DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

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1 DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA DENOMINACIÓN TELETRABAJO PARA EMPLEADOS DURACIÓN MÁXIMA JUSTIFICACIÓN 40 Horas En Colombia, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones en alianza con el Ministerio del Trabajo, desde el año 2012 han venido desarrollando la Iniciativa TELETRABAJO, cuyo objetivo consiste en promover esta modalidad laboral como instrumento para incrementar la productividad de entidades públicas y privadas, mejorar la calidad de vida de los trabajadores, generar empleo y autoempleo, beneficiar a la población vulnerable, promover el uso efectivo de las TIC, aportar a una movilidad más sostenible y contribuir con el cuidado del medio ambiente. Por este motivo, el SENA y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones han desarrollado el programa Teletrabajo para empleados con el fin de preparar a trabajadores del sector público y privado en las competencias generales y digitales que les permita asumir el teletrabajo en relación de dependencia de una manera productiva y acorde a los estándares nacionales e internacionales. De esta manera, este programa tiene como objetivo apoyar el fortalecimiento del conocimiento y enriquecer aprendizaje mediante prácticas que desarrollen habilidades para Teletrabajar con éxito. Finalmente, con este programa el SENA pretende contribuir a la formación de los colombianos que se desempeñan en el campo del teletrabajo, generando oportunidades de crecimiento laboral y profesional. Igualmente, se da respuesta a las necesidades del mercado laboral, el cual exige cada vez más profesionales con las competencias necesarias para enfrentar los retos de la sociedad de la información y la tecnología. 1

2 REQUISITOS DE INGRESO ESTRATEGIA METODOLÓGICA Ser referido como teletrabajador por parte de alguna organización pública o privada. Disponibilidad de mínimo 10 horas semanales y posibilidad de acceder a internet. Dominio de las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual y software lector o amplificador de pantalla para el caso de personas con discapacidad visual. Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos o el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo COMPETENCIA DENOMINACIÓN Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información. ELEMENTO (S) DE COMPETENCIA DESCRIPCIÓN 2

3 Manejar las funcionalidades de las herramientas informáticas. 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DESCRIPCIÓN Identificar el concepto, las características y las condiciones del teletrabajo para empleados Practicar las habilidades y destrezas requeridas en el teletrabajo Aplicar las herramientas y normas de seguridad informáticas para teletrabajo Analizar los riesgos laborales que pueden afectar el desempeño laboral de un teletrabajador. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Qué es el teletrabajo: contexto y conceptos generales Legislación del teletrabajo en Colombia Teletrabajo un avía para el desarrollo sostenible Seguridad de la Información Competencias Transversales Generales para Teletrabajo Competencias en uso de las TIC para Teletrabajo Riesgos laborales en el Teletrabajo 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Comprender el impacto de los avances de la tecnología y su aplicación en el mundo laboral y la calidad de vida. Comprender los principales mecanismos que se deben seguir en la organización del trabajo a distancia, utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones. Identificar las diferentes competencias genéricas y digitales que se requieren para llevar a cabo el teletrabajo. Profundizar en cada uno de los componentes de la organización del teletrabajo, por medio de actividades de sensibilización y retroalimentación de los contenidos vistos. Definir desde el componente tecnológico los elementos que requiere un teletrabajador para desarrollar sus labores de forma adecuada, garantizando las condiciones de uso y la calidad de los mismos. Practicar y reflexionar sobre los comportamientos, habilidades y dificultades que se tienen para el desempeño laboral en el teletrabajo. Emplear las herramientas TIC en la práctica del teletrabajo, por medio del conocimiento de sus funciones, usos y características principales. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 3

4 Reconoce los deberes y derechos del Teletrabajador en relación de dependencia Identifica los beneficios que trae el Teletrabajo al cuidado del medio ambiente Relaciona los comportamientos de las competencias transversales para el Teletrabajo. Define el teletrabajo teniendo en cuenta sus características. Relaciona los comportamientos de las competencias transversales para el Teletrabajo. Planea las actividades a realizar en las instalaciones de la empresa y mediante el teletrabajo teniendo en cuenta las necesidades del cliente/empleador. Reconoce las soluciones tecnológicas disponibles para Teletrabajar. Utiliza herramientas de computación con normas de seguridad. Utiliza aplicaciones colaborativas y de comunicación. Reconoce los tips para hacer mantenimiento a los equipos. Identifica los comportamientos recomendados para prevención de riesgos de salud. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Profesionales o tecnólogos en informática, telecomunicaciones, ingeniería de sistemas, telemática o pedagogía. Profesionales o tecnológos en cualquier área del conocimiento, con estudios complementarios o posgrado en tecnologías de la información y la comunicación. Experiencia laboral: Veinticuatro (24) meses, de los cuales doce (12) sean como instructor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) o como trabajador en un Entorno Virtual. Competencias: Pedagógicas: Tener formación pedagógica actualizada. Formación en Tecnologías de la Información y Comunicación TIC y Ambientes Virtuales de Aprendizaje -AVA. Orientar procesos de Enseñanza, Aprendizaje, Evaluación EAE. Actitudinales y Técnicas: Formular, ejecutar y evaluar proyectos. Trabajar en equipo. Establecer procesos comunicativos asertivos. Ser un líder potencial. Manejar de manera experta herramientas ofimáticas y de comunicación sincrónicas y asincrónicas. CONTROL DEL DOCUMENTO Responsa ble del diseño Nombre Cargo Dependencia Fecha Sonia García Asesora de Salcedo Teletrabajo Ministerio de Tecnologías de la 27 de Dirección Información y las Agosto de de Comunicaciones 2014 Apropiación de TC CONTROL DE CAMBIOS 4

5 Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Ajustes Generales Estándares SENA 8 de septiembre de 2014 Responsable (cargo) Johana Melina Montoya Piriachi 5