Pharum Farma Especialistas en Oficina Farmacia Comercio Canarias. Horizonte 2018 Resumen Ejecutivo Julio 2015

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Luis Piñeiro Parra
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2 AGENDA Quienes somos Pharum Farma Servicios de gestión y marketing Casos de éxito Casos de éxito Servicios de Codirección Financiera Nuestros clientes Propuesta de colaboración Asfarpal y Fefarcan Colaboradores

3 QUIÉNES SOMOS

4 QUIÉNES SOMOS Pharum Farma es la división de Farmacia del grupo Pharum Consultores, está formado por profesionales especializados en la gestión de la Oficina Farmacia. El equipo integra a economistas con gran experiencia en dirección financiera, banca privada y comercial, despachos profesionales de auditoría y consultoría y especialistas en ventas y dirección comercial.

5 PHARUM FARMA

6 PHARUM PHARMA Ofrecemos el servicio de consultoría más completo en materia de control de gestión, dirección comercial y marketing, contabilidad, dirección financiera y tributación. Trabajamos con el farmacéutico y su equipo aportando valor en los aspectos más importantes de la gestión empresarial.

7 PHARUM PHARMA Cómo aportamos valor? 1. Información: traducimos la realidad de la farmacia a números. 2. Soluciones: proponemos mejoras y planes de acción. 3. Ejecución: las implantamos y llevamos a cabo. 4. Seguimiento: nos aseguramos de corregir las posibles desviaciones.

8 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING

9 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Cuadros de mando diseñados para la gestión y seguimiento de la farmacia.

10 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Controlamos y optimizamos el stock.

11 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Analizamos rotaciones y márgenes.

12 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Diseñamos e implantamos campañas de marketing en la farmacia: Permite mejorar las ventas en determinadas familias. Mejora la ventas en meses coyunturales y campañas de temporada: Semana Santa, Verano, Navidad, etc... Liquidamos stock de productos nuevos con éxito. baja rotación e introducimos

13 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Diseñamos e implantamos un sistema de ventas cruzadas: Permite aumentar la venta libre de la farmacia. Incrementar el ticket medio de la farmacia Mejorar la experiencia de compra del cliente. Fidelizamos al cliente con un mejor servicio a través del consejo farmacéutico.

14 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Formación en técnicas de venta para las campañas: Consigue que los empleados pasen de dependientes a vendedores. Consigue fidelizar más clientes. Consigue los objetivos para cumplir con el presupuesto de ventas.

15 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Motivación y seguimiento del equipo: Mejora el rendimiento del mejor activo de la farmacia: El Capital Humano. Herramientas de Coaching y PNL para motivar al equipo. Seguimiento para corrección de desviaciones y mejoras continuas.

16 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Cuadro de indicadores de marketing.

17 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Seguimiento indicadores empleados.

18 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Seguimiento ventas por horas.

19 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Seguimiento ventas por días.

20 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Algunas de nuestras Campañas.

21 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Algunas de nuestras Campañas.

22 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Algunas de nuestras Campañas.

23 SERVICIO DE GESTIÓN Y MARKETING Algunas de nuestras Campañas.

24 CASOS DE ÉXITO

25 CASOS DE ÉXITO Incremento de ventas en Campaña Solares.

26 CASOS DE ÉXITO Ejemplo análisis resultado Campaña Solares.

27 CASOS DE ÉXITO Incremento de ventas en Campaña Vitaminas.

28 CASOS DE ÉXITO Reducción de stock medio con incremento de ventas.

29 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA

30 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA En el área financiera, estudiamos la correcta estructura de financiación, realizamos previsiones financieras y de negocio a corto-medio plazo que nos permiten una gestión anticipada de las dificultades y la toma de decisiones. Supervisamos las condiciones de financiación y aseguramiento, negociando las mejores condiciones para nuestros clientes. Utilizamos la contabilidad como herramienta de gestión del negocio, no sólo como base para la presentación de impuestos.

31 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA Nuestros auditores confeccionan y supervisan la contabilidad de forma mensual para contar siempre con la información más fiable. Nuestros expertos en tributación le facilitan una correcta planificación y una fiscalidad ajustada. Realizamos un diagnóstico de la Oficina. Analizamos las áreas críticas que afectan a la gestión, estructura financiera y viabilidad a corto y medio plazo del negocio, detectando debilidades y aspectos a mejorar. Proponemos soluciones y cursos de acción.

32 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA Presupuesto de Tesorería.

33 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA Presupuesto de Tesorería.

34 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA Análisis de Resultados.

35 SERVICIO DE CODIRECCIÓN FINANCIERA Análisis Punto de Equilibrio.

36 NUESTROS CLIENTES

37 NUESTROS CLIENTES

38 NUESTROS CLIENTES Pharum ha ayudado con sus servicios a profesionalizar una parte muy importante de mi farmacia. Me proporciona datos objetivos para la toma de decisiones y se implica en la ejecución de las mismas, analizando los resultados. Con ellos he incorporado herramientas que estaban sólo al alcance de las grandes empresas. (Titular Farmacia) Motivación y resultados. Motivación porque se implican con formación y seguimiento, y resultados porque se ve cómo se mueve mucho más el producto. Marcelo (Auxuliar Farmacia Gáldar)

39 NUESTROS CLIENTES Pharum me da mucha seguridad y confianza. Gracias a ellos tengo números reales de lo que ocurre en mi farmacia y me quitan mucho peso de trabajo. La labor que hacen se traduce en mejoras en compras, ventas, colocación de productos y formación y motivación para los empleados. Nos tiran de las orejas y nos obligan a que la gestión empresarial de la farmacia esté al día. Además podemos hacer cualquier consulta financiera y negocian directamente con los bancos. Nirma Hernández (Titular Farmacia Arucas)

40 NUESTROS CLIENTES Estamos muy satisfechos con el trabajo realizado desde Pharum. Las ventas se han incrementado a lo largo del año, los productos rotan más y el trabajo está mejor organizado. Míriam Ramos (Farmacia Ramos) Quiero agradecer a Pharum, y en especial a Antonio, por el asesoramiento y apoyo que me presta para obtener las herramientas y estrategias de venta para alcanzar los objetivos de venta de las campañas que realizamos, consiguiendo un trato específico para cada cliente y al final su satisfacción. Rosi (Auxuliar Farmacia Moya)

41 PRPUESTA DE COLABORACIÓN CON ASFARPAL Y FEFARCAN

42 PROPUESTA DE COLABORACIÓN: OFERTA DE PHARUM A LOS ASOCIADOS: Descuento permanente de un 10% sobre los servicios ofertados y sobre los servicios en fase de desarrollo. (exento el servicio de marketing pues entendemos que debe tener cierto carácter de exclusividad.) OFERTA DE PHARUM A LA ASOCIACIÓN: Crear un calendario de jornadas/ charlas de formación sobre asuntos de interese para el sector. (elaboración de un cuadro de mando, búsqueda de financiación, valoración de la oficina de farmacia, técnicas de ventas )

43 DATOS DE CONTACTO PHARUM FARMA TELEFONO: / info@pharumfarma.com jgonzalez@pharumconsultores.com

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