ORGANIZACION Y GESTION DE EMPRESAS. 5. GESTION Tecnología, Innovación. E.T.S.I. Aeronáuticos (5º Curso)

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1 ORGANIZACION Y GESTION DE EMPRESAS 5. GESTION Tecnología, Innovación E.T.S.I. Aeronáuticos (5º Curso)

2 ASPECTOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL RECURSOS HUMANOS Selección Retribución Motivación Subcontratación Balances FINANCIEROS Inversiones Financiación Tesorería Liderazgo GESTIÓN Estrategia Misión Planificación Organización Control PRODUCCION Procesos Tecnología Calidad Materiales Medioambiente Almacenes COMERCIALES Marketing Oferta-Demanda Precios Distribución

3

4 volumen POTENCIAL tipos FLEXIBILIDAD singularidad CREATIVIDAD

5 GURÚS DE LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Edward Roberts: Necesario compromiso de la alta dirección para orientar y dedicar recursos a la innovación tecnológica entendiéndola como elemento básico de competitividad Michael Badawy: La gestión de la innovación es un problema humano y los directivos no nacen se hacen. Hay que aprender técnicas de gestión Jacques Morin: Hay que desarrollar funciones activas para el desarrollo de las capacidades tecnológicas y la vigilancia de las tendencias Alan West: La innovación con éxito es el resultado de una planificación estratégica, adaptada al entorno cambiante e incorporando visión comercial Nicholas Negroponte: Comprender e integrar las herramientas de la revolución digital. Nuevos modelos de negocios y estilos de dirección

6 UNA CLASIFICACIÓN DE LAS INNOVACIONES Inductoras de nuevos sectores (Internet) Creadoras de mejores prestaciones (microprocesador) Reutilizadoras de tecnologías (iphone) Marcas (Coca Cola) Procesos (JIT) Diseño (Swatch) Reformulación de producto (Smart) Servicio (Telepizza) Distribución (IKEA / Amazon) Errores reconducidos (Post it) Las innovaciones pueden ser: Radicales o Incrementales y según su naturaleza: Tecnológica, Organizativa o Comercial

7 ALGUNOS MODOS DE INNOVAR Orientación Cientifico-Técnica Planificación estratégica / Objetivo producto (Diferenciación, Valor añadido, Coste no determinante, Tiempo de desarrollo definido) I+D aprox. 10 % de ventas / Alta dirección experta en tecnología Empresarial Empírica Búsqueda oportunidades / Alta dirección acostumbrada a asumir riesgos / Sectores nicho de media tecnología Flexibles en productos y mercados Liderazgo Comercial Búsqueda de la calidad al menor coste / Innovación de procesos Prudente frente a riesgos / Inversiones caras en modernización de planta / Economías de escala Reactiva al mercado Adquisición de tecnología externa / Poca capacidad interna Participación clave de la dirección financiera en las inversiones

8 ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS Ser líder tecnológico Seguir al líder Imitar a otras empresas en otro entorno controlado Buscar oportunidades marginales o nichos de mercado Establecer dependencia estable con clientes Hacer artesanía

9 LAS ETAPAS DE LA INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y PROCESOS Identificación oportunidad Generación Adquisición Conocimiento I+DT Compra de know how Compra maquinaria Preparación para la Producción Diseño e Ingeniería de Producción Ingeniería de Proceso Lanzamiento Producción Preparación para la Comercialización Reducción riesgo comercial

10 LA INNOVACIÓN EN SERVICIOS Servicios Existentes y Competencia Nuevo Servicio Nueva Interfaz con el cliente Clientes Actuales y potenciales Opciones Tecnológicas Nuevo sistema de proveer el servicio Capacidades, habilidades y actitud de los trabajadores propios y los de la competencia

11 LA INNOVACIÓN ENCUENTRA DIFICULTADES porque es una acción que erosiona: - La utilidad de las inversiones - Los equilibrios de poder - Las carreras profesionales Puede afectar a: - Responsabilidades - Misión - Objetivos

12 QUE ES LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA? Integrar la tecnología en los objetivos estratégicos de empresa Adquirir y abandonar las tecnologías rápida y eficazmente Evaluar las tecnologías eficazmente Implementar procesos de transferencia de tecnología Reducir el tiempo de desarrollo de nuevos productos Gestionar proyectos complejos y multidisciplinares Actualizar la capacitación tecnológica de los empleados...

