MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA AUXILIARES DE SERVICIO EQUIPO DE TRABAJO

Transcripción

1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA AUXILIARES DE SERVICIO EQUIPO DE TRABAJO El Auxiliar de Servicio para el buen rendimiento en sus tareas debe conocer el equipo de trabajo, es decir su uso, aprender a conservarlo, a economizar material, tiempo y energías. Este equipo de trabajo lo podemos clasificar en : 1º) Equipo manual : que esta formado por paños de piso, paños de sacudir, escobas, escobillas, baldes, lampazo, esponjas, cepillos de mano y de mango, escobillón y materiales de limpieza. 2º) Equipo mecánico : que comprende todos los artefactos; máquinas que se emplean para las diversas tareas de limpieza : eje. enceradoras, aspiradoras pulidora, lavadoras, etc. Equipo Manual CARRO de LIMPIEZA : Confeccionado en metal o plástico de alto impacto, con varias reparticiones Lavarlos con agua jabonosa y secarlos muy bien para que no se oxiden al finalizar cada turno. Las ruedas se deben limpiar y aceitarlas semanalmente para evitar ruidos. BALDES de LIMPIEZA: generalmente es de plástico. Se lavan con agua y jabón, pulidor, cepillo, se enjuagan, desinfectan y se secan, (se secan boca abajo). PAÑOS de SACUDIR: Deben ser de tela suave, que no suelten pelusa, de tamaño adecuado que permita hacer varios dobleses ( en 4 u 8 cuadrados) Son destinados solo para éste uso, es conveniente tener varios. Una vez usados se deben lavar con agua y jabón o aguas limpiadoras, colgarlos donde haya corriente de aire para que se sequen.. No deben quedar sucios ni húmedos en cualquier lugar. PAÑOS de PISO: Estos siempre deben estar limpios, tener aspecto nuevo (cuidado) Por lo tanto una vez usados se deben lavar con agua y jabón y colgarlos para su secado. Al torcer, debe hacerse en el sentido de la fibra gruesa del paño, para evitar rotura; si los hiciéramos en el sentido dela fina esta se rompe. ESCOBAS: Se usan para el barrido de baldosas, losa, etc. Se barren patios terrazas, corredores grandes, veredas, es decir sitios abiertos, no se barre en áreas asistenciales pués la escoba levanta polvo. Debe lavarse y sacudirse una vez terminada la tarea. No se debe apoyar la paja; guardar colgadas en un lugar donde haya buena ventilación, si no es posible dejarlas al sol que se sequen. Al barrer se debe rotar la escoba para que no se deforme.la escoba solo se usa para barrer. en cierta ocaciones si no contamos con cepillos se puede usar para fragado pero esta no debe ser nueva. La escoba nueva nunca se usa para fregar. ESCOBILLAS: Existen varios tipos: para water, ventanas, radiadores, mesas. Estas se lavan con un detergente, agua, se enjuagan con desinfectante. Se dejan secar, se guardan colgadas. Al usarlas no se deben presionar demasiado porque la paja se deforma, si son de plástico se puede quebrar el mango además se deben girar a medida que se usa. CEPILLOS: Pueden ser de cerda o plástico. se lavan una vez usados, se dejan secar bien para evitar que se deterioren, hay cepillos de mango largo. ESCOBILLONES: Son generalmente de cerda o de plástico, se utilizan para barrer pisos encerados una vez usados : se sacuden y se cuelgan. Generalmente se debe lavar con agua jabonosa y enjuagarlo con agua tibia, secar colgados, deben usarse bien secos. LAMPAZO: Es un mango de madera o metálico ( aluminio) en cuyo extremo inferior se adapta un tablilla de madera, pude llevar adosado goma que sirve para arrastrar agua cuando hay baldeo. En lugar de tablilla puede ser de goma con esqueleto metálico. Deben mantenerse limpios y secos, exponiéndose al aire para que la madera no se deteriore, se guardan colgados. ESPONJAS: Pueden ser de alambre, plástico, acero o cobre. Se debe delimitar bien su uso, porque pueden rayar las superficies. Para limpiarlos mejor se pueden poner a remojar en agua jabonosa y luego se enjuagan debajo la canilla dejando correr el agua, se exprime bien y se dejan secar para evitar que se oxiden. MATERIAL DE LIMPIEZA: Jabón en barra, jabón líquido, detergente, soda cristal, limpia metales. Pulidor, alcohol industrial, cera, limpia muebles. Todos se deben guardar en un lugar seguro, lo ideal es en estantes alejados del calor y humedad. 1

