El Buen Trato Derechos Humanos

Transcripción

1 Defensoría del Pueblo Lima Norte 18 de Junio del 2008 El Buen Trato Derechos Humanos Hna. María van der Linde, MSC Lugar: HSEB - Comas ISDEN

2 No existen enfermedades abstractas, o casos clínicos, sino personas enfermas.

3 MINSA tiene como lema: Personas cuidando personas Campaña del Buen Trato (2007)

4 Cultura del Buen Trato es: Es una oportunidad de reflexionar, sobre el estilo de nuestras relaciones. Reconocer nuestras actitudes y comportamientos hacia el paciente.

5 Modelo de Atención Tradicional MINSA - ESTADO Ético Humano Modelo tradicional hipocrático vertical Afectado Comunidad Científico Énfasis en el aspecto bio-médico

6 Nuevos despertares hacia el reconocimiento del valor de la persona 1948 Declaración Universal DD.HH 1970 Bio-Ética puente entre la ciencia tecnología y la vida humana.

7 Ética y Derechos Humanos Persona creada por Dios Persona humana, fin en si mismo DIGNIDAD HUMANA DD.HH DD. Enfermo Lisboa, 1981 Bioética 1970 Principios de Bioética Presentes en La Ley General de Salud 26842, Art. 15 Beneficiencia No Maleficiencia Autonomía Justicia

8 Derechos del Enfermo* Ser tratado con respeto a su dignidad humana cuidando de su intimidad, atención personalizada en salud. Ser atendido sin discriminación por razón económica, social, política, cultural, religiosa, racial, ni por razón de su enfermedad. Ser informado debidamente sobre su situación de salud, los procedimientos necesarios para su recuperación, con el fin de que pueda dar su consentimiento informado. * Art. 15 Ley General de Salud

9 continúa Derechos del Enfermo A no ser sometido a exploración, tratamiento o exhibición con fines docentes sin su debido consentimiento y aprobación. Al respeto y discreción profesional sobre su enfermedad, de parte de todo el equipo de salud. A la entrega de copia de su historia médica cuando lo requiera.

10 Persona Humana Un ser humano que es digno, libre y que en función de su dignidad y libertad tiende a un fin que le es propio, su proyecto de vida personal.

11 Cambio en el Modelo de Atención MINSA - Estado Afectados Usuarios Pacientes Clientes Sociedad Civil - Comunidad

12 Primicias de este nuevo modelo Multiactores cambio en relaciones. Integralidad de la persona.

13 Tipos de Relaciones * a) Relaciones de cumplimiento Se basa en Roles que están claramente definidos: Personal de Salud le toca brindar atención oportuna, eficaz, eficiente y con trato de calidez. Paciente le corresponde cumplir con las indicaciones

14 b) Relaciones de Adherencia Se basa en los Tipos de conocimientos Personal de Salud Es el que sabe y decide que se debe hacer. Paciente El que no sabe debe adherirse lo que el otro decide.

15 c) Relaciones de Concordancia Es una relación entre iguales y se establece una alianza terapéutica, esto exige mayor conocimiento mutuo, es una relación de interacción igualitaria y de consenso entre ambos.

16 La concordancia se nos presenta como la concreción de una atención centrada en la persona del enfermo, que deja de ser paciente y se convierte en coautor de su propia curación y de su propio bienestar.

17 Puntualidad. Amabilidad. Características del Buen Trato Reconocimiento y Respeto. Comunicación e interacción Escucha Consentimiento informado tiene su origen en el reconocimiento de la autonomía y reconocer la capacidad de la persona de definir sobre su vida.

18 Retos de una Cultura del Buen Trato 1. Reconocer en cada persona un interlocutor válido que debe ser tomado en cuenta. 2. Difundir los derechos del enfermo. 3. Creación de un Comité del Buen Trato que sea ente promotor de la calidad del servicio. 4. Otros?

19 CARTA DE LOS PACIENTES PARA LA ASISTENCIA ANTITUBERCULOSA DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS PACIENTES. STOP TB Partnership

20 Carta Nacional - Perú Derechos y Responsabilidades de la Persona Afectada de Tuberculosis. PERU Carta Nacional Derechos y Responsabilidades de la de Tuberculosis

21 Carta Nacional Perú Derechos y Responsabilidades de la Persona Afectada de Tuberculosis.

22 La CNDRPAT Plantea el binomio Derechos y Responsabilidades para contribuir a la construcción de ciudadanía en salud, especialmente en TB. Busca nuevas formas para un trabajo integrado entre enfermos, comunidad y prestadores de servicios de salud.

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