13 ELEMENTOS DE GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Estrategia y Planificación Desarrollo capacidades y competencias tecnológicas Organización y Gestión de las actividades de I+D Flujo interno, generación ideas y gestión proyectos Evaluación Tecnológica Prospectiva, Vigilancia, Auditorías Gestión de Rec. Humanos de Investigador a Gestor Motivación / Gestión equipos Financiación y Control Contabilidad I+D Asignación recursos, Ayudas Públicas Transferencia Tecnología Adquisición y valorización Acuerdos tecnológicos

14 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA Herramientas Vigilar Focalizar Capacitarse Implementar Aprender Análisis de Mercado x x x x Vigilancia Tecnológica x x Benchmarking x x x Análisis de Patentes x x Auditorías x x x Creatividad x x x x x Trabajo en red x x x x x Análisis de Valor x x Mejora continua x Panel Delphi Expertos x x Evaluación Medioamb. x x x

15 Casos de Gestión Tecnológica VIGILANCIA Director de I+D de un empresa industrial líder Problema: A veces nos sentimos sorprendidos por la competencia que ofrece alternativas mejores respecto a nuestros productos Respuesta: Contratar una vigilancia documental y realizar regularmente encuestas DELPHI a un panel de expertos internacionales. Constituir un grupo de trabajo específico para evaluar la probabilidad de emergencia de cada innovación potencial y formular propuestas concretas de actuación

16 Casos de Gestión Tecnológica RELANZAR LA INNOVACIÓN Presidente de una empresa de Servicios Problema: Las ideas nuevas vienen siempre del exterior (clientes, proveedores, competidores). Los intentos de relanzar la innovación en la empresa han sido decepcionantes. Respuesta: Auditar los procesos internos para detectar los frenos a la innovación y tratar de superarlos con adaptaciones de la organización o formación específica. Relanzar proyectos de alcance moderado y supervisar los aspectos de gestión de los mismos.

17 Casos de Gestión Tecnológica CAPITALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS Dtor. Técn. Corp. de una multinacional (bienes de equipo) Problema: Nuestra experiencia y liderazgo está reconocida por nuestros clientes y nuestra competencia. Sabemos que hay áreas muy sensibles y necesitamos capitalizar y proteger nuestro know-how Respuesta: Catalogar todo el know-how sensible identificando los expertos. Analizar con la dirección de RR.HH el riesgo de fuga o de pérdida. Explicitar los conocimientos dentro de la organización (KM) y preparar un plan de formación para relevos en casos necesarios. Analizar oportunidad de protección industrial

18 Casos de Gestión Tecnológica SOCIOS TECNOLÓGICOS Vicepresidente ejecutivo de una TELECO Problema: Nos sentimos incapaces de hacer frente a todos los desarrollos tecnológicos de nuestro sector Respuesta: Mantener una vigilancia tecnológica sistemática e identificar empresas que complementen nuestras capacidades actuales. Abrir negociaciones con potenciales socios analizando las ventajas e inconvenientes de cada posible alternativa

19 ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INNOVACIÓN Entorno Competitivo Sistema Público de I+D Empresas Infraestructuras Administraciones

20 APOYOS PÚBLICOS A LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL Incentivos Financieros - Subvenciones a la I+D+I - Desgravaciones fiscales - Compras públicas Incentivos no financieros - Sistema de Patentes - Políticas de difusión de la innovación - Colaboración Centros Públicos

21 DEDUCCIONES FISCALES DE LA I+D+I La aplicación de este tipo de deducciones se realiza sobre la cuota integra del Impuesto de Sociedades Las deducciones fiscales por I+D+i permite recuperar al empresario parte de sus inversiones en el mismo ejercicio fiscal

22

23

24 MOTIVACIONES PARA PATENTAR Objetivos - Oferta (Licencia / Royalties) - Protección Diferencias por tipo de titular - Personas físicas - Centros de Investigación - Empresas Patentar o correr mas? Aunque no deberían ser incompatibles, muchas empresas, tras una innovación exitosa, tienen la duda de si protegerla, gastando recursos y divulgándola, o confiar en la ventaja competitiva de seguir por delante

25 Problemática para patentar en PYMES Carencia de departamento legal para: - Registrar patentes - Comprar licencias - Entrar en litigios ante infracciones de otros - Vigilar y evitar infracciones propias Percepción compleja del procedimiento Barreras para ejercer los derechos - Acción de nulidad (causas amplias) - Garantías para la suspensión cautelar - Inseguridad sobre resoluciones judiciales - Costes del procedimiento

26 GLOSARIO Panel Delphi Benchmarking Licencia Patentes Royalties I+D+i Deducciones fiscales I+D+i Know how Innovación incremental Spin-off Innovación radical Transferencia de Tecnología

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