2 TECNICAS DE LIMPIEZA Concepto : Limpieza. Acción y efecto de limpiar. Es un proceso por el cual se libera de material orgánico a un objeto o un área. Con el fin de brindar seguridad a través de un medio ambiente salubre al paciente y equipo de trabajo. Tarea: Trabajo que ha de hacerse en tiempo determinado. Clasificación: las tareas de limpieza se puede dividir en dos partes. 1) Tareas diarias. Estas son las que se deben realizar todos los días como rutina. Por ejemplo: limpieza de salas, habitación, sala de espera, Policlínicas Enfermería, vestuarios, Office, despensa, Corredores, escaleras, ascensores, Servicios Sanitarios, etc. 2) Tareas Periódicas. Son las que se realizan en forma semanal, quincenal o mensual. Por ejemplo: limpieza de techos, paredes, puertas, ventanas, persianas y zócalos. Encerado y pulido de pisos. Limpieza de materiales ( niquelados, cobre, hierro, bronce.) Limpieza de alfombras y felpudos. Eliminación de plagas, etc. El departamento de limpieza debe coordinar sus actividades con los jefes de departamento con quien debe actuar lo que hace necesario entendimiento mutuo. El departamento de limpieza deberá procurar en su labor diaria llevar a cabo el trabajo con el máximo rendimiento y ahorro con el fin de asegurar su prestigio. TECNICA DE SACUDIDO El objetivo de sacudir es sacar el polvo de una determinada superficie. El sacudido su puede realizar de diversas formas que estará de acuerdo al área a limpiar. A) Sacudido bajo: es el sacudido que se realiza a todos los muebles u objetos al alcance de una persona parada en el piso. B) Sacudido alto: es el sacudido que se realiza en los lugares altos, para lo cual es necesario un instrumento par subirse. (escalera, silla, protegida, etc.) C) Sacudido horizontal: es cuando se hace el sacudido realizando movimientos horizontales de atrás hacia delante eje, superficies planas. D) Sacudido vertical: es cuando se hace el sacudido realizando movimientos verticales de arriba hacia abajo eje. pata de la mesa. De acuerdo al objeto a sacudir este puede realizarse con paño seco o humedo Equipo: Paños 2 o3. Recipiente con agua.( para sacudido humedo) Bolsa para residuos Procedimiento. 1 - Preparar el equipo y llevarlo al área de trabajo. 2 - Preparar el paño para sacudir, doblándolo en una serie de cuadros para proporcionar mucha superficies limpias, también se puede colocar en forma de guante. 3 - Comience el sacudido en la parte más alta y luego siga hacia abajo, por eje. sacuda los objetos que están encima de la mesa luego la parte de arriba hacia abajo, los lados y la parte de la pata de la misma. 4 - Al sacudir pase la mano en líneas recta superponiéndolas para evitar que queden franjas sin sacudir. 5 - Terminado, inspeccione el trabajo. 6 - Lave y guarde el equipo. Puntos a tener en cuenta. - Termine de sacudir un lugar antes de seguir con el siguiente. - Si planea el orden a sacudir ahorra energías. - Nunca agite el paño sacudidor. - Cambie el paño sacudidor cuando esté sucio. - Utilice para cada área un paño. - Use líneas rectas largas par sacudir, tanto en sentido horizontal como vertical. 2

