9.3. Tabla 9.2 Configuración del servidor Nombre del servidor GENL-BOD Dirección IP Gateway Net Mask Función del servidor Usuario Business Objects Desarrollo datavision Password *********** SO Windows 2008 Memoria 8 GB Procesador 4 procesadores virtuales Unidades presentadas C: Tamaño de c/u 80 GB Espacio ocupado c/u 70 GB Objetos que aloja c/u Sistema Operativo Tamaño de c/objeto Variable Notas adicionales.*** E: 150 GB 80 GB Base de Datos Variable Persona responsable Rodolfo Cortes 25

26 Tabla 9.3 Cédula de respaldos. Nombre de la política (nueva) Generación de reportes Función del servidor Objetos a respaldar Localidad Respaldo Semanal a Cinta Por correo si fue exitoso o falló, más el reporte semanal de respaldos BUSINESS OBJECTS DESARROLLO Disco C, E Querétaro Herramienta de respaldo HP Data Protector 6.2 Tipo Ejecución Pool Cantidad de información Retención Inicio ventana de respaldo Fin ventana de respaldo Tiempo de ejecución de respaldo Horario de ejecución del respaldo Tipo de respaldo Periodicidad Observaciones Offline Respaldo SEMANAL a CINTA 230 GB 60 DIAS EN CINTA 1:00 a.m. 8:00 a.m. A definir por TRIARA/DATAVISION 1:00 a.m. FULL Todos los días Domingo Si falla el respaldo se deberá hacer un reintento, en caso de que se llegue a las 8:00 a.m. y continúe la tarea de respaldo, esta deberá cancelarse en ese momento. Se realizan 12 políticas más, para cada uno de los servidores virtuales, implementados para Gobierno del Estado de Nuevo León. 26

27 9.4 Construcción (programación de respaldos) Para la implementación de los respaldos se ingresa por medio del escritorio remoto a la ip , la cual está asignada para conectarse al servidor encargado de la ejecución de respaldos, como lo muestra la figura 9.7. Figura 9.7. Ingresar el servidor de respaldos. Una vez ingresado al equipo se procede a ejecutar Data Protector Manager para dar de alta el equipo a respaldar, como lo muestra la figura 9.8. Figura 9.8. Ejecución de Data Protector 27

28 Una vez ejecutado el Data Protector se procederá a la instalación del cliente. Para la creación de esta tarea se selecciona en el menú despegable clients, como lo muestra la figura 9.9 y 9.10, así se podrán visualizar los equipos a respaldar. Figura 9.9. Para la creación de clientes Se da click derecho en add cliente. Y muestra los servidores que se encuentran dados de alta, como muestra la figura

29 Figura Servidores activos. Se realiza la selección de los servidores que se desean respaldar, posteriormente procederá a la instalación de los componentes del cliente como lo muestra la figura 9.11 y Figura 9.11 Lista se servidores a instalar. 29

30 Figura 9.12 Inicio de instalación de los componentes del cliente Creación de un respaldo. Para la creación de un respaldo en Data Protector, se basara en las cédulas de ya autorizadas por el cliente, las políticas pueden ser tan simples o complejas de acuerdo a los requerimientos del cliente. Para la realización de la tarea, en el menú despegable seleccionar Backup y muestra la siguiente pantalla figura Figura 9.13 En el menú despegable seleccionar Backup. 30

31 9.4.2 Adicionar un Bakup Sobre el contexto de File System dar click derecho y despliega Add Backup para crear un nuevo Backup, como se muestra en la figura Figura 9.14 Creación adicional de un respaldo. Equipo a respaldar Seleccionar el cliente que se desea respaldar. Clic en + para ver los archivos que se quieren, como lo muestra la figura 9.15 Figura 9.15 Seleccionar equipos a respaldar. 31

32 Selección de carpetas En esta pantalla se muestran los diferentes archivos y carpetas que se pueden respaldar. (Figura 9.16) Figura Listado de carpetas del servidor Posteriormente se programará cada respaldo para los 13 servidores del cliente como lo muestra la figura 9.17, se programará día, hora, tipo de respaldo y la protección que se le dará a cada uno. Figura 9.17 Pantalla de calendarización de respaldos. 32

33 Antes de concluir mostrará una ventana de resumen, en donde se despliegan los objetos a respaldar y las propiedades en donde se debe colocar la protección de seguridad, ya sea de los datos o del catálogo, figura Figura 9.18 Resumen de propiedades. Al final existen tres opciones (Figura 9.19): - Guardar la copia de seguridad de nueva creación. - Iniciar una copia de seguridad interactiva con la especificación de copia de seguridad actual. - Iniciar una pre visualización interactiva. Figura 9.19 Opción de guardado de política de respaldos. 33

34 Para la opción de guardar se debe poner un nombre al respaldo y a qué grupo pertenecerá. En este caso se le pondrá el nombre de la máquina para que su respaldo sea más fácil identificar. (Figura 9.20) Figura 9.20 Opción de guardado de la política de respaldo Pruebas unitarias Se realizan las pruebas de proyecto en general, en este caso se ejecutan pruebas de respaldos, los cuales tienen que concluir satisfactoriamente como lo muestra la figura Durante las pruebas de ejecución de respaldos se monitorea cada acción que realiza como lo muestra la figura 9.21 y

