Curso Práctico de Francés para Empleados de Banca

Transcripción

1 Curso Práctico de Francés para Empleados de Banca

2 Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico de Francés para Empleados de Banca Curso Práctico de Francés para Empleados de Banca Duración: 200 horas Precio: 180 * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros, dentro del área profesional de las finanzas y los seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la utilización del francés en empleados de banca. A quién va dirigido Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión, concretamente en comercialización y administración de productos y servicios financieros, dentro del área profesional de las finanzas y seguros, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el uso del Francés para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros, etc. Objetivos - Comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato. - Presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce. - Relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar. - Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones. - Interpretar con cierta autonomía, diferentes tipos de informaciones y documentos del ámbito de los servicios financieros, largos y complejos, en una lengua extranjera en sus distintos soportes, obteniendo informaciones globales y específicas, o resumiendo los puntos más relevantes. - Expresarse oralmente, en una lengua extranjera, con claridad y detalle en situaciones del ámbito social y de los servicios financieros, según las normas de cortesía adecuadas, argumentando y resaltando cierta información emitida y, demostrando fluidez y espontaneidad en la utilización del lenguaje. - Redactar y/o cumplimentar documentos o formularios, en una lengua extrajera, claros y detallados, relacionados con las actividades del ámbito de los servicios financieros, en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico apropiado, y aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortografía y sintáctica. - Interactuar oralmente, intercambiando información compleja en lengua extranjera, con uno o más interlocutores, de forma eficaz y cierta fluidez, asesorando y persuadiendo en diferentes situaciones tipo del ámbito de los servicios financieros y, asegurando la comprensión y transmisión de la información.

4 Para que te prepara Este curso le prepara para especializarse en el idioma de Francés dentro del Área de la Banca, y más concretamente para los empleados. Salidas laborales Banca

5 Titulación Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se realizan las distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios que se adjunta en la subcarpeta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% de total de las respuestas). Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Francés Básico (Nivel Oficial Consejo Europeo A1-A2)' - Manual teórico 'Francés para Empleados de Banca' - Cuaderno de ejercicios - Cuaderno de ejercicios - CDROM 'Francés para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros'

7 - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Sobre a franquear en destino - Bolígrafos

8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las materiales del mismo. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

10 Programa formativo MÓDULO 1. FRANCÉS BÁSICO A1-A2 UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS SALUDOS Comprensión Oral: El alfabeto Diferencias con el Alfabeto Español Los pronombres sujetos Comprensión Escrita: Presentarse Los artículos definidos Los artículos indefinidos Gramática: Los verbos principales Les verbes Être et avoir La formación de la Oración Afirmativa Vocabulario Los saludos Los números Los colores UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS DESCRIPCIONES Compresión Oral: Quién es quién? Pronunciación de las Vocales Combinación de Vocales Compresión Escrita : Cómo eres? Formación del Plural Formación del Femenino Adjetivos relacionados con los colores Colocación de los Adjetivos en la Frase Gramática: Los Verbos del 1er grupo y la Negación Presente de los Verbos de 1er grupo Construcción de la negación Vocabulario Las partes del cuerpo El aspecto físico Defectos y cualidades UNIDAD DIDÁCTICA 3. HACER PLANES Compresión Oral: Cuándo nos volveremos a ver? Las vocales nasales Las semivocales Compresión escrita: Qué tiempo hace? Los pronombres tónicos Los pronombres demostrativos

11 Voici y voilà Las preposiciones Gramática : Los verbos de 2º grupo y la interrogación El presente de los verbos de 2º grupo La construcción de la interrogación Vocabulario La meteorología La hora Los días de la semana Los meses Las estaciones del año UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA VIDA FAMILIAR Compresión Oral : Buscar Alojamiento Hacer la Liaisons La elisión El apóstrofo Las letras que no se pronuncian Compresión Escrita : Una familia distinta Los posesivos Los pronombres indefinidos Los pronombres de complemento directo Gramática : Los verrbos del 3er grupo y verbos irregulares Los verbos de 3er grupo Los verbos irregulares Los verbos modales Vocabulario La familia La casa UNIDAD DIDÁCTICA 5. EN RUTA Compresión Oral: El itinerario Los acentos en francés Acento grave y agudo Compresión Escrita : El fin de Semana en París Preposiciones y Adverbios de Lugar Uso y posición de adverbios Gramática: Otros tiempos verbales El imperativo El pasado reciente El presente progresivo El futuro próximo Vocabulario Verbos de Orientación Tiendas y monumentos El transporte

12 MÓDULO 2. FRANCÉS PARA EMPLEADOS DE BANCA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN ADMINISTRATIVA EN FRANCÉS AL CLIENTE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Presentación de personas. Identificación oral y escrita de peticiones técnicas de información. Presentación de información sobre productos y servicios financieros en relación a necesidades identificadas del cliente. Argumentación estructurada interactuando en el asesoramiento de productos y servicios financieros. Descripción de instrucciones detalladas en la atención de caja. Búsqueda y síntesis de información de carácter administrativo o comercial del ámbito de los servicios financieros. Interpretación y redacción de textos de carácter administrativo o comercial del ámbito de los productos y servicios financieros Cumplimentación de formularios y documentos profesionales de carácter administrativo o comercial. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y la atención administrativa de caja. Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los servicios financieros. Búsqueda y recopilación de información socioprofesional. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASISTENCIA Y ASESORAMIENTO EN FRANCÉS Presentación e identificación de los interlocutores. Concertación, aplazamiento y anulación de citas con clientes de seguros. Identificación y resolución de necesidades y peticiones técnicas sencillas, orales o por escrito, relativas a: Interpretación de documentación. Argumentación estructurada en el asesoramiento de los diferentes tipos de seguros para el logro de objetivos profesionales: Aplicación de estrategias de verificación. Persuasión y transmisión de instrucciones en la asistencia en caso de siniestros. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y asistencia de seguros y siniestros. Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los seguros. Búsqueda y recopilación de información socioprofesional. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES, EN FRANCÉS, AL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS Convenciones y pautas de cortesía relaciones y pautas profesionales usadas en la resolución de situaciones conflictivas. Traducción, cumplimentación y explicación de solicitudes. Aplicación de estrategias de verificación. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la atención, presencial y telefónica, de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de servicios financieros y sus consiguientes aspectos fonológicos. Expresiones idiomáticas relacionadas con los servicios financieros. Búsqueda y recopilación de información socioprofesional. Discurso estructurado en la atención de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones.

13 Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: Curso, Empleado, Banca, Comercialización, Administración, Comunicación, Asesoramiento, Gestión, Saludo, Formulario, Documento, Léxico, Cita, Retraso, Cliente, Estrategia, Persuasión, Pautas, Cortesía, Recursos, Lengua, Hábito, Sugerencia, Queja, Acuerdo, Desacuerdo, Dudas, Idioma, Francia, Francés, Lengua Francesa, Vocabulario, Hablado, Escrito, Conversaciones, Fonética, Gramática, Estudiantes, Trabajadores