3 TECNICA DE LAVADO Lavar. Limpiar un área con líquido. El lavado se usa para muebles, en seres, objetos de madera equipo, paredes. La operación de lavar no varía. Siempre consiste en limpiar mediante, lavado, enjuagado y secado. EQUIPO 2 baldes 3 paños agentes limpiadores PROCEDIMIENTO. 1 - Prepara el equipo. 2 - Llene las dos terceras partes de los baldes, agregando un jabón y en el otro con algún detergente o agua limpia. 3 - Lleve el equipo al área de trabajo. 4 - Sumerja el paño en el agua jabonosa, exprímalo de manera que el líquido caiga en el balde. 5 - Lave un área pequeña con movimientos circulares. 6 - Sumerja el mismo paño en el agua limpia, exprímalo para quitar el exceso de agua y enjuague con movimientos de arriba y hacia abajo. 7 - Sumerja el mismo paño en el agua limpia, tuérzalo y pase con movimientos lado a lado. 8 - Seque el área con un tercer paño, si usted lo juzga necesario. 9 - Continúe lavado, enjuagarlo y secando en áreas enteras; sobreponga las pasadas para evitar franjas sin limpiar Use escaleras para lavar lugares o enseres que estén en lo alto Cambie el agua frecuentemente. 12 Inspeccione su trabajo. Compruebe que no hayan quedado franjas sin lavar Lleve todo el equipo, límpielo y guárdelo en el lugar correspondiente. TECNICA LAVADO DE PISOS (Lampaceado) Lavado de pisos de los corredores. Para este procedimiento se necesita un equipo que consta de: - 2 baldes. - 2 paños de piso. 1 lampazo. PROCEDIMIENTO 1) Preparar el equipo. 2) Llevarlo al área de trabajo. 3) Ventilar el área, evitando las corrientes de aire. 4) Llenar las ¾ de agua. En uno se coloca jabón y en otro agua limpia o con sustancia desinfectante 5) Se divide imaginariamente en dos a lo largo y se comienza en un extremo. 6) Colocar el paño en la solución jabonosa, escurrirlo, colocarlo en el lampazo de modo que quede la misma cantidad de ambos lados para tener dos superficies limpias a usar. 7) Hacer los movimientos de adelante hacia atrás y más o menos un área de 1 metro cuadrado por vez. 8) Se procede al enjuagado utilizando el otro paño con agua limpia; éste se tuerce de arriba hacia abajo y en el sentido de fibra gruesa. 9) Se pasa nuevamente el paño torcido para el secado. 10) Se continúa el procedimiento cambiando tantas veces como sea necesario el agua. 11) Terminando el trabajo, revíselo y deje el área en orden. 12) Lleve el equipo al lugar adecuado, lávelo y guárdelo. NOTA -Los baldes si no estan sobre el carro de limpieza se deben colocar sobre un paño, para evitar las marcas en el piso. -El lampazo se debe apoyar en el balde. -Se debe orientar al público para que circule por el lado seco. 3

4 TECNICA DEL FREGADO La maniobra de fregar elimina la suciedad mediante el fregado es parecido al lampaceado. Se necesita además un cepillo ya sea manual o eléctrico, para la limpieza. EQUIPO: - 2 baldes. - 1 cepillo. - 1 lampazo. - 1 paño de piso. PROCEDIMIENTO: - Preparar el equipo. - Llevarlo al lugar de trabajo. - Ventilar, apartar los muebles de la zona a trabajar, que siempre será la más alejada de la puerta. - Antes de iniciar el fregado se debe retirar el polvo por medio de un paño. - Se humedece la zona que se va a limpiar con solución jabonosa, no más de un metro cuadrado, se frota. - Luego se enjuaga con el paño y el lampazo. - Se procede al secado del piso. - Terminando el procedimiento se deja el lugar en orden, se lleva el equipo se lava y guarde en el lugar correspondiente. PRINCIPIOS DE SANIDAD Y DESINFECCION 4

5 Los que trabajan en una Institución al cuidado de la Salud deben aprender lo importante que es la limpieza. Cada Institución se esfuerza porque las condiciones sanitarias sean ideales : limpieza, eliminación de gérmenes nocivos y medio ambiente saludable. Ello se debe a que la resistencia de la persona enferma es mucho menor que la de las personas sanas. Por lo tanto preocupa que la Sanidad de la Institución sea muy rigurosa al emplear técnicas asépticas para prevenir la diseminación de infecciones por bacterias y virus que están presentes en todas partes. - Los microorganismos no son invisibles a simple vista. - Están presentes en todas partes. - Pueden crear graves problemas de infección cruzada. Microorganismos nocivos El Auxiliar de Servicio le interesa saber de ellos porque son causantes de muchos enfermedades, estos gérmenes son tan pequeños que en una cabeza de alfiler podrían