35 Figura 9.21 Inicio de respaldo. Figura 9.22 Monitoreo de ejecución de respaldo. 35

36 Figura Término de respaldo exitoso. Para saber la actividad que se realiza al ejecutar un respaldo; selecciona la pestaña de Internal Database, como lo muestra la figura Figura 9.24 Sesiones de respaldos. 36

37 Al seleccionar el respaldo, mostrará cuatro pestañas que indica el estado de la ejecución, si está fue: - Completada satisfactoriamente - Advertencias - Errores o si se canceló. - Tiempo que tomo realizar el respaldo - Cinta se encuentra. - El tiempo de vida del respaldo, como lo muestra la figura Figura 9.25 Sesiones de respaldos ejecutados. 37

38 Entrega de Proyecto 9.8 Monitoreo Vcenter Para la realización del monitoreo, se mostrarán todas las máquinas dadas de alta del cliente Gobierno del Estado de Nuevo León. El monitoreo se realiza las 24 horas, siete días de la semana (7x24). (Figura 9.26 y figura 9.27.) Si alguna máquina muestra alguna alarma de estado, de Disco Duro, RAM o pérdida de comunicación, se contactará al cliente de inmediato para que valide el estado de sus equipos virtuales. Figura 9.26 y figura Figura Máquinas productivas. 38

39 Figura Correcto funcionamiento de las máquinas. Al término de la implementación, el cliente validará el correcto funcionamiento de sus equipos virtuales, así mismo se le reportará cualquier anomalía que se presente en la infraestructura de sus respaldos. 39

40 X. Resultados Obtenidos 10.1 Entrega del Proyecto 1. Se llevó a cabo la instalación de la infraestructura de respaldos para los servidores virtuales de gobierno del Estado de Nuevo León. 2. Se realizó la configuración de la infraestructura de Hardware: Servidor Data Protector Librería Site Principal 3. Se realizó instalación de software: Sistema operativo. Instalación de Drivers y Firmware Instalación de Data Protector A Se realiza una revisión. Revisión física del dispositivos de respaldos (HP MSL8096 Library) Revisión física del servidor Cell Manager (GENL_DATAPROTECTEC) 40

41 XI. Análisis de Riesgo Se presentan a continuación los eventos posibles que fueron identificados como potenciales impedimentos para alcanzar los objetivos y/o que ponen en riesgo la realización del proyecto: Riesgos Plan de Mitigación Falta de participación de las personas/áreas clave en el * Uso de la matriz de escalamiento y plan de solución de conflictos. proyecto Información insuficiente del proyecto * Tener una buena comunicación con los interesados del proyecto. Rotación de personal de pruebas *Realizaban capacitación continua para introducir al nuevo personal al sistema. Cambios inesperados en el proyecto * Cada visita realizada con el interesado estar muy bien comunicados. 41

42 XII. Conclusiones El desarrollo de esta herramienta de respaldo ha resultado especialmente gratificante ya que se han alcanzado con gran éxito los objetivos propuestos y se ha conseguido, por tanto, una herramienta muy útil para el respaldo de datos en general y de virtualización en particular. A nivel de ganancia de espacio en disco físico no tiene rival en lo que al resto de herramientas de virtualización para respaldos. En este aspecto, el resultado no ha podido ser más satisfactorio. En cuanto al rendimiento en tiempo las copias FULL y la incorporación de ficheros de los que no se disponga de copia previa se realiza un 33% (porcentaje tomado del monitoreo de rendimiento de servidores HP Manager) más rápido que con la copia más rápida a nivel de Sistema operativo. Hoy en día la virtualización desempeña un lugar muy importante en el mercado, la mayoría de las grandes empresas se encuentran interesados en obtener esta nueva tecnología, por lo tanto se tiene una gran responsabilidad el garantizar al cliente que sus respaldos se encuentran seguros y son confiables. 42

43 XIII. Recomendaciones Llevar un buen monitoreo de los servidores del cliente. Llevar el monitoreo y control de los respaldos que se ejecutan por día, si algún respaldo es fallido, se le notificará al cliente, para realizar su ejecución. Revisar la conexión de los servidores. Revisión y formateo de las cintas para la realización de los respaldos. Revisar los servicios de cada servidor, RAM, CPU, PING y Disco duro. 43

44 XIV. Referencias Bibliográficas Recursos Electrónicos Documentación oficial de HP, Data Protector : ttype=supportmanual&lang=en&cc=us&docindexid=64179&taskid=101&prodty peid=18964&prodseriesid= Servidores virtuales, Manual de comando de interfaces: HP Data Protector A Command line interface reference. Guía de conceptos de estructura de respaldos: HP Data Protector A Concepts guide Manual de instalación y licencias: HP Data Protector A Installation and licensing guide 44