caber tantos como 10 millones. Hay tres formas fundamentales por lo cuales se pueden clasificar las bacterias. Los nombres que poseen según en forma son : Redondas (cocos) ºBastón (bacilos) Espiral (espirilos) Como proliferan las bacterias. Necesitan alimento y luz adecuada es más, algunos necesitan oxigeno. A partir de éstas tres formas fundamentales se fomentan bacterias. Las bacterias que causan enfermedad (patógenas) son organismos sumamente pequeños que se desarrollan mejor a la temperatura del cuerpo. Destruyen el tejido humano para emplearlo como alimento y dejan en libertad producto de derecho (toxinas) que son absorbidas por el cuerpo y lo intoxica. Los estafilococos son formas comunes de bacterias que suelen encontrarse en la piel. Cuando logran penetrar al cuerpo por ej.: al cortarse, es posible que produzcan infección local que se manifiesta por dolor y formación de pus. Conocer las características de las bacterias es importante para cualquier empleado de hospital, pero sobre todo para los que trabajan en el departamento de conservación y limpieza. Si saben donde y de que manera se producen las bacterias, estarán mejor capacitados para controlarlos. Como se trasladan las bacterias, éstas al estar por todas partes, aire, alimentos, suelo, agua, animales, vegetales y en partes del cuerpo humano como piel, nariz, garganta y materias de desecho. Las bacterias se mueven muy poco por ellas mismas. Son transportadas de un lugar a otro por personas u objetos, animales, aire, agua. Las bacterias también se fijan por ellas mismas, a las partículas de polvo, por lo tanto es importante no dispersar el polvo al hacer los que haceres de limpieza como sacudir o barrer. Las bacterias no suelen diseminarse de manera uniforme en todas partes. A menudo se agrupan en colonias por ej. es posible que hayan cinco centímetros cuadrados de superficie de piso, y que en líneas recta hayan varios centímetros cuadrados llenos de bacterias. Las bacterias se reproducen rápidamente por división en dos por lo tanto una sola bacteria es capaz de reproducirse. En condiciones favorables una bacteria que se multiplica en dos a las 24 horas podría tener 16 millones de descendientes. Cuanto más limpia esté una superficie menos bacterias contendrá. Por lo tanto la limpieza previene la diseminación de la infección. Hemos aprendido que las bacterias causan infección y que las vamos a combatir por medio de la limpieza. Ahora vamos a aprender como prevenir y eliminar estos microorganismos. Dado que los microorganismos siempre están presentes es fácil comprender porque una Institución al cuidado de la salud ha de estar mucho más limpia que cualquier otro lugar. El Auxiliar de Servicio debe saber como se desinfecta el medio ambiente del hospital. Ante todo debe cuidar de su aseo personal, a fin de que forma parte del medio ambiente Sanitario La higiene es la ciencia de fomentar la salud por medio de la limpieza. Mantener buena salud es esencial para ello es indispensable dormir lo suficiente, tomar una dieta balanceada, hacer ejercicios apropiados al aire y visitar al médico y al dietista para controles periódicos. LAVADO DE MANOS 1 Humedezca las manos. 2 Aplique jabón en todos lados debajo de las uñas y entre los 5

6 dedos. 3 Si es necesario use un cepillo para eliminar toda sustancia que ofrezca resistencia. 4 Junte las manos y frótelas haciendo movimientos de rotación y fricción. Lave por lo menos 10 cm por arriba de la muñeca. 5 Lávese los dedos y entrelácelos para frotar los espacios interdigitables haciendo movimientos hacia arriba y hacia abajo. 6 Enjuáguelas bien. 7 Séquelas perfectamente. 8 Asegúrese que la pileta quede limpia antes que usted salga. 9 Si lo desea aplique crema para manos. Enfermedad y la infección siempre se diseminan por contacto. El contacto indirecto tiene lugar al tocar objetos y superficies que a su vez han sido tocados por pacientes infectados. Intercambio de microorganismos Los pacientes infectados constantemente desprenden microorganismos en su medio ambiente. Esto produce un intercambio constante entre el portador, aire, piso, ropa de cama, objetos del cuarto y el propio paciente. Hay tres maneras de contraer la infección. 1º Contacto directo con el germen de boca y herida abierta. 2º Por gotitas expedidas de la boca. Inhalación de microorganismos que permanecen suspendidos en el aire durante algún tiempo. 3º Infección por polvo contaminado. Las partículas infecciosas que se han acumulado en el piso, mesas, etc. son esparcidos en el aire al barrer, caminar o cualquier actividad parecida. Desinfección y sustancias desinfectantes. Desinfección significa destrucción de muchos microorganismos nocivos o disminución de su desarrollo y actividad. La desinfección destruye todo, menos las bacterias que forman esporas, éstas necesitan esterilización. LIMPIEZA DE UN AISLAMIENTO En el hospital se aisla al paciente que tiene enfermedades contagiosas, con el objeto de capturar los gérmenes, conservarlos de un lugar y destruirlos. Esto se hace como medida de prevención y protección. El aislamiento tiene 4 objetos principales. 1º Prevenir enfermedades transmisibles por microorganismos que se diseminan directa e indirectamente. 2º Protege a todo el personal, incluyendola a usted de que adquiera alguna enfermedad. 3º Protege a otros pacientes y visitantes de que se contagien. 4º Protege al paciente aislado de una infección secundaria. PRECAUCIONES PARA LA TÉCNICA DE AISLAMIENTO La técnica de aislamiento significa tomar estas precauciones. Una cama separada en un cuarto, protegidas de portadores de gérmenes. Nadie puede permanecer en el cuarto excepto aquellas personas que cuidan al paciente. Después que se ha realizado las tareas dentro la unidad lávese las manos siguiendo el procedimiento enseñado. Desinfecte los artículos contaminados. TÉCNICA DE COLOCARSE LA SOBRETÚNICA 1- Lavarse las manos. 2- Desdoble la sobretúnica de manera que al abrirla quede el lado de la espalda enfrente a usted. 6

7 3- Introduzca los brazos en las mangas. 4- Ajuste la sobretúnica en el cuello. 5- Lleve las manos detrás del cuello para atar la cintas, haga una lazada simple con ellas. 6- Agarre las orillas de la bata y tire de ellas hacia la espalda. 7- Sobreponga las orillas y pliéguelos juntas en la espalda. 8- Con las tiras de la cintura haga un moño. LIMPIEZA DE LA UNIDAD La limpieza de la unidad de aislamiento se debe realizar después de terminada todas las otras unidades. Equipo : - Sobretúnica, tapaboca y gorro. - Carro con : 2 baldes 2 paños de piso paños para sacudir cepillo detergente desinfectante lampazo guantes bolsa para desperdicios Procedimiento : 1- Reuna todo el equipo. 2- Llévelo todo en el carrito y déjelo fuera de la habitación. 3- Prepare las bolsas roja para ropa y para basura la amarilla. 4- Colóquese la sobretúnica, gorro y tapaboca si es necesario. 5- Vacíe el cesto de basura retirando la bolsa de nylon y ciérrela en forma hermética. 6- Retire la ropa sucia, colocándola en la bolsa para tal fin la cual se debe cerrar y rotular con la palabra "contaminada". 7- Pase un paño humedo en solución desinfectante a todo los muebles, ventanas, puertas, etc. 8- Pase el piso con un detergente, utilizando en el agua de enjuague un desinfectante. 9- Limpie el baño desinfectando bien todo. 10- Quítese la sobretúnica colocándola en la bolsa de ropa sucia, lo mismo con tapaboca y gorro 11- Lávese las manos. Si un paciente se va de alta o fallece, se debe realizar una limpieza general de la unidad, desde el techo hasta el piso, siguiendo la técnica ya descriptas. Se debe utilizar un desinfectante para la desinfección terminal de acuerdo a cada área de la Institución. las técnica a emplear puede ser la de limpieza seriada, es decir más de una limpieza en un término de horas también determinada. 7